อยากระบายคะ “งานแต่ง” โรงแรมติดป้ายโฟมผิด
|
|
แต่งงาน เดือน มีนาคมที่ผ่านมาคะ
เราอัดรูปใส่กรอบแจกญาติๆ พร้อมทั้ง แบคกราวนด์ด้านหลังแบบนี้
ญาติโทรทั้งในประเทศ ทั้งสายด่วนเมืองนอก มากันเลย
ถามว่าเห็นรูปแล้วไม่อยากเชื่อ
เนื่องจากงานจัดที่โรงแรม 5 ดาว
(เราแต่ง มีนาคม 2012 แต่ทางรร.กลับเขียนป้ายโฟมเป็น มีนาคม 2011)
เรื่องความทุ่มเทในงานแต่งไม่ต้องพูดถึงคะ
เราเตรียมงานก่อนแต่ง 7 เดือน ตั้งแต่ กย 2011
ก่อนจะเลือกรร.แห่งนี้ เราเตรียมหาข้อมูลก่อนล่วงหน้า 7 เดือน
สอบถามตามเวปที่เกี่ยวกับงานแต่งงาน แวะเข้าไปดูสถานที่จริงก่อน
คุยกับเซลล์ของแต่ละแห่ง
จนในที่สุด เราก็เลือกรร.แห่งนี้สำหรับจัดงานเลี้ยงแต่งงานของเรา
เพราะมั่นใจในชื่อเสียงและคุณภาพที่มีของรร
การแต่งงานเป็นไปอย่างเรียบร้อย มีข้อติชม
ซึ่งเราได้ส่งรายละเอียดให้กับ รร แล้ว
โดยรวมถือว่าจัดงานได้พอใจ เรากับสามีก็รู้สึกดีกับรร.นี้คะ
จนเมื่อเกิดเรื่องป้ายโฟมนี่หล่ะ
และไอ้เจ้าป้ายนี้มันก็เป็นแบคกราวนด์ด้านหลัง
ให้กับแทบทุกรูปของงานเช้า
อาทิตย์ที่แล้ว photo bookของเรามาถึง
((จริงๆเราว่าเราทำใจรับมือกับภาพแล้ว))
แต่ด้วยความที่มันเป็น ภาพหน้าปก เลยหลีกเลี่ยงที่จะดูไม่ได้
และภาพด้านในงานเช้า นั่นหล่ะคะ แทบทั้งหมด
สิ่งที่เราอยากได้ยินจาก รร คือคำขอโทษเท่านั้น
เราไม่ได้ต้องการเรียกร้องอะไร เพราะมันแก้ไขไม่ได้แล้ว
แค่อยากให้เค้าขอโทษ รับทราบ และแก้ไข
เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดแบบนี้อีกกับลูกค้าในครั้งต่อไป
กลางเดือนสิงหาคม 2012 เราส่งเมล์ฟีดแบ๊คไปที่ทางผู้บริหาร สาขากรุงเทพ
ไม่มีคนตอบกลับ….
รออีกซักระยะเลยส่งอีกที เข้า เมล์ของโรงแรมที่เกี่ยวกับฟีดแบ๊คจากลูกค้า
แต่จนบัดนี้ก็ไม่มีใครติดต่อมาเลย……
หรืออาจจะเป็นเพราะรร.แห่งนี้เป็นรร.ห้าดาว
เราจึงคาดหวังเรื่องต่างๆไม่ว่าจะบริการ
การจัดงานไว้สูงกว่ารร.ที่มาตรฐานต่างกัน
เมื่อเรื่องดังกล่าวเกิดขึ้น เรารู้สึกแย่ และยิ่งรู้สึกแย่มากขึ้นเมื่อไม่มีคำขอโทษหรืออีเมล์จากรร.ดังกล่าวเลย
| จากคุณ |
:
เจ้าสาวปี 2012
|
| เขียนเมื่อ |
:
27 ก.ย. 55 20:03:10
A:58.8.228.63 X: TicketID:201225
|
|
|
| 
