ช่างร้ายเหลือ แอร์เอเซียยอม transfer แต่ปาก-ตลบแตลงชะมัด
|
|
http://www.pantip.com/cafe/blueplanet/topic/E12682279/E12682279.html
สืบเนื่องจากกระทู้ข้างบน
เราอุตส่าห์สงวนถ้อยคำ ไม่เอารายละเอียดมาเล่าให้เพื่อนฟังเพราะไม่ชวนฟัง
แต่เราก็ต้องเล่า
***
1) เราติดต่อขอ transfer เพราะเดลฮียุติการบิน Call Center ตัดสินใจไม่ได้
เราจึงเลิกคุยกับ call Center
2) รอจวนเดินทาง เราส่ง e form ร้องเรียน แต่เกิน 5 วันไม่มีการตอบ
3) ต้นเดือนติดต่อ สคบ ร้ิองทาง่เมล์
4) จนท สคบ โทรเเจ้งผล
5) เราโทรกลับพนักงานแอร์เอเซีย เธอเน้นย้ำว่าทำให้เราเป็นกรณีพิเศษนะ คนอื่นไม่เคยทำให้ เธอไม่เชิงต่อว่า แต่ก็ว่าว่าเราเซ็นยอมรับเงื่อนไขไปแล้วว่ากรณียกเลิกเที่ยวบิน ผดส เรียกร้องอะไรไม่ได้ คุณซื้อตั๋วไปเท่าไรก็เอาเงินคืนไปซิ จะให้เปลี่ยนเที่ยวได้ไง
ถึงตรงนี้เกิดการโต้เถียงกัน เราว่าถ้าเธอกล้ำกลืนนัก ก็ไม่ต้องเปลี่ยนตั๋วให้เรา เดี๋ยวเราดำเนินการเอง เราชนะฟ้องคราวที่แล้ว แอร์ก็ยังจ่ายไม่ครบ
6. เราคุยกันวันที่ 20 จะให้เราบิน 22 (ตํ๋วเราเดิมบิน 21 กันยา) ขากลับ 5 ตค. ห้ามเลื่อน วีซ่ายังไม่ทำ งานยังไม่เคลีบร์
7.เราโทรหา สคบ ว่าเราจะบิน 5 ตค กลับ 20 ตค ถ้าได้คือได้ ไม่ได้ไม่ต้องเซ้าซี้ เดี๋ยวเราจัดการเอง
*****
วันนี้ 22 เราจะได้บินเมื่อไรก็ไม่รู้ เขาไม่ยอมส่ง e ticket ให้เราดู
เราไม่กล้าทำวีซ่าหากยังไม่เห็นตั๋วเดินทาง
เกิดเขาให้กระทันหัน เราก็ทำวีซ่าไม่ทันอีก
พนักงานคนนี้ not acting in a good faith
ขณะคุยโทรศัพท์ เธอตัดบทว่ารายละเอียดให้ไปถาม สคบ เอาเอง
เราบอกว่าอย่าวางหูนะ พูดกันให้รู้เรื่องก่อน เราเป็นคนจ่ายค่าโทรศัพทฺ์แท้ๆ
หากมีความจริงใจ ก็ต้องส่งรายละเอียดตารางบินให้เราทางเมล์
ส่งให้เราช้า เราก็ทำวีซ่าไม่ทัน
| จากคุณ |
:
ปอน
|
| เขียนเมื่อ |
:
22 ก.ย. 55 22:20:01
A:182.52.149.76 X: TicketID:312365
|
|
|
| 
