ความคิดเห็นที่ 1 ดีแล้วที่ย้าย จะแบล้กลิสไว้ในใจ จากคุณ : cartoon140 เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 18:09:25

ความคิดเห็นที่ 2 ดูเหมือนจะไม่ได้จองเวลาทั้งวันนะ(อย่างน้อยก็ครึ่งวัน) หรือเราฟังผิด? จากที่บอกว่าเพื่อนๆ บอกว่ามันต้องมีการจองเวลาก่อนหน้างานแต่ง แต่สรยุทธก็ถามแบบผ่านๆ ไม่เจาะประเด็นนี้ หรือเปล่า? เป็นไปได้ไหมว่าทั้งคู่อยากจะประหยัดค่าใช้จ่ายเลยไม่ได้จองเวลาก่อนหน้าเผื่อเอาไว้ เพราะคิดว่ายังไงก็คงไม่มีปัญหา ขยับขยายได้ แต่ปรากฏว่าไม่เป็นไปดังคาด แก้ไขเมื่อ 02 พ.ค. 55 18:16:49 จากคุณ : Edna Mode เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 18:09:29

ความคิดเห็นที่ 3 แก้ไขเมื่อ 02 พ.ค. 55 18:30:20 จากคุณ : numsiam เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 18:24:05

ความคิดเห็นที่ 4 ไม่โทษทั้งคู่นะ  เพราะไม่รู้ แต่เซลล์ และ wedding planner ที่มีประสบการณ์ น่าจะแนะนำได้ กลับไม่ทำ ... บางทีคนที่ดูแลการจัดงานให้อาจคิดว่า ทั้งคู่เป็นดารามีชื่อเสียง ทางโรงแรมน่าจะมีการให้บริการพิเศษเพื่อเป็นการโปรโมทโรงแรม ..  สรุปคิดไปเองทั้งนั้นนนนน จากคุณ : สามทับหนึ่ง เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 18:25:05

ความคิดเห็นที่ 5 เห็นด้วยกับ ค.ห.4 ครับ ทั้งเซลส์และเวดดิ้งแพลนเนอร์ ควรให้คำแนะนำ เพราะพวกคุณคือมืออาชีพ คุณทำอยู่ทุกวัน ไม่รู้นะ ผมว่าทางโรงแรมคงใช้วิธีนิ่งๆ ไว้ เพราะออกมาแก้ต่างก็มีแต่เสียกับเสีย จะบอกว่าถ้าสัญญาใช้ห้อง 18.30 น. นั้นหรือ??? จากคุณ : NgoSuke เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 18:35:36

ความคิดเห็นที่ 6 ถ้าเป็นงานชาวบ้านๆ ก็ไม่มีใครเค้าจองเวลาเผื่อเตรียมงานกันหรอก คือถ้าไม่มีคนใช้ห้อง ส่วนใหญ่ ทางโรงแรมก็จะอนุญาตให้ใช้ห้องก่อนเวลาในการเตรียมงานได้  ต้องไปวัดดวงกันเอาเอง แต่ถ้าเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียง ก็อาจต้องจองเวลาเผื่อเตรียมงานไว้ด้วย จากคุณ : vood เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 18:36:04

