ความคิดเห็นที่ 1 เคยมีคนตอบไปแล้วค่ะ ว่าเค้าแจ้งให้ผู้บริโภคทราบแล้ว ค่าบริการผู้ให้บริการเป็นตัวกำหนด ผู้บริโภคมีสิทธิ์เลือกที่จะไม่ใช้บริการค่ะ จากคุณ : บลอนดี้ เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 18:48:01

ความคิดเห็นที่ 2 Totally agree! The Service Charge just appeared in Thailand's restaurants within the last 5 years. Probably copied from USA. First they started with 5%, and now it is 10%!!!!! Plus VAT, now we have to pay 17% extra! This is ridiculous. ... What do you think? จากคุณ : pocco เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 18:48:34

ความคิดเห็นที่ 3 ซ้ำค่ะ แก้ไขเมื่อ 20 ก.ย. 53 20:00:20 จากคุณ : บลอนดี้ เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 18:48:59

ความคิดเห็นที่ 4 #1,3 ขอบคุณครับที่เข้าบอก แต่อยากทราบเหตุผลที่ต้องคิดอย่างนั้นในมุมมองของเจ้าของร้านด้วยครับ ไม่ใช่แค่ว่า "แจ้งแล้วว่าจะคิด ถ้าไม่พอใจจะเข้าก็ไม่้ต้องเข้า" น่ะครับ เข้ามาแสดงความคิดเห็นกันแยะๆนะครับ อยากรู้เรื่องนี้ให้กระจ่างจริงๆครับว่าทำไม แก้ไขเมื่อ 20 ก.ย. 53 18:54:36 จากคุณ : ลูกแมวปลอมตัวมา เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 18:52:55

ความคิดเห็นที่ 5 ซ้ำค่ะ ขออภัยค่ะ แก้ไขเมื่อ 20 ก.ย. 53 19:59:59 จากคุณ : บลอนดี้ เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 18:58:51

ความคิดเห็นที่ 6 คุณบลอนดี้คะ ข้อความขึ้นซ้ำเยอะเลยนะคะ ตอนแรกไม่ได้ดูชื่อก็ตกใจ ตอบเหมือนกันเป๊ะ 3 คนเลย 555 เรื่อง service charge เนี่ย บางร้านบางที่ก็ไม่อยากจะจ่ายเลยนะคะ บริการไม่เห็นสมกับค่าบริการเลย ส่วนที่บอกว่า ผู้บริโภคมีสิทธิ์เลือกที่จะไม่ใช้บริการเนี่ย บางทีกว่าเราจะรู้ว่ามัน charge ก็เข้าไปนั่งในร้าน เมนูวาง น้ำวางแล้ว จะเดินออกจากร้าน บางทีก็กระไรอยู่ ได้แต่จำไว้ว่า อ้อ! ร้านนี้เค้ามีค่าบริการด้วย เดี๋ยวนี้ service charge ได้ลามมายังร้านปกติที่ไม่ได้มีการบริการอะไรเป็นพิเศษอีกต่างหาก สคบ. น่าจะมาดูแลบ้างอะไรบ้างนะคะ ส่วนเรื่องที่ จขกท.ถาม ตอบไม่ได้จริง ๆ ได้แต่เข้ามาระบาย แล้วก็อยากรู้ในมุมมองของผู้ให้บริการบ้างเหมือนกัน ปล.ถ้าคิดจะเรียกเก็บค่าบริการแล้ว ช่วยฝึกพนักงานให้บริการควรค่าแก่เงินที่ผู้บริโภคต้องเสียด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ จากคุณ : Biozaaa เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 19:26:57

ความคิดเห็นที่ 7 อยากรู้ด้วยคน จากคุณ : ใจตัวเองห้ามยากที่สุด เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 19:29:46

ความคิดเห็นที่ 8   อืมม...อ่านตามที่จขกท.เขียน ก็น่าคิดเหมือนกันนะเนี่ยยย รอฟังอีกคนค่ะ จากคุณ : PTAD1981 เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 19:47:03

ความคิดเห็นที่ 9 ขอบคุณ คุณ Biozaaa ค่ะ แบบว่าเว็บมันอืดดดดดดดดดดดดดดดดดด มากกกกก แฮ่ ~ จากคุณ : บลอนดี้ เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 19:59:14

ความคิดเห็นที่ 10 อยากเจริญแบบอเมริกาครับ ไม่อยากเจริญแบบญี่ปุ่น (อเมริกาบังคับให้ทิป 10-15% ของค่าอาหารหรือบริการ แต่ญี่ปุ่นไม่มีวัฒนธรรมทิป) แต่ประเทศที่เป็นมิตรกับเรา น่าจะเป็นญี่ปุ่นมากกว่า เพราะเข้ามาลงทุนกันเยอะเหลือเกิน นักท่องเที่ยวญี่ปุ่นก็เข้ามาเที่ยวบ้านเรากันเยอะ เวลาเราขอเข้าญี่ปุ่นก็ง่ายกว่า ค่าวีซ่าก็ถูกกว่า จากคุณ : klabkk เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 19:59:21

ความคิดเห็นที่ 11 เจ้าของร้านน่าจะต้องการสร้างแรงจูงใจ ให้พนักงานเสริฟค่ะ โดยคิดเงินค่าเซอรวิชชาร์จ ถ้าพนักงานบริการดี ลูกค้าเยอะ ก็ได้เซอร์วิซเยอะขึ้น แต่ต้องตั้งเงินเดือนไว้ต่ำๆ เพราะเมื่อมีเซอรวิชชาร์จ ราคาในเมนูก็ต้องถูกลง (ไม่งั้นบวกอีก10% ลูกค้าหนีหมดพอดี) เพราะฉะนั้นจะเรียกว่าผลักภาระให้ผู้บริโภคก็ไม่ถูก ในทางกลับกัน ถ้าให้เงินเดือนสูงไปเลย เช่นคนละหมื่น แต่ไม่มีเซอร์วิชชาร์จให้ พนักงานก็จะทำงานไปวันๆ สุกเอาเผากิน เพราะยังไงก็ได้เงินหมื่นอยู่แล้ว คิดซะว่าเป็นค่าคอมมิชชั่นของพนักงานเสริฟ เจ้าของร้านขายได้มาก ก็ได้เงินเข้ากระเป๋าตัวเองมากไปด้วย แก้ไขเมื่อ 20 ก.ย. 53 20:29:57 จากคุณ : ปลาหมึกโป๊งโป๊งชึ่ง เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 20:27:07

ความคิดเห็นที่ 12 ผมมองว่าการไม่บวกค่า service charge เข้าไปในค่าอาหารทำให้อาหาร "ดู" ถูกลงครับ คนไม่รู้ก็คิดว่าไม่มี เท่านั้นเอง เหมือนแอบๆหลอก แต่ถ้ารู้เท่าทัน และยอมรับความเป็นไป ก็ไม่มีอะไรแปลกครับ ไปกินร้านอาหารญี่ปุ่นแท้ๆหลายร้าน ไม่มี service charge หรอกครับ จากคุณ : heng005 เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 21:08:30

ความคิดเห็นที่ 13 เป็นกลยุทธ์ทำให้ค่าอาหารดู"เหมือน"จะถูกลงค่ะ เราก็ไม่ชอบร้านที่คิดค่าพวกนี้  ยิ่งอุดหนุนเยอะยิ่งจ่ายเพิ่มเยอะ ตลก น๊านนานๆๆๆๆๆๆๆๆๆจะกินที จากคุณ : ทังโคริริน เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 21:23:57

ความคิดเห็นที่ 14 เอาเป็นว่า service charge ต้องเจอกันอยู่แล้วนะครับ  ทั้งประเภทที่ระบุในเมนูว่า including ( or sobject to ) service chare & tax คือเขาบวกค่าบริการและภาษีลงไปในราคาบนเมนูเรียบร้อยแล้ว หรือnot including ( or excluding ) service charge & tax นั่น เขาแยกมาให้เห็นเป็นส่วนๆ ทำให้ราคาบนเมนูที่ราเห็นจะต่ำกว่าแบบแรก ส่วนมากนั้น service charge จะถูกแบ่งให้พนักงานในรูปของสวัสดิการหรือโบนัส  และหลายๆผู้ประกอบการจะหักส่วนหนึ่งไว้เพื่อค่าส่วนสึกหรอของอุปกรณ์ในสถานที่นั้นๆ เช่น จาน ชาม แตกหัก ต้องซื้อใหม่ แต่ก็มีสถานประกอบการอีกมากมายที่เก็บส่วนนี้ไปแล้ว และไม่เคยตกถึงมือพนักงาน แล้วทำไมต้อง 10 percent นั้น เป็นคำถามที่น่าสนใจนะครับ  และผมเข้าใจว่าทั่วโลกโดยเฉลี่ยแล้ว ก็อยู่ประมาณนี้แหละครับ จากคุณ : chonwut เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 21:30:49

ความคิดเห็นที่ 15 คห.11 ยังไม่เข้าใจว่า service charge จะมีผลกับบริการของพนักงานยังไง เพราะจะบริการดีหรือห่วยแค่ไหน ลูกค้าก็โดนบังคับจ่าย 10% อยู่ดี ถ้าเป็นระบบทิปแบบที่บริการดี ลูกค้าพอใจค่อยให้ อันนี้น่าจะจูงใจพนักงานได้มากกว่านะคะ จากคุณ : กระเทียมเถา เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 21:36:05

ความคิดเห็นที่ 16 สงสัยอาหารแพงกว่า จะจานใหญ่ และหนักกว่า เลยคิดค่ายกแพงกว่า 555 จากคุณ : ... ฮานะจัง ... เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 21:37:20

ความคิดเห็นที่ 17 เราเดานะคะว่า น่าจะเหมือนเป็นการให้ทิป คงจะอยากให้เหมือนเมกา เพื่อนที่เคยเสิรฟที่เมกาบอกว่า ลูกค้าจ่ายทิปโดยไม่ต้องบังคับ 10%-15%-20% หรือแล้วแต่ความพอใจ(บางรายขี้เหนียวเหรียญสองเหรียญก็มี) รายได้คนเสิรฟมาจากทิป เงินเดือนจริงๆน้อยมากค่ะ (ทำร้านแพงก็ได้ทิปตาม% เยอะ ทำร้านถูกก็ได้น้อย ได้ทิปต่างกันแต่บริการพอๆกัน) แต่ไทยไม่มีธรรมเนียมนี้ ถ้ารอให้ทิปโดยสมัครใจ คนเสริฟคงไม่มีรายได้แน่ เลยบังคับให้จ่ายไปในตัวซะเลย (แต่อ่านจากความเห็นบนๆ ถ้าเงินพวกนี้ไม่ตกถึงพนักงานเลย ก็ไม่น่าจะเก็บนะ) จากคุณ : Ksai เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 22:14:03

ความคิดเห็นที่ 18 ผมเห็นหลายร้าน ที่มี service charge แต่ก็ยังเนียนมี tip box อีกด้วย จากคุณ : กระปอมก่าคับ เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 22:22:02

ความคิดเห็นที่ 19 ความคิดเห็นที่ 12 ไปกินร้านอาหารญี่ปุ่นแท้ๆหลายร้าน ไม่มี service charge หรอกครับ จากคุณ : heng005 ---------------------------------------------------- ที่ว่าร้านอาหารญี่ปุ่นเมืองไทย ไม่มี service charge แล้วร้าน FU_ _ /  Z _ _ / OOTO _ _ ไม่ใช่อาหารญี่ปุ่นแท้ๆหรือครับ 2 ร้านแรกไม่แน่ใจ แต่ร้านหลังนี่ที่ญี่ปุ่นมีแน่ แต่ไม่รู้ว่าที่ญี่ปุ่นคิด service charge รึเปล่า สงสัยอีกเรื่อง เวลาไปซื้ออุปกรณ์ IT โดยเฉพาะ Notebook ราคาที่บอกมาต้องรวม VAT 10% อีก ทำไมไม่คิดรวมไปเลย จากคุณ : NKJ เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 22:25:02

ความคิดเห็นที่ 20 ไม่ชอบเลย เวลากินฟูจิ 500 vat 7 % = 35 บาท ยังพอรับได้ แต่ service chart 10% (50+35) รวมแล้ว 85 บาท ราคาเท่า ทางด่วน โทลล์เวย์ เลย >_________< จากคุณ : ลิงคุง เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 22:29:27

ความคิดเห็นที่ 21 ก็อย่างที่หลายๆคนบอก   ราคาก่อน++มันดูราคาถูกดีไง  เหมือนเราซื้อตั๋วเครื่องบิน โอ้โห  ตั๋วไปกวางโจวแค่7000บาทเท่านั้น   พอรวมหมดหมื่นกว่าบาท   ก็ทำนองเดียว กันนั่นแหละครับ   มีหมกเม็ด   แต่บางรร.เขาก็ไม่มี++นะเช่นนารายณ์  แล้วก็รู้สึกจะมี ใบหยก(ไม่แน่ใจ)   มันเป็นเทคนิคของแต่ละแห่งครับ     สำหรับผมไม่มายน์ครับ   ถ้า ++แล้วราคารับได้  ก็เข้าไปทานครับ  ถ้ารับไม่ได้ต่อให้ไม่มี++ก็ไม่เข้าครับ จากคุณ : สริตา เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 22:32:35

ความคิดเห็นที่ 22 ผมก็ไม่ชอบครับพวกหมกเม็ด แต่ผมไม่แอนตี้หรอกครับเดี๋ยวอดกินของอร่อยๆ 555 จริงๆที่มาน่าจะมาจากพวกโรงแรมแล้วลามมาถึงร้านอาหารหรูๆ จนสุดท้ายร้านอาหารทั่วไป กรณีนี้ผมว่าจะไปว่าร้านค้าก็ลำบากเขาก็ต้องแข่งขันคู่แข่งมันเล่นตั้งราคาไม่รวม service ไม่รวม vat หากเขาตั้งรวมไว้หมดก็ดูแพงกว่าคนก็ไม่เข้าอีก เพราะฉะนั้นหน่วยงานที่ผมโทษคือสคบ. ทำไมถึงไม่ออกกฏบังคับให้แสดงราคารวมทั้งหมด เหมือนกับพวกสายการบินรำคาญมากๆบิน 99บาทบ้าง 999บ้าง จริงๆบวกภาษีอีกหลายพัน เรื่อง +service ยังไม่ค่อยเท่าไหร่ ผมจะเกลียดพวก +vat มากกว่า รู้สึกมันทุเรศมากเลย คือ vat สินค้าเกือบทุกชนิดมันก็ต้องมีอยู่แล้ว ดันแยกออกมาให้ราคาดูต่ำๆเหมือนตั้งใจหลอกลวงลูกค้าเต็มที่ จากคุณ : Tamจัง เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 22:44:57

ความคิดเห็นที่ 23 แต่ถ้าซื้อกลับไปทานที่บ้าน ไม่มี service  charge นะคะ  ไม่เข้าใจว่าเพราะอะไรเหมือนกัน อันนี้ของร้าน F นะคะ จากคุณ : kangjungku เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 22:44:58

