Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
คนแบบนี้หรือที่ได้เป็น manager @ fuji siamparagon ....  

เป็นครั้งแรกที่เราได้มาโพสที่ห้องนี้ ควรไม่ควรอย่างไร โปรดพิจารณาด้วยนะคะ

..."สิ่งที่ทุกท่านจะได้อ่านต่อไปนี้เป็นเหตุการณืที่เกิดขึ้นจริงและได้ทำการ complain ไปจริงกับทางบริษัท"...

แต่จนถึง ณ บัดนี้ ยังไม่มีการตอบรับแต่อย่างใด ....

เราจึงให้ทุก ๆ ท่านได้ทราบถึงเรื่องราวที่เกิดขึ้นค่ะ



---------------------------------------------------------------------

เรียน .... ร้านฟูจิ ประเทศไทยที่เคารพ

เนื่องจากเมื่อวานวันที่ 20 กันยายนที่ผ่านมา ดิฉันกับครอบครัวได้เข้าไปรับประทานอาหารที่ร้านฟูจิ สาขาสยามพารากอน ในเวลาประมาณเที่ยงตรง ปกติแล้วครอบครัวของดิฉันจะเข้ารับประทานที่ร้านนี้เป็นประจำ เนื่องด้วยความชื่นชอบในรสชาดของอาหาร และการบริการ จนทำให้ครอบครัวของดิฉันมีความชื่นชอบจนกลายเป็นร้านอาหารโปรดของพวกเรา

แต่เหตุการณืที่เกิดขึ้นเมื่อวานนั้น ดิฉันและครอบครัวจำนวน 8 ท่านได้เข้าบริการที่สาขาพารากอนเป็นไปตามปกติ ได้รับการลงโต๊ะที่นั่งรหัส M07 ซึ่งเป็นโต๊ะขนาดใหญ่ จำนวน 8 ท่าน การให้บริการเป็นไปด้วยดีตามปกติ จนถึงก่อนจะรับการเช็คบิล ด้วยความที่ครอบครัวของเราสั่งอาหารเป็นชุด จึงได้รับชุดผลไม้พร้อมชา กาแฟ จำนวน 8 ที่ การรับออเดอร์ตรงนี้ไม่ได้มีปัญหาใด ๆ

แต่สิ่งที่เกิดขึ้นกับครอบครัวของเราก็คือ เมื่อนำชา กาแฟ มาเสริฟ์ พนักงานของท่าน ได้กระทำมารยาทที่แย่ใส่พวกเรา โดยการ วางแก้วที่สั่งทั้งหมด พร้อมกับกระแทกแก้ววางลงต่อหน้าคุรแม่ของดิฉัน แต่ที่ร้ายแรงกว่านั้นคือ เธอได้พูดขึ้นโวยน้ำเสียงที่แดกดันและไม่สุภาพว่า "สรุปว่า ชามะนาวจำนวน 3 แก้วนี่จะให้วางไว้ตรงไหน จะได้ยกไปวางให้" ซึ่งตอนนั้นพวกเราได้พูดคุยกันอยู่แต่เธอก้ได้พูดขึ้นแทรกกลางวงขึ้นมาด้วยกิริยาและมารยาทที่แย่มากขนาดนี้  หลังจากเธอได้กล่าวแบบนั้นขึ้นดิฉันและพี่สาวได้หะนไปมองหน้าของเธอแล้วก้อบอกว่า ทางนี้ค่ะ ด้วยน้ำเสียงที่ดีและไม่ได้มีความไม่พอใจใส่เลยสักนิด แต่เมื่อเธอเดินมาทางดิฉันและพี่สาว เธอได้วางแก้วกระแทดลงบนโต๊ะอีกครั้ง ... มันสมควรหรือคะ ??  