ความคิดเห็นที่ 7 เรื่องการใช้ห้องในวันเดียวกัน มันไม่ใช่เรื่องแปลกหรอกครับ แต่ถ้าเป็นเซลโรงแรมระดับ5ดาว จะต้องมีการชี้แจงที่ดีพอสมควร เซลต้องเข้าใจลูกค้ามากกว่าที่ลูกค้าจะเข้าใจเซล....เพราะ...... เซลมืออาชีพ ย่อมเจอกับการจองห้องแต่งงานมาแล้วนับไม่ถ้วน ผิดกับลูกค้า ที่คงได้แต่งงานแค่ครั้งเดียว ดังนั้นเซลควรจะรู้ว่า เจ้าบ่าว เจ้าสาว ย่อมไม่ชอบอะไรฉุกละหุก ในกรณีนี้ มีการแนะนำหรือไม่ ว่าควรจองเวลาเพิ่ม หรืออะไรยังไง เพราะ เจ้าบ่าว เจ้าสาว เกิดมาก็คงเพิ่งจะแต่งงานหนนี้หนแรก  พวกเค้ายังไงก็ต้องฟังเซลแนะนำอยู่แล้ว การบริการระดับ 5 ดาว โดยทั่วไป คือ "การบริการให้ดี แม้ลูกค้ามิได้ร้องขอ" พูดง่ายๆคือ ต้องดีเหนือความคาดหมาย  กล่าวคือ ในกรณีนี้ แม้ลูกค้าจะไม่ได้คิดล่วงหน้า ว่าถ้าเกิดมีอีกงานมาจองก่อน จะเกิดอะไรขึ้น ตรงนี้ลูกค้าอาจไม่ได้คิด แต่ทางโรงแรมต้องคิด และชี้แจงไปตามความเหมาะสม การรับมือกับสถานการณ์ของโรงแรม แม้ว่าจะไม่ใช่ฝ่ายผิดตามทฤษฎี แต่เนื่องจากเรื่องนี้เป็นเรื่องของงานแต่ง ซึ่งมันมีเรื่องของอารมณ์เข้ามาเกี่ยวพัน โรงแรมยังจัดการตรงนี้ได้ไม่ดี และไม่ละมุนละม่อม พอที่จะใช้คำว่า 5หรือ 6 ดาว จากคุณ : คนดี มีคุณธรรม ค้ำจุนโลก จากคุณ : atiporn เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 18:41:07

ความคิดเห็นที่ 8 ความผิด sale ล้วนๆ แต่อาจเป็นนโยบายโรงแรมว่าไม่จัดงานกะคนไทย หรือกรุ๊ปสัมนาก่อนหน้าอาจ VIP มากๆ เลยกลืนไม่เข้าคายไม่ออก ไม่งั้นโรงแรมน่าจะต้องหาทางออกมาแก้ไขได้ดีกว่านี้ตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เงียบแบบนี้ จากคุณ : dog7622 เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 18:42:53

ความคิดเห็นที่ 9 http://www.youtube.com/watch?v=FcHrNbs4LY4&feature=watch_response จากคุณ : singtomania เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 18:47:37

ความคิดเห็นที่ 10 ไม่ผิดที่จัดให้มีงานสัมมนาก่อน แต่ผิดที่ไม่กระตือรือร้นชี้แจง บรีฟลูกค้า ต้องให้ลูกค้าติดต่อหาก่อนตลอด ไม่เคยติดต่อลูกค้าก่อน และให้ติดต่อทางโทรศัพท์เท่านั้น นี่แหละที่แย่ ไม่มืออาชีพ จากคุณ : shinn.negi เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 18:49:50

ความคิดเห็นที่ 11 แปะข่าวให้นะ จากคุณ : saravana เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 18:56:54

ความคิดเห็นที่ 12 คู่แต่งงาน ทำงานนี้เป็นครั้งแรก บางทีก็คงคิดไม่ถึง ทางโรงแรมเองก็ควรต้องบอก ต้องคุย จะใช้เวลาตกแต่งนานเท่าไหร่ ฟังจากคลิป ทั้งคู่ ไม่ได้คุยเรื่องนี้เลย คงไม่รู้และนึกไม่ถึง เพราะฉะนั้น ยังไงโรงแรมก็ผิด เพราะการตกแต่งสถานที่ เป็นเรื่องพื้นฐานที่ต้องทำอยู่แล้ว ถาต้องจ่ายตังค์เพิ่ม อะไรก็ว่ากันไป หรือถ้าติดปัญหาจริงๆ ก็ต้องพยายามแก้ปัญหา เช่น ขอร้องให้งานประชุมก่อนหน้าเลิกเร็วขึ้นได้มั้ย เปลี่ยนห้องได้มั้ย หรือให้ความมั่นใจกับคู่แต่งงานว่าทุกอย่างจะราบรื่น (อาจจะบอกว่าทุกอย่างเตรียมแล้ว เหลือแค่เอาไปติดตั้งอย่างเดียว หรือพนักงานเยอะ ทำทันแน่ๆ อะไรก็ว่าไป) จากคุณ : jaywell เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 19:11:32

ความคิดเห็นที่ 13 ไม่เห็นสัญญา ไม่พูดดีกว่า แก้ไขเมื่อ 02 พ.ค. 55 19:18:46 แก้ไขเมื่อ 02 พ.ค. 55 19:16:47 จากคุณ : ไถนาอุตลุด เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 19:14:56

