ความคิดเห็นที่ 1 ขอบคุณค่ะ ไม่ทราบว่าเส้นทาง ตปท จะได้ด้วยไหมคะ เม ย ที่ผ่านมา เราติดต่อคอลเซ็นเตอร์เรื่องให้ transfer เราไปเดลฮี กำหนดบิน 21 กย 55 ไำด้รับคำตอบว่าจวนบินค่อยคุยกัน พอต้น กย ติดต่อไป เลยกำหนดบินเราแล้ว เขาจึงแจ้งว่า money back จากคุณ : ปอน เขียนเมื่อ : 4 ต.ค. 55 01:50:15 A:125.27.198.8 X: TicketID:312365

ความคิดเห็นที่ 2 สงสัยคะ ไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับเรื่องนี้ในตอนนี้แต่ถามเป็นความรู้ไว้คะ คือว่าจากที่เอามาให้ดูเป็นตัวอย่าง เค้าแจ้งล่วงหน้าตั้ง 10 วัน แต่ทำไม่ ใน link บอกว่า ล่วงหน้าไม่เกิน 3 วันคะ จากคุณ : N_purple เขียนเมื่อ : 4 ต.ค. 55 07:04:02

ความคิดเห็นที่ 3 คุณปอน เที่ยวบินที่โดนยกเลิก ต้องดูที่เงื่อนไขของเวลาที่สายการบินแจ้งให้เราทราบด้วยค่ะ หากแจ้งเราน้อยกว่า 3 วันก่อนการเดินทางเช่นกรณีนี้ ก็สามารถได้สิทธิชดเชย แต่หากไฟล์ที่คุณปอนเดินทางเดือน 21 กย. แต่ได้รับแจ้งไว้แล้วตั้งแต่ เดือน เมษ.จะไม่เข้าข่ายกรณีนี้ค่ะ เพื่อสิทธิของเราลองโทรเข้าไปสอบถามอีกครั้งดีไหมคะ ?^^ คุณ N_purple  ไม่ทราบว่าลิ้งไหนคะ ?ที่แจ้งล่วงหน้าเกิน 10 วัน? ใช่อันแรกรึเปล่าค่ะ ? อธิบายนะคะ เที่ยวบินเดิม วันที่ 13 กย. 2555 ออกจาก อุบลเวลา11.50-13.35 ถึงภูเก็ต เที่ยวบินใหม่ วันที่ 15 กย. 2555 ออกจากอุบล เวลา 09.00- 10.10 ถึงสุวรรณภูมิ ต่อ เวลา 13.30-14.45 ถึงภูเก็ต .. วันที่ 12 กันยายน 2555 ดิฉันกำลังทำงานอยู่และได้รับ SMS จากแอร์เอเชียว่าไฟล์ วันพรุ่งนี้ (13 กันยายน2555 )ยกเลิก พอได้รับแจ้งปุ๊ปดิฉันก็เริ่มมึนแล้วเลยโทรเข้าไป Call Center เพื่อขอเดินทางวันเดิม โดยไปลงที่ สุวรรณภูมิก่อน จากนั้นจะต่อไฟล์วันเดียวกันไปภูเก็ต พนักงานให้คำตอบดิฉันว่าเปลี่ยนไมได้ (ยืนยันจะให้รีฟันด์คืนเงินอย่างเดียวเท่านั้น)ทั้งๆที่ดิฉันพอทราบอยู่ว่าเราสามารถ รีรูทไปเส้นทางอื่นได้(ปลายทางที่เดิม แค่ต้องบินอ้อมหน่อย) เลยโทรกลับเข้าไปอีกรอบ เจอพนักงานท่านใหม่จึงได้เรื่องว่าสามารถรีรูทได้ตามที่เข้าใจ หลังจากนั้น ถึงทราบจากคุณ David_kopว่า นอกจากเปลี่ยนเส้นทาง/วันเดินทางแล้วเรายังได้สิทธิ รับค่าชดเชยจากทางสายการบิน ตามกฏกระทรวง 1,200 บาทอีกด้วย เลยเป็นที่มาขอกระทู้นี้ค่ะ มันต่อเนื่องกัน ^_^ โพสตฺครั้งแรกหลังจากได้ SMS  เมื่อวันที่ : 12 ก.ย. 55 13:39:30 และดิฉันขอเลื่อนวันเดินทางใหม่ จากเดิม 13 กย. 55 อุบล-ภูเก็ต  ไปเป็นวันที่ 15 กย.55 ไฟล์ อุบล -ภูเก็ต ไม่ได้มีบินทุกวัน แต่มีแค่ 3 เที่ยวบิน ในหนึ่งสัปดาห์ คือ อังคาร พฤหัสบดี เสาร์ และถ้าเป็นไปได้ดิฉันไม่อยากได้เงินชดเชย 1200 บาท แต่ขอเส้นทางเดิม อุบล -ภูเก็ต เช่นเดิมจะดีกว่าค่ะ  ^__^ แก้ไขเมื่อ 04 ต.ค. 55 09:35:21 จากคุณ : Surilda2011 เขียนเมื่อ : 4 ต.ค. 55 09:11:28

ความคิดเห็นที่ 4 จริงๆถ้าสายการบินบอกเลื่อนเที่ยวบิน คุ้นๆว่าสามารถเบิกเงินชดเชยจากประกันการเดินทางได้นะ ลองโทรไปสอบถามดูครับ จากคุณ : ยืนยังเซ (jentamania) เขียนเมื่อ : วันเกิด PANTIP.COM 55 21:55:22