ความคิดเห็นที่ 24 ถ้าเก็บ service charge แล้วนำไปให้พนักงาน ผมยอมรับได้ครับ แต่ถ้าเก็บแล้วเอาไปเป็นกำไรของร้านค้า ผมก็คงไม่ชอบเหมือนกัน อีกอย่าง ผมเองก็ไม่ใช่นักบัญชี แต่คิดว่าการแยกออกน่าจะส่งผลต่อรายงานทางการเงิน หรือการเสียภาษีนะ แก้ไขเมื่อ 20 ก.ย. 53 23:00:20 จากคุณ : comeDD เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 22:57:18

ความคิดเห็นที่ 25 ความคิดโดยส่วนตัว (เท่าที่เคยสัมผัสมา) พนักงานเสิร์ฟ ที่ร้านอาหารไทย ในเมืองนอก จะได้แค่ค่าแรง ชมละ 2 เหรียญ (แต่ไม่รู้ว่า ตอนนี้จะขึ้นมั่งหรือเปล่า) ทำ 5 ชม. 10 เหรียญ ยังไม่พอค่าแรงขั้นต่ำเลยครับ แต่เค้าจะได้ตรง Tip เนี้ยแหล่ะ โดยปรกติและมารยาท ลูกค้าจะให้ประมาณ 10 - 15% ต่อบิลอาหาร นั่นหมายความว่า คุณจะกิน 10 เหรียญ หรือ 100 เหรียญ ตามมารยาท คุณต้องให้ 1 เหรียญ หรือ 15 เหรียญ ในบิลนั้น ๆ แต่มันก็มีไอ้ประเภท ลูกค้าบางประเภท หน้ามึน+ด้าน ๆ กินกัน 100 กว่าเหรียญ วางให้ 5 เหรียญ แล้วมันก็เดินออกไปแบบสบาย ๆ ก็มี จะว่ามันไม่มีเงินก็ไม่ถูก ก็พี่แกเล่นสั่ง ปลาซอลมอน, กุ้งมังกร งี้ ฯลฯ ไอ้คนเสิร์ฟ ก็แบกจานกันเหงื่อท่วม ไหนจะอาหารทานเล่น ไหนจะอาหารจานหลัก ไหนจะเจอเด็กขอไฟต้มยำเพิ่ม (สีสวย เอาไปเล่นกัน) มันก็โมโหนะคุณ ถ้าคุณทำงานหนัก ๆ เหนื่อย ๆ แล้ว เจอแบบนี้ ... แต่ส่วนใหญ่แล้ว กว่า 90% พนักงานจะได้เงินต่อคืน 50-100 เหรียญ ในร้านระดับกลาง ๆ แล้วแต่ว่า ช่วงนั้น ร้านจะมีลูกค้าเข้ามาแค่ไหน ถ้าร้านใหญ่ ๆ ที่ขายดีมาก ๆ ช่วงคืนศุกร์ เสาร์ ก็จะได้เยอะมากขึ้นไปอีก ทีนี้ มาดูร้านอาหารเมืองไทย กันบ้าง ร้านที่ต้องคิดค่าบริการ 10 % เท่าที่เห็น ก็มีอยู่เยอะ แต่ที่เค้าคิดน่าจะเป็นเพราะว่า 1. เงินเดือนพนักงานเสิร์ฟนั้น น้อยมากครับ เจอมากะตา กำลังจะเดินเข้าร้านฟูจิ เห็นพนักงานเสิร์ฟถือสลิปเงินเดือนกำลังคุยกะเพื่อน เรื่องอะไรไม่รู้ บังเอิญผมสูงกว่า เลยบังเอิญเห็นชัดเจนครับ 6500 บาท ไม่ตั้งใจจะมองหรอกครับ ก็ยืนรอโต๊ะ ชีก็กำลังคุยกะเพื่อน ก่อนเดินเข้าร้านไป ถ้าเป็นร้านที่ไม่ได้คิดค่าบริการ ไม่น่าจะให้เกิน 7-8000 บาท สำหรับวุฒิ ม.3 มีใจรักบริการ ฯลฯ 2. งานหนัก ถึงหนักมากกกกก อย่าว่าแต่ช่วงเย็น ๆ ศุกร์ เสาร์ หรือ อาทิตย์เลย ตอนเย็น ๆ ของวันธรรมดา คนก็เยอะ เยอะมันทุกวัน สาขาไหน ผมคงไม่ต้องบอกมั่งครับ นึกเอาก็มีเพียบ 3. คนไทยวางทิปกันน้อย ไม่มีหรอกครับ หรือถ้ามี ก็คงน้อยมากกกกก ในกรณีแบบนี้ เช่น ถ้ากินกัน 500 บาท (สมมติ ถ้าไม่มีค่าบริการ 10%) เช็คบิลเสร็จอะไรเสร็จวาง 100 นึง อ่ะ วันนี้ถูกหวย ให้ 200 ผมว่า ให้สูงสุด 100 นึงนิ ก็ถือว่า มากที่สุด (แล้วมั้ง) 4. ตัวหาร ก็คือ เพื่อนพนักงานเสิร์ฟ ด้วยกันเนี้ยแหล่ะ ถ้าร้านไหน เค้าไม่มีพนักงานเสิร์ฟประจำโต๊ะนั้น โต๊ะนี้ กำหนดให้แน่นอน ตายตัวไปเลย ก็ต้องมาหารกัน ถ้ามีพนักงานประจำโต๊ะ ก็เอาไปเลย โต๊ะไหนทิป ก็ใส่กระเป๋า แค่นั้น จบ  แต่ผมว่า คงมีน้อยร้านมาก เพราะมันจะมีไอ้ประเภท โต๊ะเล็ก โต๊ะใหญ่ ทิปก็ต้องย่อมไม่เท่ากัน แล้วเค้าก็จะเอาทิปทั้งหมด มาหารกับพนักงานทั้งหมด ถ้าทำงานวันนั้นได้ทิป 1000 นึง หารสัก 10 คน ก็คนละ 100 เองนะนั่น เดือนนึง 2.5 พัน แต่มันจะเป็นแบบนั้นทุกวันเหรอ???   แล้วบางร้าน อาจจะหารถึงคนทำในครัว ด้วยนะครับ ทีนี้คือ การคิดค่าบริการ 10 % เนี้ย นอกจากร้านอาหาร จะแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายสำหรับเงินเดือนพนักงานเสิร์ฟแล้ว พนักงานเสิร์ฟก็แฮปปี้ เงินเดือน 6500 + ทิปอีก เดือน ๆ นึงอาจจะได้เยอะถึงหมื่นด้วยซ้ำ ถ้าประจำสาขาที่ยุ่งมันตลอดทั้งวัน แล้วยังคนทำในครัวอีก ไม่ใช่แค่คนที่เค้ายกมาเสิร์ฟให้ท่านเพียงอย่างเดียวนะครับ คนในครัวอีกล่ะ??? คนที่เค้าต้องใส่ผ้าปิดปาก, หมวกคลุมผม, ถุงมือตลอดเวลา เพราะเศษผมหล่นลงไป เค้าก็ต้องทำใหม่ให้ลูกค้าอีก ใช่มั้ยครับ? ไหนจะอากาศในครัว ที่แสนจะร้อนตับแตก อีกล่ะ??? เชื่อผมเถอะครับ ครัวไทย เป็นครัวที่ร้อนที่สุด ผมรับประกันได้ ไหนจะทอด ไหนจะผัด ไหนจะต้ม ไหนจะแกง ฯลฯ ไม่เหมือนทำข้าวปั้น, ปลาดิบ แม้จะทำในครัวเหมือนกัน แต่ความร้อนแตกต่างกันโดยสิ้นเชิงนะครับ ปลาดิบถ้าเจออุณหภูมิร้อน ๆ ก็คงไม่สดจริงมั้ยครับ ที่ร้าน Zen ถึงต้องมี 'ครัวเย็น' ที่ทำพวกข้าวปั้น ปลาดิบไว้ข้างนอก คิดค่าบริการ 10 % สำหรับผมแล้ว ให้ ๆ เค้าไปเถอะครับ ถ้าเรารู้สึกว่า แฮปปี้ ถ้าไม่แฮปปี้ เราก็เลี่ยงไปกินอย่างอื่น ทางเลือกอื่นก็มี แล้วแต่เราจะสะดวกน่ะครับ เพราะพนักงานเสิร์ฟเค้าต้องเจอกับลูกค้าหลายร้อยคน หลายร้อยประเภท เดี๋ยวคนนี้จะเอานั่น เดี๋ยวคนนั้นจะเอานี่ คนนี้น้ำจิ้มเพิ่ม คนนั้นขอสั่งเพิ่ม บางทีผมเดินไปหยิบของให้ลูกค้าคนนี้ ลูกค้าคนนั้นเรียก จะเอานี่ เดินไปอีกนิด เจอลูกค้าอีกคน เรียกเช็คบิล พอเดินไปถึงที่เราจะไปเอาของ กลับจำไม่ได้อีก ว่าเราไปเอาอะไรฟร่ะ เพราะกลัวว่า เดี๋ยวคนนั้นว่า คนนี้บ่นช้า มัวแต่ทำให้คนนั้นก่อน ที่เขียนทั้งหมด ไม่ได้เปรียบเทียบระหว่างที่เมืองนอก กับเมืองไทยนะครับ เพียงแต่ยกตัวอย่างมาให้ดูเฉย ๆ และสุดท้ายนี้ มันก็อยู่ที่ความพอใจของเราเหมือนกันว่า เราอยากจะจ่ายตรงนั้นหรือเปล่า เพราะเค้าก็ไม่ได้บังคับให้เราไปกิน และเราก็มีทางเลือก อีกมากมายให้จ่ายอยู่แล้ว จากคุณ : ... กระซิบรัก จากความทรงจำ ... เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 22:58:30

ความคิดเห็นที่ 26 ถึง คห 19 ร้านอาหารญี่ปุ่นแท้ๆ ที่ คห 12 ว่าไว้ น่าจะประเภทแบบร้านญี่ปุ้นๆหนะฮะ คือไม่ได้แบรนด์เนมอะไรแบบ พี่เบิ้มทั้งหลาย แต่เป็นออริจินัลแท้ๆ ประเภทอยู่แถวเจริญกรุง ซอยสีลม อะไรพวกนั้นหนะฮะ พวกนั้นเขาออริจินัลครับ แต่พวกพี่เบิ้มเขาไม่เรียลนะ ออกไปทางกลายพันธ์ด้วยซ้ำไป จากคุณ : zong12 เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 23:01:42

ความคิดเห็นที่ 27 ร้าน F นี่เข้าไปก็ไม่ต่ำกว่าพัน สักทีนะคะ โดนทิปทีละร้อยก็นะ ไม่ใช่น้อยน่ะค่ะ สรุป เห็นด้วยกับ จขกท ปกติกินร้านอาหารไทยเราทิปทีละ 20 บาท เอ๊งงงงงง ^^ จากคุณ : Orange Jasmin เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 23:05:09

ความคิดเห็นที่ 28 ถ้าเขาเก็บแล้วบริการดี เรารับได้ แต่บังคับจ่าย แล้วไม่บริการ นี่เคืองที่สุด จากคุณ : el_u_n_w_e เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 23:16:56

ความคิดเห็นที่ 29 +service แล้ว แต่บางที พนักงานบริการแย่ เซ็ง!! จากคุณ : แม่น้องมิวคะ เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 23:17:03

ความคิดเห็นที่ 30 ถ้าคุณบริการดีจริง เราก็จ่าย ไม่ใช่แต่ปากพูด เพราะเคยทำจริงๆ มาแล้ว ให้ไปเลย 100 บาท แต่ร้านที่เราให้ ไม่ใช่ร้านมีแบรนด์ อย่างที่บอกมาข้างบนหรอกนะ มันก็เป็นร้านอาหารปกติ ที่ไม่มีสาขาที่ไหนหรอกค่ะ   บางทีเราก็เซ็ง ไปกินข้าว ไม่ใช่ไม่มีเงินจ่าย บริการไม่ได้เรื่องเลย หน้าเป็นตรูด ยังต้องเสียทิปให้อีก แต่ถามหน่อยนะคะว่า เวลาเราไปกินข้าวที่โรงแรม เค้าก็ Service 10 % เหมือนกันมั๊ยค่ะ ถ้าเหมือน มันช่างต่างกันราวฟ้ากับเหวเลยนะ แก้ไขเมื่อ 20 ก.ย. 53 23:20:06 จากคุณ : Bozo The Cat เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 23:19:09

ความคิดเห็นที่ 31 ไม่แน่ใจว่าร้านค้าทั่วไปเค้าเก็บส่วนนี้แล้วเอาไปให้พนักงานทั้งหมดหรือเปล่า แต่ถ้าเป็นโรงแรมที่รู้จักระบบเค้าอยู่ ยอด service charge จะนำมารวมกันแล้วหารให้พนักงานทั้งหมดทุกคนเท่าๆกัน มายืนยันว่าพนักงานบริการจากที่รู้จักกันเงินเดือนขั้นต้นน้อยมาก ร้านสุกี้ที่ทำเสริฟแล้วต้องเต้นด้วย วุฒิม.3 ให้ไม่ถึงห้าพัน แถมมีหักโน่นนี่นั่นยุบยิบ หรือแม้แต่โรงแรมห้าดาว เท่าที่รู้ไม่เกินเจ็ดพัน อาจจะมากขึ้นถ้าอยู่นาน ผมเองก็ไม่รู้ว่าจริงๆร้านทั่วๆเค้าเอาไปแล้วให้พนักงานทั้งหมดหรือเปล่า แต่มองว่าเป็นเหมือนการประกันว่าร้านเค้าน่าจะอยู่รอดเมื่อตั้งราคาอาหารเท่านี้ สมมติว่าให้เงินเดือนพนักงานหมื่นนึงตายตัว บางเดือนขายดี โอเคอันนี้กำไร แต่บางเดือนขายได้น้อย ขาดทุนแน่ๆ ร้านก็ไปไม่รอด แต่การให้เงินเดือนพนักงานน้อยๆเพื่อให้มีต้นทุนคงที่ไม่สูงจนเกินไป แล้วไปให้เป็นรายได้พนักงานตามปริมาณรายได้ที่ขายได้ โดยการให้เป็นส่วนแบ่ง service charge แทน พอมองแล้วจะคล้ายเป็นการผลักภาระกลายๆให้ลูกค้า แต่อย่างไรก็ตาม ราคาตั้งของเมนูก่อนบวก service charge เป็นราคาที่มีกำไรพออยู่ได้ โดยราคานั้นเป็นราคาที่คิดมาแล้วว่ามีต้นทุนคงที่เท่าไร เช่น เงินเดือนพนักงาน ค่าเช่าร้าน ฯลฯ และต้นทุนผันแปรคือวัตถุดิบของอาหารแต่ละจาน ดังนั้น ถ้าหากร้านไหนไม่มีการคิด service charge แยกต่างหาก อาจจะเป็นไปได้ว่าเค้าได้รวมไปอยู่แล้ว โดยการตั้งราคาเมนูให้สูงพอที่เค้าจะอยู่ได้ และพนักงานก็มีเงินเดือนพออยู่ได้ หรืออาจจะไม่สูง แล้วก็รอความหวังจากเงินทิป แต่สำหรับผมเอง การคิด service charge แยกออกมาก็ดี พอมีส่วนนี้แล้วผมก็สบายใจไม่ทิปแล้ว แต่ถ้าหากร้านนั้นไม่มีการนำส่วนนี้ไปให้พนักงานทั้งหมด ผมขอให้เค้าไม่เจริญเลย ฮ่าๆๆ แต่ถ้าร้านไหนไม่มี service charge ผมเองก็ทิปให้แล้วแต่อารมณ์จากการให้บริการ และอารมณ์ของปริมาณเงินในกระเป๋าด้วย อิอิ จากคุณ : ร้อยแปด ร้อยเก้า เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 23:44:48

