เรื่องโฆษณาหมกเม็ดของเจ้าทุยนี่ ผมเจอกับตัวครับ
ใครจำได้บ้าง หลายเดือนก่อนมีโฆษณากล่องอัดรายการ ซื้อกล่อง 9999 บาท ฟรีค่าบริการ 1 ปี
ผมก็คำนวณดูแล้ว ค่าบริการทรูของผมแพ็คเกจโกลด์ ตั้งหมื่นหก/ปี
ยอมเสียหมื่นนึง ได้กล่องอัดรายการแถมค่าบริการฟรี ผมก็เอาสิครับ
ผมโทรไปถามก่อน ถามย้ำกับพนักงานว่าค่าบริการฟรีนะ มีอะไรอีกไหมที่ต้องเสีย
พนักงานบอก-ไม่มี และฟรีค่าบริการรายเดือน 12 เดือน
ถามย้ำอีกรอบ ฟรี 12 เดือนจริงๆนะ พนักงานบอกฟรี ผมเลยโอนเงินไปให้
แต่...ด้วยความเป็นหนูจำมัย ผมโทรไปถามอีกรอบว่าได้เงินโอนหรือยัง ปกติข้อมูลมันขึ้นหน้าจออยู่แล้ว
คนรับสายประจำวันนั้นก็เช็คหน้าจอแล้วบอกว่าได้รับเงินผมแล้ว
ผมเลยถามย้ำ..ตกลงผมเริ่มหยุดจ่ายค่าบริการได้ตั้งแต่เมื่อไหร่ ตั้งแต่เดือนที่เริ่มติดกล่องเลยไหม
เชื่อไหม...พนักงานบอกว่า "ค่าบริการทรูยังต้องเสียอยู่นะคะ"
ผมก็...อ้าว...ไหนบอกค่าบริการฟรีไง...
เธอก็บอกว่า ค่าบริการฟรีน่ะ คือค่าอัดรายการค่ะ เดือนละ 399 บาท
ผมก็..อ้าวอีกรอบ.. ก็เสียค่ากล่องอัด 9999 บาทแล้ว ต้องเสียค่าบริการอัดรายการทำบ้าอะไรรายเดือน?
"ทำไมในโฆษณาทีวีของคุณมันไม่บอกเลย ในโฆษณา 30 วิ บอกแค่
"เสียค่ากล่อง รับฟรีค่าบริการทรู 1 ปี""
เชื่อไหม ตอนผมรอสาย ผมลงทุนหาแอดโฆษณาในหนังสือทรูไกด์ไอ้กล่องนี้
เลย ปรากฎว่า...
ในแอดก็ไม่เขียนบอกสักบรรทัดเลยว่าซื้อกล่องแล้วต้องเสียค่าบริการอัดรายการอีกต่างหากด้วยนะ
แล้วโปรโมชั่นฟรีค่าบริการทรู 1 ปี มันก็ไม่ได้เขียนรายละเอียดว่า "ค่าบริการใช้กล่อง"นะ ไม่ใช่ค่าบริการทรู
เพราะฉะนั้น คนอ่านแอดจะต้องเข้าใจเหมือนกันหมดว่า "ซื้อกล่องหมื่นนึง ได้สิทธิ์ดูฟรี 12 เดือน"
เจอผมด่าเช็ดเม็ด ขอเงินคืนอย่างด่วน
ทุยบอกว่าจะโอนเงินคืนภายใน 30 วัน
ปรากฏว่าผมยกเลิกตั้งแต่สิงหาคม ได้เงินคืนเมื่อไหร่ทราบไหมครับ...
กุมภาพันธ์ของปีถัดไปครับ!
ทุยมันเอาเงิน เฉียดหมื่นบาทของผมไปหมุน 6 เดือนเต็ม! หน้าไม่อายแท้ๆ
ทุยนี้ เป็นบริษัทที่เขี้ยวสุดๆ ไม่อาลูกค้าสุดๆ แต่จำใจต้องดู เพราะ "ไม่มีตัวเลือก"ครับ