ความคิดเห็นที่ 16
เรื่องบัตรนี่มีไว้ก็สะดวกค่ะ เวลาธนาคารปิดก็ยังเบิกจากตู้ได้ แถมไม่ต้องถ่อไปถึงธนาคารด้วย ยอมเสียปีละ 100 เพื่อความสะดวก
แต่อยากมาเล่าประสบการณ์แย่ ๆ กับธ.กรุงเทพหน่อยค่ะ (ไม่ได้ละเอียงนะ แต่ติดต่อมาแล้วทั้งกสิกร, ทหารไทย, เอเชีย, ไทยพาณิชย์ เจอประสบการณ์ที่ดีบ้างแย่บ้าง แต่ที่แย่ถาวรมีที่นี่ที่เดียว)
ตอนโดนล้วงกระเป๋าในห้าง (ในนั้นมีเอทีเอ็ม 3 ใบกับบัตรเครดิต) เรารู้ตัวเกือบจะทันที และก็รีบไปที่เคาน์เตอร์ธนาคารในห้างเซ็นทรัลปิ่นเกล้า สองธนาคารแรกจัดการเรียบร้อยก็ไปที่ธ.กรุงเทพ แต่พอบอกว่าจะไปอายัดบัตร พนง.ก็ยื่นใบโฆษณาให้ (ใบประเภทที่เสียบ ๆ ให้เราหยิบเอง ในนั้นมีเบอร์ติดต่อ) ไม่มีการพูดซักถามแล้วช่วยเหลืออธิบาย สีหน้าคุณเธอประมาณว่า..เอ้า อ่านแล้วจัดการเอง (ช่างแตกต่างกับสีหน้าท่าทางของธ.เอเชียหลายขุม) ความจริงเราก็แค่ดูเบอร์แล้วโทรไปอายัดเองแหล่ะ แต่ท่ามกลางความขวัญเสียและตกใจในตอนนั้น ท่าแบบนั้นก็ทำให้สะอึกในใจเหมือนกัน มันเหมือนกับว่าบัญชีเราไม่สำคัญ ถ้าไม่อยากโดนโจรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ก็รีบหาทางเอาเอง
นานมาแล้ว เคยไปอัพเดทสมุดคู่ฝากที่เคาน์เตอร์ธ.กรุงเทพ สาขาห้างเดิมนี่แหล่ะ แล้วเครื่องไม่ทำงาน เลยเอาไปให้พนง.ทำ เขาทำเสร็จก็วางไว้ข้าง ๆ แล้วหันไปจัดการเรื่องคนอื่นต่อ เราก็รอ (เห็นแล้วล่ะว่าเขาพิมพ์ ๆ แล้ววางอะไรไว้ข้าง ๆ แต่ไม่แน่ใจว่าของเรา) ไม่กล้าทวงทันที เพราะคิดว่าเค้าอาจทำธุระให้คนอื่นก่อนแล้วค่อยทำให้เรา จนนานเหมือนกันเลยถามว่าที่ให้อัพเดทล่ะคะ? เขาถึงหยิบให้ ..คิดดู เราก็ยืนห่างออกมาตรงนั้น ไม่ได้ไปไหนนะ มันจะเรียกเราหรือสบตาเรียกไม่เป็นหรือไง?
ท่าทางภาษากายและสายตาพนักงานธ.นี้ทำให้เซ็งหลายครั้งแล้ว ประมาณว่า..ธุระเอ็งไม่ใหญ่พอไม่ต้องมา เรามักมีปัญหาเครื่องอัพเดทสมุดไม่ค่อยได้ ก็ต้องไปยื่นให้เขาทำให้ แล้วท่าทีของพวกพนง.จะบอกว่า..ชั้นเริ่ดหรู (แบบที่คุณ No.12 ว่า) ชั้นอุตส่าห์ทำให้นะเนี่ย เราก็ได้แต่ขอบคุณแล้วเซ็งจิต ขอเปลี่ยนสมุดก็ไม่ได้
ถ้าไม่ใช่เพราะบริษัทจ่ายเงินเดือนผ่านธ.กรุงเทพ จ้างให้ก็ไม่เหยียบเข้าธนาคารนี้ เคยไปติดต่องานกับระดับผู้บริหาร ก็เห็นมีไฟกระตือรือร้นดี แต่พนง.ระดับล่าง ไอ้พวกสาวหน้าใสตามเคาน์เตอร์นี่แหล่ะตัวดี สีหน้าท่าทางเย็นชาสุด ๆ ทำธุระให้แบบไม่เต็มใจยังไงไม่รู้
แต่เชื่อไหม ตอนไปทำบัตรใหม่ สาขาเดิม พนง.ฉับไวไม่ยึกยักเลย อย่างว่าแหล่ะ เอาเงินไปให้เขานิ (ทำให้ยิ่งเซ็งพฤติกรรมของเจ้าหล่อน) ในอนาคตน่าจะมีเครื่องทำธุรกรรมที่รับฝาก-ถอน-โอนเงินได้ง่าย ๆ ธนาคารจะได้เลิกจ้างพวกต๊อกต๋อยที่คิดว่าตัวเองเริ่ดพวกนี้ พนง.ที่ออกมาติดต่อลูกค้าจะได้เป็นพวกมีใจรักบริการจริง ๆ
จากคุณ :
yac
- [
1 ม.ค. 47 19:19:08
A:169.210.5.40 X:
]
|
|
|
