ความคิดเห็นที่ 1 บ้านเรามาถึง ร.พ. ก่อนเวลานัด คือ ประมาณเกือบ 7 โมง...เหตุผลก็คือ อยากพาเจ้าน้ำใจมาถ่ายรูปกับคุณหมอที่ทำคลอดค่ะ... แหะๆๆๆ เนื่องจากเคยมาดักรอคุณหมอหลายทีแล้ว แต่ก็คลาดกันทุกทีไป... วันนี้โอกาสดี...เจ้าน้ำใจมาด้วย แถมมาถึง ร.พ. แต่เช้า..ซึ่งคุณหมอที่ทำคลอดก็มาถึงแล้วแน่ๆๆ... น้ำใจเลยได้โอกาสแชะรูปกับคุณหมอเป็นที่ระลึกค่ะ....แถมคุณหมอยังให้กำลังใจเจ้าเด็กน้อยก่อนเข้าห้องผ่าตัด.... ^o^ ปล. รูปยังไม่ได้ไปดูดมาจากกล้องคุณสามี  -__-" จากคุณ : KipLing GirL เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 09:50:38

ความคิดเห็นที่ 2 จากนั้น ก็พาไปที่ OPD เด็กค่ะ  เพื่อรอเรื่องเอกสาร...สักพัก ผู้ช่วยพยาบาลก็พาไปรอที่หน้าห้อง OR ค่ะ... คุณหมอดมยามาสอบถามประวัติ อาการแพ้ยา หอบหืดเป็นไหม??? ซึ่งคุณยายตอบไปว่า "ไม่แน่ใจค่ะ เพราะยังไม่เคยให้น้ำใจกินยาอะไรเลย"  :) ระหว่างรอ..เจ้าน้ำใจก็ร่าเริงดีมากๆๆ ให้พ่ออุ้มเดินเล่น..พอเบื่อก็มานั่งเล่นกับคุณยาย...ไม่ร้องอยากดูดนมเลย...ทั้งๆ ที่ถ้าเป็นวันปกติ...จะซัดเต้าเหี่ยวไป 2 ข้างแล้ว ถ้าตื่นนอน... น้ำใจคงพอเข้าใจที่แม่อธิบายเมื่อคืนว่า...วันนี้วันพิเศษของหนู ที่หนูต้องใช้ความอดทนนะลูก.... ใกล้เวลานัดหมาย 8 โมง...อ. หมอมาถึง ก็เข้ามาทักทายน้ำใจ เจ้านี่ก็ยิ้มร่าเริงให้คุณหมอ...จากนั้น พยาบาล OR ก็มาตามไปเปลี่ยนเสื้อผ้า..ให้แม่สวมเสื้อคลุม คลุมผม ปิด Mask....แต่ระหว่างนั้น... เหตุการณ์ที่ทำให้แม่คนนี้...เคืองเป็นที่สุดก็เริ่มก่อตัวขึ้นค่ะ.... จากคุณ : KipLing GirL เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 10:16:03

