FAQs Groupon UK
เนื่องจาก คุณข้าวปั้นเอกชัย30 แนะนำดีมีเหตุผลว่าน่าจะมี FAQs ซะทีเดียว ถึงแม้ว่า ณ ตอนนี้ 15.00 น. (12 มีนาคม 2555) จะเป็นเวลาตกรถไฟไปแล้ว
แต่มันก็เป็นไปได้ว่า(คิดเข้าข้างตัวเอง) ว่าจะกลับมาขายให้ตกใจเมื่อไหร่ก็ได้ จึงขอรวบรวม FAQs จาก 2 กระทู้คือตอน 239 และ 240
ผิดถูกอย่างไรขออภัย ณ ตรงนี้
[Q]: Groupon UK Hotelclub เริ่มมาจากไหน
{A}: เริ่มจากความเห็นที่ 220-221 ในกระทู้ตอน 239 (ปัจจุบันหายไปไหนก็ไม่รู้)
-------------------------------
[Q]: Groupon คืออะไร
{A}: คือเว็บไซท์ขายดีล มีหลายสาขาหลายประเทศ ประเทศที่ทำโปรนี้ ณ เวลาที่ผ่านมาคือ Groupon UK
-------------------------------
[Q]: ดีลนี้คืออะไร
{A}: คือดีลซื้อ 19 ปอนด์ ใช้ได้ 50 ปอนด์เป็น member reward สำหรับ Hotel club
-------------------------------
[Q]: ดีลนี้มีเงื่อนไขอย่างไร
{A}: ตามภาษาอังกฤษคือ
- Hotel stays start from around £38 (excluding tax and fees)
จริงๆ ควรแปลว่า "การพักกับโรงแรมเริ่มต้นที่ 38 ปอนด์"
- Bookings start from approximately £38 (excluding taxes and fees)
แต่ก็มีข้อความว่า "เป็น 38 ปอนด์ขึ้นไปต่อการจอง"
- We email you the voucher after the deal ends, Voucher activates on Friday 16 March 2012 2010 at 8pm
วอร์เชอร์จะถูกส่งหลังปิดดีล และจะเริ่มแลกได้วันที่ 16 มีนาคม (เดาว่าเวลา UK)
- Use Member Rewards by 11 May 2012 towards cost of hotel stays bookings for dates up to 31 December 2012
เอาว่าใช้นอนได้จนสิ้นปีแต่ reward เก็บได้ถึง 11 พฤษภาคม 2555
- Limit 1 per person
แปลได้ว่าจำกัดกำนวน 1 ต่อ 1 คน ซึ่งน่าจะเป็นการจำกัดในส่วนของการ redeem เพราะถ้าจำกัดที่ดีล เว็บดีลจะไม่ให้เลือกซื้อมากกว่า 1 ดีลซ้ำอยู่แล้ว
-------------------------------
[Q]: ดีลนี้แลก reward อย่างไร
{A}: ไปที่ www.hotelclub.คอม/promo/grouponuk แล้วกรอกข้อมูล แล้วจะได้รหัสผ่าน การกรอกข้อมูล email ให้ใช้ email ใหม่
แต่ ณ ปัจจุบัน ผู้ที่ทำการ redeem ไปแล้วได้รหัสแล้ว จะยังไม่สามารถ login เข้า HC ได้
(UPDATE): 12 มีนาคม ~17.00 น. มีรายงานว่า Login กันได้แล้ว ได้ 80USD เครดิตโดย JaewJing, และ ken sydney
-------------------------------
[Q]: ซื้อดีลนี้ชำระอย่างไร
{A}: groupon ของ UK ใช้บัตรเครดิตไทยไม่ได้ ให้เลือก paypal[เครดิตคุณ Argus]
-------------------------------
FACTs
[Q]: ทำไมหลายคนจองกันได้แล้ว ยังไม่ถึงเวลาที่กำหนด
{A}: ผู้ที่ซื้อในวันที่ 9 มีนาคม จะได้ voucher ทันทีเลย ในวันที่ 10 มีสมาชิกสามารถใช้ Voucher ผ่านทาง Live chat ได้แล้ว ได้มา 80USD เครดิต [Annie (Baby_Pink)]
-------------------------------
[Q]: live chat คืออะไร
{A}: คือ Popup instant messaging ที่จะเด้งมาเมื่อเราเข้าเว็ย HC แล้วเลือกโรงแรมค้างไว้ (แนะนำให้เปลี่ยนภาษาเป็น EN และเลือกจังหวัดและวันที่ แล้วค้นหาก่อน แล้วเปิดทิ้งไว้)
-------------------------------
[Q]: การจองผ่าน Live chat ทำอย่างไร ต้องใช้อะไร
{A}: ใช้ Voucher code, email (สามารถใช้ของเก่าได้) และชื่อโรงแรม วันที่ จำนวนคืน เมื่อจะตัดเงินให้เลขบัตร วันหมดอายุ และ cvv
