 |
ความคิดเห็นที่ 144 |
 |
ตอบคุณ คุณ rachatapisit เจ้าของนู้ดดี้ ค่ะ
1. ขอบคุณ คุณ rachatapisit เจ้าของนู้ดดี้ ค่ะ ที่เข้ามาร่วมตอบในกระทู้ด้วย
2.ทางร้านนู้ดดี้ยินดีรับผิดชอบและขอชดเชยความผิดพลาดนี้นะคะ รบกวนท่านเจ้าของกระทู้กรุณาส่งชื่อ ที่อยู่ อีเมล์และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ มาที่สำนักงานใหญ่โดยตรงที่ 02-278-5724 (คุณหนู) เพื่อที่ทางร้านจะได้ทำการแสดงความรับผิดชอบต่อไป ขอบคุณค่ะ
อันนี้ได้ตอบไว้ในความเห็นที่ 82 แล้วนะคะ ว่า ไม่มีอะไรให้ต้องรับผิดชอบ เพราะว่า ไม่ได้จ่ายเงินค่าอาหาร ....แค่เสียความรู้สึกกับการกระทำของทางร้าน และไม่ได้ต้องการการขอโทษเป็นการส่วนตัว ส่วนบรรทัดก่อนหน้าที่ เขียนว่า ทางร้านควรจะรับผิดชอบกับการกระทำของตัวเอง จริงๆ แล้วหมายถึง อยากให้ทราบว่า การกระทำแบบนี้เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคไม่ต้องการ และต้องปรับปรุงโดยด่วน ซึ่งไมได้หมายถึงให้มาชดใช้หรือชดเชยนะคะ ก็ขอโทษที่ตัวเองเขียนคลุมเคลือไปนิดนึงอาจทำให้เข้าใจผิด แต่ทั้งนี้ถ้าต้องการติดต่อได้แจ้ง อีเมล์ที่สามารถติดต่อได้ไปที่ central แล้วนะคะ ไม่นานคงไปถึง คุณ rachatapisit สามารถติดต่อผ่านอีเมล์ดังกล่าวได้
3. เราจะแก้ไขปรับปรุงร้านในเรื่องของการตรวจสอบดูแลเป็นสำคัญ กับ ดิฉันขอรับรองว่าจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก ขอเป็น action plan ที่เป็นรูปธรรม เช่น ยกเลิกขายน้ำแร่ จะได้ไม่ต้องเอาขวดอะไรมาใส่ (อันนี้ล้อเล่น จริงๆ ก็ไม่รู้ว่าต้องแก้ไขยังไงเหมือนกัน) แต่อยากให้บอกให้ชัดเจนว่าจะปฏิบัติยังไงต่อไป ลูกค้าท่านอื่นที่จะไปใช้บริการจะได้มีความมั่นใจมากขึ้นด้วย
4.เรื่องที่อยากทราบ -อยากทราบเหตุผลจริงๆ ที่ใส่น้ำกรองในขวดน้ำแร่เสิร์ฟให้ลูกค้า เหตุผลเป็นอย่างที่ผู้จัดการบอกหรือไม่ หรือพนักงานเป็นผู้ดำเนินการเองโดยพละการ อาจรู้เท่าไม่ถึงการณ์ หรือ เป็นนโยบายของร้าน ทำไมผู้จัดการถึงตอบว่า เป็นเรื่องปกติ?
5. ขอโทษที่เขียนชื่อผิด จาก nooddi กลายเป็น noodi เนื่องจากไม่เคยสังเกตจริงๆ
อันนี้ความเห็นส่วนตัว
1.โดยส่วนตัวแล้วไม่ได้ต้องการ ให้มีการผู้จัดการถูกไล่ออกนะคะ เพราะว่า ตัวเองก็เป็นลูกจ้างที่ทำงานผิดพลาดอยู่ตลอด เหมือนกัน บางครั้งก็เป็นเรื่องใหญ่ แต่ก็ได้รับการให้อภัย จากหัวหน้า และให้โอกาสแก้ไข พัฒนาตัวเอง (ถึงแม้ว่าตัวเองก็ยังทำได้ไม่ดีเท่าที่ควร) เรื่องนี้ก็ไม่ได้เสียหายต่อทรัพย์สิน แต่เสียสุขภาพ (จิต) เล็กน้อย (รับน้ำที่ตอนแรกคิดว่าเป็นน้ำแร่เข้าสู่ร่างกาย) เป็นเรื่องของความรู้สึกมากกว่า ยังไงก็ยังอยากจะให้โอกาสผู้จัดการคนนี้นะคะ (บางคนอาจจะบอกว่า ที่ผู้จัดการถูกด่า ก็เพราะเจ้าของกระทู้มาตั้งกระทู้นี้แหละ ก็ยินดีรับคำด่า เนื่องจากตอนแรกที่ตั้งกระทู้แค่รู้สึกว่าไม่สมควรที่ถูกกระทำแบบนี้ และต้องการบอกเล่าเรื่องราว ให้ระมัดระวังตัว ในฐานะผู้บริโภคที่โดนเอาเปรียบ แต่ก็ไม่ได้คิดถึงผลกระทบอื่นๆๆ เช่น ชื่อเสียง central minere ที่เข้ามาเกี่ยวข้อง เขาจะเสียหายไหม ผู้จัดการจะโดนด่า สักแค่ไหน แล้วก็มี คนของ central เข้ามาโพสต์ ,มีคนแสดงความเห็นว่า ควรแจ้ง minere ฯลฯ,คนเข้ามาด่า ผู้จัดการ ,เจ้าของร้าน ) แต่ก็อยากเห็นการช่วยกันปรับปรุงเชิงบวกเพื่อให้สังคมเป็นไปในทางที่ดีขึ้นนะคะ
| จากคุณ |
:
yesVcan 
|
| เขียนเมื่อ |
:
22 พ.ย. 52 03:27:09
|
|
|
|
|
... เข้ามาดู
