Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
# # ตกเครื่อง Air Asia ฉงฉิ่ง-กรุงเทพเพราะ Boarding Pass Online # # ติดต่อทีมงาน

ตั้งใจจะมารีวิวทริปกรุงเทพ-ฉงชิ่ง-เฉิงตู-จิ๋วจ้ายโกว แบบ backpacker ซะหน่อย
กลับต้องมาตั้งกระทู้นี้ก่อนซะได้ ได้นั่งเครื่องฉลองเที่ยวบินแรก Air Asia
กรุงเทพ-ฉงชิ่งวันที่ 23 มีนาคม ได้ใบประกาศจาก Air Asia มาสวยงาม
แถมเจอคนดังห้อง blue ตั้งหลายคน ^^ ขากลับ กลับตกเครื่องซะงั้น

เนื่องจาก จขกท check in online พิมพ์ boarding pass เป็น A4 ออกมาทั้ง
ขาไป-ขากลับ ขาไปไม่มีปัญหา ส่วนขากลับ ตรงเจ้าหน้าที่ ตม ที่ฉงฉิ่งไม่ยอมให้
boarding pass ที่พิมพ์เป็น A4 ผ่าน ต้องลงไปขอ boarding pass ใหม่
ที่เคาท์เตอร์ชั้น 1 แต่เคาท์เตอร์บอก ช้าไปแล้วระบบปิดหมด พิมพ์ไม่ได้ ทำยังไงก็ไม่ได้
ถึงเกทจะยังไม่ปิดก็ตาม ต.ม.ก็ยังยืนยันว่า boarding pass แบบพิมพ์ online
ใช้ไม่ได้ แถมเจ้าหน้าที่ ที่ฉงฉิ่งไม่มีใครช่วยประสานงานสักคน บอกอย่างเดียวว่าให้ไป
เที่ยวบินอื่น วันนี้กลับไปโรงแรมก่อน และบอกว่าให้ไปติดต่อที่ call center Air Asia
ที่จีน ตรงนี้ไม่เกี่ยว

CC Air Asia ที่จีนก็บอกช่วยอะไรไม่ได้ เพราะมาช้าไปให้มาเที่ยวบินอื่นแทน ที่เราเช็คอินออนไลน์ไปก็ไม่มีในระบบ แต่เรามีอิเมล์ยืนยันว่าเรียบร้อยแล้ว แถม boarding pass ก็มี
เจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบอะไรไม่ได้เลย แต่ปัญหาคือ check in online มาแล้ว พิมพ์
boarding pass ออกมาแล้วแต่ผ่านไม่ได้ แบบนี้จะมีไปเผื่ออะไร

ก็เลยต้องหา flight อื่นกลับมา ส่วนใหญ่ราคาแพงมาก เกิน 16000 ทั้งนั้น
แพงกว่าค่าเที่ยวทั้งทริปรวมกันซะอีก มาได้การบินไทยหมื่นสองก็ยังพอรับได้แต่ต้องมาขึ้นที่เฉิงตู
วันถัดไป สรุปเสียไปเกือบหมื่นห้า ทั้งค่าโทรต่างประเทศ ค่ารถไฟ ค่าแท๊กซี่ไปสนามบิน
ดีที่นอนที่สนามบินไม่เสียค่าโรงแรม T^T

พอกลับมาก็มาสอบถาม จนท Air Asia ที่สนามบินสุวรรณภูมิได้ความว่า boarding pass
ที่พิมพ์เป็น A4 มีทริปที่ไปก่อนหน้าเรา 20-30 คนก็พิมพ์ไปเหมือนเรา แต่ ตม ให้ผ่านได้
Supervisor ก็บอกว่าไม่เคยมีปัญหาก็ผ่านได้ตลอด ก็เลยไม่แน่ใจว่า แบบนี้เราจะไปเรียก
ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นได้ที่ไหน เพราะ จนท ก็บอกว่าให้คืนได้แค่ค่าภาษีสนามบินคนละพันสาม
เพราะรายงานจากที่ฉงฉิ่งบอกว่า เราไปช้าเอง ทั้งๆ ที่ก่อนหน้านี้เราอยู่ตรงที่ ตม ยืนรออยู่
แต่ผ่านไม่ได้ จนท ก็บอกว่าให้ส่งอีเมล์ไปที่ ask Air Asia เพราะยังไม่เคยมี case นี้เกิดที่
ฉงฉิ่งแถมยังไม่มี จนท Air Asia เองด้วยก็เลยประสานงานไม่ได้ ตอนนี้ก็ส่งอีเมล์ไปสอบถามอยู่ น่าจะได้คำตอบเร็วๆนี้

สรุปว่า ถ้าใครไปก็ปลอดภัยไว้ก่อนนะคะ ไปเช็คอินที่เคาท์เตอร์ดีที่สุด เวลาบินที่ฉงฉิ่ง 11.10
เกทจะปิด 10.50 แต่เวลาเปิดเช็คอินที่เคาท์เตอร์ตั้งแต่ 9.30-10.30 มาช้ากว่านี้
ระบบจะปิด ทำอะไรไม่ได้แล้ว เผื่อเวลาไว้สักชั่วโมงครึ่งก็ยังดี แต่แอบเห็นคนที่สนามบินเฉิงตู
มาเช็คอินสายไปเกือบ 20 นาที ของสายการบินอื่นก็ยังเช็คอินได้ อิจฉาอ่ะ T^T

 
 

จากคุณ : Jeng &Jew
เขียนเมื่อ : 28 มี.ค. 55 23:12:10




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com