ความคิดเห็นที่ 32 ที่ต่างประเทศเขาแบ่งไว้ชัดเจนครับ ว่า Service charge นั้นต่างกับ Tip Service charge มีไว้ให้พนักงานที่ไม่ได้บริการเราโดยตรง เช่น พ่อครัว เด็กล้างจาน พนักงานทำความสะอาด พนักงานจัดโต๊ะ เตรียมร้าน ซื้อของ ... ส่วน Tip จะมีไว้ให้พนักงานที่บริการเราโดยตรง เช่น พนักงานต้อนรับ พนักงานเสริฟ จดเมนู เรียกเก็บเงิน ... ดังนั้น ถ้าบริการไม่ดี ก็ไม่ต้องให้ Tip แต่ถ้าอาหารไม่ร้อน ไม่สะอาด ก็ไม่ต้องให้ Service Charge ครับ ส่วนมากเขาจะคิดเป็น % เพราะอาหารยิ่งแพง มันยิ่งทำยาก หรือจำนวนอาหารมันเยอะครับ สั่งข้าวผัด 1 จาน 30 บาท ก็เสียค่าบริการผัด 3 บาท แต่ถ้าสั่ง 10 จาน 300 บาทละครับ พ่อครัวก็ต้องเหนื่อยขึ้นเป็นธรรมดา จะให้คิดค่าผัด 3 บาทเท่าเดิมคงไม่ได้ ที่พูดไว้คือที่ต่างประเทศนะครับ ส่วนบ้านเราคงปนกันมั่วไปหมด และ 99% เอาเข้ากระเป๋าเจ้าของร้านหมด - -' จากคุณ : gluttony เขียนเมื่อ : 20 ก.ย. 53 23:56:18

ความคิดเห็นที่ 33 บางอย่างเหมือน บางอย่างไม่เหมือนกับต่างประเทศ โดยส่วนตัว ถ้าร้านค้าติดไว้ชัดเจน เราก็โอเคนะ แต่ถ้าร้านไหนที่อุบอิบ แล้วยังเจออาหารไม่อร่อยอีก ก็เลิกคบกัน คือ เราไม่ได้สนใจหรอกว่ามันจะไปตกกระเป๋าใคร เป็นเรื่องของการบริหาร (หรือวัฒนธรรม) ขอแค่เราได้รับคุ้มค่ากับสิ่งที่จ่ายไป (เหตุผลเดิมค่ะ ถ้าไม่คุ้ม ก็ไม่กลับไปใช้บริการอีก) ถ้าอาหารไม่แพง รสชาติอร่อย มีค่าบริการ เราก็ยินดีจ่าย แต่ถ้าแบบแพงบรรลัย แหล่กม่ายล่าย แต่ไม่มีค่าบริการ อันนี้ก็คงโบกมือลา บางร้านก็มีเก็บค่าแอร์ ทั้ง ๆ ที่ร้านติด ๆ กัน อาจจะไม่เก็บก็ได้ มันสารพัดจะให้คิดอะค่ะ นอกเรื่องค่ะ แต่เผื่อเป็นข้อมูล ที่ญี่ปุ่น ถ้าซื้อสินค้าจะมีราคา + Vat ติดไว้ด้วยค่ะ 5% เค้าจะติดไว้ 2 ราคาเลย เช่น ซีดี (อยู่ใกล้มือพอดี) 5000 เยน // 5250 เยน (เขียนภาษาญี่ปุ่นอ่านไม่ออก) สรุปต้องจ่าย 5250 ค่ะ เป็นแบบนี้หมดเลยค่ะ สำหรับสินค้าในห้าง (แต่เค้าก็เขียนไว้ชัดเจนนะ) แต่อย่างเมืองไทย สินค้าจะรวม vat ไปแล้ว จากคุณ : บลอนดี้ เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 00:42:32

ความคิดเห็นที่ 34 เป็นการนำเอาวัฒนธรรมต่างชาติมาใช้แบบไม่ครบถ้วน เลือกที่จะคิดค่าบริการจากลูกค้า แต่ไม่อบรมพนักงานให้ทำงานให้สมกับค่าบริการ จากคุณ : teddy bear in the box เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 01:49:08

ความคิดเห็นที่ 35 เฉยๆกับ Service Charge ครับ ออกจะเห็นด้วย ผมว่ามันFair ดีครับ คิดเป็น%  แต่แอบเซ็งกับพวกร้านที่ มีService Charge แล้วต้องการทิปซ้ำซ้อนนี่สิ น่าเบื่อมากครับ จากคุณ : landon เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 02:16:45

ความคิดเห็นที่ 36 โอ้ววว คห 23 โดนใจมากครับ ทานที่ไหนกับคนที่เรารักก็มีความสุขแล้ว บางทีประหยัดได้ ก็เป็นทางเลือกที่ดี 555 (ต้องลองสังเกตหน่อยแล้ว ไม่รู้โดนเรียกแล้วหรือยัง) ก็เฉยๆ นะครับกับ ser chg. (แต่ย่อหน้าแรกไม่เห็นเฉยเลย ฮา...) เหมือนหลายๆ ท่านถ้าบริการดีอันนี้ก็น่าให้ คือเรียกว่าคุ้มค่า แต่ถ้าบริการไม่ดี แล้วโดนบังคับให้ อันนี้ก็ .... ทดไว้ในใจ แล้วใช้ทางเลือก สั่งกลับ ฮา... อีกแล้ว โดยรวมคือร้าน F มีปัญหาทั่วไปคือ พนักงานเสริฟคุมคุณภาพไม่ทั่วถึง หรือไม่เหมาะสมกับการจ่าย ser chg. ถ้าจัดเป็น training รวมเพื่อยกระดับในทีเดียวทั้งประเทศให้คนหายบ่นได้ก็ดีนะครับ ^^ จากคุณ : SundayroyaL เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 03:17:14

ความคิดเห็นที่ 37 เราว่าธรรมเนียมของต่างประเทศ แต่ละประเทศก็ไม่เหมือนกัน แม้แต่อเมริกาเอง พนักงานเสิร์ฟบางร้านจ้างแสนถูก แถมวันไหนทำงานหนัก ได้ทิปมากหน่อย เกินระดับนึง ก่อนจะหาร ก็หักเข้าครัว ไปให้คนในครัว -_-' บางร้าน บางกิจการ เซอร์วิสชาร์จ ก็ คือ ทิปนั่นแหละค่ะ (ชาร์จเพื่อ กลัวพนักงานเสิร์ฟ จะไม่ได้ทิป แล้วเขาต้องควักกระเป๋าจ่ายจ้างเองมั้ง) ถ้ามีชาร์จ เราอาจจะไม่วางทิปก็ได้ ส่วน โรงแรมในบ้านเรา มีชาร์จ กันมานานแล้วเป็นที่รู้กัน นั่นก็ประเด็นนึง แต่ทั้งนี้ ทั้งนั้น เราคิดว่า การที่ร้านอาหาร นำเอาระบบ +ภาษี + เซอร์วิสชาร์จ มาใช้ในไทย มันเหมือนการผลักภาระให้ผู้บริโภค  แม้จะเป็นแรงจูงในให้พนักงานก็ตาม ทำไมเจ้าของร้านไม่สร้างแรงจูงใจจากเปอร์เซ็นต์ยอดขายให้พนักงานเองล่ะ? เราว่าประเด็นสำคัญอย่างนึง คือ ไม่อยาก บวกเข้าไปในราคาต้นทุน เพราะเวลาคิดค่าอาหารอาจจะทำให้ราคาอาหารดูแพง แล้วขายยาก จากคุณ : โดดเดี่ยวผู้น่ารัก เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 05:43:59

ความคิดเห็นที่ 38 > < ไม่มี service charge แต่ค่าอาหารแพงขึ้น  T T จากคุณ : Poifhai@Thailand เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 08:04:12

ความคิดเห็นที่ 39 ผมว่า ร้านอาหารไทย(ส่วนมาก) เอาวัฒนธรรมของอเมริกันมาใช้แบบผิดๆ ร้านอาหารในอเมริกันนั้น ค่าแรงจะต้องอยู่ที่ค่าแรงขั้นต่ำหรือสูงกว่า (ขั้นต่ำน่าจะประมาณเฉลี่ย $7 up สำหรับเมืองใหญ่ และขึ้นอยู่กับรัฐด้วย) SC จะเป็นวัฒนธรรมที่รับรู้โดยทั่วไปว่า ขั้นต่ำ 15% จากยอดบิลสำหรับฝั่ง West ถ้าฝั่ง East จะประมาณ %18 ส่วนใครพอใจอยากให้เพิ่ม ก็สุดแล้วแต่ SC จะถูกเพิ่มเข้าไปในบิลโดยอัตโนมัติ ถ้ามี party of 8 or up (หรือบางที่ 6) แล้วแต่นโยบายของร้าน ซึ่งจะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบในเมนู พนักงาน จะพยายามดูแลลูกค้าให้เป็นอย่างดี เพื่อหวัง Tip สำหรับลูกค้าที่ถูก SC ไปแล้วเนื่องจากเป็นโต๊ะใหญ่ พนักงาน ยิ่งต้องดูแลเป็นอย่างดี ให้มากขึ้น แต่สำหรับร้านอาหารในเมืองไทย (ส่วนมาก) นำวัฒนธรรม SC ของอเมริกัน เอามาใช้แบบผิดๆ ซึ่งเอาเปรียบทั้งพนักงานและลูกค้าโดยนำเอา SC ไปเป็นเงินเดือนพนักงาน ทำให้ลดค่าใช้จ่ายพนักงานไปโดยปริยาย และก็อาจจะเป็นอีกเหตุผลสุดคลาสสคิคคือ "ไว้เลี่ยงภาษีรายได้" ด้วยเช่นกัน เดี๋ยวนี้ ไปทานข้าวที่ไหน ตั้งแต่ภัตตาคารหรู ยัน หมูกะทะ คิด SC หมด 10% ไม่ว่าจะกินคนเดียว 2 คน หรือกี่คนก็ตาม ถามว่า บริการเป็นอย่างไร ดีบ้าง เลวบ้าง และเราๆที่เป็นลูกค้านั้น ต้องจำใจจ่าย SC ให้ร้านโดยไม่อาจโต้แย้งได้ และที่ประเทศอเมริกา buffet เค้าไม่มี SC หรอกครับ แล้วแต่ลูกค้าจะวางบนโต๊ะให้หลังทานเสร็จ แต่เมืองไทย buffet เล่น charge หมดทุกที่ ตั้งแต่โรงแรมหรู ยัน ข้างทาง สรุป ส่วนตัวคิดว่า นโยบาย SC มาใช้ในเมืองไทย ผมยังพอรับได้ (แต่พวกคุณอย่าทำหน้าบูดเมื่อลูกค้าไม่ให้ tip เพิ่ม) แต่ร้านอาหารในเมืองไทย คิด SC ลูกค้าโดยนำเงินดังกล่าว ไปเป็นเงินเดือนพนักงาน ถือว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคและพนักงานอย่างน่าเกลียดมากครับ จากคุณ : LAPD21 เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 08:04:18

ความคิดเห็นที่ 40 ปกติผมตั้งใจให้ทิบตลอด(ไม่ใช่วางเศษเหรียญ 5บาทสิบบาทตามมารยาท) เพราะสงสารลูกจ้างจนๆ บางทีมากกว่า 10 % อีก หรือร้านไหนจะคิด SC ก็ไม่ว่า ถ้าบริการไม่ดีผมก็ไม่ไปอุดหนุน บริการดีก็ไปทานเรื่อยๆ   แต่คิดอีกมุมนึง ถึงที่มาของ ระบบSC  เจ้าของกิจการจ้างคนมาทำงานบริการเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาอุดหนุนและจ่ายเงินค่าอาหาร(ที่+กำไรไปไม่รู้กี่ %)ให้เจ้าของกิจการ แต่ในขณะที่เจ้าของกิจการร่ำรวยอู้ฟู้จากเงินของลูกค้าแต่กลับจ่ายค่าจ้างถูกแสนถูก  แล้วมาตั้งกติกาบังคับให้ลูกค้าต้องช่วยจ่ายค่าแรงแทนเขาอีกต่อนึงผ่านระบบ SC แน่จริงลดราคาอาหารไม่ล่ะ ผมจะให้ SC 15% เลยถือว่าช่วยเด็กๆมัน จากคุณ : Ganja เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 09:21:33

ความคิดเห็นที่ 41 สงสัยร้านมานไม่รู้จะหามุกใหน มาขูดตังเรามั้งครับ จากคุณ : dezwunwai เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 09:25:43

ความคิดเห็นที่ 42 โรงแรม 5 ดาว ในไทย ค่าบริการ 10% นี้เป็นของพนักงาน โรงแรมดัง ริมแม่น้ำ  ค่าบริการแต่ละเดือนแบ่งกันแล้ว พนักงานแต่ละท่านได้เยอะมากๆ ส่วนร้านอาหารนอกโรงแรม 5 ดาวนี้ ไม่แน่ใจ แต่ เป็นเมืองเสรี ถ้ารับไม่ได้ก็ไม่ต้องไปใช้บริการ หลายๆ ร้าน ผมรับไม่ได้ ค่าบริการ เพราะไม่ได้ให้การบริการที่ดี ก็ไม่ไปอุดหนุน ใน บ้านเรา มีร้านอาหารให้เลือกเยอะแยะ จากคุณ : swin เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 09:30:08

