PANTIP.COM : A6527513 เอาเรตติ้งละครหลังข่าว ช่อง 3 ช่อง 7 มาบอกกันครับ [วิทยุ-โทรทัศน์]

ความคิดเห็นที่ 37

เอเจนซีหย่าศึกเรตติ้ง ดึง ‘ช่อง3-นีลเส็น’ คืนดี

บีอีซีฯ ป่วนวงการโฆษณา หลังไม่พอใจเรตติ้งสถานีทีวีช่อง 3 ผูกปีแพ้คู่แข่ง วิกหมอชิต ส่งผล “เอซี นีลเส็น” สูญเงินหลายล้านบาทจากการป้อนข้อมูล ขณะที่ค่ายมีเดีย เอเจนซีกุมขมับ หาทางยุติความ ขัดแย้ง คาดหากยืดเยื้อไม่ส่งผล ดีต่อผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่าย ด้านผู้บริหารวิกพระราม 4 ยันไม่ได้รับผลกระทบแก้ปัญหาด้วยการ จัดทำ อินเฮาส์ รีเสิร์ช อ้างอิง

นับแต่เกิดความบาดหมาง ระหว่างสถานีโทรทัศน์ช่อง 3 ในสังกัดค่ายบีอีซีฯ กับเอซี นีลเส็น บริษัทรีเสิร์ชระดับโลก ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว กรณีฝ่ายแรกไม่พอใจต่อผลการวิจัยและสำรวจ โดยเฉพาะเรตติ้งของสถานีที่เป็นรองคู่แข่งวิกหมอชิตนั้น ล่าสุด กลุ่มบรรดามีเดียเอเจนซีได้เสนอตัวเข้ามาเป็นตัวกลางการไกล่เกลี่ย เพื่อยุติความขัดแย้งของทั้งสองฝ่าย ก่อนที่สถานการณ์ลุกลามบานปลายกระทบต่อภาพรวมของธุรกิจ

แหล่งข่าวค่ายเอเจนซีรายใหญ่แห่งหนึ่ง เปิดเผย “สยามธุรกิจ” ในเรื่องเดียวกันว่า กลุ่มบริษัทเอเจนซีอยู่ระหว่างการเกลี้ยกล่อมให้ บีอีซีฯ กลับมาใช้ข้อมูลการสำรวจหรือวัดเรตติ้งของนีลเส็น ดังเดิม แต่ก็ยังไม่ประสบความสำเร็จ

ทั้งยังยอมรับว่าเหตุการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้น มีการส่งสัญญาณมาก่อนหน้านี้ระยะหนึ่งแล้ว เพราะบีอีซีฯ ไม่พอใจต่อผลการสำรวจ ที่ถึงแม้ในพื้นที่กรุงเทพฯ ความนิยมจะเหนือกว่าคู่แข่งช่อง 7 แต่ในพื้นที่ที่เหลือทั้งหมด 75 จังหวัด ยังเป็นรองแทบทั้งสิ้น

“ทุกฝ่ายต่างก็อยากจะช่วยคลี่คลายสถานการณ์ให้ดีขึ้น เพราะหากส่วนใหญ่ยอมรับต่อการ Audit ก็น่าจะกลับเข้ามาอยู่ในระบบเหมือนเดิม เรื่องนี้อาจจะยังไม่เกิดความปั่นป่วน แต่ในระยะยาวหากปล่อยให้เนิ่นนานออกไป น่าจะไม่ส่งผลดีต่อทุกฝ่ายอย่างแน่นอน โดยทั่วไปแล้วหลักของการพิจารณาของเอเจนซี คงจะไม่ได้อยู่แค่เรื่องเรตติ้งเท่านั้น แต่ยังมีเรื่องอัตราค่าโฆษณา หรือออพชั่นอื่นๆ เข้ามาเป็นปัจจัยสนับสนุนด้วย อย่างไรก็ตามในช่วงต้นเดือนหน้า กลุ่มบริษัท เอเจนซีจะประชุมหารือกันอีกครั้ง เพื่อยุติปัญหาความขัดแย้งที่เกิดขึ้น” แหล่งข่าว ระบุ

