"สักพักไม่แน่ใจว่าเป็นระดับหัวหน้า หรือผู้จัดการ มายกมือไหว้ขอโทษ และบอกว่าจะเรียกพนักงานไปอบรม แต่ความรู้สึกของเรารู้สึกว่ามันไม่ใช่แล้วอ่ะ กับการที่จะให้พนักงาน มาด่าลูกค้าขนาดนี้"
ทางห้างไม่ได้ให้พนง.ปฏิบัติหยาบคายกับลูกค้านะคะ... นั่นมันเป็นนิสัยต่ำช้าของพนง.คนนั้น
จขกท.ทำถูกแล้วที่ไปร้องเรียน และคุณโต้ตอบด่ากลับไป เท่ากับคุณได้ปกป้องสิทธิ์ของคุณ แต่คุณยังแค้นใจไม่หาย จึงต้องการให้มีการทำโทษมากวก่านั้น... แต่นั่นเป็นระบบของห้าง ที่ผจก. ได้รับเรื่องไว้
คุณก็ต้องเย็นลงได้บ้างแล้วนะคะ ทางผจก. ได้เห็นเหตุการณ์แล้วแ ละเขาจะทำตามหน้าที่ถูกของเขาค่ะ
ถ้าคุณต้องการมากวก่านี้... ให้โทรไปที่สนง.ใหญ่ และร้องเรียนเลยค่ะ ทางสาขาใหญ่จะติดต่อไปทางห้างนั้นจี้ให้ทางห้างนั้นเพิ่มการอบรมพนง.
ดิฉันเคยร้องเรียนไปยังห้างใหญ่นะ เกี่ยวกับความละเลยของพนง.ห้างซุปเปอร์บิ๊กซี ห้างหนึ่ง... สักพักจนท.แผนกรับผิดชอบจากสาขาใหญ่โทรมาหาเพื่อขอรับฟังรายละเอียด ขอบคุณและจะรับไปพิจารณาปรับปรุง