ความคิดเห็นที่ 43 บวก SC ยังไม่เท่าไหร่นะครับ เจตนารมณ์ยังพอเข้าใจได้ ถ้าเอาไปใช้ตามเจตนารมณ์จริงๆคือให้เป็นขวัญกำลังใจพนักงาน คนไทยส่วนมากขี้เหนียวทิป อันนี้พูดตรงๆอย่างไม่หลอกตัวเอง ผมจะพยายามไม่มองเจตนาบางร้านที่abuse การมี sc เพื่อประโยชน์ของร้านนะครับ ที่ผมค่อนข้างจะเสียความรู้สึกคือพวกร้านที่บวก VAT ต่างหากเนี่ย มันไม่มีเหตุผลอะไรที่จะต้องแจ้งราคาเป็นราคาก่อน VAT มันค่อนข้างจะหมกเม็ดมากๆ ลูกค้าร้านอาหารเขาอยากรู้ราคาก่อน VAT ไปทำแป๊ะอะไรครับ ซื้ออาหารกินเองนะครับ ร้อยละ 95 ไม่ได้ไปเบิกกับบริษัทอยู่แล้ว ไม่ใช่ซื้อคอมพิวเตอร์อุปกรณ์ออฟฟิศ ร้านอาหารนะครับ ไม่ใช่แมคโคร ลูกค้าคนละกลุ่มรึเปล่า? พอซ่อนตัวเลขทั้ง SC ทั้ง VAT แล้ว ออกมากลายเป็นว่าบวกcompoundสองตัวขึ้นไปอีก เป็น 17.7% การซ่อนราคาเกือบ 20% นี่ผมว่าน่าเกลียดมากๆนะครับ ไม่ใช่เรื่องเล็กๆสำหรับผม จะซ่อนไว้โดยเขียน 100++ ไว้ทำไม? ใครเป็นคนเริ่มฟะไอ้สัญลักษณ์สากล ++ เนี่ย อยากเห็นหน้าจริงๆ จากคุณ : k3v1n เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 09:41:12

ความคิดเห็นที่ 44 ถ้าจะเล่นกันตามกฎหมายว่า แจ้งไว้ก่อนแล้ว พอใจก็เข้า-ไม่พอใจก็ไม่ต้องเข้า แล้วถ้าเราเข้าไป เค้าเสิรฟน้ำ พอเราอ่านเมนู แล้วบอกว่า อ้าวนี่คิดชาร์จ แล้วเราไม่ประสงค์จะเข้า แบบนี้เยอะๆ น่าจะดี แกล้งซะเลย โดยเฉพาะร้านที่จะเอาตังค์ แต่ไม่บริการ แบบนี้ท่าจะดี หรือลองทำ ถ้าเค้าบริการเราแย่กว่ามาตรฐาน เราก็มีสิทธิที่จะปฏิเสธการจ่ายSC ฉะนั้น ร้านก้ต้องประกาศมาตรฐานการบริการขั้นต่ำมาพร้อมกับเมนู ลองคิดเล่นๆนะคับ และเด๋วจะลองทำดู อิอิ จากคุณ : อาเจี่ย (JEA) เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 09:44:51

ความคิดเห็นที่ 45 ทีนี้กลับมาเรื่องการบริการ.. พูดจากมุมของคนทำร้านอาหาร และอดีตเด็กเสิร์ฟนะครับ ผมว่าร้านอาหารเมืองไทยมีแค่ร้อยละ 5 มั้งครับทีบริการถึงระดับคำว่า "ดี" ส่วนมากทำเพื่ออยู่ ไม่ได้ทำด้วยใจให้กับลูกค้า ส่วนนึงก็เพราะวุฒิในการจ้างพนักงานเสิร์ฟส่วนใหญ่แึค่ ม. 6 และฐานเงินเดือนที่ค่อนข้างต่ำ อยากให้อุตสาหกรรมร้านอาหารไทยหันไปมองทางญี่ปุ่นมากกว่า ที่นู่นการแข่งขันสูงมาก ของเขาแข่งเรื่องคุณภาพจนไม่รู้จะปรับยังไงแล้ว จนเขาต้องมาแข่งที่บริการ เพราะเขามองว่า"บริการ" เป็นการเพิ่มมูลค่าสินค้าโดยที่ไม่ต้องเพิ่มต้นทุน ไม่เห็นต้องมี service charge มาเป็น motivator ในการทำงาน ไม่ต้องมีทิปอะไรทั้งนั้น ในขณะที่ร้านเมืองไทยได้แต่พยายามทำให้ "เหมือน" กินที่ญี่ปุ่น แล้วเอา service charge และ vat มาซ่อนเพื่อทำราคาหลอกให้ลูกค้าเข้าร้าน เสื่อมครับ แก้ไขเมื่อ 21 ก.ย. 53 09:55:32 จากคุณ : k3v1n เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 09:54:57

ความคิดเห็นที่ 46 ร้าน F___ นี่จ่ายค่า service charge เพื่อได้รับบริการที่ห่วยแตกกลับมางั้นเหรอคะ ร้านนี้เราเลิกเข้าไปเป็น 6-7 ปีแล้ว  ลาก่อนกับบริการสุดห่วย  อาหารก็ไม่ได้อร่อยอะไรมากมายนัก จากคุณ : Close To Heaven เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 10:04:38

ความคิดเห็นที่ 47 สมมติว่า... ร้าน A ขายอาหาร 100 บาท +service charge 10% เท่ากับมีรายได้ 110 บาท ร้าน B ขาบอาหาร 110 บาท ไม่มี charge ก็มีรายได้ 110 บาทเหมือนกัน มันจะเป็นแง่มุมในเรื่องของการทำบัญชี หรือเกี่ยวกับเรื่องภาษีหรือเปล่าครับ ขอถามเป็นความรู้เพิ่มเติมนะครับ ^^" จากคุณ : จิงนะ เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 10:08:06

ความคิดเห็นที่ 48   เราไม่ว่านะ เรื่องservice charge แต่ขอให้บอกกันก่อนเท่านั้นแหละ เคยไปร้านเค้ก ซึ่งไม่มีบริการอะไรเลย  ตอนสั่งก็ต้องไปสั่งที่ counter  กาแฟกะเค้กก็เดินถือมาที่โต๊ะเอง  ตอนคิดเงินก็ต้องเดินไปจ่ายที่แคชเชียรเองอีก  ตอนคิดตังโดนบวกเซอวิส 10%กะVAT 7% ไปซะ  โดยไม่ได้มีบอกเลยไว้ว่าราคาที่ติดไว้ไม่รวม VAT กะ service โชคดีที่เราเองไม่ค่อยได้ไปแถวนั้น  ก็ได้แต่ทำใจว่าอ่านะ ครั้งนี้ครั้งเดียว  จ่ายตังแล้วก็เดินออกด้วยความเซ็ง จากคุณ : ailuros เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 11:05:40

ความคิดเห็นที่ 49   คห. ที่ 23 น่าจะเป็นคำตอบที่ใกล้เคียงที่สุดแล้วครับ เวลาผมทานที่ร้านแล้วสั่งกลับบ้านด้วยต้องคอยระวัง บอกให้แยกบิลด้วย ไม่งั้นที่สั่งกลับบ้านจะโดน service charge ไปด้วย ถ้ามองในมุมของคนที่สั่งกลับบ้านก็แฟร์ดีนะครับ ไม่ไช้ด้สถานที่ ไม่ได้ใช้บริการ ก็ไม่ต้องจ่าย 10% ตรงนี้ ส่วนร้านที่ไม่มี service charge คนที่สั่งกลับบ้านก็ดูจะเสียเปรียบเล็กน้อย จากคุณ : kurug8 เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 11:23:02

ความคิดเห็นที่ 50 ความรู้ใหม่นะเนี่ย.... เพิ่งกิน ร้าน F เหมือนกัน เลยเอาบิลมาดู กินที่ร้าน 800 กว่า สั่งบะหมี่เย็นญี่ปุ่นกลับบ้านอีก 100 บาท SC คิด 10% จาก 960 ค่ะ ไม่ได้หักบะหมี่เย็นที่เอากลับบ้านออกด้วย งวดหน้าคงให้แยกบิลค่ะ จะได้ไม่ต้องจ่าย SC ในส่วนที่เอากลับบ้าน จากคุณ : หมวยแก้มป่อง เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 11:42:34

ความคิดเห็นที่ 51 มองไม่ได้คิดละเอียดแบบ จขกท แค่มองดูบิล ถ้ามี Service Charge ก็ไม่มีการให้ทิป พนักงานเพิ่มเติม ยกเว้นไปทานเครื่องดื่ม ที่ต้องมีพนักงาน คอยชง คอยรินให้ ถ้าน้องเค้าบริการดี ก็มีทิป ต่างหากให้เฉพาะบุคคล ครับ จากคุณ : สลัก ลูกสูบ เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 11:48:59

ความคิดเห็นที่ 52 มองว่า เป็นราคาอาหารที่ซ่อนเร้น (คือมองในเมนู จะดูว่าถูกกว่าความเป็นจริง ที่ต้องโดนบังคับจ่ายเพิ่มอีก) ถ้าเป็นการบังคับจ่าย ทำไมไม่กล้าเขียนรวมเป็นราคาอาหารไปเลย จากคุณ : Mee (SweetAme) เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 11:54:51

ความคิดเห็นที่ 53 ผมไม่เชื่่อว่า Service ในไทยจะเอามาให้พนักงาน 10 % ของยอดขาย  พนักงานคงรวยได้เงินหลายหมื่นต่อเดือนเลย จากคุณ : tan_www เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 12:00:00

ความคิดเห็นที่ 54 จริงๆผมไม่ได้ซีเรียสอะไรมากนะ กับ10% แต่บางครั้งก็เสียดายเงิน เพราะพนักงานบริการห่วยแตกแล้วยังมีหน้ามาของ10% อีก หน้าด้านมากกกกกกกกกกกกกก จากคุณ : Umiki เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 12:08:16

ความคิดเห็นที่ 55 ได้ครับ ถ้าไม่อยากฟังคำตอบแบบว่า "ถ้าไม่พอใจก็ไม่ต้องกิน" ธุรกิจ แน่นอน ว่ามันมีการแข่งขัน และประเด็น หนึ่งในนั้น ก็คือการแข่งกันกันในเรื่องราคา สมมุติเหตุการณ์ง่ายๆ ร้านอาหารสองร้าน คนละยี่ห้อ แต่ขายเนื้อย่างเหมือนกัน ตกแต่งร้านต่างกันเพราะว่าคนละเจ้าของ เมนูถือว่าแทบจะเหมือนกัน และมีคนรีวิวมาแล้ว ว่าชอบเท่าๆกัน อยากเก็บเธอไว้ทั้งสองร้าน ว่าอย่างนั้นเลย คือเฉือนกันไม่ลงจริงๆ ร้านหนึ่งตั้งราคา 450 NET อีกร้านตั้งราคา  410 บาท (ราคาอาหารไม่รวม service charge 10%) ถ้าคุณมองแว้บแรก แบบไม่คิดอะไรเลย คิดว่าร้านไหนน่าเข้ามากกว่า ถ้าผมไม่ใช่นักกินตัวยง ผมก็ไม่ได้คิดไอ 10% นั่นหรอก เห็นว่า 410 มันถูกกว่า 450 นี่ ตั้ง 40 บาท (แต่คนที่อยู่ห้องก้นครัวส่วนใหญ่จะมีประสบการณ์ว่า ราคาไม่ net เป็นอย่างไร) แต่อย่าลืมว่าคนทั่วไปเค้าไม่รู้ และเค้าไม่ได้คิดนะครับ ดังนั้น ก็เลยสบโอกาส เอาค่าบริการมาเป็นค่าต่อรองเพื่อเรียกลูกค้า ทั้งๆที่ service charge อาจจะไม่ถึงมือพันกงานจริงๆก็ได้ เป็นเครื่องมือเอามาใช้ทำสงครามราคาเท่านั้นเอง แต่ถ้ามาคิดกันจริงๆ ก็จะพบว่าอาหารสองร้าน มันราคาเท่ากัน (แพงกว่ากันบาทเดียว) แต่ด้วยดูว่าราคาน่าจะถูกกว่าไงครับ ก็แค่นั้น เพราะว่าถ้าบังคับว่า ทุกร้านห้ามเก็บ service charge 10% ราคาอาหารก็จะแพงขึ้น เชื่อไหมครับ เว้นแต่ร้านที่ไม่มีอยู่แล้วก็ราคาเดิมไง จากคุณ : ออกกำลัง เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 12:28:13

ความคิดเห็นที่ 56 เด็กบริกรเค้าก็น่าเห็นใจนะครับเรื่องรายได้ ส่วนผู้รับบริการก็น่าเห็นในเหมือนกันในเรื่องความคาดหวัง ส่วนที่เราไม่มีสิทธิ์รู้เลยก็เรื่องที่ว่าเก็บไปแล้วพนักงานได้กันเต็มเม็ดเต็มหน่วยมั้ย ถ้าได้จริงก็ดีนะครับ จะได้เป็นกำลังใจกับเด็กและแน่นอนว่าเด็กบริกรจำนวนมากที่ต้องร่วมรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทางบ้านด้วย คิดซะอย่างนี้ครับว่า จานชามไม่ต้องมาล้างเอง มีคนยกอาหารมาให้ บริการอะไรต่ออะไรให้ ไม่มากก็น้อย ถ้าเรามีกำลังซื้อพอที่จะไปกินร้านอาหารก็ถือซะว่าเป็นการแบ่งปันกันนะครับ เดือนละครั้งสองครั้ง และขอให้ค่าบริการทั้งหลายที่เราจ่ายให้นั้น ไปถึงพนักงานตัวเล็กๆจริงๆ นะครับ ขอร้อง จากคุณ : สารกันบูด เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 12:39:13

ความคิดเห็นที่ 57 เราเซ็งกับค่า service charge มาก เพราะมันชอบมากับ vat 7%  รวมกันเป็น  17%   T T  ยิ่งกินเยอะ  ยิ่งจ่ายเเยะ   แล้วร้านที่บริการไม่ดี นี้ยิ่งน่าเจ็บใจ แถมมี TIP BOX อีก เหอๆ จากคุณ : ปุยหิมะ เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 12:43:00

ความคิดเห็นที่ 58 เราทำงานร้านอาหารไทยที่อังกฤษ มี SC แต่เป็น optional service charge .. ลูกค้าจะจ่ายหรือไม่จ่ายก็ได้ ถ้าบริการดีก็มีทิปเพิ่มให้อีก ถ้าไม่พอใจก็จ่ายเฉพาะค่าอาหารก็ได้ หรือจะเลือกจ่ายแต่ทิป ไม่จ่าย SC ก็ได้ เพราะที่นู่นให้สิทธิผู้บริโภคสูงมาก .. ไม่เหมือนที่นี่ จากคุณ : หมูย่างจัง เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 12:44:16

ความคิดเห็นที่ 59 ผมเห็นด้วย หลายร้านเลยที่ทำให้รู้สึกว่า มาเก็บค่า SC 10% ทำไมกัน ทั้งๆที่แทบไม่ได้บริการอะไรเลย หรือ ไม่ก้อบริการได้แย่มากเลย หลักการของผมก็คือ ถ้าเก็บค่า SC ก็จะไม่ให้ทิปครับ และถ้าเลือกได้ก็จะพยายามเข้าร้านที่ไม่มี SC จากคุณ : As it happens to be me เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 13:01:22

