ถ่านชาร์จของปลอม

เจอเข้ากับตัวเองเต็มๆ ทั้งๆ ที่รู้เรื่องถ่านชาร์จปลอมที่มีขายกันมาหลายปี จนพอที่จะแยกได้ว่าอันไหนจริง อันไหนปลอมจากกระทู้นี้
http://topicstock.pantip.com/camera/topicstock/2009/05/O7875303/O7875303.html

แต่ที่เจอเข้ากับตัวเองหนนี้ แต่มันเกิดจากการซื้อของออนไลน์ ผ่าน PayPal ที่ได้จากการเล่นเน็ตไม่ได้มากมายพอที่จะโอนเข้าบัญชี การซื้อของที่ต้องการผ่านระบบออนไลน์จึงสะดวกกว่า ซึ่งที่ผ่านมาก็ไม่เคยเกิดปัญหา(อาจจะเป็นเพราะเจอคนที่ซื่อสัตย์กับอาชีพที่ทำ) แต่ที่เจอเกิดขึ้นเพราะ ในหน้าเว็บลงรูป, รายละเอียดสินค้าเป็นของจริง แต่พอส่งของมากลับส่งของปลอมมาให้ (ตามรูปแนบ)

หลังจากเห็นของและรู้ว่าเจอดีจากของเลวเข้าแล้ว ก็แจ้งไปทางเจ้าของร้าน (ตอนนี้ขอปกปิดชื่อผู้เกี่ยวข้องไว้ก่อน กำลังพิจารณาว่าจะดำเนินการต่ออย่างไร)
++นี่ข้อความอีเมล์ที่ส่งไป++

From: xxx
To: xxx
Subject: RE: จัดส่งของให้วันพรุ่ง นี้ครับ
Date: Tue, 7 Jun 2011 07:11:12 +0000
ได้รับสินค้าแล้วนะครับ
000209     ถ่านชาร์จ AA Sony 2500 mAh แพ็ค 4 ก้อน
000xxx     (สินค้าอื่นที่ไม่มีปัญหา)
000xxx     (สินค้าอื่นที่ไม่มีปัญหา)
แต่มีปัญหาคือ ถ่านชาร์จ AA Sony 2500 mAh แพ็ค 4 ก้อน ตามลิงก์นี้
xxxxxxx(ลิงก์สินค้า)
สินค้าที่ได้รับมาไม่ตรงกับที่สั่งซื้อไป ที่ได้รับมาเป็น ถ่านชาร์จ AA Sony 3800 mAh แพ็ค 4 ก้อน ซึ่งเป็นสินค้า Sony ปลอม ตามรายละเอียดที่ผมลิงก์นี้
http://www.thaicharger.com/index.php?topic=44.0
http://www.candlepowerforums.com/vb/showthread.php?163194-Sony-CycleEnergy-3800mAh-Ni-MH-AA-cells
กรุณาชี้แจงด้วยครับว่าเกิดอะไรขึ้น

++ส่วนนี้อีเมล์ที่ส่งกลับมา 2 ฉบับ++

From: xxx
To: xxx
Subject: RE: จัดส่งของให้วันพรุ่ง นี้ครับ
Date: Tue, 7 Jun 2011 15:07:46 +0700

ต้องขอโทษด้วยครับ ที่สินค้าไม่ตรงตามที่สั่งมาครับ เนื่องจากสินค้าของเราทั้งร้านเป็นสินค้านำเข้าจากจีนครับ
ในส่วนนี้ลูกค้าคงได้อ่านรายละเอียดบ้าง ในเบื้องต้นนะครับในข่าวสารร้านค้า และสินค้าที่คุณสั่งเข้ามา
นั้นมาจากประเทศจีนหมดทั้ง 3 ชิ้นเลยครับ  

ส่วนของตัวของถ่าน ถ่านชาร์จ AA Sony 2500 mAh แพ็ค 4 ก้อน     ราคา 315 นั้น
ที่ทางร้านส่งไปก็เป็นของประเทศจีนเหมือนกันครับ   กรณีที่สั่ง รุ่น2500 mAh มา   สินค้าหมดครับ เราจึงส่งตัว3800 mAh
ให้ไปซึ่งแรงกว่า และดีกว่าครับ