* Live chat บอกว่านี้ secured channel แต่พึงรู้ไว้ว่า เราให้ข้อมูลเครดิตเรากับมนุษย์ท่านอื่นไปแล้ว ระวังบัตรดังกล่าวไว้ก็ดี
-------------------------------
[Q]: Live chat มีขั้นต่ำไหม
{A}: ไม่มีขั้นต่ำ แต่หากไม่ถึง 80USD ก็ยังคงถามข้อมูลเครดิตอยู่ดี และที่เหลือก็เป็น reward ของตัวเอง เครดิต [Annie (Baby_Pink)]
-------------------------------
[Q]: Live chat เพื่อ redeem reward ได้ไหม ยังไม่อยากรีบจอง
{A}: แรกเริ่มอาจได้ แต่ หลังๆ บังคับให้ทำการจองทันที และจะใช้ได้ ถ้าไม่จอง จะไล่ให้รอ 36hrs ลูกเดียว
-------------------------------
[Q]: มันหมดดีลวันไหน
{A}: ราวๆ คืนวันที่ 10 มีนาคม มีการหมดดีลไปครั้งที่ 1 แต่กลับมาขายเช้า 11 มีนาคม แต่ผู้ที่ซื้อรอบ 2 จะยังไม่ได้ voucher ทันทีและหมดลงในวันที่ 11 อีกครั้ง (นอกจาก 2 ครั้งนี้ มีรายงานเห็นพลุบๆ โพล่ๆ บ้าง)
-------------------------------
[Q]: ถ้าจองแล้ว ยกเลิกได้ไหม
{A}: HC มีชนิดการ refundable ว่าเป็นแบบใด ทั้ง full และไม่ full ตามอ่านได้ที่ cancel policy ของโรงแรม และ type ของห้องที่ท่านเลือก
-------------------------------
[Q]: ยกเลิก Full refundable เงินไปไหน
{A}: เข้าใจว่าไปที่ member reward
-------------------------------
[Q]: มีเรื่องสงสัย ตืดต่อ Groupon ยังไง
{A}: support@groupon.co.uk
-------------------------------
[Q]: ทำ redeem ผ่านเว็บไป ใช้ email ที่เคยสร้างไปแล้ว (สร้างก่อนการ redeem) แล้วยังใช้รหัสใหม่ login ไม่ได้, รหัสเก่า login ได้ไม่เห็น member reward ทำอย่างไร
{A}: ทุกปัญญาในปัจจุบัน แนะนำให้รอจนกว่าจะเริ่มมีคนได้ member reward แล้ว ถ้ารอไม่ไหว Live chat น่าจะเป็นช่องทางที่ดีที่สุดปัจจุบัน (โปรดเตียมโรงแรม วันที่ บัตรเครดิตให้พร้อมจ่าย)
-------------------------------
(UPDATE)
[Q]: เห็น code อะไรแว้บๆ Bunnies
{A}: code ลด 30$ สำหรับนอน 2 คืนช่วง 8 เมษายน(แก้ไข) - 30 กันยายน และไม่ใช่ทุกโรงแรมที่ลด สังเกต icon "eligible" เครดิต ken sydney, Argus
แต่ปัจจุบันจะลดตามสกุลเงินที่เลือก เจ้าของ คคหคิด(เอง)ว่าเป็นบัก (แก้ไขเพราะไม่ได้อ่านเอง -*-)อันนี้ควรเลือก AUD เพราะเงื่อนไข Applies to purchases in Australian Dollars only
-------------------------------
[Q]: ทำไมพึ่งมาบอกตอนนี้ ซื้อไม่ได้แล้ว จะให้ทำไง
{A}: โปรโมชั่นมันก็เหมือนน้ำ มีขึ้นมีลง จขกท เห็นว่า รวบรวมคำถาม ข้อสงสัย ก็อยากจะบอกต่อ ดีไม่ดี โปรนี้ผีเข้ากลับมาเป็นซอมบี้ภาค 3 ก็เป็นได้ ใครไม่ทัน
เชื่อว่า น่าจะมีโอกาสเห็นที่ห้องซื้อขาย ราคาควรไม่เกิน 1000 บาท หรือใครที่ตกรถ ขอให้คิดว่าโชคดี เงินไม่ได้ออกจากกระเป๋าสักบาท แล้วโปรใหม่ มันจะมาเอง
ผิดถูกอย่างไร ขออภัย ณ ที่นี้
ปล. จัดได้งามสุดแค่นี้
แก้ไขเมื่อ 13 มี.ค. 55 11:05:03
แก้ไขเมื่อ 13 มี.ค. 55 10:21:11
แก้ไขเมื่อ 13 มี.ค. 55 00:43:19
แก้ไขเมื่อ 13 มี.ค. 55 00:38:52
แก้ไขเมื่อ 12 มี.ค. 55 15:37:57
แก้ไขเมื่อ 12 มี.ค. 55 15:27:33
แก้ไขเมื่อ 12 มี.ค. 55 15:25:02
แก้ไขเมื่อ 11 มี.ค. 55 13:08:26
แก้ไขเมื่อ 11 มี.ค. 55 13:07:27
คุยสบายๆ สไตล์ Expedia, Ebookers, A-Club, Hotelclub, Zuji ตอน 240{แตกประเด็นจาก E11797323}
ไปแทน