ความคิดเห็นที่ 14 ผมฟังดูโรงแรมเค้าก็พยายามจะช่วยในระดับนึง คือ ขอให้ย้ายเวทีไปปลายห้องได้ไหมถ้าได้ จะใช้เวลาเตรียมเท่าไหร่ก็เชิญ ผมก็ไม่รู้ว่าการย้ายเวทีจากกลางห้องไปปลายห้องนี่มันเสียหายมากขนาดไหน ถ้าจะให้ดีก็ควรจองเวลาเค้าไปล่วงหน้าเลยถ้าจะให้ชัวร์ แต่นี่คือถ้าไม่มีลูกค้ามาจองช่วงเช้าก็โชคดีไปไม่ต้องจ่ายเงิน เตรียมงานได้แต่เช้า แต่เผอิญดันมีสัมนา คิดว่ามาจองที่หลังคู่ดารา ทีนี้ก็ต้องนั่งโต๊ะเจรจากัน ขั้นต้นรู้สึกว่าคู่ดาราอยากให้พวกสัมนาย้ายห้อง แต่เผอิญโรงแรมไม่ย้ายให้ แต่กลับจะให้คู่ดาราย้ายเวที คู่ดาราเลยเลือกย้ายโรงแรมแทน แต่ผู้บริหารโรงแรมก็น่าที่จะเข้าใจวัฒนธรรมไทยสักหน่อยว่าควรจะตามใจดาราซะ เพราะพวกนี้ตอนดังๆก็คงมีแต่คนเอาใจเลยกลายเป็นคนอื่นที่ต้องตามใจ ดาราได้ออกสื่อได้พูดเรียกคะแนน ยิ่งเป็นพระเอกนางเอกด้วยแล้ว พลาดทีเดียว เป็นดาราแต่งงานทั้งที ต้องมีแถลงข่าว ต้องมีหน้ามีตา ต้องเป็นห่วงนู่นนี่ งานจะต้องสมบูรณ์แบบ ออกลูกก็ต้องเอาเด็กเพิ่งเกิดมารับแฟลช แปลกดีแท้ชีวิตนอกจอยังต้องอยู่ในละคร จากคุณ : sweetoil เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 19:35:49

ความคิดเห็นที่ 15 คห.14 ....พูดอย่างนี้ก็ไม่ถูกนะ ถึงเราไม่ใช่ดารา หรือคนดังอะไร แต่ถ้าเจอแบบนี้เราก็โมโหและไม่ชอบ การกระทำของโรงแรมเหมือนกัน และจะออกมาทำให้เป็นข่าว ให้โรงแรมเสียชื่อเสียงไปเลย เพราะฉะนั้นไม่เกี่ยวกับความที่วิกกี้และคุณชายเป็นดาราแล้วอยากให้โรงแรมเอาใจ พอไม่ได้ตามนั้นเลยโกรธและเปลี่ยนโรงแรม และออกมาพูดอย่างนี้ ถ้าเป้นงานของคุณหรือของญาติพี่น้องคุณแล้วเกิดเหตุการณ์เดียวกันนี้ คุณไม่โกรธงั้นหรือ?????? จากคุณ : YEWARNON เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 19:55:34

ความคิดเห็นที่ 16 ประเด็นที่มีคนถามว่าเซลหรือ wedding planner (เรียกงี้ป่าว) ได้แนะนำให้จองห้องเพิ่มหรือเปล่า ที่มีคนสงสัยว่ามีการแนะนำแล้วไม่จอง หรือไม่ได้แนะนำจึงไม่ได้จองกันแน่ ตอนนี้ ก็ได้รู้กันแล้วว่าคุณชายกับคุณวิ๊กกี้ไม่มี Wedding planner และก็เซลก็ไม่ได้พูดเรื่องที่ต้องจองห้องเพิ่มเพื่อตกแต่งห้อง (ซึ่งไม่รู้ว่ามาพูดทีหลังหรือเปล่า) แต่ก่อนเซ็นต์สัญญาไม่มีการเอ่ยถึง คือไม่เข้าใจอย่างนึง บางคนทำไมชอบเอาความเป็นดารามาเบี่ยงเบนประเด็นจัง คนธรรมดาหรือดาราจะแต่งงานเค้าก็คาดหวังกับการแต่งงานที่มีเพียงครั้งเดียวกันทุกคน สำหรับผู้หญิงทุกคนหรือส่วนใหญ่ เค้าให้ความสำคัญกับเรื่องนี้กันมากๆอยู่แล้ว การแต่งงานมีครั้งเดียวของชีวิตนะ ส่วนเจ้าบ่าวถ้าเจ้าสาวไม่มีความสุขเค้าก็ทุกข์ตาม จากคุณ : 00ลุกขึ้นยืนใหม่00 เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 20:01:32

