----------------------
สวัสดียามเย็นแฟนคลับ EXO ทุกคนนะคะ วันนี้แอดมินมีหลายเรื่องสำคัญมาอัพเดทและแชร์กับแฟนๆหนุ่มๆ EXO ทุกคนคะ ^^
โดยวันนี้แอดมินได้ทราบถึงสถานการณ์การพรีออเดอร์ล่วงหน้ามินิอัลบั้ม EXO เวอร์ชั่นที่มีคูปองแจกลายเซ็น และข้อสงสัยและคำถามต่างๆจากทาง Facebook และ Twitter รวมถึงคำถามที่แฟนๆได้ทิ้ง Message และส่งอีเมลล์เข้ามาหาทางแอดมินมากมาย แอดมินขอบอกว่าทางเราไม่ได้นิ่งนอนใจนะคะ T_T ทางเราได้ร่วมกันหาทางแก้ไขปัญหาทุกอย่างที่เกิดขึ้นอย่างเต็มที่ และแอดมินเลยอยากจะอธิบายให้แฟนๆทุกคนเข้าใจถูกต้องร่วมกันในเรื่องต่างๆดังนี้คะ
1. ตอนนี้ได้มีการพรีออเดอร์อัลบั้มล่วงหน้าของ EXO ที่ร้าน B2S อย่างไม่เป็นทางการไปแล้วเรียบร้อยแล้ว
= เป็นเรื่องจริงคะ อันนี้ทางแอดมินขอยอมรับเลยว่า ทางเราและทางหน้าร้านเกิดการสื่อสารที่ผิดพลาด เนื่องจากในตอนแรกทางเราจะไม่มีการพรีออเดอร์ล่วงหน้า เพราะเราอยากจะให้แฟนๆทุกคนได้ซื้ออัลบั้มพร้อมกันในวันศุกร์ที่ 13 และเสาร์ที่ 14 นี้ แต่เนื่องจากทางหน้าร้านบางสาขาได้เปิดรับพรีออเดอร์ไปแล้วเรียบร้อยโดยที่ไม่ได้แจ้งให้เราทราบล่วงหน้า เนื่องจากมีแฟนๆบางกลุ่มขอลงชื่อจองไว้ก่อน (พร้อมมีแฟนๆบางคนได้จ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว) ทำให้วันนี้ B2S บางสาขาอย่างเช่น Central World มียอดการพรีออเดอร์เต็มไปที่เรียบร้อยแล้ว และทยอยทำให้สาขาอื่นๆมียอดการจองเต็มไปด้วยคะ
ซึ่งสำหรับเหตุการณ์นี้แอดมินและทีมงานทุกคนขออภัยแฟนๆ EXO ทุกคนจากใจจริงกับเหตุการ์ณที่เกิดขึ้นนะคะ T_T เพราะทางเรายังไม่ได้ประกาศวันขายอัลบั้มจริง แต่ยอดจองก็มาเต็มซะก่อน (ตอนแรกที่ทีมงานได้ยินว่ามีการรับพรีออเดอร์ ก็ไม่นึกว่าจะได้รับกระแสตอบรับดีเกินคาด จนยอดรับจองเต็มหมดทุกร้าน) ยังไงทางเราขออภัยแฟนๆทุกคนอีกครั้งนะคะ
2. สำหรับคนที่ไม่ได้ลงชื่อจองพรีออเดอร์กับทางร้าน B2S เมื่อวันเสาร์-อาทิตย์ที่ผ่านมา จะทำอย่างไร มีอัลบั้มเหลือหรือไม่?
