Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
Call Center Airasia เล่นแง ไม่ยอมให้เปลี่ยนแปลง เลื่อนวันเดินทาง ติดต่อทีมงาน

เมื่อเวลา 11.48 น. ดิฉันได้โทรเข้า Call Center Airasia  เพื่อขอทำการแจ้งเปลี่ยนแปลงไฟท์เดินทาง ทางเจ้าหน้าที่คุณอณัฐชา ได้สอบถามถึงเลข booking ดิฉันก็ได้แจ้งไป ทางคุณอณัฐชา ได้แจ้งว่าตั้งแต่วินาทีนี้เป็นต้นไป (11.48 น.) มีเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลง ต้องใช้สำเนาทะเบียน และ ใบจองห้องพักแถวสุวรรณภูมิไว้ ถ้าไม่มีเอกสารไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ดิฉันเลยแจ้งไปว่าดิฉันไม่มีเอกสาร แต่ดิฉันต้องการที่จะเปลี่ยนไฟท์เดินทางขากลับให้เร็วขึ้น แค่นั้นเอง ซึ่งเขาแจ้งว่าถ้าไม่ส่งสำเนาทะเบียนบ้านหรือเอกสารอื่น ๆ ใด ก็ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

แล้วยังสอบถามว่ามีเหตุผลใดที่ไม่สะดวกที่ใช้สนามบินดอนเมือง ดิฉันก็ตอบว่าดิฉันสะดวกที่จะใช้ที่สุวรรณภูมิ แต่คุณไม่สามารถให้บริการดิฉันได้ ทางแอร์เอเซียเป็นคนผิดเงื่อนไขเองนะ

ทำไมเมื่อวานออกโทรทัศน์และสื่อต่าง ๆ ว่าสามารถเปลี่ยนได้ +/- 7 วัน แต่ตอนนี้ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมทำไมไม่ออกสื่อประกาศให้มันชัดเจนไปเลยตั้งแต่เมื่อวานว่ามีเงื่อนไขการเปลี่ยนอะไรบ้าง ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง

จากคุณ : jukajip
เขียนเมื่อ : วันต่อต้านยาเสพติดโลก 55 12:07:59




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com