ความคิดเห็นที่ 7 |
 |
ตอบคุณความเห็นที่ 6 ค่ะ
คิดว่าที่เค้าตะคอกน่าจะมาจาก คุณอาถามเรื่องการใช้บัตร serenade ค่ะ
คือคุณอาไม่ทราบว่าใช้ยังไง (คือคุณอาไม่ทราบว่าต้องใช่โทรศัทพ์ด้วย)
แล้วก็ไม่ทราบว่ารหัสที่กด คือรหัสอะไร ค่ะ (พวก *545 อะไรแบบนี้ค่ะ)
พนักงานคนนี้ก็ทำสีหน้ารำคาญ พร้อมทั้งพูดจาเสียงดัง(ทำสีหน้าไม่ดี)ใส่น่ะค่ะ
คุณแม่ดิฉันก็มีกล่าวตักเตือนพนักงานคนนี้นะคะว่า "พูดกับลูกค้าดีๆ หน่อย"
พนักงานคนนี้ก็ยังทำสีหน้าไม่ดีใส่แล้วก็เฉยเมยค่ะ (ไม่มีขอโทษด้วย)
**ก็เข้าใจนะคะว่า ทำงานเหนื่อย แต่ถ้าลูกค้าไม่ทราบเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ ก็ควรจะอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจดีๆ ก็ได้ค่ะ ไม่จำเป็นต้องทำสีหน้าไม่ดี หรือตะคอกใส่ลูกค้านะคะ (น่าจะให้เกียรติผู้ใหญ่บ้าง)
| จากคุณ |
:
เจ้าของกระทู้ค่ะ
|
| เขียนเมื่อ |
:
17 ส.ค. 52 09:45:09
A:58.10.125.33 X: TicketID:229171
|
|
|
|
