ช่วงวันหยุดยาวเข้าพรรษามีโอกาสได้ใช้บริการของ KFC บ่อยๆ เพราะต้องเดินทางตลอดทั้งอาทิตย์ ก็เจ้าลูกทั้งสองอยากจะกินน่ะค่ะ แม่มันก็เลยต้องจำใจยอม
วันที่ 16 กค. เดินทางไกลไปถึงภูเก็ตโน้น ตอนเที่ยงๆ แวะ KFC ที่จังซีลอน ศูนย์การค้าขนาดใหญ่ของภูเก็ต ซึ่งเห็นราคาแล้วไม่อยากเข้าเลยค่ะ เพราะแพงกว่าปกติประมาณ 30 % ได้ แต่เด็กๆก็หิวเต็มที่แล้ว
ไปเข้าคิวซื้อ มีลูกค้าต่อคิวอยู่สองแถวแถวละสองคน มีแคชเชียร์ผู้หญิงคนเดียว ให้บริการสลับแถวไปมา พอมาถึงคิวเราซึ่งเหลือคนสุดท้าย ปรากฏว่าอีกแถวหนึ่งซึ่งว่างอยู่ มีชาวต่างชาติเดินเข้ามาด้วยกันสี่คน แคชเชียร์เธอก็ปรี่ไปถามและให้บริการก่อน ไอ้เราก็เอาวะ สงสัยเค้าจะไม่เห็นเรา(ซึ่งตัวมิใช่น้อยๆ) ก็รอต่อไป
ลูกค้ากลุ่มนั้นสั่งอาหารหลายอย่าง ช่วงนั้นมีน้องผู้ชายเดินออกมาจากหลังร้านมาจัดของให้เราเรียบร้อย แต่ยังหยิบออกมาไม่ได้ เพราะต้องรอคิดเงิน จังหวะนั้นก็มีแหม่มแก่ๆคนหนึ่งมาเกาะข้างๆเรา( ใครว่าฝรั่งมารยาทดี...ไม่เสมอไป) ชี้ที่รายการอาหารถามราคามันบดกับไก่ป๊อบ น้องแคชเชียร์มาตอบคำถามและแทบไม่น่าเชื่อ... เธอรีบจัดอาหารให้แหม่มแทนที่จะคิดตังค์ให้เราก่อน
คราวนี้เหลืออดเลยพูดไปว่า "น้องคะ ช่วยคิดเงินให้พี่ที เด็กๆหิวแล้ว "
เธอตอบว่า "รอหน่อยนะคะ ก็มีแคชเชียร์คนเดียว"
เรา "แต่พี่มาก่อนนะคะ น้องไม่เห็นหรือ ฝรั่งกลุ่มนั้นมาทีหลังกลับได้นั่งโต๊ะแล้ว"
เธอ ...(หน้างอ รีบคิดเงินให้ ทอนตังค์ ไม่พูด)
ช่วงนั้นมีพนักงานหญิงอีกท่านติดป้ายที่หน้าอกว่าเป็นผู้จัดการเดินออกมา น่าจะได้ยินที่เราโวยวาย เลยถามไปว่า "ช่วงเที่ยงคนเยอะ ทำไมมีแคชเชียร์คนเดียวล่ะคะ " ...เงียบเหมือนกันค่ะ ไม่ได้รับคำตอบ ...
โอเคค่ะ ก็เลยได้ทราบว่า นอกจากเสียเงินแพงแล้ว ที่นี้คงไม่เต็มใจให้บริการลูกค้าชาวไทยนัก เลยรีบกินรีบกลับค่ะ ถึงอยู่ภูเก็ตอีกหลายวันก็คงไม่แวะมาอีกแล้ว
สามวันต่อมา ยังอยู่ในช่วงเดินทาง ลูกลิงเรียกร้อง KFC อีก คราวนี้เป็นที่ ดิ อเวนิว รัชโยธินค่ะ ที่นี่พนักงานเยอะ บริการวดเร็วทันใจ
แต่ขณะที่กำลังหม่ำ "พัฟกุ้ง" นั้น เห็นเจ้าลูกสาวคายกุ้งทอดของโปรด ก็เลยลองชิมดู กุ้งมันไม่สดค่ะ เนื้อยุ่ยๆ เหม็นตุ่ยๆ ลองกัดดูอีกตัว คราวนี้เจอเนื้อกุ้งเละละลายในปากเลยค่ะ ต้องรีบบ้วนออกมาเหมือนกัน คุณสามีเลยคว้ากุ้งครึ่งตัวที่เหลือเดินไปที่เคาน์เตอร์เลยค่ะ
สักพักสามีเดินกลับมา บอกได้คุยกับผู้จัดการแล้ว เขาบอกว่าเป็นกุ้งที่แพ็คแช่แข็งส่งมาจากบริษัทค่ะ ดังนั้นทางร้านจะไม่ทราบเรื่องนี้เลย แต่จะแจ้งให้ทางบริษัททราบและแก้ไขต่อไป เราสองคนก็พอใจค่ะ นั่งทานกันต่อ
ตอนใกล้จะลุก ผู้จัดการร้านนำพัฟกุ้งชิ้นใหม่มาให้ถึงที่เลยค่ะ สามีประทับใจมาก ชมเปาะไม่หยุด เพราะจริงๆเราไม่ได้จะเรียกร้องใดๆ แค่อยากแจ้งให้ทราบเท่านั้นเอง
แก้ไข สะกดคำผิดค่ะ
แก้ไขเมื่อ 23 ก.ค. 51 21:39:50
KFC สองสาขากับ service mind ที่แตกต่างกัน
