|
โพสต์ไว้ทั้งสองกระทู้นะคะ เข้าไปอ่านได้และเมนต์ได้เบาๆ นะคะ คนป่วนก็ปล่อยไป ใจร่มๆ
คำตอบจากเจ้าหน้าที่ค่ะ
ครั้งแรกมาเป็น E-Mail ก่อน
ได้รับเมลแล้วครับ แต่คิดว่าควรจะคุยกันทางโทรศัพท์ดีกว่า เพราะาจจะมีการถามเพิ่มเติมในประเด็นต่างๆ จึงขอเสนอว่าถ้าหากมีเวลา รบกวนโทรเข้ามาก่อน 16.00 น นะครับ ผมจะอยู่ถึงประมาณสี่โมงเย็น
ปลายสัปดาห์ที่แล้วติดวันหยุดยาว ผู้ช่วยผมลาพักร้อนไปสองคน เมื่อวันจันทร์เลยออกจะวุ่นวายมากหน่อย เมื่อวานผมก็ไม่อยู่ เพราะ.............(เรื่องส่วนตัวจึงขอไม่โพสต์นะคะ)...... เลยไม่ได้ตอบเมลครับ
หลังจากนั้นเราจึงได้โทรไปหาคุณ........ตอนบ่ายสองกว่า
ขออธิบายนิดนึงว่าเนื่องจากเราเล่น pantip มานานนับ 10 ปี ในช่วงเวลาของการเล่นนั้น มีหลายๆ ครั้งที่เราได้ติดต่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือจากทาง pantip ซึ่งได้รับความร่วมมืออย่างดี กรณีนี้จริงๆ แล้วกระทู้เบื้องต้นไม่ได้เกี่ยวกับเราแม้แต่น้อย เพียงแต่มีผู้โทรมาหาว่ามีปัญหาเรื่องกระทู้และคุยกับเจ้าหน้าที่ไม่เข้าใจ เนื่องจากเราไม่อยากให้เป็นเรื่องใหญ่ เราจึงรับอาสาขอเคลียร์เองเพราะเชื่อว่าหลายๆ อย่างที่เหมือนจะคุยกันไม่รู้เรื่อง
"แท้จริงอาจเป็นเพียงความเข้าใจผิดระหว่างกันเท่านั้น"
หลังจากการพูดคุยกัน เราได้ข้อชี้แจงดังต่อไปนี้
1. การย้ายกระทู้ไปห้องนอกเรื่องส่วนหนึ่งเป็นเพราะเจ้าหน้าที่ไม่รู้ว่าน้องมาร์คมีซิงเกิ้ลของตนเอง รู้เพียงว่าน้องมาร์คเป็น AF 2. เนื่องจากเจ้าหน้าที่เห็นไฟแดง ไฟแดง เกิดเกรงว่าจะกลายเป็นปัญหาเหลืองแดงหรือการเมืองทำนองนั้นจึงตัดสินใจย้ายไปห้องนอกเรื่องเพื่อแก้ปัญหา 3. ทางแฟนคลับตั้งกระทู้ผิดห้อง แม้มาร์คจะ cover เพลงฝรั่ง แต่ถือว่าเป็นนักร้องไทย ฉะนั้นนับจากนี้การตั้งกระทู้ของมาร์คจะตั้งได้ 3 ห้องย่อยคือเพลงไทย, AF Fanclub, และอื่นๆ เท่านั้น
ข้อสรุปทั้งจากการคุยกับเจ้าหน้าที่และสมาชิกห้องเฉลิมกรุง
1. เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาผิดห้องอีก แฟนคลับสามารถตั้งกระทู้ในห้องเฉลิมกรุงได้ 3 ห้องย่อยคือเพลงไทย, AF Fanclub, และอื่นๆ เท่านั้น
2. การโหวตต้องเป็นกลไกของเฉลิมกรุงโดยแฟนคลับจะไม่มีการบิวท์โหวต หรือการอวยเพลง เราต้องการคอมเมนต์อย่างแท้จริงให้น้องได้ปรับปรุงเท่านั้น
3. ไม่ทุกเพลงของมาร์คที่นำมาแนะนำที่นี่ แต่เป็นเพลงที่แฟนคลับคัดสรรในแต่ละเดือนเท่านั้น
4. หากมีความไม่สงบในกระทู้ การรักษาอารมณ์ การตอบโต้อย่างสุภาพ และการไม่ดึงเรื่องการเมืองมาเกี่ยวเป็นเรื่องพึงกระทำ
อย่างไรก็ตามขอขอบคุณคุณ........ที่ให้ความกระจ่างมาด้วย เราเองเข้าใจเสมอว่าเป็นเรื่องยากลำบากในการรักษากฎกติกาของที่นี่ เนื่องจากผู้เข้ามาเล่นมีร้อยพ่อพันแม่ การทำความเข้าใจกับคนทุกกลุ่มเป็นเรื่องยากลำบาก สำหรับทางแฟนคลับเองก็ยืนยันจะตั้งกระทู้อย่างรักษากฎกติกาของที่นี่ เพื่อความสบายใจแก่ pantip และเพื่อนเฉลิมกรุงเช่นกัน
จบกระทู้ค่ะ
จากคุณ : jedi2543 เขียนเมื่อ : 23 ก.พ. 54 16:11:43 ถูกใจ : มาอ่าน, PUPUCAI
จากคุณ |
:
PUPUCAI
|
เขียนเมื่อ |
:
23 ก.พ. 54 17:22:07
|
|
|
|
|