 |
ความคิดเห็นที่ 24 |
ก่อนอื่นแจ้งไปที่ทาง consumer center ของ KFC ก่อนนะคะ เพื่อเป็นการให้บริษัทแสดงความรับผิดชอบต่อสินค้าที่ไม่ปลอดภัย
เก็บสินค้า , รูปถ่ายสินค้า และใบเสร็จไว้ด้วย แล้วเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่หรือผู้ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับมาหาคุณเพื่อสอบถามรายละเอียดเองค่ะ คุณได้รับความเสียหายอย่างไรก็บอกเค้าไปนะคะเพราะมันจะมีแบบแจ้งเพื่อให้บริษัททราบ หรือเพื่อเรียกร้องชดเชย
หลังจากนั้น KFC จะดำเนินการต่อเองค่ะ โดยไปสืบสาวหาสาเหตุของปัญหา ซึ่งตรงนี้จะมีทางโรงงานที่ผลิตสินค้าให้เข้ามาเกี่ยวข้องด้วย เพราะถือว่าเป็นความผิดพลาดเนื่องจากกระบวนการผลิต
แต่ถ้าไม่ได้รับการแสดงความรับผิดชอบต่อปัญหาของ KFC ก็ให้คุณดำเนินการแจ้ง สคบ. เพื่อให้ สคบ. ดำเนินเรื่องแทนค่ะเพราะถือว่าบริษัทไม่รับผิดชอบต่อสินค้า
ปัญหาเกิดขึ้นได้แต่บริษัทต้องแสดงความรับผิดชอบและมีมาตรการในการรองรับปัญหาที่ดี เช่น เรียกคืนทั้ง Lot ดังนั้นต้องแจ้ง KFC ก่อนนะคะ
โชคดีค่ะ
จากคุณ |
:
นู๋เฉาก๊วย
|
เขียนเมื่อ |
:
12 ก.ย. 52 11:02:49
|
|
|
|
 |