ความคิดเห็นที่ 1 เห็นผู้โดยสารที่ออฟฟิศ ตอนแรกขอทำรีฟันท์กับสายการบินนี้ไป เพราะจะเดินทางอาทิตย์ที่ผ่านมา แต่อันเนื่องมาจากเหตุพายุแม่นางแคทรรีน่านี่แหละ เราเลยลบไฟลท์บิน เึคลียร์ PNR BOOKING ทุกสิ่งของผู้โดยสารทิ้งไปเรียบร้อยแล้ว เตรียมส่ง REPORT REFUND (เพราะการ  REFUND บัตรโดยสารจะต้องลบไฟลท์บินที่มีอยู่ทิ้งด้วย) และหากขอ REFUND จะได้เงินคืนเฉพาะแค่ค่า TAX , YQ ,YR ประมาณ 100 EUR (4000 บาท ประมาณนี้) เป็นตั๋ว BOOKING R CLASS ราคาตั๋วตอนนั้นที่ผู้โดยสารซื้อน่าจะประมาณ 16,000 - 17,000 ราว ๆ นี้แหละจำไม่ค่อยได้เพราะผู้โดยสารซื้อล่วงหน้าเกือบเป็นปี เป็นตั๋วไปกลับ รูท BKK-KBP-JFK-KBP-BKK แต่ผู้โดยสารไปคุยกับสายการบินเองยังไงก็ไม่รู้ จากที่ลบตั๋วทิ้งไปแล้วเหลือแต่ความว่างเปล่า สายการบินดึงไฟลท์บินและเปลี่ยนวันเดินทางกลับมาให้ใหม่ย้ายไปเป็นเดือน มกราคม ปีหน้า แถมรู้สึกว่าจะไม่เสียค่าใช้จ่ายอะไรด้วยนะ ลองโทรคุยกับสายการบินดู เพราะเคสนี้เราไม่ได้จัดการด้วยตัวเอง ผู้โดยสารจัดการเองเสร็จสรรพทุกอย่าง เราเลยไม่ค่อยจะรู้รายละเอียดและให้คำตอบอะไรได้มาก แต่ที่แน่ ๆ สายการบินย้ายวันเดินทางให้ผู้โดยสารไปโน้นแหละเดือนมกราคมปีหน้า และไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ (อันนี้อาจจะแล้วแต่กรณีไปนะ) AEROSVIT AIRLINES BANGKOK TEL 02-654-1196-7,8 FAX 02-654-1186 E-MAIL BANGKOK@AEROSVIT.COM , BKKVV@YAHOO.COM และ https://www.facebook.com/AeroSvit  รู้สึกว่าหน้าเฟรสเขาจะมี Online ตอบให้เร็วดีเหมือนกันนะเคยคุยกับเขาเคสที่ผ่าน ๆ มา จากคุณ : ThaiRoyalsilk เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 55 19:29:00