= เนื่องจากทางเราได้เห็นใจและรู้สึกผิดกับน้องๆแฟนๆที่ยังไม่ได้ลงชื่อพรีออเดอร์กับทางร้าน B2S เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ทางเราเลยเตรียมทางแก้ไขไว้ให้คะ ^^ โดยแฟนๆที่ยังไม่ได้ลงชื่อจองอัลบั้ม สามารถไปซื้ออัลบั้มแพคคู่ที่มีคูปองงานแจกลายเซ็นได้อยู่นะคะ โดยสามารถไปซื้อได้ในวันเสาร์ที่ 14 กรกฏาคม ที่ร้าน B2S สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว (สาขาเดียวเท่านั้น) ซึ่งไม่ต้องไปลงชื่อพรีออเดอร์และลงชื่อจองใดๆทั้งสิ้นคะ แฟนๆสามารถเดินเข้าไปหยิบซีดีที่ร้านได้ด้วยตัวเองเลยคะ โดยจำนวนที่เราเตรียมไว้ที่สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าวคือ จำนวน 300 แผ่นคะ ซึ่งเป็นซีดีที่เราเก็บไว้สำหรับแฟนๆที่พลาดการพรีออเดอร์คะ โดยเราจะจำกัดจำนวนสิทธิ์การซื้อ 1 คน ต่อ 1 อัลบั้ม เท่านั้นนะคะ เพื่อที่แฟนๆคนอื่นจะได้มีโอกาสเท่าเทียมกันคะ ^^
3. สำหรับคนที่ลงชื่อจองและจ่ายเงินที่ร้าน B2S ไปแล้วนั้นจะเป็นอย่างไร
= คนที่ได้ลงชื่อจองไว้ที่ร้าน B2S (รวมถึงบางส่วนที่ได้จ่ายเงินไปก่อนล่วงหน้านั้น) ทางเราขอยืนยันว่าทุกคนที่ลงชื่อไปแล้วนั้นจะได้อัลบั้ม EXO แพคคู่ที่มีคูปองแจกลายเซ็นแน่นอนคะ
4. มินิอัลบั้มแพคคู่ EXO ทุกแผ่นจะมีคูปองร่วมชิงงานแจกลายเซ็นมั้ยคะ
= ขอยืนยันนะคะ ว่ามินิอัลบั้มแพคคู่ทุกแผ่นที่เราวางขายนั้นจะมีคูปองเข้าร่วมลงทะเบียนรับสิทธิ์งานแจกลายเซ็นอยู่ด้านในคะ ฉะนั้นแฟนๆไม่ต้องเป็นห่วงไปว่าจะไม่มีคูปองคะ โดยประมาณปลายสัปดาห์นี้ทางทีมงานจะโพสหน้าตาคูปอง พร้อมสัญลักษณ์หน้าอัลบั้มเพื่อให้แฟนๆดูกันนะคะ เพื่อที่จะได้ไม่งงและกังวลคะ
5. มินิอัลบั้มแพคคู่ EXO จะมาถึงหน้าร้านให้คนที่จองชื่อพรีออเดอร์รับซีดีได้เมื่อไรคะ
= ตอนนี้วันวางแผงอัลบั้ม EXO คือวันศุกร์ที่ 13 กรกฏาคม - 14 กรกฏาคม ที่ B2S ทุกสาขาคะ โดยแฟนๆสามารถไปรับอัลบั้มได้ตั้งแต่วันที่ 13-14 กรกฏาคมคะ (เพื่อความแน่นอนแอดมินจะมาประกาศให้วางให้แน่ชัดอีกรอบนะคะ ประมาณพรุ่งนี้นะคะ)
6. สิทธิ์ในการเข้าร่วมรับลายเซ็น
= ตามที่แอดมินได้โพสไปแล้วนะคะ ว่าสิทธิ์ในการเข้าร่วมรับลายเซ็นนั้นมีจำนวนจำกัดค่ะ เนื่องจากว่าแฟนๆที่จำนวนค่อนข้างเยอะ และ เวลาที่เราได้รับมาค่อนข้างมีจำกัดคะ ทางเราเลยจำเป็นต้องจำกัดจำนวนคนที่เข้ารับลายเซ็นคะ T_T หวังว่าจะเข้าใจทีมงานนะคะ (แต่ขอย้ำคำเดิมว่า จำนวนคนที่สามารถเข้ารับลายเซ็นนั้นมี 'เยอะ' อยู่แน่นอนคะ ไม่ใช่แค่ 300 - 500 คน อย่างที่แฟนๆลือกันแน่นอนคะ ^^)
ซึ่งวิธีการลงทะเบียนเพื่อร่วมการรับลายเซ็นแบบเต็มรูปแบบนั้น (ว่าจะเป็นกี่โมง วันไหน ที่ไหน) ทางแอดมินขอเวลาอีกนิด และคาดว่าจะสามารถมาประกาศให้ทุกคนทราบโดยทั่วถึงกันได้ประมาณปลายสัปดาห์นี้ถึงต้นสัปดาหน้าคะ
