ปกติผมเคยเอาเลนส์ไปให้ช่างเฮง ล้างรา ก็ไม่มีปัญหาอะไร ราคาไม่แพง รวดเร็ว แต่งานยังไม่ค่อยเรียบร้อย ซึ่งตนเองก็ยอมรับได้ ต่อมาเมื่อประมาณเดือน มี.ค.47 นี้ ผมได้ไปซื้อกล้อง nikon 35Ti ในเวป ซึ่งเจ้าของเดิมบอกว่าระบบ AV ของกล้องเสีย จึงบอกขายให้ในราคา 9,000 บาท แต่ผมได้ขอเขาเอากล้องไปให้ช่างเฮง ดูก่อนว่าซ่อมได้ไหม จึงจะตกลงซื้อกับเขา เมื่อให้ช่างเฮงดู ช่างฯก็บอกว่าซ่อมได้สบาย ค่าซ่อมไม่เกิน 3,000 บาท ผมจึงตกลงซื้อกล้องจากพี่ท่านนั้น แล้วก็นำกล้องไปให้ช่างเฮงซ่อม โดยช่างฯบอกว่าไม่เกิน 2อาทิตย์ และเมื่อใกล้ครบกำหนด ผมก็โทรศัพท์ไปถาม ช่างบอกว่ายังไม่เสร็จ กำลังให้คนขายอะไหล่ ตรวจเช็คระบบ นัดใหม่เป็น อีก 1 อาทิตย์ ถัดไป ปรากฎว่า ช่างก็ได้เลื่อน มาตลอด จนผมบอกว่า ผมต้องการนำกล้องไปถ่ายรูปในช่วงสงกรานต์ ขอให้รีบให้หน่อย ช่างก็รับปากผม แต่เมื่อถึงเวลาก็ไม่เสร็จอีก จนเลยสงกรานต์ และนัดให้ผมไปรับกล้องประมาณต้นเดือน พ.ค. ซึ่งเมื่อผมไปรับกล้องเมื่อทดลองดูก็ปรากฎว่า กล้องกลับมีอาการผิดปกติมากกว่าเดิม คือ ระบบ Auto , ระบบเข็ม เพี้ยน รวมทั้งระบบ AV ก็ไม่ทำงานเหมือนเดิม ช่างจึงขอตรวจระบบดูให้ใหม่ ปรากฎว่า เหตุการณ์ ที่ช่างเลื่อนนัด ,ให้ไปรับกล้องแล้วไม่ได้ เพราะ อาการผิดปกติของกล้อง ยังเหมือนเดิม ทำให้ผมทะเลาะกับช่างหลายครั้ง จนช่างโมโห และบอกว่า ถ้าไม่พอให้ก็ไปรับกล้องคืน และจะถอดชิ้นส่วนบางอย่างที่เปลี่ยนไปให้แล้วคืน ใส่ชิ้นส่วนเดิมกลับให้ ซึ่งตอนนั้นผมก็คิดว่าทะเลาะไปก็ไม่มีประโยชน์ ผลเสียหายก็เกิดกับผมเอง ผมเลยตัดใจ ลืมๆเรื่องระยะเวลาที่ไปเร่งรัดการซ่อมกับช่าง....... จนเลยมาเดือน ก.ย. ช่างก็บอกผมว่า อะไหล่กล้องหาไม่ได้ ให้ไปซ่อมกับ บ.นิค.เอง ผมจึงได้ไปรับกล้องคืนและส่งให้ บ.นิค. ซ่อม โดยนิคได้ประเมินค่าใช้จ่ายในการซ่อมประมาณ 8,500 บาท..... สิ่งที่ผมเขียนมาค่อนข้างยาวนี้ เป็นความจริงทุกประการ ผมให้ชื่อจริง ไว้ ซึ่งไม่จำเป็นต้องปกปิด ตอนแรกก็คิดว่าให้เรื่องมันผ่านเลยไปดีกว่า แต่ทุกครั้งที่ มีคนถามเรื่องการซ่อมกล้อง ก็จะมีหลายๆท่านแนะนำให้ไปหาช่างเฮง หลายท่านอาจมีประสบการณ์ ที่ดี ผมเองก็เคยมีความรู้สึกอย่างนั้น แต่เมื่อเจอเหตุการณ์นี้มา ผมก็อยากฝากเรื่องราวเหล่านี้ ให้พิจารณาไตร่ตรองกัน ผมคิดว่า ช่างเป็นคนมีความสามารถคนหนึ่ง เป็นบุคคลที่มีค่าในวงการถ่ายรูป แต่กับความไม่รับผิดชอบที่ผ่านมา ผมไม่อยากให้ท่านอื่นๆ เสียความรู้สึก และผมคิดว่าสิ่งที่ผมรู้สึกก็ได้ผ่านความตรึกตรองมาอย่างดี แล้ว เพราะผมได้ให้เวลา และพยามยามไม่ใช้อารมณ์ กับการที่ช่างเลื่อนการรับกล้อง และเมื่อนัดให้ไปรับกล้องปรากฎว่ากล้องยังไม่เสร็จถึง 3 ครั้ง ทำให้ผมเสียอารมณ์ และเสียเวลา แต่สิ่งหนึ่งที่ทำให้ผมรับไม่ได้ คือการโกหก ของช่าง ที่อ้างเหตุผลต่างๆนาๆ มาเลื่อนนัดการรับกล้อง เช่น กล้องได้เอาไปเช็คกับช่างขายอะไหล่ , อะไหล่ไม่มีรอคนขายไปซื้อที่ฮ่องกง ,ไม่กล้าโทรไปเร่งช่างอะไหล่เดี๋ยวมันโมโห หรือ ครั้งล่าสุดที่นัดผมไปรับกล้อง แล้วปรากฎว่า ลูกชายของช่างเอากล้องผมไปถ่ายรูป พอผมบอกว่าจะไปเอากล้องที่ลูกชายเอง ก็บอกว่าติดต่อไม่ได้ และให้เบอร์โทรมา ซึ่งก็ติดต่อไม่ได้ และเมื่อบอกว่าซ่อมไม่ได้เพราะอะไหล่ไม่มี ให้ส่งซ่อมกับ นิค ก็บอกว่าได้คุยกับเพื่อนซึ่งเป็นช่างของนิค แล้ว ค่าใช้จ่ายคงไม่เกิน 3,000 บาท ผมก็เลยฝากให้ช่างเอากล้องผมส่งให้เพื่อนช่าง ก็อ้างว่า เพื่อนยังไม่มาเอากล้องบ้าง โทรไปไม่อยู่บ้าง จนล่าสุดบอกว่าต้องให้ลูกค้านำกล้องไปที่บริษัทเอง เป็นต้น เหตุการณ์หลายๆอย่างเหล่านี้ ผมว่าเพื่อนๆ พี่ ๆ คงใช้วิจารณญาณ ดูนะครับ ช่างเป็นคนมีความสามารถ หลายคนอาจต้องพึ่งพาช่าง แต่กลับพฤติกรรมและความไม่รับผิดชอบ การโกหก ไม่น่าเป็นพฤติกรรมที่ควรสนับสนุน นะครับ
จากคุณ :
ภูธร ถังมณี
- [
10 ก.ย. 47 13:21:30
A:10.11.17.57 X:203.152.14.135
]
ประสบการณ์กับช่างเฮง
