|
ตอบ คห 2
การเคลม ทั้งหมดทำเมื่อเหตุการณ์ผ่านไปแล้วค่ะ ตอนนั้นเจ้าตัวต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้าไปก่อน ถ้ามีอะไรต้องจ่ายก็จ่ายไป รายการไหนเคลมได้ไม่ได้ค่อยมาว่ากันทีหลัง
กลับมาเมืองไทยค่อยติดต่อบัตรเครดิตให้เจ้าหน้าที่ประสานงานกับประกันให้ พอบริษัทประกันรับทราบเรื่องก็จะสอบถามรายละเอียดแล้วส่งใบเคลมให้มากรอกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและค่าเสียหายที่มี
เพราะงั้น ถ้ามีใบเสร็จเก็บใบเสร็จไว้ให้ดี ถ้าบางอย่างไม่มีใบเสร็จก็เขียนรายละเอียดในใบเคลมระบุว่าเป็นค่าอะไร ยอดเงินเท่าไหร่
ดิฉันว่าในเคสฉุกเฉินจริง ๆ ถ้าคุณเป็นผู้โดยสาร ณ เวลานั้นคุณจะไม่ติดต่อบัตรเครดิตเพื่อต่อบริษัทประกันหรอกค่ะเพราะมันเสียเวลา ในเหตุการณ์จริง ๆ คุณจะวิ่งวุ่นไปมาหาเที่ยวบินเพื่อเดินทางต่อ หรือกำลังโทรแจ้งคนที่ปลายทางว่าคุณเจอปัญหาอยู่แผนการเดินทางคลาดเคลื่อน
อีกอย่างประกัน lost baggage, flight delay หน้าที่ของบริษัทประกันคือชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่ใช่การประสานงานค่ะ
แก้ไขเมื่อ 30 ส.ค. 55 22:47:00
จากคุณ |
:
เอกจิตรา
|
เขียนเมื่อ |
:
30 ส.ค. 55 22:46:06
|
|
|
|
|