 |
ความคิดเห็นที่ 6 |
ถอดรหัสแบบสำรวจเอซี นีลเส็น
ความน่าเชื่อถือผลสำรวจของเอซี นีลเส็นที่ถูกตั้งข้อสังเกตอย่างหนัก มีสาเหตุส่วนหนึ่งมาจากเรื่องของ ขนาด กลุ่มตัวอย่างที่มีน้อยเกินไป เมื่อเทียบกับจำนวนประชากร ไม่สามารถสะท้อนภาพรวมได้อย่างถูกต้อง
ในการสำรวจเรตติ้งสื่อสิ่งพิมพ์จากผู้อ่านทั่วประเทศ เอซี นีลเส็นเลือกกลุ่มตัวอย่างมา 9,000 คน เมื่อเทียบกับจำนวนประชากร 60 ล้านคน กลุ่มตัวอย่างเพียงแค่นี้ คิดเป็นอัตราส่วนเพียงแค่ 0.01% เท่านั้น
การเลือกกลุ่มตัวอย่าง ใช้วิธีการเลือกสุ่มจากเลขที่บ้าน โดยเว้นช่วงไป 5-6 หลัง จากนั้นจึงเลือกอีกหลังมาเป็นกลุ่มตัวอย่าง และการสำรวจจะเป็นแบบ Face to Face คือ สัมภาษณ์กับผู้ตอบแบบสอบถามโดยตรง ทำให้เกิดคำถามว่า ผู้ตอบแบบสอบถามนั้นเป็นผู้อ่านที่แท้จริงหรือไม่ เพราะผู้ที่เป็นกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่จะออกไปทำงานนอกบ้าน
ถามว่า ด้วยจำนวนกลุ่มตัวอย่างเพียงแค่นี้ สามารถใช้เป็นตัวชี้วัดแทนกลุ่มผู้อ่านทั่วประเทศได้หรือ และกลุ่มตัวอย่างอาจไม่ใช่คนอ่านที่แท้จริง มีเดียเอเยนซี่รายหนึ่งตั้งข้อสังเกต
นอกจากนี้ หนึ่งในคำถามจากแบบสอบถามที่ชี้เป็นชี้ตายของการสำรวจสื่อสิ่งพิมพ์ ก็คือ เมื่อวานอ่านหรือไม่ (สำหรับหนังสือพิมพ์รายวัน) สัปดาห์ที่แล้วอ่านหรือไม่ (สำหรับหนังสือพิมพ์รายสัปดาห์) เดือนที่แล้วอ่านหรือไม่ (สำหรับนิตยสารรายเดือน) หากกลุ่มตัวอย่างตอบว่า ไม่ได้อ่าน ก็จะไม่ถามคำถามอื่นๆ ต่อ
ตรงนี้ก็เป็นอีกจุดหนึ่งทำให้เราสงสัยว่า เขาจะได้กลุ่มคนที่อ่านจริงๆ หรือไม่ บางคนอาจจะอ่านมาตลอด แต่บังเอิญว่าฉบับที่แล้วยังไม่ได้อ่าน ก็จะถูกตัดออก
ขณะเดียวกัน แบบสอบถาม ที่เอซี นีลเส็นนำมาใช้ในการวิจัยเรตติ้ง ก็เป็นอีกหนึ่งต้นตอปัญหาเรื่องความถูกต้องของข้อมูล
เนื่องจากแบบสอบถามที่เอซี นีลเส็นนำมาใช้ในการวิจัยเรตติ้งสื่อไม่ได้ทำขึ้นมาใช้เฉพาะในประเทศไทย แต่นำมาจากต้นฉบับที่ใช้ในสหรัฐอเมริกา และนำมาแปลเป็นภาษาไทย ซึ่งอาจไม่เหมาะ เพราะพฤติกรรมการรับสื่อของคนไทยไม่เหมือนกับคนต่างประเทศ
บางคำถามพอมาแปลเป็นภาษาไทย ก็ได้ความหมายอีกแบบ และบางคำถามก็กลายเป็นชี้นำกลุ่มตัวอย่าง โดยเป็นคำถามที่ให้ตอบว่าใช่หรือไม่ เช่น คำถามที่ว่า คุณชอบลองของใหม่ๆ ใช่หรือไม่ แน่นอนว่าส่วนใหญ่คงไม่ตอบว่า...ไม่ใช่... เพราะดูแล้วอาจเสียหน้า
ด้วยข้อจำกัดเหล่านี้เอง จึงมีคำถามอยู่ตลอด ถึงผลสำรวจเรตติ้งของเอซี นีลเส็น สะท้อนข้อเท็จจริงได้เพียงใด
จากคุณ |
:
OutBlazed_Gunner
|
เขียนเมื่อ |
:
18 ส.ค. 52 02:26:23
|
|
|
|
 |