ส่งของคืน lazada เพราะว่า ขนาดกระทะไม่ใช่ที่ต้องการ
25 พ.ค. 55 ได้รับสินค้า หลังจากสั่งไปเมื่อวันที่ 20 พ.ค.
26 พ.ค. 55 ก่อนส่งคืน ก็โทรไปถาม cc ว่าจะส่งคืนต้องทำอย่างไร เค้าก็ถามเลขที่ order ถามเหตุผลในการส่งคืน และก็บอกว่าตอนส่งคืนให้แจ้ง tracking no. ด้วย แจ้งมาทาง email หรือ cc ก็ได้ อ้อ! แจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ด้วย เพราะตอนแรกให้เบอร์คุณพ่อไป เพราะกลัวว่าทาง lazada จะส่งสินค้าเอง ไม่ใช่ส่งทางไปรษณีย์
ต่อมา เมื่อส่ง EMS แล้ว (พุธ 30 พ.ค.) ก็ email แจ้ง tracking no. ไป ก็ได้เลขที่ ticket จาก lazada กลับมา ต่อมาเราเห็นเงียบไปก็โทรเข้า cc ก็แจ้งอีกรอบ จากนั้นก็มีพนักงานโทรมาสอบถามเพิ่มเติมที่เบอร์เรา
มาวันนี้ มีพนักงานโทรเข้าเบอร์คุณพ่อ แล้วบอกว่า ได้รับอีเมล์ ก็ถามว่าส่งคืนทำไม ทำไมไม่มีพนักงานทราบเรื่องเลย พ่อก็บอกว่า ลูกเป็นคนติดต่อ ก็ให้เบอร์เรามา
พอรับโทรศัพท์ พนง.ก็ถามเหมือนที่พ่อเราเหล่าเป๊ะ (... ก่อนส่งคืนก็โทรถามแล้ว email ก็แจ้งแล้ว แล้วก็มีพนักงานโทรมาสอบถามเรื่อง tracking ด้วย แล้วจะบอกว่าไม่รู้เรื่องได้ยังไง..) ก็เลยฉะไปรอบ แถมฉะไปอีก 1 ดอกว่า เบอร์ก็แจ้งเปลี่ยนตั้งหลายรอบ ทำไมไม่ note อะไรกันไว้เลย
>>> พวกคุณทำงานอะไรกัน ทำไมไม่มีการประสานงานกันเลย แจ้งเรื่องทีก็ต้องเล่าใหม่หมด แล้วนี่จะมาหาว่า ไม่รู้เรือ่ง ไม่มี note อะไรไว้ >>> พนง.คนล่าสุดที่เจอ jackpot ก็รีบขอโทษขอโพยใหญ่
นี่่ถ้าจะอ้างว่า ส่งคืนสินค้าไม่ทัน 15 วันนี่ มีเคืองขนาด ฟ้องแน่!