วันนี้แอดมินขอชี้แจงเป็นเรื่องๆประมาณนี้ก่อนนะคะ ถ้าใครมีคำถามเพิ่มตรงไหนสามารถโพสบอกได้คะ แอดมินจะรวบรวมทุกคำถามและมาตอบน้องๆแน่นอนคะ ยังไงเรามาร่วมสร้างทริปนี้ให้เป็นทริปสุดแสนประทับใจระหว่างแฟนชาวไทยกับหนุ่มๆ EXO กันนะคะ แล้วเจอกันค่า~ [FROM FACEBOOK SMTRUE STAFF]
------------
120709 SMTRUE ใหม่*
หลังจากที่แอดมินได้อ่านคอมเม้นคร่าวๆเกี่ยวกับกรณีอัลบั้ม EXO ด้านล่างทางแอดมินขอชี้แจ้งเป็นส่วนๆดังๆนี้คะ เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนมากขึ้น
1. กรณีแฟนๆที่อยู่ต่างจังหวัด จะแก้ไขปัญหาการซื้ออัลบั้มอย่างไร
= วันนี้จากการสอบถามจากทาง B2S ได้คำตอบมาว่า สาขาต่างจังหวัดก็ได้มีการรับพรีออเดอร์ไปแล้วล่วงหน้าเรียบร้อยเช่นเดียวกันคะ T-T ฉะนั้นแสดงว่ามีแฟนๆต่างจังหวัดจำนวนนึงก็ได้ลงชื่อไปแล้ว แต่ ณ ขณะนี้ทางแอดมินขอเวลา ปรึกษาทุกคนในทีมสักเล็กน้อย เกี่ยวกับปัญหาของแฟนๆที่อยู่ตามต่างจังหวัดที่ไม่ได้ลงชื่อพรีออเดอร์นะคะ ซึ่งขอรับรองว่าทางเราไม่ได้ทอดทิ้งแฟนๆที่อยู่ต่างจังหวัดแน่นอนคะ แต่ขอเวลาแอดมินปรึกษาภายในก่อนนะคะ แล้วทางเราจะมาแจ้งอัพเดทแน่นอนคะ ว่าแนวทางแก้ไขปัญหาจะเป็นอย่างไร
2. วันเสาร์ที่ 14 กรกฏาคมจะมีอัลบั้ม EXO เวอรชั่นแพคคู่ที่มีคูปองขายที่เซ็นทรัลลาดพร้าวแน่นอนใช่มั้ยคะ
= อันนี้แอดมินขอคอนเฟิร์มอีกครั้งว่า อัลบั้ม EXO ที่จะวางขายในวันเสาร์ที่ 14 กรกฏาคมที่เซ็นทรัลลาดพร้าวนั้น มีวางขายแน่นอนคะ โดยจะวางวันเสาร์ที่ 14 กรกฏาคม ไม่มีการเปิดขายก่อนในวันศุกร์ที่ 13 กรกฏาคม อย่างแน่นอนคะ
3. สำหรับวันที่ 13-14 กรกฎาคม หน้าร้าน B2S สาขาอื่นๆจะมีอัลบั้ม EXO เวอร์ชั่นแพคคู่ที่มีคูปอง วางขายมั้ยคะ
= อันนี้เพื่อเคลียร์ข้อสงสัยนะคะ ณ สถานการ์ณที่เกิดขึ้นในวันนี้ทำให้ตอนนี้ในวันที่ 13-14 กรกฏาคมที่เป็นวันวางแผงจริงๆนั้น จะไม่มีอัลบั้ม EXOเวอร์ชั่นแพคคู่ที่มีคูปองวางขายที่หน้าร้านแล้วคะ เพราะซีดีที่มีกำหนดที่จะวางที่หน้าร้านนั้นได้ถูกจองเป็นยอดพรีออเดอร์ไปหมดแล้วคะ
จึงทำให้วันที่ 13-14 นั้นจะมีแต่แฟนๆที่จองอัลบั้มแบบพรีออเดอร์ไปแล้วเท่านั้นที่จะสามารถเข้าไปรับอัลบั้มที่ B2S สาขาต่างๆคะ
ซึ่งกรณีนี้ยกเว้น B2S สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าวเท่านั้นนะคะ ที่ยังจะมีอัลบั้ม EXO เวอร์ชั่นแพคคู่ที่มีคูปองวางขายคะ หวังว่าจะเคลียร์เข้าใจกันตรงนี้นะคะ T_T (ถ้างงตรงไหนบอกได้นะคะ ทางเราจะได้มาตอบเพิ่มเติมคะ)
4. สืบเนื่องจากข้อ 3 -> อยากให้กระจายจำนวน 300 แผ่นไปตามสาขาต่างๆ ไม่ใช่อยู่ที่เซ็นทรัลลาดพร้าวสาขาเดียว
= อันนี้แอดมินได้รวบรวมความคิดเห็นต่างๆไปเป็นที่เรียบร้อยแล้วคะ แล้วพรุ่งนี้ทางเราจะปรึกษาหารือกับทาง B2S เพื่อหาวิธีกระจาย 300 แผ่นนี้ไปยังสาขาอื่นๆคะ ซึ่งจะไปสาขาไหน เท่าไหนยังไงบ้างนั้น ทางเราจะมาอัพเดทให้เร็วที่สุดคะ
5. เมื่อได้คูปองแล้วหมายความว่าได้เข้าร่วมงานแจกลายเซ็นแน่ๆแล้วใช่มั้ยคะ?