ความคิดเห็นที่ 3 จากที่คุยกับ อ.หมอ เมื่อวันอาทิตย์ก่อนผ่า + คุยกะคุณหมอดมยาเมื่อเช้า... ตกลงกันไว้ว่า... แม่สามารถเข้าไปส่งน้ำใจดมยาและรอจนน้ำใจหลับได้....กลายเป็นว่า พอเจ้าน้ำใจเปลี่ยนเสื้อผ้าเสร็จ.... พยาบาล OR มาขออุ้มน้ำใจจากคุณยาย...แล้วเดินรี่เข้าเขตปลอดเชื้อ ห้องผ่าทันที โดยมีพยาบาลอีก 2 คน พยายามกั้นไม่ให้แม่ตามเข้าไปส่งน้ำใจดมยาค่ะ.... ใจแม่ตอนนั้น...สงสารน้ำใจเป็นที่สุด...รู้เลยว่าเดี๋ยวถ้าออกมาต้องตกใจมากๆๆ แน่...แต่แม่ก็ไม่อยากโวยวายนะตอนนั้นให้หนูตื่นตกใจ ได้แต่มองตามจนหนูหายลับเข้าไป.... แม่ก็เดินออกมาตั้งสติ...สักพักก็ไปร้องเรียนกับ จนท. ร.พ. ค่ะ...ว่าทีมพยาบาลห้อง OR ไม่ทำตามข้อตกลงที่ให้ไว้ เรื่องที่แม่สามารถเข้าไปส่งลูกในห้อง OR ได้.... ซึ่งหลังจากผ่าเสร็จ...น้ำใจร้องไห้เสียงดังมากๆๆๆ และร้องอยู่อีกเป็นชั่วโมงค่ะ...ซึ่งตอนนั้น จนท. ร.พ.ที่รับเรื่องร้องเรียน อ.หมอก็มาขอโทษ และให้เหตุผลที่สามัญมากๆ คือ อาจเป็นการเข้าใจผิด.... แต่ตอนนี้..เรื่องนี้ไม่สำคัญเท่ากับเรื่องที่ "น้ำใจตื่นกลัวค่ะ"  แม่อุ้มน้ำใจไปดูดเต้า...น้ำใจก็ซุกเต้า...คงพยายามหาที่พึ่ง  แต่ก็ก็ดูดได้แป๊ปเดียว...น้ำใจคงเจ็บมากๆๆ ค่ะ...เพราะคุณหมอแจ้งว่าน้ำใจมีพังผืดหนาระดับหนึ่ง หลังจากจี้ไฟฟ้าตัดออกแล้ว...ต้องเย็บ 3 เข็ม... จากคุณ : KipLing GirL เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 10:23:32

ความคิดเห็นที่ 4 ..พ่อ แม่ และคุณยาย รอจนน้ำใจเริ่มอารมณ์ดีขึ้น... ก็พาเค้ากลับบ้านค่ะ....ที่บ้าน..น้ำใจก็พยายามที่จะดูดเต้าแม่เหมือนเคย...ดูด..มองหน้าแม่...แล้วก็ร้องไห้น้ำตาไหลพรากๆๆๆ น้ำใจคงเจ็บแผลที่เย็บมากค่ะ... สักพักเจ้าตัวคงเริ่มเรียนรู้ใหม่ว่า...เจ็บ ดูดไม่ไหว...เมื่อวานนี้เลยไม่ร้องดูดนมแม่อีกเลย... แต่แม่กับคุณยายก็รู้ว่าหนูต้องหิวมากแน่ๆๆ..เพราะไม่อะไรตกถึงท้องน้อยๆๆ ของน้ำใจเลยตั้งแต่ตี 2...แม่ไม่รู้จะทำไง ก็ไปบดกล้วยของโปรด มาป้อนดีกว่า...น้ำใจกินหมดชามเลย..แต่ก็แค่ครึ่งลูกเอง... ช่วงกลางวันมื่อวาน...น้ำใจแทบจะกินอะไรไม่ได้เลยค่ะ...นอกจากล้วยครึ่งลูก ก็มีนมไม่เกิน 4 - 5 oz. (กินโดยวิธีการใช้ช้อนป้อน) มะม่วงสุกบด 2 ชิ้นเล็กๆๆ แล้วก็มีข้าวตุ๋นกินไปได้หน่อยเดียว.. มาเริ่มอาการดีขึ้น ตอน 2 ทุ่มค่ะ...น้ำใจสะกดจิตแม่เหมือนเคย เพื่อจะขอดูดเต้าก่อนนอน...น้ำใจดูดจนหลับไป...แล้วก็ตื่นมาตอนเที่ยงคืนนิดๆ ดูดอีกรอบค่ะ... ล่าสุด..เช้านี้ก็สามารถดูดเต้าแม่ได้เหมือนเคยแล้ว...แต่ก็ดูดได้แต่ข้างขวา...ข้างซ้ายดูด แล้วก็เอาออกค่ะ..น่าจะยังเจ็บอยู่.. และจากการโทรสอบถามคุณป้าหมอของเจ้าน้ำใจ...คุณหมอบอกว่าอีก 2 วันจะดีขึ้น...และ 7 วันจะหายเป็นปกติค่ะ.... ปล. เย็บ 3 เข็ม ใช้ไหมละลายค่ะ จากคุณ : KipLing GirL เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 10:40:23