ความคิดเห็นที่ 60 ร้าน F ที่ว่าเนี่ย..ชาเขียวในร้านยังขายขวดละ 27 บาทอยู่หรือเปล่าเนี่ย (จะดื่มในร้านมีคนเทให้ หรือซื้อกลับบ้านก็จำได้ว่า 27 บาทเท่ากัน) แต่ขายร้านสะดวกซื้อขวดละ 25 บาท จากคุณ : Hermy เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 13:19:00

ความคิดเห็นที่ 61 ร้านต้องมีมาตรฐานในการให้บริการครับ และลูกค้ามีสิทธิ์ปฏิเสธการจ่าย SC ได้หากไม่ได้รับบริการที่พึงพอใจหรือตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ โดยเขียนเป็นเอกสารมีสำเนาสองฉบับเก็บไว้ที่ร้านและลูกค้าคนละใบ ทั้งสองฉบับลงนามโดยลูกค้าและผู้จัดการร้าน และหากมีเอกสารฉบับนี้แล้วห้ามร้านมาฟ้องลูกค้าว่าชำระเงินไม่ครบตามจำนวน แบบนี้แหละครับถึงจะแฟร์ที่สุด อ้อ ร้านอาหารที่ให้ลูกค้าไปตักอาหารเอง เช่นบุฟเฟ่ต์ หรือ All You Can Eat ห้ามเก็บ SC อย่างไรทั้งสิ้น อ้อ อีกอย่างที่คิดออก ป้ายแสดงราคาสำหรับร้านที่คิดราคา ++ จะต้องแสดงทั้งราคาเริ่มต้น และราคาสุดท้ายเมื่อ ++ แล้วทุกรายการอาหารครับ ถ้าออกกฎหมายมาแบบนี้ได้จะแฟร์ขึ้นกับทุกฝ่ายครับ จากคุณ : Mikamura Kaoru เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 13:32:42

ความคิดเห็นที่ 62 จากที่ จขกท. อ่านมาสรุปได้ว่า 1. SC ต้องมีเพราะจะเป็นการลดราคาอาหารในเมนูลงให้ถูกกว่าปกติจะได้เป็นการเรียกลูกค้าเข้าร้าน และอาจเป็นช่องทางหนึ่งในการเลี่ยงภาษี?? 2. SC ต้องมีเพราะเป็นการสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับพนักงานในร้าน ดังนั้นเงินส่วนนี้ควรตกไปอยู่กับพนักงาน (แต่ในประเทศไทย ผู้่บริโภคส่วนใหญ่เชื่อว่าไม่ค่อยตกถึงพนักงาน) 3. ที่ต้อง SC 10% เพราะเอาวัฒนธรรมนี้มาจากตะวันตก 4. สั่งกลับบ้านไม่เสีย SC 5. กล่าวโดยสรุปก็จะย้อนกลับไปประโยคแรกสุดนั่นก็คือ "ไม่พอใจก็ไม่ต้องกิน" อีกนั่นเอง เยี่ยมมากครับ!!!! ท่านอื่นๆมีความคิดเห็นอย่างไรอีกก็บอกกันได้นะ รออ่านอยู่ครับ ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาแสดงความคิดเห็นกันครับ ต้องขอโทษที่ give หมดแล้วอาจแจกได้ไม่ครบนะครับ จากคุณ : ลูกแมวปลอมตัวมา เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 13:48:01

ความคิดเห็นที่ 63 อดกินอาหารหลายร้านเลยนะครับ จากคุณ : หารองเท้าไม่เจอ เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 13:53:51

ความคิดเห็นที่ 64 นานาจิตตังอ่ะ ให้เค้าไปเหอะ จากคุณ : น้องใหม่ร้ายสุดๆ เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 14:19:02

ความคิดเห็นที่ 65 เรื่อง Vat 7 % ที่จ่ายๆกันตามร้านอาหารนั้น ถ้าคุณไม่ได้ขอใบกำกับภาษีด้วย ทางร้านนั้นๆมักจะเก็บเองไม่ได้นำไปจ่าย ดังนั้นช่วยกันขอใบกำกับภาษีจากร้านเผื่อที่จะทำให้ Vat 7% นั้นไปยังสรรพากรจริงๆ แทนที่จะไปเข้ากระเป๋าของร้านแทน โดยที่แจ้งร้านนั้นๆให้ออกใบกำกับภาษี โดยเอานามบัตรของเราเองหรือใครก้อได้ที่มีเพื่อให้ทางร้านออกใบกำกับภาษีกันด้วยนะ เช่น เดือนนึงกินตามร้านประมาณ 1,000 บาท/เดือน ปีนึง 12,000 บาท 7% = 840 บาท คุณจ่ายกันแต่มันไม่ได้ไปสรรพากร เพื่อช่วยชาติ ดังนั้น ช่วยกันเถอะ ขอใบกำกับภาษี 1 ล้านคน เงินเข้าคลังถึง 840 ล้านบาท (โทษทีนอกเรื่องไปหน่อยนะ) จากคุณ : Sept เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 14:42:54

ความคิดเห็นที่ 66 เรื่อง Vat 7 % ที่จ่ายๆกันตามร้านอาหารนั้น ถ้าคุณไม่ได้ขอใบกำกับภาษีด้วย ทางร้านนั้นๆมักจะเก็บเองไม่ได้นำไปจ่าย ดังนั้นช่วยกันขอใบกำกับภาษีจากร้านเผื่อที่จะทำให้ Vat 7% นั้นไปยังสรรพากรจริงๆ แทนที่จะไปเข้ากระเป๋าของร้านแทน โดยที่แจ้งร้านนั้นๆให้ออกใบกำกับภาษี โดยเอานามบัตรของเราเองหรือใครก้อได้ที่มีเพื่อให้ทางร้านออกใบกำกับภาษีกันด้วยนะ เช่น เดือนนึงกินตามร้านประมาณ 1,000 บาท/เดือน ปีนึง 12,000 บาท 7% = 840 บาท คุณจ่ายกันแต่มันไม่ได้ไปสรรพากร เพื่อช่วยชาติ ดังนั้น ช่วยกันเถอะ ขอใบกำกับภาษี 1 ล้านคน เงินเข้าคลังถึง 840 ล้านบาท (โทษทีนอกเรื่องไปหน่อยนะ) จากคุณ : sept (Sept) เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 14:43:08

ความคิดเห็นที่ 67 ร้านที่แค่เดินมารับออเดอ เสริฟอาหาร เติมน้ำบ้าง แค่นี้   แล้วคิด service charge  ผมจะพยายามไม่เข้า หรือถ้าไปกินจะพยายามไม่สั่งเยอะ น้ำไม่กิน เพราะคิดว่ามันแพง อย่างน้อยคิดซะว่า ค่าน้ำที่ไม่สั่ง ก็คือค่าservice charge ที่ต้องจ่าย แต่สำหรับบางร้าน ผมไม่เสียดายเลย เพราะบริการดีมากกกก จากคุณ : 007 (panaratb) เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 14:58:33

ความคิดเห็นที่ 68 ส่วนตัวผมไม่มีปัญหาเพราะทำใจเรื่องแบบนี้ไว้แล้ว แต่ขอแค่ว่า การบริการช่วยให้มันดีคุ้มค่าที่ชาร์จหน่อย ขอแค่เติมน้ำให้ไม่ขาด ตั้งใจรับออเดอร์ พูดจาเพราะๆแค่นี้ก็ชื่อใจแล้ว ถ้าได้บริการแบบนี้ ชาร์จไปผมก็ไม่เสียดายเพราะเข้าใจว่าเงินเดือนในส่วนนี้ค่อนข้างจะน้อย หวังว่าส่วนของเซอร์วิสชาร์จจะไปถึงน้องทั้งหลายที่บริการดีๆนะครับ ไม่ใช่เข้ากระเป๋าเจ้าของร้าน จากคุณ : torwat_fc เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 15:03:37

ความคิดเห็นที่ 69 เสริม คคห. 66 หน่อยนะคะ หากร้านจดทะเบียนเครื่องคิดเงินกับสรรพากรไว้แล้ว (จะสังเกตได้จากสติ๊กเกอร์แปะที่เครื่องคอมพิวเตอร์ หรือเครื่องเก็บเงิน เช่นอย่างร้านยามาซากิ) ถ้าแบบนั้นอย่างไรก็หลบ vat ไม่ได้นะคะ ฉะนั้นไม่ต้องขอใบกำกับภาษีเพื่อให้ vat ไปถึงสรรพากรก็ได้ค่ะ เพราะในเครื่องมีบิล 2 copy ต้องให้สรรพากรตรวจอยู่แล้วค่ะ จากคุณ : pvan949 เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 15:48:23

ความคิดเห็นที่ 70 รายการกระต่ายตื่นตัว เคยออกเรื่องนี้ไปแล้วครับ แต่ผมก็จำเนื้อหาไม่ได้อ่ะ เค้าตั้งคำถามคล้ายๆกับ จขกท.แหละครับ แต่ผมจำคำตอบไม่ได้ ใครมีลิ๊งค์ดูย้อนหลังมั่งมั้ยอ่ะ ป.ล.วันก่อนไปกิน ตะลิงปลิงที่พารากอน พลิกเมนูหาตั้งนานก็ไม่เห็นเจอว่าราคามันไม่รวมเซอร์วิสชาร์ท กินเสร็จโดนไปร้อยกว่า จำได้ว่าเมื่อก่อนกินที่ CTW มันไม่มีนี่นา จากคุณ : Avalance7 เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 16:04:05

ความคิดเห็นที่ 71 ที่เมืองไทยเอามาเป็นเครื่องมือด้านราคาเท่านั้นเอง ตามความเห็นที่ 55 นั่นแหละ ให้ราคามันดูต่ำกว่าจริงนิดนึง...น่าเซ็งพอๆกับ "รูปสินค้าเป็นการตกแต่งเพื่อการโฆษณาเท่านั้น" #@1!!@**&$#@$%q% จากคุณ : McDonut เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 16:10:57

ความคิดเห็นที่ 72 ไม่เกี่ยวกะเรื่อง SC นะครับ แต่ผมโคตรเกลียดร้านที่ทอนตังเราเป็นเศษเหรียญ เพื่อที่จะให้เราทิปเด็ก เจอแบบนี้ผมไม่ให้สักบาทเดียวเลยนะครับ อยากได้กันเกินกว่าเหตุ เคยเจอที่ร้านหมูกะทะ จ. ตรงลาดพร้าว 87 เงินทอง 237 บาท 37 บาท ทอนมาเป็นเหรียญบาทกับเหรียญห้า ผมเก็บหมดแล้วบอกกับเด็กซึ่งไม่ได้บริการดีอะไรนักหนาว่า ฝากไปบอกแคชเชียร์ด้วย ถ้าจะให้ทิป พี่ไม่ให้เป็นเหรียญหรอก กลัวน้่องหนัก จ่ายเป็นแบงค์ง่ายกว่าเยอะ แล้วก็เดินออกจากร้านมาเลย สักแดงเดียวก็ไม่ให้ เซ็งพฤติกรรมแบบนี้จริงๆ จากคุณ : พูห์ครับ เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 16:44:36

ความคิดเห็นที่ 73 เห็นด้วยกับจขกท มากๆเลยค่ะ ใครจะบอกว่าเพราะคนไทยไม่ให้ Tip หรือให้น้อย มันก็ไม่ใช่ประเด็นเลยค่ะ เรื่องการให้ Tip มันเป็นวัฒนธรรมของฝรั่งนะคะ ไม่ใช่กฎหมายว่าทุกประเทศจะต้องมีเหมือนกันทั่วโลก แต่ไงเราก็ให้ค่ะ ตามความเหมาะสม ส่วนเรื่องที่ว่าให้ๆไปเหอะเพราะพนักงานเงินเดือนน้อย ทั้งๆที่ทำงานหนักขนาดนี้ มันก็ไม่ใช่หน้าที่ของผู้บริโภคเลยนะคะว่าจะต้องไปจ่ายเงินให้ มันเป็นหน้าที่ของนายจ้าง ที่ต้องคำนวนค่าอาหารให้เหมาะกับการเอาไปจ่ายให้พนักงานต่างหาก จขกท คงไม่ได้หมายความว่าจะไม่ให้หรอกค่ะ คงแค่อยากรู้ที่มาเฉยๆซึ่งเราก็สงสัยเหมือนกัน จากคุณ : หมาเก้อ เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 17:22:28

ความคิดเห็นที่ 74 ไม่ชอบที่ว่า เราอุดหนุนเยอะมากขึ้นแล้วต้องจ่ายมากขึ้นนี่แหละ แปลกๆนะ จากคุณ : Bluedonut เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 17:46:16

ความคิดเห็นที่ 75 อืม ปกติเราก็ไม่ค่อยไปใช้บริการร้านอาหารพวกนี้เท่าไหร่ มันแพง แต่ถ้าต้องไปจริง ๆ เวลาจะสั่งอาหารก็บวกราคาเข้าไป 10% จากเมนู ถ้ารับได้ก็ค่อยสั่งค่ะ จากคุณ : ws_3765 เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 17:57:22

ความคิดเห็นที่ 76 เรื่อง service charge เราเจอบ่อยนะ เราไปทาน ฟูจิ ก้รับได้นะ ถ้าพนักงานบริการดีนะ ถ้าบริการไม่ถูกใจก็หลีกเลี่ยงครับ เคยไปกินเค้กร้านนึง ที่พารากอน เค้กมันอร่อยนะ แต่พนักงานทำหน้าตาเบื่อหน่าย เลยพาลไม่อยากเข้าไปอีกเลย จากคุณ : บราวนี่ชีสเค้กท็อปปิ้งวิคครีม เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 18:09:41

ความคิดเห็นที่ 77   จะเอาทิปเท่าเค้าก็ปรับปรุงคุณภาพการบริการให้เป็นมาตรฐานเท่าเค้าก่อน ผมสงสัยว่าตามร้านเค้าแบ่งservice charge 10 %ทั้งหมดให้กับพนักงานจริงหรือเปล่า ยกตัวอย่างเช่นร้านF ร้าน O ยอดขายเดือนนึงน่าจะหลายล้าน สมมุติว่าสาขานึงมีพนักงานรวมทั้งหมด100คน(ซึ่งน่าจะไม่ถึง)ยอดขาย5ล้าน ก็ได้คนละ5พัน อย่างนี้หรือเปล่าครับ รบกวนคนที่เคยทำเข้ามาตอบที อีกข้อคือservice charge 10 %ทางสรรพพากรนับเป็นรายได้ของร้านที่ต้องเสียภาษีหรือไม่ ถ้าไม่ ทำไมหลายๆร้านเวลาคิดvatจะคิดvat7%หลังจากบวกเพิ่มจากservice charge อีกที ทำให้ต้องจ่ายค่าอาหารเพิ่มเป็น17.7%(SC10%+Vที่คิดหลังจากค่าอาหาร+SCอีกที) จากคุณ : ..... เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 19:07:56 A:58.11.79.76 X: TicketID:018198