ถ้าต้องการจะได้ของแท้  ทางร้านเราจัดหาให้ได้ครับ ราคา 2 ก้อน อยู่ที่  490 บาท ครับ
ไม่ใช่แพ็ค 4 ก้อนครับ  คุณภาพของสินค้าทุกตัว ก็จะสมกับราคา และการใช้งานครับ ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่ที่สั่งซื้อเข้ามา
ก็มักจะทราบราคาของสินค้าโดยประมาณ ในเบื้องต้นอยู่แล้ว และในบางรายไม่แน่ใจก็มักจะสอบถามเข้ามากับทางร้านก่อนครับ
ส่วน ในกรณีของคุณ ถ้าต้องการให้ทางร้านจัดส่งสินค้าของแท้ให้ก็ได้ครับ  ก็ส่งสินค้ากลับมา และเพิ่มเงิน ส่วนต่างเข้ามา
ทางร้านก็จะจัดส่งสินค้าให้ตามที่ต้องการครับ
ขอบคุณมากครับ
xxx

++อีกฉบับ++

ขอบคุณครับที่ส่งรูปมาในกระทู้ด้วยครับ รูปแรกที่คุณส่งมาก็เป็นของนำเข้าจากจีนเช่นเดียวกันครับ
แต่พอดี รุ่นนั้นหมด ครับ  ผมเลยส่งรุ่นที่ดีกว่าให้ นะครับ  ของที่นำมาขายรับมาจากที่เดียวกันครับ
ขอบคุณมากครับ
xxx

จากเรื่องทั้งหมดก็พอจะสรุปได้ว่า หลอกขายสินค้าไม่ตรงกับความจริง และขายสินค้าเลียนแบบ ก็คือขายของปลอมนั้นแหละครับ และข้อความในอีเมล์ที่ตอบกลับก็ยังพยายามจะขายของต่อโดยบอกว่าเป็นสินค้าจากจีน ซึ่งส่วนนี้ไม่เกี่ยวกับสินค้าจริงหรือปลอม เพราะโรงงานของสินค้าแบรนแนมต่างๆ ก็ไปตั้งในจีนมากมาย เพราะค่าแรงถูก ซึ่งกรณีของร้านนี้ก็พยายามที่จะบอกอีกว่าของปลอมดีกว่าด้วยซ้ำไป(ต่อไปซื้อของปลอมกันดีกว่ามั้ยถ้ามันดีกว่า)
และยังอ้างอีกว่าของที่สั่งไปหมด เลยต้องส่งของปลอมมาให้ ช่างเป็นเหตุผลที่น่ารับฟังจริงๆ แต่ในตอนท้ายกลับมีข้อความที่ค้านกันเอง เพราะบอกว่ากรณีต้องการของของจริง(ตามที่สั่งซื้อ) ก็ยินดีรับของปลอมคืน และส่งของจริงให้แต่ต้องเพิ่มเงินอีกเกือบ 2 เท่าตัว(ทั้งๆ ที่บอกว่าของจริงไม่มีของ) ซึ่งกรณีที่ของไม่มีหรือของหมดก็ควรจะแจ้งให้ทราบ และถามว่าต้องการรอไหม หรือไม่ก็คืนเงิน กรณีไม่มีนโยบายคืนเงิน ลูกค้าก็ควรจะเป็นคนเลือกเองว่าจะเอาสินค้าอื่นที่มีมูลค่าเท่ากันหรือใกล้เคียงกัน ไม่ใช่ส่งของปลอมมาให้แล้วพอลูกค้ารู้ก็บอกว่าสินค้าหมด อย่างนี้มันหลอกขายของปลอมให้เสร็จ ยังจะเรียกค่าไถ่เพิ่มจากของจริงอีกนะเนี่ย

ก็เลยเอามาเล่าสู่กันฟัง เพราะตอนนี้ยังไม่คิดดำเนินการยังไงต่อ แต่พอคิดๆ ดู ต้องมีคนหลวมตัวเข้าไป แล้วเจอของปลอมส่งมาให้แบบนี้อีกแน่ๆ ถ้าคนที่ไม่รู้เรื่องของปลอมก็คงคงดีใจไปตามข้ออ้างที่มี แล้วนั่งดีใจว่าได้ของดีกว่าที่สั่งซื้อ
ส่วนใครถ้าต้องการรู้ว่าร้านอะไร ก็เมล์มาครับ แล้วจะบอกให้ เรื่องแบบนี้ทำให้การซื้อ-ขายออนไลน์ดูแย่ไปเลย เพราะมีกลโกงหมุนเวียนมาเรื่อยๆ และร้านค้านี้ก็อยู่ในกลุ่มที่ทำเว็บซื้อ-ขายออนไลน์อันดับต้นๆ ของไทยซะด้วย น่าจะดูแลกันให้ดีกว่านี้ เดี๋ยวจะกลายเป็นปลาเน่าตัวเดียว เหม็นไปทั้งข้อง

จากคุณ	: Hollow Man - Z
เขียนเมื่อ	: 7 มิ.ย. 54 18:49:55