ความคิดเห็นที่ 5 โอ๋ โอ๋ เป็นงัยบ้างลูก เจ็บมากมัย มาๆ แม่เป่าๆ พรวดๆ เดียวก็หายแล้วน้า ดูดนมเยอะๆ น่ะ หายเร็วๆ นะค่ะ แอบน้ำตาซึมอะ จากคุณ : แม่น้องบูม เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 10:43:14

ความคิดเห็นที่ 6 สงสารน้องจังเลยคะ คุณแม่เก่งจริงๆ คะ เป็นเรานี่ต้องมีแอบร้องไห้ตามลูกแน่เลยคะ ขอให้แผลน้องหายไวๆ นะคะ เดี๋ยวน้องก็กลับมาดูดนมได้เหมือนเดิมคะ อาจจะดูดเก่งกว่าเดิมด้วยนะคะ จากคุณ : moohjah เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 10:57:29

ความคิดเห็นที่ 7 หายเร็วๆนะจ๊ะ จากคุณ : ต้นหลิวลูกแม่ดาว เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 11:27:40

ความคิดเห็นที่ 8 หายเร็วๆนะคะ  ขออนุญาตคุณแม่ ขอชื่อ รพ.และคุณหมอได้มั้ยค่ะ เพราะลูกสาวก็เป็นอยู่ค่ะ ตอนนี้สามขวบแล้วยังพูดได้ไม่กี่คำ ความผิดของเราเองค่ะที่ไม่ยอมผ่าตัดตั้งแต่แรกคลอดนะคะ ตอนนี้หาข้อมูลอยู่เหมือนกันค่ะ ขอรบกวนถามค่าใช้จ่ายหลังไมค์หน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ จากคุณ : rin&child เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 11:35:25

ความคิดเห็นที่ 9 หายไวไวนะลูก จากคุณ : น้องซัน เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 11:47:12

ความคิดเห็นที่ 10 K.แม่น้องบูม & K.ต้นหลิวลูกแม่ดาว & K.น้องซัน--> ขอบคุณสำหรับกำลังใจค่ะ K.moohjah --> ขอบคุณอีกครั้งค่ะ..สำหรับข้อมูลที่ให้ทั้งทางหน้ากระทู้ที่เคยถามไว้ กับทางหลังไมค์ค่ะ และขอบคุณสำหรับกำลังใจที่ส่งผ่านไปยังเจ้าน้ำใจด้วยค่ะ  ^o^ K.rin&child --> หลังไมค์ตอบไปแล้วค่ะ แก้ไขเมื่อ 20 ก.ค. 53 11:50:18 จากคุณ : KipLing GirL เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 11:49:15

ความคิดเห็นที่ 11 รูปน้ำใจตอนเข้าห้อง OR ค่ะ เพื่อเปลี่ยนเสื้อค่ะ จากคุณ : KipLing GirL เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 12:07:47

ความคิดเห็นที่ 12 แข็งแรงๆ หายไวๆ กินนมได้เยอะๆ นะลูกนะ จากคุณ : ม่อน(mond) เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 12:16:47

ความคิดเห็นที่ 13 ขอให้น้องหายไวๆๆค่ะ มาแอบดูเตรียมตัวๆไว้ จะผ่าตัดเหมือนกันแต่ลูกสามขวบแล้ว ไม่รู้จะเอาอยู่มั้ย จากคุณ : kidasawa เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 12:37:15

