ความคิดเห็นที่ 1 โดยปกติส่วนใหญ่ Booking.com จะไม่มีการชาร์จล่วงหน้า หากมีการชาร์จล่วงหน้าแล้วตามเงื่อนไขสามารถขอคืนได้หากยังไม่ถึงกำหนด ลองโทรจิกดูสิค่ะว่าทำไมยังไมไ่ด้คืน เบอร์โทรฟรี 001 800 12 066 6549   หรือโทร 026603769 คุณออย จะดูในส่วน Sale อ่ะคะลองปรึกษาดูนะคะ จากคุณ : แพทตี้แห่งอนุสาวรีย์ชัย เขียนเมื่อ : 13 มี.ค. 55 18:12:27

ความคิดเห็นที่ 2 โทรไปหลายรอบแล้วค่ะ ก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า โยนกันไปมา 1.โทรไปครั้งแรก --- ขอเช็คกับทางโรงแรมก่อน 2.โทรไปครั้งสอง --- ทางโรงแรมไม่ตอบกลับ และไม่รับผิดชอบ ทาง booking.com จะรับผิดชอบให้ หลังจากนั้นก็ใช้วิธีเมลล์ไปถามค่ะ 1.เมลล์ครั้งที่1 --- เค้าก็ขอเลขบัญชีเพื่อโอนเงินคืน แล้วก็เงียบหายไป 2.เมลล์ครั้งที่2 --- FW ไปตามเรื่องค่ะเค้าก็บอกว่าเลขบัญชีผิดทำให้โอนเงินไม่ได้ 3.เมลล์ครั้งที่3 --- ได้ confirm กับเค้าไปว่าเลขบัญชี และ เอกสารทุกอย่างถูกต้องแล้ว โทรติดไปทางโรงแรมก็ไม่มีคนรับโทรศัพท์ค่ะ คือตอนนี้ก็อับจนหนทางแล้วเลยอยากจะมาขอวิธีอื่นๆ จากคนที่เคยมีประสบการณ์ได้เงินคืนอ่ะค่ะว่าทำยังไงบ้าง ขอบคุณค่ะ จากคุณ : AaipigBim_Kiko เขียนเมื่อ : 13 มี.ค. 55 18:25:47

ความคิดเห็นที่ 3 แวะมาให้กำลังใจคะ จากคุณ : ForasU เขียนเมื่อ : 13 มี.ค. 55 18:53:57

ความคิดเห็นที่ 4 เคยครั้งนึงค่ะ ของเราจองห้องพักที่ สิงคโปร์ มีเงื่อนไขว่า ไม่เสียค่าธรรมเนียมการยกเลิก ตอนที่ยกเลิก เราจะได้รับ email ยืนยัน ว่าได้ทำการยกเลิกเรียบร้อยแล้วนะ เราก็ Fwd mail ที่ booking ส่งมายืนยันกลับไปว่า มีการตัดเงินในบัตรเครดิตของเราไป SGD 70 (เต็มจำนวน) ทั้งๆที่เราทำการยกเลิกแบบถูกต้องทุกอย่าง และใน email ก็ระบุว่า นโยบายการยกเลิก ค่าธรรมเนียมทั้งหมดสำหรับการยกเลิก SGD 0 รอประมาณ 3-4 วัน ก็มี email ตอบกลับมาว่าจะตรวจสอบให้ อีก 2 วัน มี email มาอีกว่า ผิดพลาดจริงๆ ผิดที่โรงแรมตัดเงินไป เพราะเข้าใจผิดว่า no show จะใช้เวลาดำเนินการคินเงิน 6-8 สัปดาห์ อีก 7 วัน มี email จากโรงแรมที่สิงคโปร์ว่าขอโทษ จะำทำการคืนเงินเข้าบัตรให้ ใช้เวลา 8 สัปดาห์ หลังจากนี้ ก็รอ ร๊อ รอ อย่างอดทนค่ะ ในที่สุด เงินก็คืนเข้าบัตรเครดิตค่ะ จากคุณ : ~ทิงกี้ วิงกี้~ เขียนเมื่อ : 13 มี.ค. 55 19:32:19

ความคิดเห็นที่ 5 ไม่ต้องกังวลนะคะ เพราะเรามีหลักฐานว่าเราทำถูกกติกาเค้าทุกอย่าง ยังไงก็ต้องได้คืนค่ะ แต่แค่จะหงุดหงิด เวลาที่ต้องมาเช็คใบแจ้งหนี้บัตรเครดิตทุกๆเดือน ว่าได้คืนมาหรือยัง เอาเข้าจริงๆ มันก็นานกว่า 8 สัปดาห์ค่ะ แต่เราจำไม่ได้แล้วว่ากี่สัปดาห์ รอไปรอมา รอจนลืมค่ะ ดูใบแจ้งอีกที ก็ได้คืนมาแล้ว เอาใจช่วยนะคะ จากคุณ : ~ทิงกี้ วิงกี้~ เขียนเมื่อ : 13 มี.ค. 55 19:39:20

ความคิดเห็นที่ 6 ตั้งแต่ตุลา ปี54 อ่ะค่ะ เมลล์ตอบกลับก็ไม่มีเลย กลัวว่าจะไม่ได้คืน จากคุณ : AaipigBim_Kiko เขียนเมื่อ : 13 มี.ค. 55 20:31:44

ความคิดเห็นที่ 7 หว๊ายยยยยย แบบนี้ ต้องคอยเช็คแล้วล่ะค่ะ ของเราเด๋วจองเด๋วเลิกซะด้วยสิ จากคุณ : ยายปลุก...มาแว้ว... เขียนเมื่อ : 13 มี.ค. 55 21:19:50

ความคิดเห็นที่ 8 update ค่ะ ได้ทำการติดต่อไปยังเบอร์  026603769 ตามที่ คห.1 ให้มาค่ะ ตอนนี้ booking เปลี่ยนเบอร์แล้วนะค่ะ เป็น เบอร์  02-6105800 โทรไปเจอคุณเกด รับสาย เค้าให้ความช่วยเหลือดีมากๆ ค่ะ คุณเกดเค้าช่วยเช็ค และตามเรื่องให้ กับทาง Customerservice ของ booking ค่ะ  ซึ่งปกติแล้วเค้าจะประสานงานเฉพาะโรงแรมในประเทศค่ะ แต่เค้าก็อุตส่าห์ช่วยติดต่อกับทางต่างประเทศให้ รู้สึกเหมือนจะได้เรื่องอะไรขึ้นมาบ้าง มีหวังจะได้เงินคืนขึ้นมาบ้าง ขอบคุณทุกๆ คห. และ คุณเกด ที่ให้คำแนะนำนะค่ะ จากคุณ : AaipigBim_Kiko เขียนเมื่อ : 14 มี.ค. 55 10:24:28

ความคิดเห็นที่ 9 เพิ่งโดนเหมือนกันค่ะเกือบสองหมื่นบาท จะเป็นลม จาก agoda มีเบอร์ประเทศไทยของ agoda มั๊ยคะ รบกวนหน่อยค่ะ จากคุณ : ChristineLV เขียนเมื่อ : 14 มี.ค. 55 21:06:51

ความคิดเห็นที่ 10 026259200  026259101 ค่ะ agoda จากคุณ : แพทตี้แห่งอนุสาวรีย์ชัย เขียนเมื่อ : 15 มี.ค. 55 15:16:22