Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
แม่ ๆ คะ ไปซื้อของที่โลตัสอมตะนคร ระวังกันหน่อยนะคะ ติดต่อทีมงาน

เราเอาบัตรผ่านของพี่ที่ทำงานมาโพสต์กระทู้นะคะ


ขออนุญาตเล่าความคับแค้นใจที่โดนพนักงานโลตัสด่าว่า "เห้_เอ๊ย" "เห้_เอ๊ย" หน่อยนะคะ วันนี้ 5 พ.ย. 55 เราได้ไปซื้อของที่โลตัส

อมตะนคร  พอพนักงานคิดเงินเสร็จถามถึงบัตรคลับการ์ด เราก็ถามว่าบอกเบอร์ได้ไหม พนักงานตะคอกกลับว่าไม่ได้ ซึ่งเราก็เริ่มรู้สึก

ไม่พอใจที่ว่า ทำไมพูดแบบนี้ พอชำระเงินเสร็จ เราก็เลยพูดไปว่า ทำไมไม่พูดกับลูกค้าให้มันดี ๆ พนักงานกลับพูดจาท้าทายว่า

ให้ไปฟ้องที่เคาร์เตอร์บริการลูกค้าเลย เราก็เลยเดินไปที่เคาน์เตอร์บริการลูกค้า แล้วถามพนักงานที่อยู่ตรงนั้นว่า ถ้าจะร้องเรียนพนักงาน

สามารถเขียนร้องเรียนได้ตรงไหน พนักงานตรงเคาร์เตอร์ก็เลยนำแบบฟอร์มร้องเรียนมาให้เขียน สักพัก พนักงานแคชเชียร์คนเดิม

ได้เดินมาหาเราที่หน้าเคาร์เตอร์ และด่าว่า  " เห้_เอ๊ย " " เห้_เอ๊ย " แถมพูดจาข่มขู่ว่า " มิ_จะเอายังงัยกับกู ความอดทนของกูก็มีขีด

จำกัดเหมือนกัน " พนักงานโลตัสที่ยืนอยู่ตรงนั้นก็ได้แต่มอง มีน้องบางคนเข้าไปห้าม แต่พนักงานคนนั้นก็ยังยืนด่าเราหนักขึ้น

ทั้ง ๆ เราก็บอกแค่ว่าให้พูดจากับลูกค้าดี ๆ หน่อย แต่เค้ากลับท้าทายให้เราไปฟ้องเคาน์เตอร์บริการลูกค้า พอเราเดินมาฟ้องเคาน์เตอร์

กลับด่าเราชนิดที่ว่าไม่คิดว่าจะได้ยินจากห้างสรรพสินค้าที่เราเป็นลูกค้า  พอเค้าด่าเรา เราก็ยอมรับว่าโมโหและด่าโต้ตอบไปบ้างเพราะ

ถ้าไม่โต้ตอบเราก็จะโดนด่าแต่เพียงฝ่ายเดียว สักพักไม่แน่ใจว่าเป็นระดับหัวหน้า หรือผู้จัดการ มายกมือไหว้ขอโทษ และบอกว่าจะ

เรียกพนักงานไปอบรม แต่ความรู้สึกของเรารู้สึกว่ามันไม่ใช่แล้วอ่ะ กับการที่จะให้พนักงาน มาด่าลูกค้าขนาดนี้


เราเป็นลูกค้าโลตัสมานาน ตั้งแต่สาขาแรกที่ซีคอนแสควร์ รู้สึกดีกับพนักงานโลตัสมาตลอดกับความมีน้ำใจของพนักงาน แต่ไม่คิดว่า

จะมาเจอกับมารยาทที่แย่ขนาดนี้ เราไม่ได้คาดหวังกับการลงโทษพนักงาน แต่เราหวังแค่ว่า ขอให้โลตัสอบรมพนักงานให้มีเซอร์วิสมายด์

ที่ดีกว่านี้ ถ้าคนที่ซื้อของเป็นคุณลุงคุณป้า แก่ ๆ เค้าจะรู้สึกอย่างไรกับคำด่าเหล่านี้


พนักงานแคชเชียร์ โลตัสอมตะนคร หมายเลข 17 เวลา 14.34 น.

แก้ไขเมื่อ 05 พ.ย. 55 17:25:25

จากคุณ : Ms.Kyo
เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 55 16:36:38




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com