|
นโยบายใหม่ จริงๆก็ไม่ใหม่เท่าไหร่ครับ เกือบจะปีแล้วที่ Truemusic ยกเลิกการให้บริการสำหรับคนที่ไม่ใช้เบอร์ทรูมูฟ หรือ ทรูไฮสปีดอินเตอร์เนต
เมื่อก่อนผมก็ใช้บริการผ่านการหักยอดจากบัตรเงินสดทรูมันนี่ครับ อย่างที่เล่าไว้ในกระทู้ต้นเรื่อง ทางทรูได้ยกเลิกให้บริการสำหรับลูกค้าที่ไม่ใช่ในเครือทรู เงินที่เติมค้างไว้ก็โดนหักไปเรื่อยโดยปริยาย จนเงินหมดจากระบบ แต่ไม่สามารถโหลดเพลงได้เลย
ซึ่งจะเห็นได้ว่าตอนนี้ไม่มีช่องสำหรับลูกค้าใช้บัครเงินสดทรูมันนี่เข้าไปลงทะเบียนได้เลย แต่ก็อีกนั่นแหละ ทางคนดูแลเวปก็ยังคงไม่อัพเดทข้อมูลทำให้คุณขุนไกร ยังเข้าใจผิดว่ายังสามารถใช้บัตรเงินสดลงทะเบียนได้
ถ้าอยากใช้บริการจริงๆ คงต้องหาซิมเติมเงินมาใช้ หรือหาเพื่อนหรือคนในบ้านที่ใช้เบอร์ทรู หรือ อินเตอร์เนตทรู ให้เค้าสมัครให้หน่อย แล้วคุณก็จ่ายรายเดือนให้เค้า แต่วิธีนี้จะยุ่งยากหน่อยเพราะคุณจะต้องขอพาสเวิร์ดจากเพื่อนทุกๆครั้งในการโหลดเพลง เพราะระบบจะส่ง sms password ในการโหลดเพลง ไปยังเบอร์ที่คุณใช้สมัครเอาไว้
สุดท้าย อย่าไปหวังอะไรมากกับ call center ของทรูมิวสิก ผมใช้บริการมาปีกว่า บอกตรงๆว่ามีปัญหาทีไร call center พึ่งพาได้น้อยมาก โทรไปทีไรอารมณ์เสียทุกที ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าจากการโทรไปครั้งเดียว ขอรับเรื่องและจะติดต่อกลับตลอด แต่ส่วนใหญ่ก็ไม่เคยติดต่อกลับ ต้องให้ลูกค้าโทรไปตามเรื่องเอาเอง
สุดท้าย จริงๆ ขอชื่นชมคุณขุนไกรที่สนับสนุนสินค้าถูกกฎหมายครับ
แก้ไขเมื่อ 27 มี.ค. 55 21:19:00
| จากคุณ |
:
ข้าวเหนียวตัด 
|
| เขียนเมื่อ |
:
27 มี.ค. 55 21:08:04
|
|
|
|
ขออนุญาตถามเรื่องโหลดเพลงจากเว็บ True Music ด้วย Package Mp3 Combo หน่อยครับ สมัครสมาชิกไม่ได้{แตกประเด็นจาก C11877475}
