ผมเห็นกระทู้เตือนภัยมาหลายกระทู้ ไม่คิดเหมือนกันว่าวันนึงจะต้องมาประสบพบเจอกับตัวเอง
หลังจากที่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ผมทบทวนกับตัวเองหลายรอบ ว่าจะทำยังไงดี ?
ทางเลือกมันมีอยู่ 2 ทาง คือ ตั้งกระทู้เตือนภัยเพื่อนๆ ในพันทิพย์ และเวปไซต์อื่นๆ หรือเก็บเรื่องเอาไว้คนเดียว แล้วปล่อยให้ร้านนี้หากินแบบเอารัดเอาเปรียบกับผู้บริโภครายอื่นๆ ต่อไป
แน่นอนว่าผมเลือกข้อแรกครับ
คราวนี้เรามาดูกันว่าร้านไดโว่นี้ (อยู่ตรงกันข้ามกับตลาดราชวัตร ติดๆ กับ CP Fresh Mart) มีพฤติกรรมอย่างไร ทำไมผมตัองมาเตือนภัย
เริ่มจากประเด็นที่สำคัญที่สุด ... อัดรูปไม่ได้ขนาดมาตราฐาน
ผมนำไฟล์ภาพงานแต่งงานของลูกค้าจำนวน 360 ภาพ ถ่ายจาก Nikon D90 ไปอัดขนาดจัมโบ 4 คูณ 6 นิ้ว โดย Crop ภาพตามอัตราส่วนเดิม
ปรากฏว่างานที่ออกมา ขอบบน ล่าง ซ้าย ขวา แหว่งกินเข้ามาในสัดส่วนของภาพปกติ
ที่ว่าแหว่ง ถ้าเอาภาพขนาดจัมโบ้มาวัดด้วยไม้บรรทัด คือ หายไปเป็นเซนติเมตร !!!
ไม่น่าแปลกใจว่าทำไม หัวเจ้าบ่าว เจ้าสาว ที่ผมถ่ายมาถึงแหว่ง กระโปรงเจ้าสาว รองเท้าเจ้าบ่าว หัวของแขกเหรือในงาน แหว่งเละเทะ
จาก 360 ภาพ มีภาพที่เสียหาย ใช้ไม่ได้กว่า 50 ภาพ ที่เหลือไม่ถึงกับน่าเกลียด แต่ก็ผิดไปจากสัดส่วน และความตั้งใจของผมไปเยอะพอสมควร
คราวนี้มาดูการรับผิดชอบของทางร้านกันบ้าง ...
ผมหอบรูปกลับไปร้าน แล้วถามว่า ทำไมภาพมันแหว่งล่ะครับ ?
เจ้าของร้านตอบว่า ... มันปกติที่ต้องแหว่งบ้าง
ผมถามกลับไปอีกว่า .. มันไม่น่าแหว่งเยอะขนาดนี้นะครับ เพราะสัดส่วนภาพที่ผมให้มา มันควรจะพอดีกับขนาดจัมโบ้ ถ้าหายก็น่าจะหายนิดเดียว
ว่าแล้วทางร้านจึงเปิดไฟล์ภาพของผมขึ้นบนจอคอมพิวเตอร์ ที่ใช้สำหรับอัดรูปให้ดู ปรากฏว่า ภาพแทบไม่ได้แหว่งเลย หายไปนิดเดียว และพอรับได้แน่นอน ถ้าแหว่งเท่านี้ ผิดกับภาพที่ถูกอัดออกมาเยอะมาก
ผมได้ที หยิบภาพขึ้นมา แล้วถามว่า ... อ้าว แล้วทำไมอัดออกมาเป็นแบบนี้ล่ะ หัวแหว่ง รองเท้าหาย หรือว่ามีใครไปสั่ง Crop ขนาดใหม่
เจ้าของร้านตอบว่า ... เปล่า ไม่มีใครทำอะไรกับไฟล์ภาพของคุณ แต่เครื่องมันปริ๊นออกมาเป็นแบบนี้เอง ทางร้านโทรถามช่างแล้ว (ช่างไหน ผมก็ไม่ทราบ) เค้าบอกว่า อัดจัมโบ้ มันก็แหว่งแบบนี้แหละ ปกติ
ผมถามกลับว่า ... เครื่องมันไม่น่าห่วยถึงขนาดอัดได้เพี้ยนขนาดนี้นะ มันผิดปกติอะไรหรือเปล่า เพราะร้านนี้ที่ผมเคยอัด ไม่เป็นนะ
เจ้าของร้านตอบว่าไงรู้มั้ยครับ ... เครื่องแต่ละร้านมันไม่หมือนกัน ถ้าคิดว่ามันห่วย ก็ไม่ต้องมาอัดร้านนี้ !!!
คำตอบนี้ทำเอาผมมึน แต่ยังมีสติพอที่จะถามกลับไปว่า ... แล้วจะรับผิดชอบยังไงอ่ะ เพราะผมต้องเอางานไปส่งลูกค้านะ เค้าไม่พอใจแน่ๆ
เจ้าของร้านคนเดิม ... ปริ๊นออกมาแล้ว คืนเงินไม่ได้ เป็นที่เครื่อง ถ้าลูกค้าคุณไม่พอใจ ให้มาคุยกับทางร้าน เดี๋ยวอธิบายให้
แป่ว !
