ความคิดเห็นที่ 1 หรือ แจ้งไปที่เมล์นี้ก็ได้ค่ะ  thservice@agoda.com จากคุณ : madizzle เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 02:11:37

ความคิดเห็นที่ 2 ดีมากครับ Agoda ทำแบบนี้ ได้ใจลูกค้าแน่นอน ทั้งด้านราคา และด้านบริการ ชื่นชมเรื่องการตอบเร็วนี่แหละครับ จากคุณ : alokaya555 เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 02:22:31

ความคิดเห็นที่ 3 เท่มาก เคยเห็นว่ามีการประกันราคา แต่ยังไม่เคยเจอ case จริง ขอบคุณมากครับที่มาแชร์ให้ได้ทราบกัน จากคุณ : กระต่ายสีฟ้า เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 02:27:35

ความคิดเห็นที่ 4 เพิ่งรู้ว่ามีแบบนี้ด้วย ดีจังเลย ขอบคุณสำหรับข้อมูลค่ะ จากคุณ : minima เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 02:36:21

ความคิดเห็นที่ 5 เยี่ยมครับ agoda และขอบคุณ จขกท ที่เอามาแชร์ครับ ในกระทู้ที่แล้ว สำหรับผมรู้สึกแปลกใจกับคอมเมนต์ประมาณว่า "ทำไมต้องลดราคาให้ด้วย" หรือ "ถ้าไม่ลดก็อย่าว่าเขา" เพราะถ้าผมจะตอบคอมเมนต์อะไรประมาณนี้ ผมจะไปค้นดูก่อนว่า agoda มี Price Guarantee หรือเปล่า เพื่อ "ป้องกันการแสดงความคิดเห็นที่ผิดพลาด" เพราะการการันตีราคาและคืนเงินให้ "ถิอเป็นเรื่องปกติ" เมื่อลูกค้าพบราคาถูกกว่าจากเว็บอื่น (ในกรณีโรงแรม/ห้อง/วันเข้าพัก/เงื่อนไขเดียวกัน) พบได้ในเว็บเอเยนต์จองโรงแรมโดยมากครับ เว็บส่วนใหญ่จะเขียนเคลมไว้ว่ายินดีคืนเงินส่วนต่างให้ และนั่นเป็นคำตอบของคำถามที่ว่า ทำไมต้องลดราคาให้ด้วย ผมเองก็เคยใช้สิทธิ์ขอคืนค่าส่วนต่างจากเว็บเอเยนต์จองโรงแรมเจ้าอื่นเหมือนกัน เพราะเจอที่ที่ราคาถูกกว่าจริง และก็ได้คืนเงินจริง สำหรับ agoda ผมเองก็ไม่ทราบแต่ก็น่าจะเป็นแบบเดียวกันหมด ซึ่งก็ได้ข้อสรุปว่า agoda เองก็คืนให้ ถ้าจะตอบอะไร ผมเองก็จะพยายามหาข้อมูลอ้างอิงด้วยเสมอครับ อย่างน้อยกระทู้ที่แล้วผมก็จะหาดูก่อนว่า agoda เขามีนโยบายคืนเงินหรือไม่ ก่อนที่จะตอบไปแบบส่งๆ ทำนองว่าทำไมเขาต้องลดราคาให้ด้วย จะพยายามหลีกเลี่ยงการตอบแบบส่งๆ เพราะมันจะสะท้อนความไม่น่าเชื่อถือมายัง login นั้นๆ เองครับ แก้ไขเมื่อ 10 ต.ค. 55 02:39:42 จากคุณ : COLORS เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 02:37:29

ความคิดเห็นที่ 6 แต่ทั้งนี้เรื่อง price guarantee เค้าจะต้องดูด้วยว่า เงื่อนไขการจองเหมือนกันด้วยหรือเปล่านะครับ อย่างเช่น ถ้าเว็บ A ราคาคืนละ 2000 แต่เงื่อนไขคือยกเลิกก่อนล่วงหน้า 14 วันไม่คิดตัง กับเว็บ B ราคาคืนละ 1500 แต่เงื่อนไขคือยกเลิกไม่ได้ทุกกรณี อันนี้ก็จะไม่เข้าข่าย price guarantee นะครับ จากคุณ : David_kop เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 02:49:07

ความคิดเห็นที่ 7 COLORS : เห็นด้วยค่ะ เพราะ เราก็ search ข้อมูลมา ว่าเค้ารับประกันราคาเลยลองมาถามสมาชิกในนี้ดูว่ามีใครเคยได้ลดมั้ย เพราะถ้าเงื่อนไขไม่ตรง เราก็ยอมรับในราคาแรกที่เราจองไปค่ะ ไม่ได้จะมาต่อว่าเว็บ เพราะ รู้อยู่แล้วว่าการจองโรงแรม หรือตั๋วเครื่องบิน พวกนี้ราคามันค่อยจะไม่แน่นอนจริงๆ จากคุณ : madizzle เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 02:53:11

ความคิดเห็นที่ 8 ถ้าไม่รู้ ถูกกินฟรี ถ้าร์ูคืนเงินให้ คฺ้น ๆ เหมือนนักเล่าข่าวชื่อดังเลย แก้ไขเมื่อ 10 ต.ค. 55 08:50:35 จากคุณ : yuanhan49 เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 06:50:16