= อันนี้ตามที่แอดมินเคยได้ประกาศไปแล้วนะคะ คนที่ได้คูปองแล้วนั้น ไม่ได้ความว่าจะสามารถเข้ารับลายเซ็นต์ได้ทั้งหมดทันทีนะคะ T_T เนื่องจากว่าจำนวนโควต้าในการเข้าไปขอลายเซ็นนั้นมีจำนวนจำกัด ทางเราเลยต้องจัดระบบลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอีกขั้นตอนนึงก่อนนะคะ
โดยวิธีการลงทะเบียนว่าจะต้องลงเมื่อไร ที่ไหน และอย่างไรนั้น ทางเราจะมาประกาศภายในสัปดาห์นี้ถึงต้นสัปดาห์หน้านะคะ ซึ่งตอนนี้ทางแอดมินกำลังหาทางที่ดีที่สุดเพื่อให้แฟนๆทุกคนไม่ต้องมานอนปิ้ง อดหลับอดนอนที่ลาน Siam Discovery Plaza ตั้งแต่กลางคืนหรือเช้ามืด เพื่อลงทะเบียนอยู่นะคะ
แอดมินจึงขอให้ทุกคนใจเย็นๆก่อนนะคะ T_T รับรองว่าเรามาประกาศรายละเอียดแน่นอนคะ
6. 1 สิทธิ์ หมายถึงได้ลายเซ็นสมาชิก EXO 1 คนใช่มั้ยคะ
= อันนี้ถูกต้องคะ หมายความว่า ถ้าน้องได้ 1 สิทธิ์ก็จะได้ลายเซ็นสมาชิก EXO 1 คนคะ ซึ่งการที่เราจะได้ลายเซ็นของใครนั้นจะขึ้นอยู่กับหมายเลขบัตรคิวที่ได้คะ (+ รวมถึงว่าวันนั้นน้องๆ EXO จะนั่งเรียงกันยังไง ซึ่งตัวแอดมินเองก็ยังแอบไม่รู้เลยคะ T^T ว่าใครนั่งอยู่ตำแหน่งไหน ถ้าแอดมินรู้เมื่อไรจะเอามาบอกกันนะคะ)
ยังไงทางแอดมินต้องขอโทษแฟนๆทุกคนจากใจจริง กับเหตุการณ์การพรีออเดอร์ล่วงหน้าที่เกิดขึ้นอีกครั้งนะคะ ทางเรากับร้าน B2S ไม่ได้มีเจตนาที่จะทำให้ทุกคนพลาดการซื้ออัลบั้มนะคะ แต่เพราะเป็นเหตุสุดวิสัยจริงๆ ทำให้เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดขึ้น แต่ยังไงทางทีมงาน SM True จะพยายามทำทำทุกวิธีทางเพื่อแก้ไขปัญหา และทำให้ทุกอย่างราบลื่นให้ได้มากที่สุดคะ
ถ้าใครมีคำถามเพิ่มเติม โพสทิ้งไว้นะคะ แล้วทางแอดมินจะมาตอบให้ค่า ^^ [FROM FACEBOOK SMTRUE STAFF]

เราก็ลุ้นด้วยกำลังน้อยๆต่อไปว่าจะได้ซีดีมั๊ยค่ะ-0-