Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com | Torakhong.org | GameRoom


    APEX กับแผนการตลาดดีๆ ที่จริงใจต่อลูกค้า

    ..

    สืบเนื่องจากกระทู้ ของคุณ ongZ

    "Major กับแผนการตลาดที่เลวๆ เอาเปรียบลูกค้า"

    http://www.pantip.com/cafe/chalermthai/topic/A6681706/A6681706.html

    ผมก็เป็นคนหนึ่งที่เคยได้รับผลกระทบจากพฤติกรรมแผนการตลาด โปรโมชั่นซ่อนเงื่อนของ Major - EGV  เช่น  แลกหนังโปรแกรมใหญ่ไม่ได้ใน 2 สัปดาห์แรก หรือ ระบบคอมพิวเตอร์เสียโดยบังเอิญ

    แต่ด้วยความสะดวก ทำให้ปัจจุบันยังต้องพึ่งพาโรงภาพยนตร์เครือ Major EGV อยู่บ้าง โดยเฉพาะวันที่ติดขัดในเรื่องเวลา  แต่ก็ไม่เคยคาดหวังอะไรกับโปรโมชั่นอีกแล้ว

    .
    .

    ทำให้ผมอดไม่ได้ที่จะคิดถึงโปรโมชั่นจริงใจ ไม่ยอกย้อน ของเครือภาพยนตร์ในดวงใจอย่าง APEX ... เครือภาพยนตร์เล็กๆ แห่งย่านสยามสแควร์ ซึ่งมีรวมกันแล้วเพียงแค่ 5 โรงเท่านั้น (สยาม - สกาล่า - ลิโด 1-3)

    ผมจำไม่ได้เเล้วว่า ผมได้บัตร APEX EXCLUSIVE MOVIE MILEAGE ครั้งแรกจากการชมภาพยนตร์เรื่องอะไร ... แต่จำได้ว่าวันนั้นไปซื้อบัตรที่ ลิโด ซึ่งหลังจากผมจ่ายเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว  พนักงานขายก็ถามว่า "มีบัตรนี้หรือยังคะ"

    บัตร APEX EXCLUSIVE MOVIE MILEAGE  เป็นบัตรกระดาษ ที่มีช่องว่าง 10 ช่อง  พนักงานก็ประทับตราปั๊มแบบธรรมดาๆ แล้วก็ใช้ปากกาลูกลื่น ขีดเป็นลายเซ็นหวัดๆ ก่อนยื่นให้ผม

    "ดูครบ 10 ครั้ง ดูฟรี 1 เรื่องค่ะ"

    ผมอ่านรายละเอียดบนบัตร

    "ดู 10 ครั้ง ได้บัตรฟรี (แบบไม่มีงด) 1 ใบ
    สะสมครบ 10 การ์ด ได้โบนัสพิเศษ บัตรฟรี 2 ใบ (แบบไม่มีงด)"

    ผมพลิกไปดูด้านหลังบัตร ก็เห็นเป็นแค่โลโก้ของ APEX ไม่มีรายละเอียดอื่นๆที่คุ้นเคยเหมือนโรงภาพยนตร์ต่างเครือ  เช่น

    - ต้องเสียภาษี ณ ที่จ่าย เมื่อแลกบัตรชมภาพยนตร์ฟรี  
    - บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
    - วันหมดอายุของบัตร

    "เอ.... 2 ข้อแรกยังพอคุ้น เพราะเห็นมาบ่อย  แต่ข้อสุดท้ายนี่ ไม่มีวันหมดเขตด้วยเหรอเนี่ย ?"

    ผมเดินกลับไปถามที่จำหน่ายบัตรอีกครั้ง

    "คุณครับ ขอโทษนะครับ  บัตรหมดอายุเมื่อไหร่เหรอครับ"

    "อ๋อ  สะสมได้เรื่อยๆค่ะ ได้ 3 โรง รวมสยามกับสกาล่าด้วย ถ้าจะแลกก็ยื่นให้พนักงานก่อนเลือกที่นั่งนะคะ"

    .......................................................................

    ตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นมา ผมได้ใช้ บัตร APEX EXCLUSIVE MOVIE MILEAGE ที่ปั๊มตราครบ 10 ครั้ง  แลกบัตรชมภาพยนตร์มาหลายเรื่องแล้ว

    ไม่เคยมีครั้งไหน ภาพยนตร์เรื่องใดที่แลกไม่ได้ จะฟอร์มยักษ์ ฟอร์มใหญ่ เข้าวันแรก หรือกระทั่งรอบแรก  ก็แลกได้หมด

    ดู 10 แลก 1    ดูครบ 100 เอามาแลก ได้อีก 2

    ง่ายๆ ตรงๆ ไม่ต้องมีเงื่อนไขอะไร .... แถมเสาร์ อาทิตย์ สำหรับคนตื่นเช้า  รอบเช้า 9 โมง ก็ดูในราคา 80 บาท และยังสามารถปั๊มตราได้ด้วย

    (แก้ไขข้อมูลผิดพลาด จาก 90 บาท เป็น 80 บาทแล้วนะครับ แหะๆ)

    ทั้งๆที่ APEX เป็นเครือภาพยนตร์เล็กๆ ที่มีแค่ 5 โรง ราคาบัตรก็ถูกกว่าเครืออื่น และมีสปอนเซอร์หลัก คือ Pepsi อยู่เจ้าเดียว ... แต่โปรโมชั่นแบบนี้ก็ยังเกิดขึ้นได้

    จนบางครั้ง ผมจึงคิดว่า ผู้บริหาร APEX อาจจะไม่ได้คิดว่า บัตร APEX EXCLUSIVE MOVIE MILEAGE  เป็นแผนการตลาดอะไร ระหว่างผู้ขาย กับ ลูกค้า

    หากแต่มันอาจเป็นเพียง สิ่งตอบแทนน้ำใจเล็กๆน้อยๆ ที่ "คนรักหนัง" มอบให้กัน เท่านั้นเอง

    ..

    แก้ไขเมื่อ 08 มิ.ย. 51 22:57:31

     
     

    จากคุณ : POGGHI - [ 8 มิ.ย. 51 02:26:59 ]

 
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com | Torakhong.org | GameRoom