ความคิดเห็นที่ 9 การตัดเงินบัตรเครดิตทันทีเป็นตัวแปรหนึ่งสำหรับ agoda เมื่อดำเนินการจองจะตัดเงินทันที( เวปอื่นก็มีเช่นกัน ) แต่อีกหลายเวปที่จองไว้ดูเงื่อนไขการยกเลิกจองด้วยว่าคืน ไม่คืนเงินอย่างไร ก็ไม่มีการตัดเงินทันที การชำระเงินใช้บัตรเครดิต หรือเงินสด ในวันที่เข้าพัก อาจจะรวมกับบวกค่าภาษีเมือง200เยนต่อคน จากคุณ : medcmu เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 07:23:38

ความคิดเห็นที่ 10 ยินดีด้วยนะครับ จากคุณ : BANBONDOI เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 08:06:35

ความคิดเห็นที่ 11 ไม่คิดว่าเขาจะกล้าคืนให้ เวปนี้เขี้ยวจะตาย  ยกเลิกในกำหนดยังชาร์ทตั้ง USD15 แน่ะ จากคุณ : ชาวทัวร์ เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 08:42:47

ความคิดเห็นที่ 12 ปกติผมเช็คราคา ก็แพงกว่าเจ้าอื่น20บาท 50บาท อะไรทำนองนี้ ผมเลยไม่ค่อยซีเรียสเท่าไหร่  เผลอๆค่าโทรศัพท์ติดต่อ แพงกว่าส่วนต่างอีก -*- จากคุณ : ประกายแสงสีเหลืองแห่งแอนฟิลด์ เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 11:28:12

ความคิดเห็นที่ 13 อโกด้าที่เราชอบต่อว่าบ่อย ๆ บางอย่างก็บริการดีนะครับ ล่าสุดผมจองโรงแรมที่ตรังไป เห็นแก่ของถูก พอไปอ่านรีวิวบอกว่าโรงแรมเก่าน่ากลัวมาก จะไปกดยกเลิกเองก็เจอค่าธรรมเนียม 15 ดอลลาร์ เลยลองโทรเข้า CC ดู บอกไปตามตรงเลือกโรงแรมผิด ไม่อยากพักที่นี่แล้ว อยากยกเลิกแล้วจองใหม่ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม พอจะช่วยเหลืออะไรลูกค้าได้บ้าง   CC ใจดีมาก บอกเดี๋ยวจะทำการยกเลิกและคืนเงินให้เลย แล้วให้ผมจองใหม่เอง บอกให้ผมรอสัก 5-10 นาที แล้วเข้าไปจองใหม่ด้วยตัวเองได้เลย  รู้สึกประทับใจมาก ไม่ต้องอธิบายอะไรมาก เธอยินดีดำเนินการให้เลย จากคุณ : แมวเซาผู้น่าสงสาร เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 11:40:48

ความคิดเห็นที่ 14 ขอบคุณที่แชร์นะคะ ดีจิงๆ จากคุณ : หมูตามช้างผจญภัย เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 12:41:30 A:49.48.35.144 X: TicketID:303443

ความคิดเห็นที่ 15 มีประสบการณ์ได้คืนมาแล้วเหมือนกันค่ะ marina bay sands ค่ะ แต่ของเราเงื่อนไขไม่ตรง เราคุยกับเค้าว่าจัดให้ได้ไหม ถ้าไม่ได้ เราขอยกเลิกไปก่อน เค้าก็จัดให้ค่ะ บริการดีมากมาก ปล.จองกับอาโก มันไม่รวมอาหารเช้าค่ะ แต่อีกดีลที่ไปเจอ แพงกว่าแค่ 200 แต่มีอาหารเช้าด้วย เรายอมจ่ายเพิ่มนิดหน่อยค่ะ แล้วก็ให้ทางอาโกส่งลิ้งค์ตัดบัตรเครดิตส่วนต่างมาให้ค่ะ จากคุณ : ตัวบุสก้า เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 13:03:27

ความคิดเห็นที่ 16 เยี่ยมเลยค่ะ ^^ จากคุณ : TuAmor เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 14:31:49

ความคิดเห็นที่ 17 เวบจองพวกนี้ เขี้ยวกะโรงแรมมากค่ะ พูดในฐานะที่เป็นกิจการโรงแรมนะคะ เพราะงั้นเขาจะเอากำไรด้วยการบริการลูกค้าผู้จองให้ดีเนี่ยล่ะค่ะ หลังๆเราขู่โรงแรมด้วยการเอาราคาจากเวบจองพวกนี้เข้าไปงัด ก็ได้ราคาตามนี้เลย แถมลดราคาให้เราอีก เพราะเรารู้ว่าเวบจอง คิดคอมมิชชั่นเท่าไหร่ อิอิ จากคุณ : เที่ยวไปสองไพเบี้ย เขียนเมื่อ : 10 ต.ค. 55 15:50:20

ความคิดเห็นที่ 18 เราเจอกรณีที่จองผ่านเวบของโรงแรมถูกกว่าจองกับเวบเอเจนซี่ ราคาห้องถูกกว่า และไม่คิดค่ารูดบัตร หรือ อื่นๆ จากคุณ : kk. เขียนเมื่อ : 11 ต.ค. 55 19:13:06 A:124.121.165.128 X: TicketID:357087