ความคิดเห็นที่ 14 หายไวไวนะจ้ะ เดี๋ยวก็เป็นปกติแล้ว ต้นน้ำ ก็มีพังผืดใต้ลิ้นเห็นเด่นชัดมาก หมอให้ข้อมูลเหมือนกับที่จขกท เราให้ผ่าเลย ตอนเค้าอายุได้ 2 วัน ตอนผ่าคุณหมอแม่นมาก ได้จังหวะปุ๊ปคุณหมอเอากรรไกรตัด กิ๊บ.. กิ๊บเดียวเสร็จ พร้อมกับเสียงร้องให้สนั่นห้อง แต่ร้องแป๊ปเดียวก็หยุด กรณีพังผืด ถ้าตัดตั้งแต่เค้าเล็กมากๆ น่าจะดีกว่านะ เหมือนเนื้อเยื่อมันคงยังไม่แข็งแรงมาก จากคุณ : nutty (whitty) เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 13:22:30

ความคิดเห็นที่ 15   แงๆ อ่านแล้วก็จะร้องไห้ ลูกสาว 4เดือนก็เป็นค่ะ วันอาทิตย์นี้จะไปให้คุณหมอดูยังไม่ทราบว่าจะยังไง แต่ถ้าทำได้ส่วนตัวก็อยากให้ลูกทำตั้งแต่เล็กๆเหมือนกันค่ะ กลัวปล่อยไว้นานแล้วจะไปกันใหญ่ ให้น้ำใจหายไวๆนะคะ จากคุณ : k. nof เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 13:36:31

ความคิดเห็นที่ 16 ขอให้น้องน้ำใจหายไวๆนะคะ จากคุณ : premy-girl เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 14:03:24

ความคิดเห็นที่ 17 แหม..อะไรจะบังเอิญปานนั้น พยาบาลคนที่มากัน หวังว่าคงจะไม่ใช่คนที่ยืนพุงหลามๆ อยู่ตรงนี้นะครับ ถ้าใช่ก็ขออภัยแทนคุณแม่ด้วยแล้วกัน เช้าๆนี่เธออาจจะเบลอ เพราะนอนไม่เต็มอิ่ม เนื่องจากวนเวียนเข้าห้องน้ำ กับตู้เย็นตลอดทั้งคืน อืม..แต่เหตุผลที่แท้จริงน่าจะเป็นช่วง 8 โมงเป็นช่วงส่งเวร มีประชุมแบ่งงาน จะยุ่งๆกันมาก พยาบาลบางคน เพิ่งเปลี่ยนเสื้อผ้าเข้ามา ยังไม่ทันรู้เรื่องอะไร เห็นคุณแม่ยังไม่ได้เปลี่ยนชุดปลอดเชื้อ ก็เลยมากันไว้ก็เป็นได้ครับ แต่ก็ยินดีที่การผ่าตัดเรียบร้อยด้วยดี ขอให้น้องหายเร็วๆนะครับ แก้ไขเมื่อ 20 ก.ค. 53 14:39:57 จากคุณ : อุลตร้าซอรัส เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 14:20:23

ความคิดเห็นที่ 18 K.อุลตร้าซอรัส --> ตอนนี้แม่เจ้าน้ำใจไม่ซีเรียสแล้วค่ะ... เรื่องมันผ่านไปแล้ว.... แต่อยากฝากไว้เป็นข้อเตือนใจสำหรับเคสการผ่าตัดของเด็กอายุน้อยๆ แบบน้ำใจค่ะ... กำลังใจจากคุณพ่อ - คุณแม่ --> สำคัญและมีผลต่อจิตใจเด็กค่ะ :) จากคุณ : KipLing GirL เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 14:31:46

ความคิดเห็นที่ 19 K.ม่อน(mond) / K.kidasawa / K.nutty (whitty) / K.k. nof / K.premy-girl --> ขอบคุณสำหรับทุกๆ กำลังใจที่ส่งผ่านไปยัง "น้ำใจ" ค่ะ ปล. ได้เซฟกระทู้นี้เก็บไว้ ให้น้ำใจมาดูตอนเค้าโตด้วยค่ะ แก้ไขเมื่อ 20 ก.ค. 53 14:42:13 จากคุณ : KipLing GirL เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 14:41:58

ความคิดเห็นที่ 20 ขอขอบคุณมากครับ แก้ไขเมื่อ 20 ก.ค. 53 20:29:09 จากคุณ : อุลตร้าซอรัส เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 14:42:18

