ความคิดเห็นจากคนรู้ใจ เข้าใจทุกคำ... แต่ทำใจยากกกกนะที่รัก 
...ก็เข้าใจน้องๆ และคนรักน้องๆ ทุกคนนะคะ คิดว่าคนในทีมงาน เช่น commentators ครูๆ บางคนก็อาจไม่เห็นด้วยนัก
แต่นี่คงเป็นสิ่งหนึ่งที่ทรูมักเรียกว่า "surprise" หรือ "ความแตกต่าง/เปลี่ยนแปลง" ในขณะที่ผู้บริโภคอาจเรียกต่างไปว่า "ความน่าสะเทือนใจ" หรือ "ความถดถอย/เอาเปรียบ"
ที่เกิดจากการมองต่างมุม ด้วยบทบาท เป้าหมาย และรูปแบบความสัมพันธ์ที่ไม่เหมือนกัน ฯลฯ เช่น
บทบาท - ในฐานะเจ้าของธุรกิจที่แสวงหาผลประโยชน์ กำไร และผลตอบแทน vs ผู้เข้าแข่งขัน/แฟนคลับ หรือคนรัก/ชื่นชมผู้เข้าแข่งขัน/ครู
เป้าหมาย - ผลประโยชน์ที่ประเมินและตีค่าได้ เทียบกับการลงทุน vs ความสำเร็จ/ความสุข ของผู้เข้าแข่งขัน
รูปแบบความสัมพันธ์ - นายทุน/นายจ้างกับลูกจ้าง/สมาชิกในองค์กร vs 1) ครูกับลูกศิษย์ 2) ผู้เข้าแข่งขันกับแฟนคลับหรือคนรักและสนับสนุน
หรือหากจะให้ง่ายๆ สั้นๆ ชัดเจนก็คงเป็นมุมมองที่แตกต่างของ ผู้ให้เพื่อ/มุ่งหวังผลประโยชน์ทางธุรกิจ กับ ผู้ให้/สนับสนุนด้วยใจ ที่มีต่อผู้รับ (โอกาส)