ผมไม่ยอมง่ายๆ ... ลูกค้าผมอยู่สุพรรณบุรีนะ ยังไงอ่ะยังไง
เจ้าของร้าน ... ทำเป็นไม่สนใจ พร้อมกับสั่งให้ลูกน้อง ปิดงานของผม ที่อยู่หน้าจอ แล้วบอกให้ ทำงานอื่นๆ อย่าไปสนใจ
เมื่อสู้กันถึงฏีกาแล้ว ผมเลยเดินออกจากร้าน เพราะรู้ว่าคงไม่ได้การรับผิดชอบใดๆ แน่ ว่าแล้วถ่อไปปริีนใหม่ที่ร้านประจำแถวซอยอารีย์แทน ทีแรกกะเอาสะดวกใกล้ๆ บ้าน เป็นเรื่องเลย
แต่มันไม่จบแค่นั้นหรอกครับ .. วันรุ่งขึ้น ผมโทรไปโกดัก เพื่อถามหาความรับผิดชอบ เพราะร้านนี้ โฆษณาหราว่า โกดักแท้ 100 เปอร์เซนต์ !!!
ผมกะโทรถามซะหน่อยว่า เครื่องโกดักมันอัดภาพได้ผิดสัดส่วนขนาดนี้เลยหรือ ?
ที่ไหนได้ ความจริงปรากฏ ... มันไม่ใชร้านในเครือโกดักครับ หมดสัญญาไปนานแล้ว ไม่ได้ต่อ เพียงแต่ใช้กระดาษโกดักเท่านั้นเอง
ผมถามหาความรู้จากทางช่างของโกดักต่อว่า ... ทำไมมันผิดสัดส่วนได้ขนาดนี้ ?
ทางโกดักยืนยันว่า ถ้าภาพมาขนาดปกติ อัตราส่วน 3 ต่อ 2 เมื่อนำมาปริ๊นขนาดจัมโบ้ มันจะหายไปน้อยมาก เรียกว่าเป็นมิล ไม่ใช่เป็นเซนติเมตร เหตุการณ์ที่คุณเจอมันผิดปกติแล้วล่ะ
เพราะฉะนั้น สันนิษฐานว่า เครื่องทำงานผิดพลาด (แล้วไม่ซ่อม) ไม่ก็คนทำงานผิดพลาด
แต่ในเมื่อร้านยืนยันว่า คนไม่ได้ทำอะไรกับภาพ แสดงว่าเครื่องมันมีปัญหาแล้วล่ะครับ คือ ไม่ว่าจะอัดอีกกี่ครั้ง เครื่องมันก็ปริ๊นออกมาได้สัดส่วนที่เพี้ยนแบบนี้
ดังนั้นโปรดระวังครับ เมื่อคุณเดินเข้าไปอัดภาพในร้านนี้ สิ่งที่คุณจะได้กลับออกมา คือ ภาพที่ผิดสัดส่วนเดิม และเป็นสิ่งที่ทางร้านไม่ได้บอกล่วงหน้า และไม่ยินดีที่จะแก้ไขด้วย
หลายคนอาจสงสัยว่า ไฟล์ภาพของผม สัดส่วนตรงหรือไม่ ?
ผมเอาภาพจาก CD แผ่นเดิม ที่เอาคืนมาจากไดโว่ โฟโต้ ไปอัดใหม่ที่ร้านใหม่ ปรากฏว่า ภาพออกมาในสัดส่วนปกติดีครับ ไม่แหว่งแต่อย่างใด
ร้านใหม่คอนเฟิร์มว่า ไฟล์สัดส่วนพอดี เค้าไม่ต้องปรับ หรือทำอะไรเลย
ผมเสียเงินอัดภาพใหม่ไปหลายร้อยบาท แต่ที่รับไม่ได้ คือ เสียความรู้สึกกับความไม่รับผิดชอบของร้านไดโว่ โฟโต้มากกว่า
ระวังนะครับ ร้านอันตราย "ไดโว่ โฟโต้" ตรงกันข้ามกับตลาดราชวัตร เขตดุสิต กรุงเทพมหานคร
คุณเดินผ่านหน้าร้าน คุณอาจจะมองไม่เห็นชื่อร้าน สังเกตุง่ายๆ ที่ติดว่า จัมโบ้ ดิจิตอล 2 บาทตัวโตๆ นั่นและครับ
สำหรับท่านที่สงสัยว่า สิ่งที่ผมพูดมาจริงหรือไม่ โทรสอบถามความจริงกับทางร้านได้เลยครับ
สุดท้าย ... ถ้าเห็นว่ากระทู้พอจะมีประโยชน์ ช่วยโหวตด้วยครับ
แก้ไขเมื่อ 16 มี.ค. 52 22:25:24
แก้ไขเมื่อ 16 มี.ค. 52 20:19:59
แก้ไขเมื่อ 16 มี.ค. 52 19:29:42
แก้ไขเมื่อ 16 มี.ค. 52 19:19:20
แก้ไขเมื่อ 16 มี.ค. 52 19:17:29
### เตือนภัย !!! ร้านอัดรูป "ไดโว่ โฟโต้ ราชวัตร" ###