ความคิดเห็นที่ 21 ขออนุญาตให้ข้อมูล K. อุลตร้าซอรัส ซึ่งมาเพิ่มเติมข้อมูลเมื่อ "แก้ไขเมื่อ 20 ก.ค. 53 14:39:57" จากการแก้ไขเพิ่มเติมของ K.อุลตร้าซอรัส ที่ว่า "พยาบาลบางคน เพิ่งเปลี่ยนเสื้อผ้าเข้ามา ยังไม่ทันรู้เรื่องอะไร เห็นคุณแม่ยังไม่ได้เปลี่ยนชุดปลอดเชื้อ ก็เลยมากันไว้ก็เป็นได้ครับ" --> ความจริงก็คือ แม่ของน้ำใจใส่เสื้อคลุมสีเขียว พร้อมสวมหมวก + Mask ตามที่พยาบาลนำมาให้เรียบร้อยแล้วค่ะ...และกำลังจะไปอุ้มน้ำใจจากพยาบาลที่มาขออุ้มคืน...และจะพาน้ำใจเข้าห้องผ่า (เขตปลอดเชื้อ) ที่มีประตูกั้นร่วมกับทีมพยาบาล 3 คนค่ะด้วยตัวแม่เองค่ะ.... ปล. ถ้าเป็นไปได้ รบกวน จนท. โรงพยาบาลช่วยติดต่อกลับตามเอกสารที่ร้องเรียนไป จะดีมากๆๆ ค่ะ...เนื่องจากทราบว่า ร.พ. ทำระบบ ISO 9001 ต้องมีการดำเนินการจัดการต่อข้อร้องเรียนของลูกค้า พร้อมกำหนดแนวทางแก้ไขและป้องกัน เพื่อไม่ให้กรณีดังกล่าวเกิดซ้ำกับคนไข้รายอื่นๆ ค่ะ จากคุณ : KipLing GirL เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 16:26:29

ความคิดเห็นที่ 22 หายเร็วๆนะลูก โถน่าสงสารมาก ป้าอ่านแล้วน้ำตาซึมเลย เฮ้ออออ จากคุณ : ดาวเหนือเมื่อฟ้าสาง เขียนเมื่อ : 20 ก.ค. 53 17:33:58

ความคิดเห็นที่ 23 เอ่อ...คุณอุลตร้าซอรัส ครับ คุณเป็นคนทาง รพ. นั้นหรือเปล่าเอ่ย ถ้าไม่ใช่ก็แล้วไป แต่ถ้าใช่  ผมว่า อย่าแก้ตัวเลยครับ การรับรองลูกค้า คุณควรจะพิจารณาตนเองก่อน ว่าระบบคุณดีพอไหม แล้วจากนั้น คำขอโทษจากใจจริง ก็ควรจะผ่านออกมาจากปาก นะครับ ผมอ่านดู คุณแม่ เค้าไม่ติดใจแล้ว แต่อยากให้ทาง รพ. มีการจัดการที่ดีกว่านี้ เพื่อป้องกันในกรณีต่อจากนี้ไป ดีเสียอีก เป็นการบอกว่า ทาง รพ. คุณยังบกพร่องตรงจุดไหน ถ้าผมเป็นเจ้าของกิจการหรือ รพ. อย่างคุณ ผมจะน้อมรับ พร้อมขอบคุณ ก่อนจะขอโทษอย่างเป็นทางการกับคนไข้ครับ หรือต้องการให้เป็นเรื่องใหญ่กว่านี้หรือไรครับ........ รีบๆ ทำซะนะครับ ไอ้สิ่งที่ควรทำ มากกว่าการปัดความรับผิดชอบ...ง่ายเกินครับ ปล. คุณแม่เค้าน่าจะมีภาพที่ถ่ายไว้ตอนเค้าเปลี่ยนชุดแล้วมายืนยันด้วยนะครับ จากคุณ : ม่อน(mond) เขียนเมื่อ : 21 ก.ค. 53 09:17:16

