Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
Jebsen กะ Eastbourn ครับ ถ้าส่งกล้องให้ผมไม่ได้ คืนเงินให้ผมได้ไหม  

รบกวนน้าๆช่วยโหวตด้วยครับ
ผมจะได้เงินผมคืนไหมนี่ ขอส่งเสียงดังๆ ผ่านช่องทางนี้หนอ่ย
เผื่อบ.ยักษ์ใหญ่จะหันมาสนใจคืนเงินให้ผม  

ผมได้จองซื้อกล้องโอลิมปัสรุ่น E-P1 + เลนส์ 17mm จากร้านอีสท์บอร์น Emporium ในงาน Electronica ในวันที่ 11/7/09  สองเดือนที่ผ่านมา สัญญาว่าจะส่งมอบของให้ได้ไม่เกิน วันที่ 25/7/09 โดยให้เบอร์โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ของ อีสท์บอร์น ชื่อคุณอัญชลี ไว้

หลังจากรูดบัตรชำระเงินเต็มจำนวน ตลอดสองเดือนที่ผ่านมา ไม่เคยมีเจ้าหน้าที่ของบริษัทติดต่อมาเพื่อแจ้งความล่าช้าแม้แต่ครั้งเดียว มีแต่ผมเองที่โทรไปหลายครั้ง คำตอบที่ได้รับก็เหมือนๆเดิมทุกครั้งคือ สัปดาห์หน้า หรือสองสัปดา์ห์ข้างหน้าคาดว่าของจะเข้า เลื่อนไปเรื่อยๆ

วานนี้ (9/9/09) ผมโทรไปหาคุณอัญชลีอีกครั้ง คำตอบที่้ได้รับคือของคงจะไม่เข้ามาแล้วเพราะขาดตลาด ราคาเพิ่มขึ้น บอกให้ผมรับเป็นชุดเลนส์ 14-42 กะแฟลชแทนได้ไหม โดยผมต้องเพิ่มเงินราว สามถึงสี่พัน ผมจึงแจ้งว่าถ้าหาของให้ไม่ได้ ผมขอเงินคืน เนื่องจากไม่ใช่ชุดที่ต้องการแล้วทำไมผมต้องจ่ายตังค์เพิ่มด้วย เธอบอกว่าจะติดต่อกลับมาในวันรุ่งขึ้น (10/10/09)เช่นเคย.. ไม่มีการติดต่อกลับ

วันนี้ ผมติดต่อไปอีกครั้ง คุณอัญชลีตอบว่ากลับมาว่าจะเช็คกับเจ๊บเซ่นให้ และจะติดต่อกลับภายในครึ่งชั่วโมง ผลก็คือ..เงียบไปเช่นเคย ไม่ีมีการติดต่อกลับใดๆ

เลิกงานผมติดต่อกลับไปอีกครั้ง เธอบอกให้ผมรอของที่คา่ดว่าจะได้รับราวเดือนหน้า วันที่ 10 ?? (เลื่อนไปอีกแล้ว จะครบสามเดือนพอดีถ้าผมรอ)  ผมจึงแจ้งไปว่าคงจะไม่รอแล้ว ขอเงินคืนได้ไหม  เมื่อได้ฟังเธอทำเสียงแบบอารมณ์เสียเหมือนโกรธ แล้วตัดบทว่าอยู่ระหว่างเดินทางพร้อมทั้งวางสายไปทันที หลังจากนั้น ผมก็ไม่สามารถติดต่อกับคุณอัญชลีของ อีสบอร์น ได้อีกเลย เพราะไม่รับสายผมแล้ว

ผมเลยโทรไปที่ร้านที่เอ็มโพเรียม จนท.รับสายคุยกันพอรู้เรื่องว่ากล้องรุ่น E-P1 หรือคะ แต่พอแจ้งว่าจะขอเิงินคืน คนรับสายเปลีี่ยนน้ำเสียงทันทีบอกว่าหนูเป็นยาม คงให้คำตอบอะไรไม่ได้ ตอนนี้ร้านปิดไปแล้ว (กี่โมงเองนี่ ร้านในห้างทำไมปิดเร็วจัง)  

สรุปคือ อยากได้เงินคืนแล้วครับตอนนี้ บัตรเครดิตก็ตัดบัญชีไปนานแล้ว อ้อ บริษัท
อีสท์บอร์นครับ อย่าปัดความรับผิดชอบได้ไหมครับ หากคุณหาสินค้าให้ผมไม่ได้ (ซึ่งมันจะครบสองเดือนแล้วพรุ่งนี้) เงินร่วมสามหมื่นบาท ถึงตอนนี้ ผมไม่มีอารมณ์อยากได้สินค้าคุณแล้ว ให้ผมรออีกเดือน ผมจะรู้ได้ไงว่าจะได้ของจริง และผมก็ไม่รอแน่ๆ เพราะคุณไม่เคยรักษาคำพูดได้อยู่แล้วที่ผ่านมา
   
ส่วนเจ๊บเซ่น ถ้าเป็นอย่างที่ จนท ของบริษัท พูดจริง หากคุณไม่สามารถรักษาคำพูดหาสินค้าให้ลูกค้าได้ กรุณาอย่ารับจองแบบนี้อีกเลยครับ อย่าลืมว่าไม่ใช่แค่รับจอง แต่รับเงินผมไปเต็มๆจำนวนเท่ากับราคาสินค้าเลยนะครับ เมื่อส่งมอบไม่ได้ ก็ไม่เคยสนใจลูกค้าที่คุณรับเงินเขาไปแล้วอีกเลย  

ขอตำหนิทั้งสองบริษัทหน่อยว่าไม่มีความรับผิดชอบต่อลูกค้าเลย รับเงินไปแล้ว ก็เฉยๆมาสองเดือน ไม่เคยติดต่อกลับมาชี้แจงเหตุผลที่ล่าช้า ส่งมอบของไมไ่ด้
 
ผมฟังน้ำเสียงที่พวกคุณคุยกันเอง เหมือนจะไม่น้ำเข้าสินค้ามาส่งมอบให้ด้วยซ้ำ อ้างว่าสินค้าขึ้นราคา โวยวายกันว่า รู้อย่างงี้จะให้ฉันรับจองทำไม

จากคุณ : STG
เขียนเมื่อ : 10 ก.ย. 52 18:45:16

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com