อยากคะคุยให้ฟังเกี่ยวกับการใช้บริการของศูนย์ นิคส์ไทยแลนด์ที่สีลมครับ เรื่องของเรื่องคือ เมื่่อก่อนที่จะเริ่มใช้กล้อง DSLR ก็ได้ยินการบริการของ นิคส์ มาในทางไม่ค่อดี ส่วนใหญ่ให้ความเห็นว่า ค่ายหนอนบริการดีกว่า แต่ด้วยความที่ชอบ D80 มากกว่า 400D จึงต้องใช้บริการ นิคส์ แทน ศูนย์ของ Cannon ครับ
ครั้งแรกที่ไปใช้บริการคือหังจากใช้ D80 ได้ราว 2 เดือน คราวนั้นไปฝากให้ทางศูนย์ ล้างฝุ่น CCD และ ทำความสะอาดทั้วไปให้ ซึ่งก็ใช้เวลาราว 2 ชั่วโมงเศษ ก็เลยไปเดินเล่นแล้วกลับมารับ ซึ่งก็ถือว่าไม่มีปัญหาแต่อย่างใดครับ
ครั้งที่สอง ก็ D80 เจ้าเก่า ไปฝากล้างฝุ่นที่ CCD เช่นเคย ตอนไปเอาเลนส์ 17-55 ติดไปด้วย เพราะรู้สึกว่ามีอาการ Front Focus ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องและนำไปตรวจสอบ รอรับในวันรุ่งขึ้น เมื่อได้รับกลับมา ก็ลองตรวจเช็คเรื่องโฟกัสอีกที พบว่ายังเป็นอยู่บ้าง ทางเจ้าหน้าที่ก็รับไปให้ช่างตรวจสอบเป็รกรณีพิเศษ และไม่นานนักราว 15 นาที ก็เรียบร้อยครับ ครั้งนี้็ผมก็ได้รับบริการที่ดีเช่นเคยครับ
ครั้งล่าสุด D300 เอาเข้าศูนย์ด้วยกรณีการล้างฝุ่นเซนเซอร์ ล้างช่องมองภาพ และ มี Bright Pixel ที่ LCD คือแสดงสีเพี้ยนจากปกติ ไม่เป็นในสีแดง/ดำ แต่ในสีอื่นๆเช่น ขาว/เหลือง/ฟ้า/เทา จะเป็นจุดดำแดง เห็นอยู่จุดหนึ่งบนหน้าจอ LCD ทิ้งกล้องไว้ข้ามคืน ทางช่างจัดการล้างฝุ่นให้ ล้างช่องมองภาพให้ ฝุ่นในช่องมองภาพเดิมหายไป แต่มีจุดใหม่มาแทน แต่โดยรวมดีขึ้น ส่วนอาการ Pixel บน LCD ช่างคิดว่าเช็ค Dead ที่ เซนเซอร์ จึงยังไม่ได้แก้ไข เมื่อผมไปรับกล้องและตรวจสอบ จึงได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบ และเจ้าหน้าที่ก็ได้นำไปให้ช่างตรวจสอบทันที และได้รับคำตอบว่า จะทำการเปลี่ยนหน้าจอ LCD ให้ใหม่สามารถรับได้ช่วงบ่าย(ผมไปเกือบเที่ยง) ประทับใจกับการบริการนี้มากๆครับ
โดยส่วนตัว จากการเข้ารับบริการทั้ง สามครั้ง ผมได้รับบริการที่่ดีจากศูนย์ นิคส์ที่สีลม และยังชอบและรัก Nikon เป็นส่วนตัว แต่มีข้อตินิดเดียวตรงเวลาเอารถไปด้วยเนี่ย จะต้องไปจอดลานจอดข้างๆ ซึ่งจะต้องเสียค่าจอด ชั่วโมงละ 40 บาท ซึ่งแพงเอาเรื่องนี่ละครับ เคยถามทางูนย์เขาแจ้งว่าให้ไปจอดที่สีลมพลาซา ฝั่งตรงข้าม ซึ่งผมไม่ค่อยสะดวกไปจอดเท่าไร และหากไปรถไฟฟ้าก็ลงที่สถนีช่องนนทรี ซึ่งก็ต้องเดินเท้าอีกพอสมควร แต่ก็ถือเป็นเรื่องเล็กนะครับเมื่อเทียบกับการบริการที่ได้รับ
หมายเหตุุ: เป็นประสบการณ์ส่วนตัว กับกล้องศูนย์ทั้ง D80/D300 นะครับ ท่านอื่นอาจมีประสบการณ์ต่างไป ก็ถือว่าเป็นการแชร์ข้อมูลการรับบริการส่วนหนึ่งนะครับ
สำหรับท่านที่ต้องการติดต่อศูนย์ ก็ตามลิงค์นะครับ
www.nikon.co.th ครับ
ปล.แก้ไขคำผิด
แก้ไขเมื่อ 26 มี.ค. 51 07:51:39