ความคิดเห็นที่ 17 ในวิกฤตมีโอกาส ไม่มีใครเคยได้เชิญแขกไปงานแต่งผ่านทางรายการสรยุทธนะเออ จากคุณ : atiporn เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 20:10:08

ความคิดเห็นที่ 18 ถ้าอ้างว่า ลูกค้าไม่จองทำไมไม่จองทั้งวันล่ะ  ประเด็นลูกค้างก เราว่าไม่ใช่ มันเป็นหน้าที่ของเซลล์ที่ต้องอธิบายลูกค้า ก่อนที่จะไปรับจองสัมมนาจากลูกค้าใหม่ก่อนสิ  แต่นีไม่ได้แจ้ง ชาย กับวิกกี้  มาแจ้งก็ต่อเมื่อไปรับงานสัมมนาเค้าเรียบร้อยแล้ว     อันนี้ต่างหากที่โรงแรม ผิดพลาด  เซลล์ที่รับผิดชอบควรจะรีบติดต่อลูกค้าที่จองก่อนว่า จะมีเหตุการณ์แบบนี้นะ  คุณจะพอเสียเงินเพิ่มไหม เพื่อจะล็อคห้องไว้ให้ แต่นี่ที่นัดเค้าไปคุย คือ มันแทบไม่มีทางออกแล้ว     ยิ่งฟังว่าธีมงานมีคอนเสิร์ตเล็ก ๆ  ด้วย ในห้องกลาง โอ้ว เราว่า ชาย กับวิกกี้เค้าน่าจะแจ้งให้เซลล์ทราบก่อนเซ็นสัญญาแน่  ทำไมคิดว่า1 ชม. จะเซ็ทอุปกรณ์พวกนี้ทัน ST. Regis  ไม่โปรฯค่ะ งานนี้ แต่เอาเถอะ เราว่าย้ายโรงแรมดีที่สุด  โรงแรมไม่บริการลูกค้าแบบนี้ ใช้บริการมีแต่จะเครียดป่่าว ๆ ถือว่าเป็นอุปสรรคพิสูจน์ความรักล่ะกัน  สู้ ๆ ค่ะบ่าวสาว จากคุณ : Tzarina เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 20:27:31

ความคิดเห็นที่ 19 เบื่อพวกสปอยส์ดาราจรืงๆ  ไปโทษโรงแรมซะงั้น นีีแหละนิสัยไทยแท้เลย  ไม่รอบคอบเองก็โทษชาวบ้านเค้าไว้ก่อน  คิดน้อย   แหมคห บนๆ บอกมาได้ว่างานแต่งงานมีครั้งเดียว  ถ้ามีครั้งเดียวแล้วไม่ใส่ใจรายละเอียด พวกนี้ ก็อย่าแต่งเลยครับ   พวกรายละเอียดการจองโรงแรมเนี่ย มันพื้นฐานมากครับที่่จะต้องคิดเผื่อในส่วนนี้ นี่แหละครับ  เค้าถึงบอกอย่าไแฝากชีวิตกับคนอื่นไว้ 100% เพราะมันจะเกิดปัญหาได้  ถ้าเสี่ยง ก็ย้ายไปเลย ถูกต้องแล้ว แก้ไขเมื่อ 02 พ.ค. 55 21:17:19 แก้ไขเมื่อ 02 พ.ค. 55 21:17:14 แก้ไขเมื่อ 02 พ.ค. 55 21:17:12 แก้ไขเมื่อ 02 พ.ค. 55 21:17:10 จากคุณ : crazydog19097 เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 21:02:18

ความคิดเห็นที่ 20 คนเพิ่งจะแต่งจะไปรู้ได้ไงว่าจองโรงแรมต้องทำอะไรยังไง เซลล์แนะนำสิ เค้ามีเงินเค้าไม่งกเรื่องจองหรอก จากคุณ : goodi poo เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 21:22:07

