Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
จดหมายเปิดผนึงถึง เมเจอร์ จากลูกค้าเก่าของคุณค่ะ ติดต่อทีมงาน

<สำหรับท่านที่งงค่ะ กระทู้นี้ตั้งขึ้นสืบเนื่องจากกระทู้แนะนำ..

"เครือข่ายคนรักหนังต่อต้านการโฆษณามหาโหดของโรงหนังเครือเมเจอร์ อยากชวนไปร่วมกันคิดและระดมสมอครับ" http://www.pantip.com/cafe/chalermthai/topic/A10590353/A10590353.html

ประเด็น ราคา การโฆษณา และโปรโมชั่น แสบสันขึ้นอย่างรวดเร็ว ของโรงภาพยนต์เครือ Major Cineplex ในช่วง 2-3 ปีหลังนี้ค่ะ >

.
.
.


ขออนุญาตมาแบบแป้นๆบ้านๆ
แบบผู้บริโภคตาดำๆ พอรู้เรื่องการตลาด การสร้างแบรนด์ การวิเคราะห์ SWOT นิดๆหน่อย
แต่ไม่ได้เข้าใจกระจ่างอันใดเลย เรื่องตัวเลขการปันส่วนของค่ายหนัง โรงหนัง ฯลฯ นะคะ

ส่วนตัวก็ บ้าหนังค่ะ..ยอมรับเลย
ดูมาตั้งแต่ยังผูกคอซอง คนเดียวก็เข้าไปดู บ้าป๊อบคอร์น(สมชื่อนั่นแหละ) ตอนนี้ทำงาน พอมีตังค์จ่ายในการดูหนังเดือนละ ราวๆ 3-4 เรื่อง+หนมน้ำ อย่างพอมีเงินเหลือใช้ไม่เจ็บปวดเกินไป

หมายเหตุ :  ไม่ได้ใช้โควต้าหมดทุกเดือนนะ เปลืองเกิ๊น

และที่สำคัญเคยเป็นแฟนของ Major Cineplex ค่ะ

.....หากเมเจอร์มองข้ามความจริงอย่างหนึ่งมาตลอด อยากจะแชร์ให้ฟังในฐานะผู้บริโภคที่อยู่ท่ามกลางเพื่อนๆที่บ้าหนังเหมือนกันค่ะ และ ขอเป็นตัวแทนเพื่อนๆที่รู้สึกเหมือนกันในบอร์ด Pantip แห่งนี้  ส่งเสียงของลูกค้าคนหนึ่งให้ เมเจอร์ได้ฟังค่ะ
อยากบอกว่า ผู้บริโภคกลุ่มหนัง ในความพิเคราะห์ส่วนตัวของเรา จากประสบการณ์กว่า 10 ปี แห่งการเข้าออกโรงภาพยนตร์อย่างเข้มข้ม ...ผู้บริโภคกลุ่มนี เป็นกลุ่มลูกค้าที่พร้อมจะ "ภักดีต่อแบรนด์" หรือ มี Brand Loyalty สูงมากๆลุ่มหนึ่งนะคะ
และ เราคิดว่านั่นคือแรงส่งหนึ่ง ให้คนออกมาต่อต้านที่ชื่อเครือ ทั้งๆที่โรงหนังก็เกลื่อนกรุง จริงจะเลี่ยงกัน และ รักหนังจริงๆ มันก็เลี่ยงไม่ยากขนาดนั้นหรอก

เราเองก็เป็นหนึ่งในคนที่ ภักดี ต่อแบรนด์ของโรงภาพยนตร์คะ เรื่องนี้ถ้าไม่ใช่คนรักหนัง รู้สึกเหมือนโรงหนังเป็นบ้านจริงๆ ชอบหนังแค่ผิวเผิน อาจไม่เข้าใจนะ เมื่อก่อน ถ้าไม่ใช่ EGV เราไม่เข้าค่ะ ไม่รู้ทำไม บอกไม่ถูก
แม้แต่ตอนที่ Major เข้ามาใหม่ๆ กว่าจะย้ายตรูดไปเมเจอร์ นี่ก็ต้องใช้จิ้มๆ ลองๆ เข้าขาหยั่งๆ เข้าไปอยู่นานนนนนน
และ พอพบว่า เมเจอร์ ซิเนเพล็กซ์ (สมัยก่อน) มีอะไรที่มันตอบสนองมากกว่าจริงๆ จริงหันไปวางใจเมเจอร์ จนค่อยคลายรักจากอีจีวี ที่แถวบ้านมักจะโรงเล็กกว่า  และ เมื่อก่อนคือไม่ได้โฆษณาว่ามีระบบ ดิจิทัล อะไรบลาๆๆๆ ก็ไ่ม่ค่อยเข้าใจหรอก แต่ "รู้สึก"ว่า โอ้ว มันเยี่ยมกว่า
ที่ชัดคือ เมเจอร์ ที่นั่งกว้างขวางกว่า EGV ป็อบคอร์นมาใหม่ อร่อยกว่า มีให้เลือกเยอะ และ (อันนี้ต้องยกเครดิตให้ชื่อเราหน่อยนะ บ้า ป็อบคอร์น) อบได้กำลังดีกว่า EVG
เรื่องแรกๆที่ดู เมเจอร์ จำได้ว่า เป็นยุคที่ Antonio Banderas (แฟนเก่า) กำลังรุ่งเรือง ตอนนั้นได้ดูเรื่องอย่าง Original Sin หรือ The Thirteen Warrior

