อีกมุมมองในการจองบัตรเดี่ยว 9 กับ Thaiticketmajor
|
 |
เห็นหลายๆคนบ่นเรื่องการจองตั๋วเดี่ยว 9 กับ Thaiticketmajor ว่าจองยาก จองลำบาก พนักงานแย่ เหวี่ยง พูดจาไม่ดี ระบบจองห่วย ปล่อยให้ซื้อเป็น 20-30 ใบ คนหลังไม่ได้บัตร โทรสายไม่ว่างตลอด รอเป็นวันๆ บลาๆๆ ...
วันนี้เจ้าของกระทู้มีอีกประสบการณ์หนึ่งที่อยากจะมา share ความรู้สึกเกี่ยวกับการจองบัตรเดี่ยว 9 กับ TTM ให้คนอื่นๆได้อ่านกันค่ะ
...หลายวันที่ผ่านมานี้ กระแสเดี่ยว 9 ดูเหมือนจะเป็นอีกกระแสที่แรงเหลือเกิน แรงซะจนบัตร 18 รอบแรกขายหมดในเวลา 1 วัน และ sold out ไม่สามารถกดเข้าไปจองหรือดูที่นั่งได้อีกในวันที่ 2 ... ใครๆก็อยากดู เดี่ยว 9 ...
เจ้าของกระทู้ก็เป็นคนหนึ่งที่อยากได้บัตรมากกกกก แต่ไม่ได้อยากดูเองหรอกนะคะ อยากจะให้เป็นของขวัญ surprise ใครคนนึงในวันเกิด เค้าอยากดู แต่ไม่อยากจะไปแย่งชิงกับใคร :) อ้อ!! ขอบอกว่าไม่ใช่แฟนนะคะ แต่เป็นคนคนนึงที่เรามีความรู้สึกดีๆมอบให้ โดยที่เค้าคงไม่มีวันรู้ค่ะ
วันที่เปิดขายบัตรวันแรก เจ้าของกระทู้ต้องเดินทางไปต่างจังหวัด อยู่บนรถตลอดช่วงเช้าที่เปิดจอง พยายามเข้าทางโทรศัพท์ก็เข้าไม่ได้ พอกลับมาถึงกรุงเทพ 6 โมงก็จองไม่ทันซะแล้ว ตอนนั้นเสียดายมาก เพราะตั้งใจว่าจะเอาบัตรเดี่ยว 9 ไป surprise เค้าให้ได้ ก็แป่ว...
ในใจนึกว่า โอเค เดี๋ยวลองหาตั๋วดู ตั๋วผีก็ขายกันแพงมากกกก ขูดเลือด ขูดเนื้อซะเหลือเกิน จนตัดใจซื้อไม่ลงจริงๆ
จนมาเมื่อวันอังคาร ทราบข่าวว่าจะมีเปิดรอบพิเศษเพิ่มอีกรอบในวันแม่ ดีใจมากกกกก ตั้งใจว่าต้องจองให้ได้เลย ตอนเ้ช้า 9.50 รีบเข้าเว็บ เข้าได้บ้าง ไม่ได้บ้าง แต่สุดท้ายตอน 10.10 ได้ตั๋ว 1500 มา 1 ใบ ดีใจมากกกกก
รีบเอา code ไปจ่ายเงินที่ counter service ปรากฏว่า่จ่ายไม่ได้ แป่ว ...
ลองเป็นสิบครั้งจนพนักงาน 7-11 เริ่มเซ็ง ก็เลยลองวิ่งไปหาอีก 7-11 แถวๆนั้น (นี่ชั้นเอาเวลาทำงานมาวิ่งจ่ายเงินค่าตั๋ว??) ไปอีกที่ก็ยังจ่ายไม่ได้ บอกว่าโค้ดผิด โค้ดหมดอายุบ้างล่ะ ไอเราก็งง ก้เพิ่งได้โค้ดมาเมื่อไม่ถึงครึ่งชั่วโมงเนี่ย จะหมดได้ไง ก็เริ่มเซ็งๆ โทรไปถาม call center TTM สายไม่ว่างเลย รอประมาณ 1 ชั่วโมงก็ไม่ได้ ...