นายฉัตรชัย เทียมทอง ผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน บริษัท บีอีซี เวิลด์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผย “สยามธุรกิจ” ต่อกรณียกเลิกการใช้ข้อมูลอ้างอิงจากบริษัท เอซี นีลเส็น รีเสิร์ช จำกัด บริษัทจัดวัด เรตติ้งสื่อทุกแขนงระดับโลก เพื่อนำมาเป็นส่วน หนึ่ง ในการประเมินสถานการณ์การแข่งขันทางธุรกิจ โดยเฉพาะสื่อโทรทัศน์ว่า บริษัทได้สิ้นสุดการเป็นพันธมิตรกับนีลเส็น ตั้งแต่ไตรมาสสุดท้ายของปีที่แล้ว

มูลเหตุสำคัญที่ทำให้ บีอีซีฯ ยกเลิกสัญญา นั่นเป็นเพราะคลางแคลงใจต่อผลการสำรวจการจัด อันดับความนิยมของผู้ชม หรือเรตติ้งของสถานีโทรทัศน์ช่อง 3 ที่ยังคงเป็นรองค่ายคู่แข่งสำคัญช่อง 7 อยู่ ทั้งๆ ที่ในช่วงหลังค่ายบีอีซี ได้พัฒนาและปรับปรุงทั้งในส่วนของรูปแบบและเนื้อหารายการ ครอบคลุมถึงการปรับผังรายการ และการเสริมบุคลากรฝ่ายข่าว เพื่อเติมเต็มเนื้อหาสาระให้มีความเข้มข้นมากขึ้น ทว่าข้อมูลการรีเสิร์ชกลับไม่สะท้อนกับสิ่งที่ทางสถานีคาดการณ์ไว้เท่าที่ควร

“ยอมรับว่าทั้งสองฝ่ายเรามีความเข้าใจที่ไม่ตรงกัน โดยเฉพาะในเรื่องของเรตติ้งสถานี ที่เป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่ทำให้เราต้องตัดสินใจอะไรบางอย่าง แต่จะไม่ขอลงรายละเอียด ว่าความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเป็นความผิดพลาดของฝ่ายใด”

ทั้งนี้ ผลพวงของเหตุการณ์นี้ ทั้งสองฝ่ายต่างได้รับผลกระทบ เพราะการที่ เอซี นีลเส็น สูญเสียพันธมิตรอย่างช่อง 3 ซึ่งถือเป็นลูกค้ารายใหญ่ ที่ใช้ข้อมูลการสำรวจ มาประเมินและประกอบการตัดสินใจจำนวนมาก เฉลี่ยแล้วจะเสียค่าธรรมเนียมในส่วนนี้หลายล้านบาทต่อปี

ไม่ต่างจากคู่กรณีวิกพระราม 4 เพราะการไม่พึ่งพิงผลวิจัยและสำรวจ ซึ่งถือเป็นมาตรวัด ที่ได้การยอมรับในแวดวงสื่อและค่ายเอเจนซีทั้งในประเทศและระดับอินเตอร์ฯ นั้น ย่อมขาดข้อมูลสำคัญในการกำหนดทิศทางการก้าวเคลื่อนของสถานีไม่มากก็น้อย แต่ผู้บริหารค่ายบีอีซีฯ คนเดิม ระบุว่า นับแต่การเลิกใช้ข้อมูลดังกล่าว บริษัทยังไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด ไม่ว่าจะเป็นการตอบรับจากผู้ชม หรือจากกลุ่มค่ายเอเจนซี ผู้วางแผนการใช้งบโฆษณาผ่านสื่อในเครือของบีอีซีฯ

ขณะเดียวกัน บริษัทได้แก้ปัญหาในส่วนนี้ด้วยการจัดตั้งทีมงานวิจัยและสำรวจ หรืออินเฮาส์ รีเสิร์ช ลักษณะใกล้เคียงกับที่เอซี นีลเส็น ทำแต่เครื่องมือที่ใช้หรือข้อมูลที่ได้รับอาจแตกต่างกัน อยู่บ้าง เพื่อนำมาใช้อ้างอิงประกอบการพิจารณา ของค่ายเอเจนซี

ที่มา : http://www.siamturakij.com/home/news/display_news.php?news_id=12817
แก้ไขเมื่อ 19 เม.ย. 51 04:52:52

จากคุณ : @พันธุ์อาถรรพ์ - [ 19 เม.ย. 51 04:52:23 ]