 |
มีเพื่อนๆกันแนะนำให้โทรไปที่ Agoda Head Office ที่ USA เพราะเคยมีปัญหาแบบนี้เหมือนกัน เล่าปัญหาให้ฟัง ตกลง Agoda รับผิดชอบโดยการคืนเงินให้ คืนนี้เราก็ว่าจะทำแบบนั้นค่ะ โทรไป USA ต้องโทรกลางคืนใช่ไหม.. หรือใครพอมีข้อมูล ว่าเราจะติดต่อสำนักงานใหญ่อย่างไร รบกวนขอข้อมูลด้วยนะค่ะ เรื่องนี้คงยอมกันไม่ได้ มันแย่มาก หากส่งพวกเราไปนอนในที่ๆเกรดเดียวกัน จริงๆ เรา Ok. ค่ะ เข้าใจได้ แต่นี่ ก็อย่างที่เห็น อย่าว่าแต่ราคา 2,500 เลย สำหรับเรา 1,000 นึงยังแพงไปเลยสำหรับห้องแบบนั้น Agoda ควรจะรับผิดชอบ และแก้ปัญหานี้มา ไม่ใช่เอาเปรียบลูกค้าแบบนี้ ไม่ว่ามันจะเป็นความผิดของเจ้าของโรงแรมหรือของ AGODA แต่เราในฐานะลูกค้า ควรได้รับความรับผิดชอบ เรื่องนี้ หากได้รับการแก้ไขปัญหาจาก AGODA จะกลับมาเล่าให้ฟังนะค่ะ ว่าเค้าจะตอบเรามายังไง แก้ไขยังไง หรือไม่รับผิดชอบอะไรเลย เพื่อนๆจะได้ก็เก็บไว้เป็นข้อมูลในการตัดสินใจค่ะ
จากคุณ |
:
ในความเป็นคน มันมีหัวใจ
|
เขียนเมื่อ |
:
21 ก.ค. 55 16:27:38
|
|
|
|
 |