อ่ะ ไม่เป็นไร เดี๋ยวโทรใหม่ตอนเที่ยง ตอนนี้คนคงเยอะ แต่ในใจก็คิดว่า ได้โค้ดมาแล้วนี่ คงได้แหละ ถ้ายังไม่หมดเวลา
พอเที่ยงปุ๊ปก็โทรไป call center อีกครั้ง โทรติดง่ายมาก ก็แจ้งพนักงานไปว่า โค้ดจ่ายไม่ได้ ลองหลายครั้งแล้ว บลาๆๆ บอกเค้าไป พนักงานก็พูดจาดีมาก แต่รับรู้เสียงได้เลยว่าเค้าเหนื่อย เค้าก็สอบถามว่าโค้ดหมายเลขอะไรคะ แล้วบอกให้รอสักครู่ เป็นเสียงพักสายไป
พนักงานอีกคนก็มารับช่วงต่อ พูดจาดีมากจริงๆ เราชื่นชมเลยนะ เค้าบอกว่าเค้าเช็คโค้ดแล้ว ต้องขอโทษอย่างสูงจริงๆ เนื่องจากเราไปกดจองที่นั่งตรงนั้นวินาทีเดียวกับอีกคนหนึ่งที่จองที่นั่งเดียวกัน (เค้าบอกว่าวินาทีเดียวกันเลย เค้าเช็คดูเวลาแล้ว) แล้วคนนั้นเค้าไปจ่ายเงินเร็วกว่าเรา เราจึงชำระไม่ได้
ตอนนั้นในใจคิดว่า โอ้ย ไม่ได้อีกแล้วเหรอ เศร้ามาก T^T เค้าก็ถามเราว่าจองที่นั่งเดียวเหรอคะ เราก็บอกว่าใช่ค่ะ ที่เดียว ดูคนเดียวค่ะ แล้วเค้าก็ถามอีกว่า ถ้าเป็นราคาอื่นจะได้รึเปล่าคะ เราก็บอกเค้าไปตรงๆว่า บัตรแพงกว่านี้เราคงไม่ไหวแล้วค่ะ ได้แค่ 1500 จริงๆ เค้าก็บอกว่าเหรอคะ แล้วก็หันไปพูดกับพนักงานอีกคนว่า ช่วยหาตั๋ว 1500 ให้สักใบสิ
รอไปสักพัก เค้าก็กลับมาพูดกับเราว่า ต้องขอโทษจริงๆค่ะ ตอนนี้ไม่มีตั๋วเหลือเลยสักใบ เราก็เศร้า ไม่รู้จะตอบเค้าว่าไง เสียใจก็เสียใจ แต่ทำไงได้ เพราะมันก็ไม่มีจริงๆ เข้าใจพนักงานเค้านะ ก็เลยบอกเค้าว่า งั้นไม่เ็ป็นไรค่ะ ขอบคุณมากเลยนะคะ
แต่ ... พนักงานคนนั้น ก็ยังไม่หยุดอยู่แค่นั้น บอกเราว่า เอาอย่างนี้มั้ยคะ เดี๋ยวทางเราจะช่วยหาตั๋วให้คุณ ขอเบอร์ติดต่อกลับไว้หน่อยได้มั้ยคะ ถ้ามีตั๋วหลุดมา เดี๋ยวเราจะดึงไว้ให้และติดต่อไปค่ะ
ตอนนั้นเราดีใจมาก บอกขอบคุณเค้าเป็นการใหญ่ และให้เบอร์ไป แต่พอวางสายไปแล้วกลับมาคิด ว่ามันคงเป็นไปไม่ได้หรอก เค้าคงพูดให้เราสบายใจไปอย่างนั้นเอง คงไม่ได้จริงจังว่าจะหาให้เราจริงๆ เราก็ เฮ้อ เศร้า ไม่ได้แล้วล่ะ เรื่องจะ surprise เป็นของขวัญวันเกิดก็หมดกัน
...จนเวลาผ่านไปเรื่อยๆ 5 โมงครึ่ง โทรศัพท์ดัง เห็นเบอร์ปุ๊ป จำได้เลย เบอร์ของ TTM !!! ดีใจมาก รีบรับสาย คุณ ... รึเปล่าคะ เรารีบตอบว่าใช่ค่ะ ปลายสายก็แจ้งมาว่า เราหาตั๋วให้คุณได้ตามที่ต้องการแล้วนะคะ เป็นบัตรราคา 1500 บาทวันที่ 12 รอบบ่ายโมงค่ะ โอยยย ตอนนั้น ดีใจมาก พูดไม่ถูกเลย ขอบคุณเค้าใหญ่ เค้าก็บอกว่าค่ะ เดี๋ยวจดโค้ดไปนะคะ ไปจ่ายที่ counter TTM ได้เลยภายใน 3 วันค่ะ ...
ที่เล่ามาทั้งหมดไม่มีอะไรหรอกค่ะ เราแค่อยากมาแชร์อีกความรู้สึกนึงกับการจองบัตรในครั้งนี้ หลายๆคนอาจจะเหนื่อย เซ็ง โมโห หงุดหงิดกับระบบการจัดการ หรือพนักงานที่รู้สึกว่าไม่เป็นมิตร พวกเค้าคงเหนื่อยน่ะค่ะ คนจองเยอะมาก อยากให้เอาใจเค้ามาใส่ใจเราสักนิด คุณจะสบายใจขึ้นค่ะ
ขอบคุณคุณ call center TTM คนนั้นมากนะคะ ถ้าได้แวะเข้ามาอ่าน อยากบอกว่าเราขอบคุณมากค่ะ คุณทำให้ผู้หญิงคนนึงมีความสุขมาก กับการได้บัตรเดี่ยว 9 เพียงใบเดียว ...ขอบคุณนะคะ
แก้ไขเพิ่มเติม เ็ป็นตัวบางค่ะ มีคนแถวนี้บ่นว่าปวดตา << ขอบคุณนะคะ :D
แก้ไขอีกรอบ สงสัยรีบไปหน่อย ตอนแรกพิมว่าได้บัตรวันที่ 13 จริงๆแล้วคือรอบวันที่ 12 ตอนบ่ายที่เพิ่มมานั่นแหละค่ะ :D ต้องขอโทษที่ทำให้เข้าใจผิดนะคะ
แก้ไขเมื่อ 25 มิ.ย. 54 02:17:16
แก้ไขเมื่อ 25 มิ.ย. 54 02:07:43
แก้ไขเมื่อ 25 มิ.ย. 54 00:47:39
| จากคุณ |
:
Little Hare 
|
| เขียนเมื่อ |
:
25 มิ.ย. 54 00:09:06
|
|
|
| 
