ในฐานะผู้โดยสารคนนึง...
ผมไม่คิดว่า "เครื่องบินเก่า" จะเป็นปัญหาของการบินไทยนะครับ เพราะสายการบินที่ผมเลือกบินเป็นประจำก็ใช้เครื่องบินเก่าเหมือนกัน แถมลำเล็กกว่าด้วยซ้ำ (Airbus A320) แต่สิ่งที่การบินไทยต่างจากสายการบินที่ผมเลือกเป็นประจำก็คือ...
1. สายการบินที่ผมเลือกเป็นประจำมีห้องรับรองผู้โดยสารให้กับผู้โดยสารทุกคน
2. สายการบินที่ผมเลือกเป็นประจำมีการให้บริการของพนักงานที่ดีกว่ามาก ไม่เลือกปฏิบัติระหว่างคนไทยกับคนต่างชาติ ในขณะที่การบินไทยซึ่งเป็นสายการบินแห่งชาติเคยปฏิเสธการให้บริการหนังสือพิมพ์แก่ผม เพียงเพราะผมเป็นคนไทย (เดินผ่านผมไปเหมือนเป็นอากาศธาตุ)
3. สายการบินที่ผมเลือกเป็นประจำไม่เคยลดปริมาณและคุณภาพของอาหารที่ให้บริการบนเครื่องบิน แม้ว่าจะเป็นช่วงประสบมหาอุทกภัยก็ตาม ในขณะที่การบินไทยลดเหลือขนมชิ้นเล็กๆ แปะมาบนกระดาษเช็ดปาก ซึ่งถ้าเป็นช่วงมหาอุทกภัยผมก็เข้าใจ แต่นี่ล่วงเลยมาหลายเดือนแล้ว...ก็ยังเป็นเช่นนี้อยู่ดี
แล้วดูรูปที่ผมแนบมานะครับ...นี่คืออาหารของ Standard meal ของชั้น Economy ของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สฺเที่ยวบิน PG279 จากกรุงเทพฯ ถึงภูเก็ต เมื่อวันที่ 3 ก.พ. ที่ผ่านมา ไม่ทราบว่า...ทางการบินไทยเสิร์ฟอาหารได้เท่านี้ในราคาตั๋วโดยสารที่เท่ากันไหมครับ?
ส่วนตัวแล้ว...ผมภาคภูมิใจในการบินไทยในฐานะสายการบินแห่งชาติมากๆ ครับ และภูมิใจทุกครั้งที่ได้ยินชาวต่างชาติพูดถึงสายการบินในทางที่ดี แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมดครับ...อย่าลืมว่าคนไทยก็เป็นรากฐานสำคัญในการสนับสนุนสายการบินคุณเช่นกันนะครับ
ด้วยความเคารพ...
*****!!ผมอยากให้เข้าใจการบินไทยบ้างครับ!!*****