จากนั้นทำให้ดิฉัน พี่สาว คุณแม่ และพี่ชาย เกิดความไม่พอใจ คุณแม่จึงได้เรียกเธอคนนั้นมาสอบถาม ว่าทำไมถึงทำแบบนี้กับพวกเราอีกแล้ว* ย้ำนะคะว่าอีกแล้วเพราะครอบครั้วของเราเวลามาเป้นครอบครัวใหญ่ทีไรจะโดนเธอคนนี้แสดงกิริยามารยาทที่ไม่ได้ดีใส่ ส่วนมาก ซึ่งเราโดนมาทั้งหมดรวมครั้งนี้ด้วย 3 ครั้งแล้ว แต่เราไม่ได้ถือสาหาความอะไร แต่เมื่อนี่เป็นครั้งที่ 3

1. ตอนนั้นเธอได้แสดงกิริยาแบบนี้กับเราเช่นกัน แต่ตอนนั้นเรามากัน 10คนค่ะ

2. ตอนนั้นเราไปกัน 7 คน รอเรียกให้เข้าร้านเกิน  30นาที เมื่อเราได้โตะและรับการเรียก ทางร้านจัดโต๊ะ 6 คนให้เรา โดนบอกว่า จะเสริมตรงหัวโต๊ะให้ซึ่งทางเราไม่ได้ว่าอะไรค่ะ แต่พอเธอเดินมาตรงโต๊ะของเรานั้น เธอได้วางอำนาจว่าลูกน้องของเธอ ว่าใครสั่งให้มานั่งโต๊ะบริเวณนี้ มีโต๊ะอื่นทำไมไม่ไปนั่ง พร้อมทั้งหันมาทางครอบครั้วของเราบอกว่า โต๊ะนี้นั่งไม่ได้ ไปนั่งโต๊ะอื่นแล้วกันแต่คือน้ำเสยงของเธอนั้น หยาบคาบมากใส่พวกเรา ครั้งนั้นพวกเราโกรธจนบอกไม่ถูกแต่เราไม่ได้ทำการ cpmplian แต่อย่างใด

ส่วนครั้งนี้เป็นครั้งที่ 3 แล้วนะคะและเธอไม่มีการที่จะปรับปรุงพฤติกรรมแต่อย่างใด ทำให้เราต้องเรียกเธอมสอบถามค่ะ ได้ความว่า

เธอชื่อ ปิยะฉัตร เป็น Manager ของสาขา Siam paragon รูปร่างเธอนั้นผอม ตัวเล็ก ผมซอยสั้นประมาณต้นคอ ผิวคล้ำ

เมื่อเราเรียกเธอมาสอบถาม เธอปฏิเสธทุกอย่างว่าเธอไม่ได้ทำ แต่พวกเราเห็นกิริยาที่เธอทำด้วยกันเกือบทุกคน ตอนแรกเราจะไม่ส่ง complian มาที่นี่หรอกค่ะ แต่ว่าหลังจากที่ขอโทษเรา หลังจากเดินผ่านโต๊เราไปไม่เท่าไหร่นัก เธอได้แสดงสีหน้าที่ไม่ดีแก่เรามาก และเธอได้นินทากับพนักงานอีกคนพร้อมทั้งชี้มือมาทางโต๊ะเราอีกรอบ ซึ่งดิฉันและครอบครัวไม่เข้าใจค่ะว่า

"คนที่มีกิริยามารยาทแบบนี้ทำใส่คนที่ขึ้นชื่อว่าเป็นลูกค้า จะได้เป็น manager"

ทางเราก็ไม่ทราบว่ามีคนเคย complian กับเธอบ้างรึป่าว ??

เราเพียงแต่อยากให้ทางท่านได้รับฟังสิ่งที่เกิดขึ้นกับครอบครัวของเรา และอยากให้ท่านพิจารณาด้วยค่ะ ครอบครัวของเราเป็นสมาชิกและผูกสมัครรักใคร่กับทางร้านฟูจิมานาน เราไม่อยากให้คนเพียงหนึ่งคนมาทำให้ความชื่นชมและชื่นชอบในร้านของท่านหมดไปค่ะ และเราไม่อยากให้เหตุการณืแบบนี้เกิดขึ้นกับทางครอบครัวของเราอีกค่ะ เพราะเราเชื่อว่า หากเกิดกับครอบครั้วของบุคคลใด ๆ ก้ตาม คงจะไม่มีความยินดีแน่นอนค่ะ


จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ

จากคุณ : คุณป๋า ก่า นู๋พัด
เขียนเมื่อ : 23 ก.ย. 52 20:24:48




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com