ความคิดเห็นที่ 78 ขอเสริมหน่อยครับ จะมาบอกว่าอย่ามองคำว่า service = เสิร์ฟอย่างเดียวครับ ก่อนอาหารจะออกมาเสิร์ฟได้ มันต้องเตรียม ต้องทำ ต้องปรุง ก็นับเป็นการบริการอีกอย่าง ก่อนร้านจะเปิดได้ ก็ต้องเก็บกวาดเช็ดถู ผมว่าก็นับเป็นบริการนะ กินเสร็จล้างจานก็ต้องบริการนะ แต่ถ้าถามอีกว่าแล้วทำไมไม่รวมไปในค่าจ้างหรือเงินเดือนพนักงานซะเลยล่ะ จะมาผลักให้คนกินจ่ายทำไม คำตอบคือรวมให้ได้ แต่ราคาที่เห็นในเมนูก็จะไม่ใช่อย่างนี้ จะแพงกว่านี้ ป.ล. ผมไม่ได้เป็นเจ้าของกิจการร้านอาหารหรือบริการใดๆทั้งสิ้น เพียงแต่อยู่ในวงการที่พอจะรู้เรื่องตัวเลข รวมไปถึงกระบวนการให้บริการบ้างน่ะครับ จากคุณ : ร้อยแปด ร้อยเก้า เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 19:41:52

ความคิดเห็นที่ 79 เห็นด้วยอย่างบุฟเฟห์สั่งน้ำเฉยๆเอา ๑๐%  ตามโรงเเรมมีมากกว่านี้ด้วย ถ้าจะก็อปอเมริกาต้องเอาให้ครบสิ น้ำโซดา ส่วนมากสั้ง ice tea เติมได้ตลอด  ร้านฝรั่งมีขนมปังฟรีให้ทานก่อน เเละสามารถเเนกบิลตามโต๊ะเป็นคนๆบนโต๊ะเลย ข้อดีมาไม่ครบเเต่เก็บเงินมาครบทุกขั้น ไม่เเฟร์ จากคุณ : remy&chanel เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 20:40:56

ความคิดเห็นที่ 80 ถึงไม่มีsc มันก็ทำการรวมไว้ในราคาอาหารแล้วคะ เป็นแจงรายการให้ละเอียดขึ้น จะพูดถึงเรื่องscต้องทำความเข้าใจคำว่าserviceก่อนคะว่าคืออะไร งานบริการไม่ได้จบแค่ตรงหน้าที่คุณเห็นคะ มันยังมีรายละเอียดปลีกย่อยในงานอีก แต่สิ่งที่แย่คือ คุณภาพในการบริการของร้านอาหารยังเรียกว่าไม่ดีพอ แค่แต่ละสาขายังรักษาระดับการให้บริการให้คุณภาพเสมอกันไม่ได้เลย จริงๆแล้วรวมๆคือทั้งลูกค้าทั้งพนักงานไม่เข้าใจในสิทธิและหน้าที่ ในบทบาทของตัวเองดีพอด้วยนั่นแหละ จากคุณ : มะยมมะนาว เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 20:40:59

ความคิดเห็นที่ 81 เอ่อออ..... อย่างเราซื้อเครื่องสำอางค์แบรนด์เกาหลีในห้าง แล้วยอดถึงได้เป็นเมมเบอร์ เวลาไปใช้บริการ"พิเศษ" อย่างนวดหน้า แต่งหน้า ในห้องนวดจะติดป้ายตัวเบ้อเร้อ "กรุณาอย่าให้ทิปพนักงาน เพื่อการบริการที่ดีเป็นมาตรฐาน" ค่ะ ครั้งแรกที่เห็น บอกตรงๆว่าตกใจมาก เพราะเตรียมจะควักแล้ว 300 ทีนี้มาเรื่องอาหาร....ถามว่า พนง.เงินเดือนน้อย SC ตรงนี้ที่เราจ่ายออกไปช่วยในเรื่องรายได้เค้า ตลกค่ะ... เราคิดว่างั้นนะ ถามว่าเงินเดือนน้อย น้อยแล้วไง มองในมุมของบทบาทแต่ละคน มันไม่ใช่เรื่องที่ลูกค้าต้องมาแบกรับนี่หน่า อย่างที่บางท่านบอกว่าไม่ได้แค่เสริ์ฟอย่างเดียวนะ ก่อนจะเสิร์ฟ ต้องหั่น ทำ ปรุง ก็นั่นมันเป็น "งาน" คุณไม่ใช่หรอ  อย่างดิฉันเป็นเลขาก็ไม่ได้เดินตามนายต้อยๆ อย่างเดียวนะคะ ก่อนจะตามออกงาน ต้องทำนู่น นี่ นั่น แต่นั่นมันคืองาน และหน้าที่ ที่ว่าแปลความหมาย เซอร์วิสชาร์จผิด คงเป็นที่ตัวผู้ให้บริการมากกว่าค่ะ ไม่ใช่ลูกค้า   คือเราก็แค่งงๆ นะคะ ในเมื่อมีเรทแรงงานต่อ ชม.อยู่แล้ว คุณเอาอะไรมากำหนดว่าต้อง 10% ถ้า พนง.ได้ 10% จริงๆ อย่างบ้านเราไปกินทั้งบ้าน 4พันกว่าบาท ก็คือ 400  เสริฟ์โต้ะเดียวก็ได้ค่าแรงทั้งวันแล้วนะคะ เวลาที่เหลือเอาไปทำอะไร  เอาไปหั่นผัก เสริฟ์โต้ะอื่น อย่างงี้ต้องรีฟันด์ให้เรานะ เพราะที่ชาร์จเราไปมันค่าแรงคุณทั้งวันอยู่แล้ว  555+ คิดว่าเจ้าของฟู... หรือบลาๆๆ  มีเป็นร้อยสาขา เค้ารายได้สุทธิต่ำกว่าเราหรอค่ะ คือแค่คิดว่าน่าจะหาทาง หรือมองปัญหาของผู้บริโภคมากกว่า ไปนั่งเห็นใจเจ้าของกิจการแค่นั้นเองค่ะ เพราะแต่ละคนก็มีหน้าที่ บทบาก ของแต่ละคน จะให้ทำอะไรก็ต้องนั่งเห็นใจครอบจักรวาลก็ไม่ไหว เงินที่เราควักไป ควักไป ไม่เห็นมีใครเห็นใจ ... ก็คงอย่างที่มีคนบอกนะคะ  เค้าแจ้งไว้แล้ว ว่าเซอร์วิจชาร์จ 10% ไม่อยากกินก็ไม่ต้องเข้า ทีหลังใครเข้าไป แล้วเพิ่งรู้ จะมีน้ำ มีอะไรมาเสิรฟ์ก็แล้วแต่ ถ้าไม่อยากจ่ายลุกออกมาเลยค่ะ น้ำ เนิ้มที่อยู่บนโต้ะก็อย่าได้แคร์ เราไม่ได้สั่ง  วันแรกที่เรารู้ว่าฟู...เก็บค่าน้ำจิ้ม เราก็เดินออกมาเลยค่ะ ยกเลิกรายการทุกอย่าง ตะเกียบหักไปแล้วบอกให้เค้าคิดค่าตะเกียบมาละกัน กี่บาทก็จ่าย พลาดเองที่เห็นช้า แต่มือไวตามความเคยชิน .... ตกลงตอบอะไรเนี่ย มีแต่น้ำไม่มีเนื้อเลยตรู  อ่านเองยังงงเอง  - -" จากคุณ : giguru เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 20:47:02

ความคิดเห็นที่ 82 เห็นด้วยกับเจ้าของกระทู้เลยว่าทำไมต้องจ่ายค่า SC ที่เข้าร้านอย่าง S---shi,O--shi ฯลฯ ด้วยทั้งๆที่บริการบางครั้งห่วยแตกบรม ผมว่ามันเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปนะ สุดๆอ่ะ ถึงเขาจะอ้างว่าก็คุณเลือกที่จะมากินเองก็เหอะ แต่บางครั้งมันก็ไม่ไหวจริงๆ เดี๋ยวนี้ถ้าไปกินอะไรกับเพื่อนในห้างก็จะเจอ SC กันเกือบหมดแล้วเนี่ย (- -") จากคุณ : Holyguardian เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 20:49:25

ความคิดเห็นที่ 83 พอจะมีพนักงานร้านอาหารที่คิด SC เข้ามาอ่านบ้างมั๊ยครับ ถ้าเป็นไปได้ช่วยบอกหน่อยได้มั๊ยว่าคุณได้รับเงินจากส่วน SC ที่ถูกเพิ่มเข้าไปในราคาอาหารรึเปล่าครับ จากคุณ : ลูกแมวปลอมตัวมา เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 21:19:20

ความคิดเห็นที่ 84 คิดอะไรมากมายคะ service charge ที่เก็บไปก็กลายเป็นรายได้พิเศษให้พวกเด็ก ๆ เด็กพวกนั้นเค้าก็อยู่ได้เพราะ service charge นี่ละคะ จากคุณ : น้องเหมียวสีสวาด เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 21:30:51

ความคิดเห็นที่ 85 เคยทำงานเสิร์ฟกับร้านที่มีบวก SC ค่ะ ก็ไม่เห็นจะบวกเงินส่วนนี้เพิ่มให้พนักงานมีแต่เข้ากระเป๋าเจ้าของร้านอย่างเดียวเลยไม่รู้ที่อื่นเป็นรึเปล่า  มันเหมือนมีกำไรเพิ่มอีก 10% จากราคาอาหารเดิมเลย ราคาอาหารเดิมนี่หักต้นทุนทุกอย่างแล้วก็มีกำไรอยู่ประมาณนึงแล้วนะคะ.....แค่แอ๊บบวกเพิ่มเอากำไรอีก   ป.ล.เป็นแค่ประสบการณ์ส่วนตัวนะคะ จากคุณ : ก้านดอกบัว เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 21:55:20

ความคิดเห็นที่ 86 ผมคิดว่าถึงเขาจะยกเลิกการเก็บเซอร์วิสชาร์จ เขาคงเอาไปบวกกับค่าอาหารแทน ก็เหมือนเหตุผลทางจิตวิทยา ทำให้ขึ้นป้ายราคาได้ถูกลง เรียกคนเข้าร้านได้มากขึ้น ทำให้คนดูเมนูแล้วกล้าสั่งมากขึ้น คงไม่มีใครเปิดเมนู ดูราคาแล้วมานั่งบวก 10% ก่อนสั่งใช่มั้ยครับ ส่วนรายได้พนักงานนั้น เป็นไปได้ยากครับที่พนักงานจะได้ 10% นั้น ยกตัวอย่าง ถ้าวันหนึ่งร้านขายอาหารได้ 100,000 บาท คิดว่าพนักงานในร้านจะได้เงิน 10,000 บาท มาแบ่งกันหรือครับ รายได้ดีเกินไปแล้ว ขอสรุปว่า ถึงเขาจะเลิกคิดเซอร์วิสชาร์จ ผมคิดว่าคุณก็คงไม่ได้จ่ายเงินน้อยลงหรอกครับ จากคุณ : เกาเหลาต้มยำไม่เผ็ด เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 22:17:26

ความคิดเห็นที่ 87 อย่างที่ข้างบนว่าไว้ครับ ในอเมริกาที่ต้องทิป เพราะเค้าไม่ได้คิดเซอร์วิสชาร์ตสำหรับโต๊ะเล็ก จริงๆเซอร์วิสชาร์ตถ้าพนักงานได้ แบบในโรงแรม ก็เป็นเรื่องที่รับได้ครับ แต่นี่ เข้ากระเป๋าเจ้าของร้าน แล้วเราจ่ายค่าเซอร์วิสชาร์ตไปแล้ว แต่พนักงานก็หวังทิปอยู่ เพราะเงินเซอร์วิสชาร์ตตรงนั้นเค้าไม่ได้ จากคุณ : nut_kung1991 เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 23:02:57

ความคิดเห็นที่ 88 เราเคยทะเลาะกับแฟนเรื่องนี้แหละ ตอนเค้ามาทอนเงิน เรากวาดเงินในถาดเรียบ แฟน : ทำไมไม่เหลือทิปให้เค้า เรา : เค้าบวกไปแล้ว 10 เปอร์เซ็นต์อ่ะ แฟน : บวกไร!! บวกไปเด็กเเสริฟก็ไม่ได้หรอก เรา : ก็ไม่รู้อ่ะว่าจะได้ไม่ได้ ก็บวกไปแล้วอ่ะ แฟน : คนไม่มีน้ำใจอย่างเทอ!! ทีหลังไม่ต้องมากินอีกแล้วนะ เรา : ( นี่ตรูผิดหรือนี่???!!!!) แก้ไขเมื่อ 21 ก.ย. 53 23:30:16 จากคุณ : Rim-than เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 23:27:44

ความคิดเห็นที่ 89 เราคิดว่ามันคือตัวบวกเพิ่มเข้าไปภายหลัง โชว์ราคาแบบถูกไว้ก่อน ถ้าบวกไปแล้วเดี๋ยวแพง ลูกค้าจะบ่นเอา (บวกไปทีหลังไม่ยักกะบ่นกัน) ที่ จขกท พูดมามันก็น่าคิดเหมือนกันนะ หรือจะกำหนดราคาค่าบริการขึ้นกับอาหารจานนั้นๆไปเลยดี แบบว่าคิดเป็นค่าำทำ (ของแพงอาจจะปรุงง่ายกว่าของราคาถูกกว่าบางอย่างก็ได้)บวกค่ายกมาให้ (จานใหญ่กว่าแพงกว่าเพราะหนัก) คิดไปคิดมาวุ่นวายจังวู้ แบบญี่ปุ่นแท้ๆเขาก็แบ่งนะ ร้านที่โชว์ราคารวมภาษีแล้ว กับร้านที่ราคายังไม่รวมภาษี จากคุณ : แฮมแฮมพลังเค เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 23:39:27

ความคิดเห็นที่ 90 เวลาผมจะไปซื้ออาหารร้านที่คิด service charge ผมจะเดินเข้าไปสั่งอาหารแล้วบอกเขาว่า TAKE HOME ไม่มี service charge ครับ หิ้วกลับมากินที่บ้าน แอร์เย็น เก้าอี้สบาย มีทีวีจอ 60 นิ้วดูหนังไปดัวย แถมกินเสร็จ ลุกไปอาบน้ำอุ่นๆ มานอนพักบนเตียงได้ด้วย แน่นอน บริการเหล่านี้ ไม่มีในร้านอาหารแน่ๆ จากคุณ : moojiw เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 23:48:57

ความคิดเห็นที่ 91 สรุป  เราจะฟ้องร้องกับใครได้บ้าง ไม่อยากจ่ายเหมือนกัน กินที พัน สองพัน  จ่ายเพิ่มตั้งเยอะนะ จากคุณ : Gabi เขียนเมื่อ : 21 ก.ย. 53 23:56:12