อินเลิฟกับหนัง ไม่คิดถึงโรงอื่น นอกจากเมเจอร์ ไม่ค้นหา....และตอนนั้น เมเจอร์ก็ยังคงเป็น Friendly Cinema ที่น่าเข้าเครือหนึ่ง
แต่ทุกวัน....มันไม่ใช่แล้ว

จริงๆไม่ใช่ แค่เราค่ะ เพื่อนของเราคนไหนคนนั้น มีนิสัยคล้ายๆกัน ชอบที่ไหนก็ซ้ำๆซากๆดูอยู่แต่ที่นั่นแหละ เช่น ขนาดเดินอยู่อีกห้าง มันก็ต้องไปดู SF World อย่างกับที่อื่นจะมีเห็บมาเกาะหัวมัน
หรือ จรัญสนิทวงศ์ แทนที่จะดูปิ่นเกล้า โรงกระจุยกระจาย ก็ดูแต่ ลิโด้ หรือ เฮาส์ บ่นไปอย่างนั้น...ก็เข้าใจมันเพราะเราก็เป็น (เพียงเรายังดูโรง commercial ทั่วไปบ่อยกว่า ยกเว้นหนังที่หาดูยาก)

คิดดูดิคะ โรงก็เก่า คนก็แก่  ไกลก็ไกล แถมกลิ่นยัง.... ป็อบคอร์นก็ไม่อร่อย ออกมาก็ไม่มีห้างให้เดิน หนังบางทีก็เหมือนที่อื่น แต่ก็ยังอยู่ได้เพราะคนภักดีต่อแบรนด์ขนาดนี้ “รัก” ขนาดนี้

แล้ว เมเจอร์ ล่ะ คุณมีลูกค้า “มหาศาล” แค่ไหน ที่พร้อมจะ “ภักดี” ต่อแบรนด์ของคุณ ที่คุณจะตักตวงได้แบบเนียนๆ (อย่างน้อยก็เนียนกว่านี้ ให้ความเหมือนจะใยดีต่อลูกค้ากว่านี้ แค่สักนิด)

เราไม่ได้จะเรียกร้องอะไรค่ะ จะอ่านแล้วขยำทิ้งก็จัดไป “เราเลือกได้ค่ะ”
ย้ำ “เราเลือกได้” และง่ายมากๆที่จะไม่ดู Major Cineplex ง่ายมาก..........เรามีความพยายามเยอะค่ะเรื่องดูหนัง ทุ่มทุนเสมอ เรื่องควานหา เรื่องเดินทาง ไม่ใช่ปัญหา

แต่..............มันไม่ง่ายที่จะไม่มาแชร์อะไรเลย...........ในฐานะลูกค้าเก่าคนหนึ่ง มุมของคนรักหนังคนหนึ่ง
ที่รู้สึกว่าบุคคลเพื่อนๆที่ออกมาเรียกร้องก็ไม่ได้ “เลือกไม่ได้” เหมือนกัน บางคนอาจลำบาก แต่ก็เลือกได้ เราเชื่ออย่างนั้น
แต่เราเชื่อเหมือนกันว่าทุกคนมีความรู้สึกที่มากกว่านั้น ลึก กว่านั้นค่ะ

ลองพิจารณาสักนิด.....
ทำไมเราไม่เรียกร้อง ให้ ไอโฟน ลดราคา เงินเป็นหมื่นเราควักง่ายๆ
ทำไมเรากินราเม็ง ชามละ 160 ได้ไม่สะทกสะท้าน ไอศรีมถ้วยเล็กๆเหยียบร้อย ขับรถข้ามเมืองไปกินอาหารที่เยาวราชโดยไม่บ่น กระเป๋า รองเท้า ที่ซื้อแล้วซื้ออีก ราคารวมกันเดือนหนึ่งเหยีบหมื่น gadget อื่นๆอีก
จ่ายค่ารายเดือน มือถือ BB สามจี บ้าบอ เดือนเป็นพันๆ โดยไม่ออกมาเรียกร้อง เครือข่าย พวกนั้น โดยไม่มีการรวมตัวกัน “แค้น”

แล้วมาบ่นอะไรกับเงิน 200-300 กับการดูหนังและขนมหน้าโรงอะ..(วะ!!! รำคาญ)...

เพราะ “โรงหนัง” เป็นสินค้าที่ผูกพันทางอารมณ์มากกว่านั้น..มาก และ นั่นหากมองทางการตลาดมันคือเรื่องของ “แบรนด์” อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ท้ายสุด อยากบอกเพื่อนที่อาจเข้าใจผิด ว่าไอ้พวกนี้ก็แค่คนที่จนแล้วเจือกอยากดูหนังว่า...อย่างตีขลุมแบบนั้น เราเป็นคนหนึ่งที่ไม่ได้ออกมาระบายความในใจประเด็น Major เพราะแคร์แค่ “เงิน”

แล้ว เมเจอร์ ล่ะ ทุกวันนี้แคร์อะไรที่สุดคะ


จาก  ลูกค้า(เก่า)คนหนึ่งค่ะ



แ้ก้ไขคำว่า "SWOT" ค่ะ พอดีเพิ่งดูหนังสืบสวนเขียน SWAT ซะงั้น มันติดตา (ขอบคุณ คห 3 ค่ะ) และเพิ่มจั่วหัวสำหรับคนที่ไม่ได้ตามประเด็น เมเจอร์ ในบอร์ดนี้มาก่อนค่ะ



แก้ไขเมื่อ 25 พ.ค. 54 15:23:57

แก้ไขเมื่อ 25 พ.ค. 54 15:13:47

จากคุณ : popcorn lover
เขียนเมื่อ : 25 พ.ค. 54 14:38:42




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com