PANTIP.COM : A2924465 ทำไมร้านขายแว่นตาถึงมีพนักงานขายประจำร้านเยอะมาก มากจนเกินความจำเป็น [กระทู้นอกเรื่อง]

ความคิดเห็นที่ 26

อันนี้พูดกลางๆนะ (ไม่รวมเรื่องฟอกๆอะไรนั่น)

ไอ้เรื่องที่ว่าทำไมต้องมีพนักงานขายเยอะๆน่ะ อาจจะเป็นเพราะว่าธุรกิจด้านนี้ไม่สามารถให้บริการจบสิ้นเพียงบริเวณหน้าร้านได้ ไม่ใช่แค่ลูกค้าเข้ามาเลือกๆแล้วจ่ายเงินแล้วจบกัน ถ้ามีลูกค้าคนหนึ่งเข้ามาอาจจะต้องเข้าไปหลังร้านเพื่อตรวจนู่นนี่ ยิ่งถ้าลูกค้าจะตัดแว่นยิ่งต้องเรื่องเยอะ พนักงานก็จะหายไปอย่างน้อย 1 คนหรือบางทีก็ 2 คนเพื่อให้บริการลูกค้าทางด้านหลัง ยังไงมันก็ต้องมีคนคอยสแตนด์บายเผื่อไว้หน้าร้านอีก 1-2 คนเพื่อต้อนรับลูกค้าคนอื่นอยู่แล้ว

ร้านแว่นที่ได้มาตรฐานมันควรจะออกในรูปแบบนี้ ไม่ใช่จ้างมาแค่ 2 คน ให้วิ่งกันขาขวิดเวลาลูกค้าเข้าร้านมากกว่า 1 คนพร้อมๆกัน มันดูไม่ดี แต่ถ้าเป็นร้านแบบสไตลครอบครัวอันนั้นก็อีกเรื่อง ... แต่คงไม่ใช่ร้านแว่นระบบแฟรนไชส์ที่มีสาขาทั่วประเทศ ถ้าทำแบบนั้นคงเสียภาพลักษณ์

ส่วนเรื่องขายแพงกำไรสูงน่ะ ถ้าโป๋ยจะเปิดร้านแว่นสักร้านถ้ากำไรต่อหน่วยต่ำๆก็คงไม่เปิดเหมือนกัน สู้เอาเงินใส่ไหฝังดินไว้ดีก่า อย่าไปเป็นเจ้าของกิจการมันเลย เป็นลูกจ้างเขาไปตลอดชีวิตเถอะ

เพราะอย่างที่มีท่านหนึ่งด้านบนบอกนั่นแหละว่าร้านแว่นนั้นวันๆหนึ่งจะมีคนเดินเข้าไม่เยอะ และที่เดินเข้าไปก็จะไปดูๆซะเป็นส่วนมาก ที่ซื้อจริงๆน้อยเหลือเกิน เพราะมันไม่ใช่สินค้าอุปโภคบริโภคที่คนจะซื้อกันบ่อยๆ เดือนนึงจะขายได้สักกี่อันก็ไม่รู้

มิหนำซ้ำต้นทุนในการประกอบกิจการก็สูง ไหนจะค่าอาคารสถานที่ ต้องอยู่ทำเลดีๆ ถ้าอยู่ในซอยก็หาลูกค้าไม่ได้ ยังไงก็ต้องติดถนนใหญ่ หรือไม่เช่าที่ในห้างสรรพสินค้า ตกแต่งก็ต้องดูสะอาดใช้วัสดุดีๆดูมีเกรดลูกค้าถึงจะเข้า ถ้าแต่งกระจอกๆก็ขายได้แต่แว่นราคาถูก ลูกค้าไฮโซก็ไม่เข้า สินค้าก็ต้องสต๊อกเยอะ เพราะขืนมีโชว์แค่ที่พอขายได้ ลูกค้าก็ไม่เข้าอีก ต้องมีโชว์เยอะมากๆประมาณว่าอยากได้แบบไหนมีหมด ต้นทุนจมไปตั้งเท่าไหร่ เครื่องมือเครื่องไม้ก็ไม่ใช่น้อย ไหนจะเครื่องตรวจวัดสายตา เครื่องล้างเลนส์ ค่าจ้างพนักงานฯลฯ

คือเคยเป็นคนค้าคนขายมาก่อนนะ เลยเข้าใจ ตะก่อนสมัยเป็นคนซื้ออย่างเดียวก็คิดเหมือนกันว่าทำไมบางร้านต้องตั้งราคาขายกันสูงๆด้วย พอมาขายเองถึงได้รู้ว่าไม่งั้นมันอยู่ไม่ได้ เคยเจอลูกค้าพูดนะ "อะไรกัน...รับมาแค่ XXX นี่ขายตั้ง yyy เลยเหรอ?"

ในใจอยากจะบอกเหลือเกินว่า "แล้วคุณจะมาซื้อกับดิฉันทำไมล่ะคะ ก็แสนรู้เหลือเกินนี่ว่าฉันรับมาเท่าไหร่ ถ้าอย่างนั้นคงรู้อีกล่ะสิว่าฉันรับมาจากไหน ทำไมไม่ไปซื้อที่นั่นล่ะ?...อ๋อ ลืมไป ก็หล่อนซื้อแค่ชิ้นเดียว ผีที่ไหนจะขายให้หล่อนราคานั้น ของบางอย่างต้อง import เข้ามา หล่อนมีปัญญาไปอิมเองไหมล่ะ".... แต่ไม่ได้พูดหรอก ได้แต่ยิ้มเฉยๆเหมือนกับไม่ได้คิดอะไรเลย แต่คงห้ามให้โป๋ยคิดไม่ได้หรอกนะ

ก็อย่างว่า ใครจะเปิดกิจการที่ลงทุนสูงๆก็อยากได้ผลตอบแทนสูงๆทั้งนั้น ... ถ้าได้ผลตอบแทนต่ำๆ ก็อย่าไปทำมันเลย แต่ก็อีกนั้นแหละ..อยากได้ผลตอบแทนสูงๆมันก็ต้องดู nature ของกิจการด้วย ถ้าขายสบู่ ผงซักฟอง ฯลฯ ก็เอากำไรต่อหน่วยต่ำได้ แต่อย่างแว่นนี่คงไม่ได้ เพราะปริมาณการขายมันไม่เท่ากัน (ยกเว้นขายส่งแว่นทีละเยอะๆ)

จากคุณ : ปุ๋ย พันธุ์ทิพย์ - [ 22 ก.ค. 47 10:56:07 A:203.172.121.180 X: ]