ความคิดเห็นที่ 92 ไม่สงสัยเรื่อง service charge ค่ะ สงสัยว่ามีใครเคยไม่ยอมจ่ายค่า service charge บ้างมั๊ยคะ เพราะที่ต่างประเทศ ลูกค้าไม่พอใจเค้าก็ไม่จ่าย เพราะเค้าถือว่าเป็น optional ค่ะ   จากคุณ : prajoa เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 00:11:28

ความคิดเห็นที่ 93 เออ ... คห 92 เข้าท่าอ่ะ บริการห่วยๆ ไม่จ่ายได้ไหมอ่ะ เงินน่ะจ่ายได้ (ค่าอาหารแพงๆ ยังจ่ายเลย) แต่ ........ ช่วยบริการให้ดีหน่อยเถอะ ขอร้อง จากคุณ : แอนด้า เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 00:31:14

ความคิดเห็นที่ 94   อยู่แคนาดา ไปกินร้านนี้ http://www.richtree.ca/ คอนเซ็ปคล้ายๆกับตลาด เดินไปเลือกซื้อ รอเค้าทำแล้วยกไปที่โต๊ะเอง น้ำเอย ช้อน เอยส้อมเอยต้องหยิบเอง พนักงานมีหน้าที่เก็บจานออกจากโต๊ะเท่านั้น พอกินเสร็จ ไปจ่ายตังค์ มีค่าบริการบวกไป 12% -_-' จากคุณ : Love,Reba เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 01:48:14

ความคิดเห็นที่ 95 ตอนอยู่ ตปท ใหม่ ใหม่  เคยไปกินข้าวกับเพื่อนคนอังกฤษในร้านเอเชียที่หนึ่ง บริการห่วย แตก มากค่ะ  รอก็นานมาก อาหารออกไม่พร้อมกันทิ้งช่วงนาน เวลาจ่ายบิล มี service 10% เพื่อนบอกไม่ต้องจ่าย เพราะไม่ happy กับ service .... "service charge" เป็น optional ค่ะ ไม่ใช่ law ถ้าเราไม่ happy ก็ไม่ต้องจ่าย เจ้าของร้านก็ไม่มีสิทธิ เอาผิดนะคะ แหะ แหะ แต่ไม่แน่ใจเมืองไทยเป็นงัยนะคะ เพราะจ่ายทุกทีค่ะ ปู.ลู อย่าว่าพิมพ์ภาษาปนกันเลยนะคะอธิบายไม่เก่งค่ะ ใช้คำไม่เก่ง จากคุณ : Patissier เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 02:26:39

ความคิดเห็นที่ 96 ฉะนั้น เวลารับตังค์ทอน เราเก็บหมดค่ะ ไม่ว่าจะมีเศษเหรียญเท่าไรก็ตาม แอบงกนิดนึง จากคุณ : Dizzily เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 02:41:15

ความคิดเห็นที่ 97 คิดว่า คนไทย 10 คน 1. จ่ายทิปโดยเต็มใจกี่คน กี่ % 2. จ่ายโดยมารยาทกี่คน กี่% 3. พอใจ แต่ไม่จ่ายกีคน ( อันนี้ไม่ถาม แต่แอบเจอมาเยอะ ) ************************** แล้วแต่ละคน 1 2 3 จ่าย และไม่จ่าย คนละเท่าไหร่ บางคนแกล้งมึน ทำไม่รู้ไม่เห็นก็เยอะ บางคนที่พอใจบริการ จ่ายทิปให้เด็ก เยอะกว่า 10% ก็มาก ************************** จุดจบเรื่องนี้...ในเมืองไทย จะเป็นอย่างไร เราขอรอฟังคำตอบด้วยตน คหสต. เราก็ไม่เห็นด้วย 10 +7 สูตรนี้ง่ายเกินไปแมะ แต่ก็แอบทิป น้อยหรือมากแล้วแต่กรณี จากคุณ : 26JUNEVIP เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 03:34:49

ความคิดเห็นที่ 98 ก่อนอื่นนะคะ ..(หลังจากที่อ่านจนตาลาย และจิตตกนิดๆ) ...เราเป็นเด็กเสริ์ฟค่ะ  ทำให้เราเข้าใจสถานการณ์ดี ไม่ว่าจะให้ทิป หรือเก็บทุกบาททุกสตางค์ SVC  ไม่ได้หมายถึงแค่ค่าบริการหรอกค่ะ แต่ยังหมายรวมถึง ค่าสถานที่อุปกรณ์ เครื่องมือเครื่องใช้ ตลอดจนวิว ทิวทัศน์ด้วย.. เช่นโรงแรมทางใต้ เนี่ย เจอ +++ (vat,svc,local vat)นะคะ ไงล่ะทีนี้บวกค่าทัศนียภาพไปด้วย มันก็ต้องเป็นอย่างนั้นอยู่แล้วล่ะค่ะ เพราะถ้าที่บ้านเรา ไม่ติดทะเล ไม่สูงกลางกรุง ไม่มีอะไรต่างๆนานา ที่มันมีมูลค่าตามที่แหล่งที่มีSVCเขามีกัน คุณก็ต้องยอมจ่ายเป็นค่าของเหล่านั้น ถ้าคุณอยากได้แบบนั้น ยกตัวอย่างเช่น..ส้มตำ1 จาน - ทานที่ร้านแถวบ้าน 30 บาท ย้ำร้านแถวบ้าน คุณก็จะได้รับแค่  ช้อน ส้อม จาน พลาสติก แล้วก็กิน อิ่ม แซบ กลับบ้านนอนตีพุง - ที่โรงแรม 5 ดาว 500บาท รสอาจไม่แซบเท่า แต่มีการจัดจาน สวยงาม อุปกรณ์ที่ใช้เป็นเงินแท้ นั่งโต๊ะริม ชมวิว มีเพลงคลอเบาๆ มีพนักงาน มาเสริ์ฟ แต่งชุดดูดี แต่งหน้าพอได้ ยิ้มบ้างไม่ยิ้มบ้าง คอยใส่ใจ เก็บจาน รินน้ำ อะไรแบบนี้ กลับบ้านตีพุงนอนเหมือนกัน ถ้าชอบแบบแค่แซบๆก็พอ ก็ร้านแถวบ้านนั่นแหล่ะ --------------------------------------------------------------------------------------- ร้านที่มีSVC กับไม่มีSVC สมมติว่าส้มตำ 500net นั่นคือ คุณจะถือจานมานั่งกินเองหรือยังไงก็ต้องจ่าย 500 กับ 400++(470.8 net) คือเขาบอกไว้เลยว่า ค่าอาหาร 400 เองนะ อีก 70 บาทอ่ะค่าจ้างเด็ก ค่าสถามที่ ค่า แอร์ ค่ะช้อน ส้อม นานาจิตตัง (ลองเอา ราคา * 1.177นะคะ จะได้ราคาnetคราวๆ นะคะ เดาๆมา) ลองคิดดูสิคะว่ามาต่างกันตรงไหนที่ไม่คิดเพราะเขารวมเบ็จเสร็จแล้วต่างหาก คล้ายๆกับการดูหนัง เรื่องเดียวกัน ดูทีวี ดูในโรง เก้าอี้ธรรมดา หรือ ฮันนีมูน ซีท นั่นแหล่ะค่ะ  แล้วก็ที่บอกว่า มีSVCแล้วจะไม่ให้ทิป ขอร้องเถอะค่ะ ถ้าไม่ให้ก็คิดในใจก็พอ เพราะมันไม่ใช่แบบนั้น SVC คือค่าบริการ TIP   คือค่าบริการ "ดี หรือ ไม่ดี" ดีก็ให้ ไม่ดีก็บายๆ ไม่เป็นไร ------------------------------------------------------------------------------ มาเรื่อง...TIPกับการบริการ ..ดิฉันอาจจะเข้าข้างตัวเองบ้างนะคะ เพราะเจออยู่ทุกวัน ตัวอย่างเช่น - มา 20 คน สั่งกาแฟ 20 ที่  แน่ล่ะว่าพนักงาน คงทำได้ไม่พร้อมกันทุกคน จะมี 10 คนที่ได้ก่อนและพอใจ  และ 10 คนบ่นๆๆๆ ส่งไปตั้งนานยังไม่ได้ เชื่อสิคะว่าคนที่พอใจ10 คนแรก ก็จะไม่ได้สนใจกับกาแฟที่ได้เร็ว แต่อีก 10 คนกHจะจับจดที่กาแฟฉันช้า แล้วก็มีอาการกินไปบ่นไป  .. เหตุการณ์นี้สรุปได้ว่าพนักงานบริการแย่ใช่ไหมคะ เพราะแขกไม่พอใจตั้ง 10 คน แต่อีก10 คนเฉยๆ...งั้นก็ไม่สมควรให้TIP ความพอใจของแต่ละคนนิยามได้ไม่เท่ากันจริงๆค่ะ บางที มา 10-20 คนกินกันเป็นหมื่น ไม่ได้ทิปเลย แต่บางคน มากินแค่ 500-1000 ให้ทิป มา 100 เนี่ย ดิฉันก็ไม่เข้าใจเหมือนกัน ..บอกตรงๆดิฉันเคยบอกเพื่อนๆว่า คนที่เขาจะให้อ่ะ เขาแลกแบงค์มาจากบ้านแล้ว คนที่เขาไม่ได้ตั้งใจมาให้ ก็แล้วแต่บุญกรรม  จงบริการให้เท่าเทียมเสมอภาคกัน ...อีกอย่างไม่ได้ขึ้นอยู่กับพนักงานอย่างเดียวหรอกค่ะ ลูกค้าสำคัญ ถ้าเรียนรู้มารยาทในห้องอาหาร สักนิด การบริการที่ดีก็ไม่ใช่เรื่องยากค่ะ  เราไม่ได้ถูกสอนให้บริการอย่างเดียวนะคะ เรื่องความอดทนเราก็เรียนรู้มาไม่แพ้กัน ...ลูกค้าคือพระเจ้าค่ะ..ทุกครั้งที่เราไปใช้บริการที่อื่น เราจึงทำตัวให้เหมาะให้ควร และให้เกียจคนที่เขามาบริการเราด้วยคำที่เขาใช้กับเรา .. ขอโทษที่ยาวไปนะคะ เพราะอ่านแล้วมัน จิตตกจริงๆ  ถ้ามีระบบ food auto service ก็แบบนั้นน่าจะดีกว่าค่ะ จากคุณ : wikato เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 04:40:44

ความคิดเห็นที่ 99 ตอบ คห.ที่ 83คุณถามได้ยอดเยี่ยมมาก service change 10 % คือ  10 % ของรายได้ทั้งหมดของโรงแรม ใน 1 เดือน มาหารด้วยพนักงาน ทั้งโรงแรมค่ะ ซึ่ง มีตั้งแต่ 200- 800 คน ถ้า เดือนนี้10 % ได้ 10,000,000  หาร 800(พนักงาน) เท่ากับ 12500 นี่คือ สิ่งที่พนักงานจะได้ แต่ๆๆๆๆๆ  ของแตก ของเสีย สปอย ก็มาหักจากตรงนี้เหมือนกันค่ะ(ของที่มันเสียหายก็ไม่ได้ถูกๆด้วยสิ) สรุปก็คือ พนักงานไม่ได้ทั้งหมดค่ะ และพนักงานโรงแรม ร้านอาหารไม่น้อยนะคะ บางท่าน  มันก็เป็นบทบาทหน้าที่ของแต่ละคนน่ะค่ะ แต่ถ้าคุณไม่พอใจหรือไม่เต็มที่จะจ่ายคุณก็สอบถามก่อน หรือเผลอตัวสั่งอะไรไปแล้วก็ยกเลิกและลุกไปได้ค่ะ  แต่อยากให้คิดนิดนึงนะคะว่า..เมื่อคุณลุกออกไป ถ้าเป็นร้านที่จัดหน้าโต๊ะแบบอุปกรณ์ครบเนี่ย พนักงานต้องมาreset โต๊ะใหม่หมดเลยนะคะ เพราะถือว่ามันได้ถูกใช้แล้ว ทราบว่าเป็นหน้าที่ แต่ "ใจเขา ใจเรา " ก็น่าจะใช้ได้นะคะ จากคุณ : wikato เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 05:39:47

ความคิดเห็นที่ 100 ขอแย้งนิดนึงค่ะ ร้านอาหารที่นิวยอร์ค น้อยร้านมากจะจ่ายเป็นค่าชม.แรงงานขั้นต่ำ มีบ้างที่จ่ายตายตัวเป็นวัน แต่วันนึงต่ำกว่าค่าแรงขั้นต่ำอีก (กรณีทิปเข้าร้าน) บางร้านจ่ายแบบประกันขั้นต่ำ (ถ้าขายไม่ดี ทิปน้อยยังไง ก็จะจ่ายให้เท่านี้  ซึ่งต่ำกว่าแรงงานขั้นต่ำ) แล้วก็ โดยมาก จ่ายเป็นค่าชิพ (กะ) ชิพละ ๕- ๑๐ - ๒๐ แล้วแต่ร้าน ที่เหลือไปหากินเองกับทิป ส่วนเรื่องร้านบุฟเฟ่ต์ที่นี่ ไม่มีความรู้นัก  แต่เคยเข้า ร้าน ๒ ร้าน มีการชาร์จเซอร์วิสไว้แล้ว   ร้านที่ชาร์จแล้ว  เราไม่จ่ายทิปก็ได้ค่ะ เห็นไหมคะ ว่าแต่ละที่ต่างกัน แม้แต่อเมริกา คนละรัฐ คนละเมือง คนละร้าน ยังต่างกันเลย ส่วนที่เมืองไทย เราไม่ค่อยเห็นด้วย ที่นำไปใช้ แต่ยังไงซะ เราเลือกได้ค่ะ ถ้าจะใช้ระบบนี้ ช่วยเขียนตัวโตๆ ให้เห็นชัดๆ ทีค่ะ อย่าให้มันเล็กเท่าขี้มด เลย มันเหมือนตั้งใจ หมกเม็ด หลอกลวง ยังไงไม่รู้ จากคุณ : โดดเดี่ยวผู้น่ารัก เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 05:48:51

ความคิดเห็นที่ 101 ร้านวันศุกร์นะ อาหารแพง ยังมี แวท มีเซอร์วิซชาร์ตอีก กินแล้วต้องเผื่อบวก ๆ ไปอีก 7 + 10 เปอร์เซ็นต์ ถ้าเข้ามาเมืองไทยเก็บงี้ รวยเละ ส่วนคนกิน ก็ประเป๋าแบนกันไป555 จากคุณ : ajnguang เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 07:40:22