ความคิดเห็นที่ 24 ผมไม่ใช่พนักงาน ลูกจ้าง หรือแม้แต่ยามของที่โรงพยาบาลครับ แต่เป็นคนที่มีหน้าที่ต้องไปยืนรอ ส่งข้าวส่งน้ำ (แต่ก็ไม่ใช่เจ้าของร้านอาหารตามสั่งเช่นกัน) ที่หน้าห้องผ่าตัดนั่นเป็นประจำ แล้วให้บังเอิญว่าในขณะที่รูปนั้นกำลังถ่ายนะ ผมยืนอยู่ข้างคนถ่ายครับ กำลังรอลิฟท์ และก็จำน้องได้ เรื่องที่เกี่ยวข้องกับการบริการ แน่นอนว่าคนนอกอย่างผมไม่ได้รับอนุญาตให้รับรู้ แม้แต่ในขณะนี้ก็ตาม ตอนที่โพสผมกำลังนั่งกินข้าวอยู่ที่ทำงานผมเอง และทราบเรื่องเท่าๆกับทุกคนที่อ่านกระทู้แหละครับ แต่ถึงอย่างไรก็ขออภัยด้วย ถ้าทำให้ไม่พอใจนะครับ ข้อความทั้งหมด ผมซึ่งเป็นคนโพส ขอรับผิดชอบเองครับ จากคุณ : อุลตร้าซอรัส เขียนเมื่อ : 21 ก.ค. 53 12:24:02

ความคิดเห็นที่ 25 หากมีอะไรก็หลังไมค์ไปนะครับ ผมคงไม่เข้ามาชานเรือนอีกนานเลย ห้องนี้คงเครียดเกินไปสำหรับผม ปกติผมอยู่ชายคาครับ ไปตามหาได้ จากคุณ : อุลตร้าซอรัส เขียนเมื่อ : 21 ก.ค. 53 13:43:10

ความคิดเห็นที่ 26 ขออนุญาตชี้แจ้งให้แก่แม่ๆ ท่านอื่นๆ นะค่ะว่า.... ประเด็นของการตั้งกระทู้นี้ ก็คือ แม่น้องน้ำใจต้องการแชร์ข้อมูลการผ่าพังผืดใต้ลิ้นของเด็ก 7 เดือน ซึ่งต้องดมยาสลบค่ะ..... ส่วน "เรื่องการร้องเรียน" ที่เกิดขึ้นก็มีคำอธิบายใน คคห. ที่ 2 และ 3 ตามที่แม่เขียนไว้แล้วค่ะ....เหตุผลที่ร้องเรียนคืออะไร.... ซึ่งตอนนี้แม่น้องน้ำใจได้รับคำอธิบายจาก ร.พ.แล้วค่ะ และไม่ติดใจประเด็นใดๆ อีกค่ะ.... ....และแม่น้องน้ำใจขอจบประเด็นกับ K.อุลตร้าซอรัส แล้วกันนะค่ะ....เนื่องจากไม่ทราบวัตถุประสงค์ว่า K.อุลตร้าซอรัส ต้องการแสดงความคิดเห็นในประเด็นของข้อมูลการผ่าพังผืดใต้ลิ้น กรณีที่ต้องมีการดมยา?? หรือว่าเรื่องอะไรนอกเหนือไปจากนี้..... ปล. แม่น้ำใจ กับ K.อุลตร้าซอรัส ไม่เคยรู้จักกันมาก่อนค่ะ...เจอกันครั้งแรกก็ในกระทู้ความคิดเห็นนี้ค่ะ...ตอนนี้ก็ยังงงๆ อยู่เลยว่า...ไหงการแชร์ข้อมูล กลายเป็นเรื่องราวไปได้หนอ... แก้ไขเมื่อ 21 ก.ค. 53 14:20:41 จากคุณ : KipLing GirL เขียนเมื่อ : 21 ก.ค. 53 14:18:45

ความคิดเห็นที่ 27 ขอบคุณแม่ธันวา 52 --> K.ดาวเหนือเมื่อฟ้าสาง สำหรับกำลังใจค๊า... จากคุณ : KipLing GirL เขียนเมื่อ : 21 ก.ค. 53 14:48:12