ความคิดเห็นที่ 18
เหตุเกิด วันที่ 14 นี่เอง
พนง. เมเจ๋อ : .......รับสายยินดีให้บริการค่ะ
เรา : ค่ะ ขอจองตั๋ว Harry 5 ล่วงหน้า 2 ที่ค่ะ
พนง. เมเจ๋อ :จองรอบเวลากี่โมงค่ะ
เรา : ขอจองล่วงหน้าวันที่ 15 นะค่ะ และรอบเวลา 13.00 จำนวน 2 (ยังพูดไม่จบ)
พนง. เมเจ๋อ : ทีหลังบอกก่อนสิค่ะว่าจะจองล่วงหน้า นี่ต้องเสียเวลาเปลี่ยนโปรแกรมหน้าจอใหม่ รู้มั๊ยว่าดิฉันกดหน้าจอโปรแกรมการฉายวันนี้ไปแล้ว............
( งง แล้วชั้นพูดไรผิดไปอ่ะ แอบฉุนนิด ๆ แต่เหยียบอารมณ์ไว้และสวนกลับไปว่า)
เรา : อ๋อ ขอโทษทีค่ะ ไม่ทราบว่าตอนนี้ดิฉันเรียนสายคุณอะไรค่ะ(เพราะตอนแรกฟังไม่ชัด ตอนนี้เตรียมปากกาจด)
ต้องขอโทษอีกทีนะค่ะ ที่ทำให้คุณต้องเสียเวลาในการเปลี่ยนโปรแกรมหน้าจอ ดิฉันชื่อ.......(ผู้จอง) รบกวนขอทราบชื่อคุณอีกครั้งค่ะ
พนง. เมเจ๋อ : .....จะขอชื่อไปทำไมล่ะค่ะ(เสียงอ่อนลง)
เรา : อ๋อพี่จะได้แจ้งทางต้นสังกัดของน้องถูกว่าจะ comment ใคร ไม่ต้องซีเรียสเพราะพี่ไม่ได้ complain แค่แสดงความคิดเห็นว่า พนง. ให้การบริการประทับลูกค้าอย่างไร
พนง. เมเจ๋อ : เอ่อ....พี่ค่ะ หนูต้องขอโทษพี่ด้วยค่ะ ที่พูดจาแบบนั้น บลาๆๆๆๆๆๆๆๆ ( 1,800,000 เหตุผล ) พอดีว่าวันนี้ลูกค้าโทรเข้ามาจองเยอะมาก บลาๆๆๆ หนูกราบขออภัยจริง ๆ ค่ะ
สุดท้าย พนง. คนนี้ไม่ยอมบอกชื่อ และขอโทษขอโพยเป็นการใหญ่
จากคุณ :
ทุกวันที่ผ่านมา 
- [
16 ก.ค. 50 02:33:55
]
|
|
|
