Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
สอบถามเรื่องที่นั่งของ air asia ค่ะ ติดต่อทีมงาน

พอดีว่าจองตั๋วเดินทางไปสิงคโปร์กับ air asia เป็นครั้งแรกค่ะ
มีสมาชิกทั้งหมดสี่คน จองเสร็จก็ทำการ web check-in online

หลังจาก print boarding pass มาทั้งขาไปและกลับ
มาสังเกตว่าที่นั่งแยกออกเป็น  1 ที่ กับ 3 ที่ ทั้งขาไปและกลับ คือห่างกันประมาณสองแถว จึงโทรไปสอบถามที่ call center

call center ตอบว่าเป็นระบบ random เราก็ถามว่า random วิธีไหน
ที่นั่งข้างๆ 3 ที่ ก็ยังว่าง แถมที่นั่งแถวติดกันก็ว่าง (ช่วยให้เจ้าหน้าที่ checkให้ค่ะ) เค้าก็ไม่สามารถตอบได้

เรารู้สึกว่าระบบ random แบบนี้ไม่ได้เป็นระบบrandom จริงๆ เหมือนตั้งใจให้เราเสียค่าเปลี่ยนที่นั่งมากกว่า หรืออยากให้ใช้ระบบ เลือกที่นั่งถูกใจ เราเลยถามว่าสามารถร้องเรียนการเปลี่ยนที่นั่งได้หรือไม่

เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาทำให้เราอึ้ง
สามารถติดต่อได้ทาง email ตามในเวบ ซึ่งการตอบเป็นระบบ "random" จะได้การติดต่อไปภายใน5 วัน
เอ๊ะ แล้วอย่างนี้ถ้าเกิดที่นั่งที่จะนั่งได้ " random " ไปแล้วล่ะคะ
เจ้าหน้าที่ตอบว่า "อย่างนี้ก็ไม่สามารถนั่งได้ค่ะ " อันนี้ชั้นก็รู้ย่ะ

เราข้องใจกับระบบ random ของ air asia เค้าจริงๆค่ะ
คุณจะ random ทั้งระบบที่นั่ง และระบบการตอบคำถามเลยหรอคะ
ทำไมไม่ดูตามลำดับ

เราเลยไปหารือกับเพื่อนๆที่เดินทางไปด้วยกัน
สรุปได้ความว่า ยอมนั่งคนเดียว สองชั่วโมงดีกว่าเสียเงินค่ะ (ความงกส่วนตัว)

อยากจะขอถามความเห็นหรือประสบการณ์เพื่อนๆที่เคยใช้ air asia ค่ะ เนื่องจากเราไม่เคยบินกับสายการบินนี้และไม่เคยเป็นคนจองตั๋วเองเลยค่ะ

จากคุณ : i r i s
เขียนเมื่อ : 12 มิ.ย. 55 14:54:46




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com