Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
โมโหมากกกกกก พอกันที TRUE VISION เหลืออดแล้ว ติดต่อทีมงาน

มีปัญหาทุกเดือน สัญญาณภาพหาย แจ้ง call center ทีไร บอกแต่ว่าจานเคลื่อนๆ ต้องตามช่าง และมีค่าใช้จ่ายในการปรับจานใหม่  แล้วช่างเนี่ย ตอนติดตั้งจาน ติดตั้งแบบไม่มีมาตรฐานเลยรึไง สักแต่ว่าขันน็อตไว้ มันแข็งแรงไม๊ มันเคลื่อนได้ง่ายๆหรือเปล่าไม่ตรวจสอบเลยหรอ บ้านอื่นเค้าก็ไม่เป็นไร แต่ที่บ้านเป็นทุกเดือน ไม่มีลม พายุ หรือฝนตกใดๆเลยทั้งสิ้น สัญญาณภาพหาย เพราะจานเคลื่อน !! เดือนที่แล้วตามช่างตั้งแต่วันแรกที่ทีวีดูไม่ได้ รอจนวันที่สี่ยังไม่มาเลยโทรตาม แต่ก็ยังไม่มา จนถึงวันที่หก รับปากว่าจะมาบ่ายสี่โมง รอแล้วไม่เห็นมาก็เลยโทรตาม ยังมีหน้ามาขอผลัดเป็นวันหลังอีก กว่าจะอัญเชิญมาซ่อมได้  คราวนี้ call center ก็บอกต้องตามช่างอีกแถมลูกค้าต้องเป็นคนโทรตามเองต่างหาก รับโทรศัพท์ก็เหมือนโดนบังคับมาทำงาน ฮื่มมมม แทนที่กลับบ้านมาเหนื่อยๆ จะได้นอนดูทีวีสบายๆคลายเครียด แต่นี่อะไรก็ไม่รู้ ถ้าจุดเดิมที่ตั้งจานมันอับสัญญาณ หรือฐานไม่แข็งแรงพอ ทำไมไม่บอกเพื่อย้ายจุดติดตั้งใหม่ แล้วที่ให้เสียค่าใช้จ่ายในการปรับจุดรับสัญญาณใหม่กรณีนี้เนี่ย ลูกค้าต้องเสียเงินค่าช่างเอง อันนี้แอบสงสัย ทำไมไม่จัดเป็นบริการหลังการขาย คิดว่าลูกค้าปีนไปหมุนจานเล่นให้สัญญาณหายเพื่อให้ช่างมาซ่อมเสียเวลาเล่นๆหรอ มันไม่ใช่ความผิดพลาดที่เกิดจากลูกค้า รู้ดีว่าเป็นแค่ลูกค้าคนเดียวถ้าวันนี้ขอเลิกใช้บริการ True visionคงไม่สะเทือนอะไรหรอกค่ะ แต่อยากฝากถึงการดูแลลูกค้านิดนึง ไม่มีลูกค้าก็ไม่มีคุณ ใส่ใจบ้างนะคะ  โมโหค่ะ พรุ่งนี้ขอเปลี่ยนจานยี่ห้อใหม่และจะไม่ขอใช้อีกเลย จานแดงงงงงงงงงงง

จากคุณ : S-ha-Nuzz
เขียนเมื่อ : 25 มิ.ย. 54 20:12:18




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com