ความคิดเห็นที่ 21 เอ๊า...คนเราไม่ได้แต่งงานกันทุกวัน จะไปรู้ได้ไงว่าต้องคิดเผื่อเรื่องอะไรบ้าง =.= จากคุณ : kannasan เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 21:40:37

ความคิดเห็นที่ 22 เราไม่เชื่อหรอกว่าคนที่จะแต่งงานจะไม่รอบคอบ เพราะเค้าจองกันตั้งแต่มกราแล้ว ซึ่งตอนนั้นเราว่ากรุ๊ปสัมนายังไม่ได้มาจอง แล้วทางโรงแรมก็เพิ่งจะมาแจ้งให้ทราบโดยที่ตกปากรับคำกับทางกรุ๊ปสัมนาไปแล้ว จากคุณ : Night Has Eyes เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 21:56:19

ความคิดเห็นที่ 23 คุณ crazydog นี่มาล่อเป้าใช่ไหมเนี่ย จากคุณ : arthure21 เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 22:04:10

ความคิดเห็นที่ 24 เราว่าเรื่องนี้ผิดที่โรงแรมเพราะคุณชายกับวิกกี้เขาติดต่อเตรียมงานและเช่าสถานที่ตั้งแต่ มกราคม แล้ว ทางโรงแรมน่าจะแนะนำตั้งแต่ตอนนั้นไม่ใช่ให้เขาแจกการ์ดไปแล้วค่อยมาแจ้ง เราว่าทาง รร. ต้องรับผิดชอบ จากคุณ : kyo-292 เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 22:18:17

ความคิดเห็นที่ 25 ถ้าเป็นอย่างที่วิกกี้พูด งานนี้เซลส์โดนเต็ม ๆ เพราะอธิบายไม่ชัดเจน เพราะคนไม่ได้ทำงาน รร จะไม่เข้าใจว่า งานมันละเอียด และต้องมีการเตรียมงานอีกมากมาย ถามว่า ชม ทันมั้ย ถ้าพนง ทุกคนพร้อม โดยแบ่งกันเป็นระบบ ว่าใครทำอะไร เพราะเสร็จปุ๊ป จัดปั๊ป คงทัน แต่ เสี่ยงไปค่ะ 1 ชม สำหรับ พนง ว่า น้อย แต่เจ้าของมันช่างเป็นช่วงเวลาที่ทรมานมาก งานนี้ เซลส์ รับไปเต็ม ๆ ป่านี้คงหางานใหม่อยู่ แต่ไม่รู้ รร อื่นจะรับมั้ยอะสิ จากคุณ : fakefairy-lovely เขียนเมื่อ : 2 พ.ค. 55 22:43:18

ความคิดเห็นที่ 26 ตัวดาราเองก็ไม่รอบครอบเหมือนกันนั้นแหละ ชายวิกกี้ก็น่าสงสาร แต่โรงแรมก็ยังไม่ผิดร้อยเปอร์เซ็น คนไทยมีนิสัยขี้สงสารและเห็นใจอยู่แล้ว ถ้าจัดงานไม่ได้แบบที่พูดจะจัดเต็มค่อยว่า บางคนบอกใครจะไปกล้าเสี่ยง ก็นั้นแหละย้าย รร ก็เป็นทางเลือกที่ชายวิกกี้เลือก แต่ก่อนหน้านี้เราไม่รู้หรอกว่าไปคุยกันยังไง สัญญามีว่ายัง ติดตามงานแค่ไหน ประชาชนมารู้อีกที่ก็ที่ดาราออกมาบอกนี้แหละว่ากลัวไม่ทัน จากคุณ : Md.Ok เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 08:14:04

ความคิดเห็นที่ 27 ถ้าจะอวดว่าห้าหกดาว แล้วทำได้แค่นี้ อย่าอวดเลย ระดับความสามารถในการรับมือกับเหตุการณ์ ห่วย จากคุณ : ดีไม่ห่างเหิน เขียนเมื่อ : 3 พ.ค. 55 12:21:48

ความคิดเห็นที่ 28 ปกติการจองห้องสำหรับงานแต่ง Sale ควรจะแจ้งให้เผื่อเวลาสำหรับการจัดสถานที่ด้วยนะคะ ไม่มืออาชีพอย่ารับงานดีกว่า เสียชื่อโรงแรม จากคุณ : belfornia เขียนเมื่อ : 9 พ.ค. 55 20:20:43