จากใจ คนใช้บริการ และคนนอกมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
มันเป็นความคิดฝังหัวไปแล้วว่า
ไปเป็นแอร์ ไปเป็นนักบิน...เงินดี
(เงินเดือน ถึงคุณจะบอก น้อย แต่สำหรับเรา มันเยอะม๊ากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกส์)
***จากภาพ #139 ลองคูณกลับดู จะเห็นว่า แต่ละสายการบิน
แบกรับต้นทุน ส่วนพนักงานไม่ได้ต่างกันสักเท่าไหร่***
ของเรา พนักงานเยอะ รายได้ต่อคนก็น้อยลงหน่อย
ของเค้า พนักงานน้อย รายได้ต่อคนก็มากหน่อย
ก็แค่นั้น
คนในก็อยากได้...เงินเดือนเพิ่มหน่อย
แต่ไม่มีใครยอมเสีย(เอาจริงๆนะ แล้วก็ไปหาที่อื่นทำ ถ้าทำได้)
แน่นอน ไอ้ความคิดฝังหัวพวกนี้...
มันทำให้หลายคนกระ:-)กระสนดิ้นรนอยากเป็นแอร์ อยากเป็นนักบิน
อยากไปเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร ที่เคยได้ชื่อว่า สวัสดิการดี
มีีบินฟรี ข้าวฟรี
เพื่อนเราเป็น เชฟ เงินเดือนต่ำๆ ก็เหยียบแสน มีห้องให้นอนในสุวรรณภูมิ
มีโวเชอร์ให้ช็อปให้คิงพาวเว่อร์ วันละสองสามพัน
อะไรยิบย่อย
เราไม่แปลกใจ ถ้าจะมีนโยบาย รัดเข็มขัด
แต่ดัน ไปรัดเข็มขัด...กับ
-อาหาร จานไม่กี่บาทของผู้โดยสาร
-แก้วน้ำไม่พอจำนวนผู้โดยสาร
-ยังจะมีอะไรอีกมั้ย (เท่าที่เราอ่านเก็บ)
ตั๋วเครื่องบินก็แพงกว่าชาวบ้านเค้า การบริการก็ห่วยลงๆ
เพราะ อาชีพที่เงินมันดี (มีเงินมาล่อใจ) ก็ยิ่งทำให้มีคน อาศัยเข้ามา"หากิน"
โดนกันเป็นเต็มๆ ก็ "อาชีพหมอ" ไง
บ่นๆ เปลี่ยนผู้บริหารไปเถอะ เปลี่ยนไปกี่ชาติ ก็เหมือนเดิม
ไม่ว่าจะใคร ไม่ใคร คนไหนยังไง...
ไร้ความศรัทธาในองค์กรนี้ โดยสิ้นเชิง
เซ็ง
บ่น
แล้วก็ไม่ได้อะไรขึ้นมา
นอกจาก เลิกบินไปกับการบินไทย นานนม สบายใจกว่า
อย่างน้อยไม่ต้องเจอแอร์หน้าเหวี่ยง
ปล เรื่องแอร์
ถ้าจะแก้ตัวว่า แอร์ก็คน
แต่บังเอิญได้เงินเดือนนะคะ
มาทำงานค่ะ
มีอะไรก็ท่องไว้สิคะ งานค่ะ
ลูกค้าวีน คุณตอบกลับอย่างมืออาชีพ ...นั่นคือการทำงานค่ะ
ไม่ใช่ลูกค้าวีน แล้วคุณไปหน้าหงิกลูกค้า...องค์กรจ้างคุณไว้ทำซากอะไรละคะ?
แอร์นี่คอนแทคกับลูกค้าโดยตรง
บอร์ดมันจะบริหารhaเหวอะไรของมัน ผู้โดยสารไม่รู้หรอก
คุณเป็นหน้าเป็นตา ของ องค์กรโดยแท้จริงนะ