 |
โฆษณาสร้าง image ของธนาคาร-ประกัน ฯลฯ เปลี่ยนเป็นบริการให้รวดเร็วจะดีกว่าไหม
|
 |
เห็นพวกโฆษณาธนาคาร-ประกัน ประเภทยืนไหว้สวย, พูดเพราะ, ยินดีบริการ ฯลฯ ดูแล้วรู้สึก fake ทั้งนั้นเพราะในชีวิตจริงไม่เห็นมีแบบนี้ ยังคงเหมือนเดิมที่ตาม counter พนักงานหายไม่ครบ ผู้จัดการไม่เคยอยู่หรือเดินมาต้อนรับช่วยเหลือลูกค้า ถ้าให้ดี....แค่พยายามปรับปรุงเรื่องบริการให้ดีเรื่องความสะดวกในการรอทำธุรกรรมก็บุญแล้ว เพียงปรับให้พนักงานนั่งกันให้เต็ม ๆ คอยบริการได้รวดเร็วสะดวกขึ้น, ไม่มีการแย่งคิวกัน ประเภทคนรู้จักกันฝากได้ยัดได้ก่อน, หากเป็นเวลาพักก็ผลัดกันพักไม่ใช่หายหมด เคยมีประเภท มี 5 เคาเตอร์มีคนนั่งคนเดียวดูแล้วน่าปล้นดีมาก...อีกทางคือปรับดอกเบี้ยเงินฝากให้สูงขึ้นลูกค้าก็ไปเองไม่ต้องมาคอยเรียกให้เข้าธนาคารของคุณ หรือซื้อประกันให้ผลประโยชน์ที่น่าสนใจก็พอ ลูกค้าเค้าไปกันเองได้.... ไม่สนใจคุณจะไหว้สวยหรือพูดเพราะต่างคนต่างก็รีบร้อนไปธุระกันทั้งนั้นไม่ต้องมานั่งพิจารณามารยาทของพนักงานอยู่หรอก
จากคุณ |
:
ป้าบางแค
|
เขียนเมื่อ |
:
23 พ.ย. 53 14:42:02
|
|
|
|  |