ความคิดเห็นที่ 102 เห็นด้วยกะคุณ giguru คคหที่ 81 นะ คือพนักงานเงินเดือนน้อย แล้วยังไง ลูกค้าผิด?? เงินเดือนพนักงานควรจะเป็นภาระของร้าน ไม่ใช่ของลูกค้า แล้วไอ้ 10% ที่ขูดไปจากลูกค้าน่ะ ไม่เชื่อหรอกว่าเอาไว้สำหรับพนักงานจริงๆ คิดว่าเข้ากระเป๋าเจ้าของร้านเองนั่นแหล่ะ (ยกเว้นโรงแรมนะ อันนั้นเราเชื่อว่า พนักงานได้จริง) จากคุณ : shutterbug เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 09:17:23

ความคิดเห็นที่ 103 rep 25 ถ้าเกิดว่าทำร้านอาหารได้เงินชั่วโมงละ $2 นี่เราว่าลองเปลี่ยนร้านดีกว่ามั้ยคะ เราไม่รู้ว่าคุณอาจจะทำงาน ชม เกินที่เค้ากำหนดรึเปล่า เพราะถ้าทำงานที่ร้านฝรั่ง อาจจะได้เงินเยอะกว่านี้ แต่กฏหมายมันก็มี ถ้าคุณทำถูกกฏหมายอาจจะได้เงินดีกว่านี้ค่ะ หรือถ้าถูกกฏหมายอยู่แล้ว นะนำให้เปลี่ยนร้านค่ะ จะได้รู้สึกคุ้มค่า ที่ๆเราอยู่(ออส) ร้านอาหารไทยให้ประมาณ $7-12/hr ค่ะ ส่วน service charge ก็แล้วแต่ค่ะ ส่วนร้านฝรั่งให้ตามอายุ แต่ส่วนใหญ่ก็ ไม่ต่ำกว่า $17 เหรียญค่ะ ก็ถือว่าสบายๆนะคะ จากคุณ : Yu!eZ เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 09:21:16

ความคิดเห็นที่ 104   78ครับ ถ้าคิดยิบย่อยขนาดนั้นจะมีอีกหลายอาชีพ ที่สามารถอ้างเรียกเก็บSCได้ อาชีพอื่นๆในหลังฉากเค้าก็ต้องทำหน้าที่ผลิตสินค้าหรือให้บริการตามหน้าที่ของเค้าทั้งนั้น เพียงแต่ไม่มีการบริการหน้าฉากให้ลูกค้าเห็นเป็นรูปธรรมแบบชัดเจนอย่างธุรกิจอาหาร ทั้งที่หลายๆบริษัทได้MARGINต่ำกว่าร้านดังๆพวกนี้อีกแต่บริษัทก็ยังต้องจ่ายค่าจ้างพนักงานเอง อีกอย่างผมไม่เชื่ออ่ะครับว่าราคาที่เค้าตั้งมาโดยไม่+SCจะเป็นราคาที่เค้าไม่มีกำไร สำหรับคนที่กินที่ร้านก็ถือซะว่าเป็นค่าเช่าสถานที+จ้างล้างจานละกัน เพราะคุณจะได้เปรียบคนที่ซื้อกลับไปกินบ้านตรงที่ไม่ต้องล้างจานเอง ถ้าเห็นว่าค่าล้างแพงไปก็ซื้อกลับไปกินที่บ้าน ส่วนร้านไหนล้างจานให้เราฟรีก็จ่ายเป็นทิปให้เค้าไปแทน จากคุณ : jj เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 11:51:58 A:124.121.48.48 X: TicketID:276852

ความคิดเห็นที่ 105 เพื่อให้พนักงานเชียร์ให้ลูกค้าสั่งอาหารให้เยอะ ๆ ยิ่งสั่งเยอะ ก็จะได้ค่าบริการมาก อีกประการหนึ่งเป็นการผลักภาระบางอย่างให้ลูกค้า เช่น ให้ค่าแรงพนักงงานถูก ๆ หน่อย แล้วบอกว่า มี SC ทำมากได้มาก ทำน้อยได้น้อย และ 10% นั้น ก็ไม่ได้ให้ทั้งหมด มีการหักออกเป็นค่าของแตกหักเสียหายด้วย แสยหายเท่าไรไม่รู้ รู้แต่ว่าต้องหักทุกเดือน บางแห่งหักเยอะมาก 3-5% ก็มี ประมาณนี้ จากคุณ : saturn_eyes เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 12:19:41

ความคิดเห็นที่ 106 Well, k กระซิบรัก จากความทรงจำ gave us some good inside information. However, it makes me even more curious. Why on earth Waiters think their job is sooo hard???? ... Sometimes ago, I bought a best selling book called "Waiter Rant". It is written by an experienced waiter, who worked many years in US restaurants. The book is about his annoying customers, and he kept saying the same thing. How hard to serve annoying clients, how difficult to get less than 18% tips after serving a group of ten dinners, blah blah blah...... Well, honestly, I do think it is ridiculous. ... Damn, I work hard too. (I am sure so do you).... Starting from 930 am to 1 AM, everyday. Should I get service charge from my client? Yesssssssss. Have I ever gotten it? Freaking no! If you think "เพราะพนักงานเสิร์ฟเค้าต้องเจอกับลูกค้าหลายร้อยคน หลายร้อยประเภท เดี๋ยวคนนี้จะเอานั่น เดี๋ยวคนนั้นจะเอานี่ คนนี้น้ำจิ้มเพิ่ม คนนั้นขอสั่งเพิ่ม บางทีผมเดินไปหยิบของให้ลูกค้าคนนี้ ลูกค้าคนนั้นเรียก จะเอานี่ เดินไปอีกนิด เจอลูกค้าอีกคน เรียกเช็คบิล " is hard. Here are some of mine. (I design Gardens for living by the way).... ... Exhibit A) After finishing the whole Master Plan Concept, my client told me that he already bought a new land. So forget what we've done, and better do it all over again. Any extra charge for that? No. Exhibit B Client called me at 10PM Saturday. To complain about Lighting of his restaurant was too dark. Well, I don't mind answering phone calls from my clients, but that damn Lighting was not even in my scope. Any extra charge for that? No. Exhibit C In one project, I had to re-design our garden 9 times! Yes, you read it right. 9 Freaking times! Not that they didn't like our design though, but because the owner kept changing the buildings. (42 times!) Any extra charge for that? Hell, freaking no. .... Now, I have my own company, and I pay my staff's salaries as well. I've never asked my clients to pay extra10% of our Fees! So I don't get why couldn't the Restaurant Owner pay their own staffs? I don't mind paying tips for good waiters. But 10% is too much. ... I do think American is too lazy. They want money for everything. Need a haircut? You gotta tip. Need a Taxi? Yep, you gotta tip. Need a decent dinner in NY? 18% Tips, my friend. Not sure who was the first charging this service charge in his restaurant. But now it becomes a normal practice. Seems like nobody can do anything against this. ... Is it fair? Uh uh. Should we do something about it? Hell, yes. How???? ... What do you think? แก้ไขเมื่อ 23 ก.ย. 53 01:19:27 จากคุณ : pocco เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 13:41:27

ความคิดเห็นที่ 107 เงินเดือนพนักงานบริการน้อยค่ะ ส่วนมากจะมาลุ้นเอากับเซอร์วิส ปล.ทำงานที่โรงแรมค่ะ จากคุณ : กระเทยเทคโน เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 14:41:04

ความคิดเห็นที่ 108   เพื่อความยุติธรรม ทางดีที่สุดน่าจะมีป้าย หรือ คำชี้แจงไว้ให้ลูกค้าทราบ เพื่อเป็นทางเลือก การตัดสินใจ ว่าจะรับได้หรือไม่ได้ กินหรือไม่กิน   เคยเจอ ร้าน แหนมเนือง เจ้าดัง แห่งหนึ่งที่ อุดร ชื่อประมาณ " _ _ แหนมเนือง" เค้าคิดค่าบริการ ต่อ ครั้ง ที่เรียกพนักงาน   ต่อ ครั้ง ที่เรียกพนักงาน  หมายความว่า อย่างไร? เช่น ขอสั่ง กุ้งพันอ้อย เพิ่มจาน 1 ครั้ง  = ครั้งที่1 ขอผักเพิ่ม 1 จาน = ครั้งที่ 2 สั่งหมูยอ อีก 1 จาน = ครั้งที่ 3   วันนั้นไปกินกันโต๊ะใหญ่ ใครสั่งอะไรกันบ้างไม่รู้ แต่เราโดนค่า เรียกพนักงานไป ร้อยกว่า ....ได้บิลมาก็ งง   พนักงานเดินหลายครั้งก็เห็นใจอยู่ แต่บริการก็ไม่เห็นจะดี กว่าจะเรียกมาได้แสนจะยาก สั่งรายการนึงยังไม่จบก็จะไปละ รีบอะไรนักหนาไม่รู้   นี่ถ้ารู้ตั้งแต่แรก ก็คงจะรวบรวมความต้องการกันก่อนแล้วเรียกทีเดียว สั่งหลายรายการไปเลย   หลังๆก้ไม่กินในร้านอีกเลย สั่งเป็นกล่องมากินก็ได้     จากคุณ : blazing เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 15:25:27

ความคิดเห็นที่ 109 เขามีติดบอกหน้าร้านไหมครับ ว่ามี service charge ถ้ามีก็ ok รู้ตัวก่อน หลาย ๆ ร้านที่ หลาย ๆ ท่านพูดมา ผมพึ่งรู้ว่ามีนะเนี่ย 555 จ่ายไม่เคยดูบิลเลย แค่จำราคาคราวๆ ว่าต้องจ่ายเท่าไหร่ จากคุณ : พ่อมดกระป๋อง เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 15:27:31

ความคิดเห็นที่ 110 ร้าน F ... นี่ถ้าสะสมแต้มจนได้บัตรลด10% ก้อจะไม่ต้องจ่ายค่า servicecharge อิอิ จากคุณ : นางมารสวมปราด้า เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 16:10:33

ความคิดเห็นที่ 111 ร้านหมูกะทะ ยังมีเลย จากคุณ : kampanat.K เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 16:54:56

ความคิดเห็นที่ 112 เราตัดบัญหาคะ อยากได้ก็จ่าย แต่ไม่ให้ทิปคะ ผู้ชายที่ไปด้วยนี่ให้ตลอดแล้วเค้าให้ไม่ว่าจะไปกินที่ไหนไม่มีต่ำกว่าร้อยคะ รู้ว่าเงินเค้าแต่เราเสียดาย สุดท้ายเราเลยเก็บหมดเลยแล้วบอกว่า ถ้าร้านไหนมีเซอวิสชาร์ท ไม่ต้องให้ทิปเพราะถือว่าจ่ายไปแล้ว จากคุณ : ดึ่งดึ้ง (ดึ่งดึ้ง) เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 17:08:48

ความคิดเห็นที่ 113 เราเคยไปกินกับเพื่อน2คน คือเรามีแบงค์ใหญ่ เพื่อนๆมีแบงค์เล็ก เค้าก็จำราคาอาหารไว้ตอนดูเมนู แล้วให้เราตอนจบ เราก็ออกแบงค์ใหญ่ไป ไม่รู้ว่าร้านนั้นมี service charge พอกลับถึงบ้านเอาใบเสร็จขึ้นมาดู เห็นว่ามี service charge ซึ่งเราก็ออกให้เพื่อนไปโดยปริยาย เพราะเพื่อนๆให้เราแค่ค่าอาหาร และพวกเราก็ไม่รู้ว่าเค้าคิด service charge ด้วย คือดันสะเพร่าไม่ได้ดูตั้งแต่ที่ร้าน แต่เราก็โอเค เพราะแค่สองคนเอง ไม่เท่าไหร่ แต่ก็รู้แล้วว่าต่อไปถ้าใบเสร็จมา ต้องมาหารกันที่โต๊ะก่อน หรือไม่ก็ดูให้ละเอียดว่ามีพวก extra charge มั้ย ส่วนตัวเราก็ไม่ค่อยชอบนะคะ อย่างคุณจขกท.ว่า มันเป็นหน้าที่ของที่ร้านที่จะจ่ายค่าบริการให้พนักงาน ไม่ใช่ลูกค้า เพราะเราก็จ่ายค่าอาหารไปแล้ว เราว่าไม่แฟร์กับลูกค้าด้วย คือถ้าเค้าบริการดีเราเลือกให้ tip เองได้ แต่ service charge นี่มันบังคับกันเลย คือไม่ว่าคุณจะพอใจหรือไม่พอใจกับการบริการ คุณลูกค้าก็ต้องจ่าย ร้านที่เราเล่าให้ฟังข้างต้นเป็นร้านจีน และบริการแย่ด้วย ซึ่งหลังจากครั้งนั้น เราก็ไม่ได้ไปกินอีกเลยเป็นปีแล้วค่ะ ไม่เกี่ยวกับ service charge แต่เพราะบริการไม่ค่อยดี จากคุณ : Imaginary diva เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 18:00:06

ความคิดเห็นที่ 114 อย่างว่าแหละ 10% บางร้านก็น่าให้ แต่บางร้านนี่ไม่อยากให้เลยทำไมต้องบังคับ เพื่อนที่เป็นฝรั่งก็เคยพูดถึงเรื่องนี้นะ บอกว่าร้านอาหารไทยไม่ยุติธรรม เพราะบางร้านคุณคิดค่าserviceแต่serviceคุณห่วยมาก ขอเงินคืนได้มั้ย ไม่เหมือนที่ญี่ปุ่นเค้าไม่มีการให้เงินตรงนี้ ทุกอย่างบริการจริงๆไม่รับค่าตอบแทน เพื่อนที่เป็นญี่ปุ่นก็บอกเค้าก็ไม่เคยทิปอะไรเหมือนกัน เพราะวัฒนธรรมเค้าไม่เคยสอนให้รับเงินจากตรงนี้แต่ให้ทำหน้าที่ตัวเองให้ดีที่สุด จากคุณ : โครโมโซม X เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 18:04:08

ความคิดเห็นที่ 115 ไม่ได้หาเงินเองเลยไม่ได้ให้ทิปค่ะ ยกเว้นไปกินกะเพื่อนหลายๆคนแล้วเงินทอนมาไม่เยอะอย่างไรก็ให้ไปค่ะ เซอร์วิสชาร์ต ถ้าอยากกินร้านนั้น ก็จำเป็นต้องจ่ายแบบเลี่ยงไม่ได้ แต่ถ้าเป็นทิป บริการดีมากๆ เวลาไปทานกะครอบครัว ก็จะให้ค่ะ ด้วยใจ แต่อารมณ์แบบ ให้ทิปเพราะเอาหน้า อย่างเวลาไปทานข้าวกะแฟน.... อันนี้ไม่ไหวเคลียร์ เพราะไม่ได้ทำให้ดูเป็นคนดีมีน้ำใจแต่อย่างใด เหอๆ จากคุณ : ชอนซาเลดี้ เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 19:28:02

ความคิดเห็นที่ 116 งงเล็กน้อยค่ะ ว่าการที่เราไม่ให้ทิป มันเป็นเรื่องที่ผิด น่าเกลียด มองดูว่างก หรอค่ะ เราถามจริงๆนะ เพราะว่าเวลาเราไปเราก็ให้ตลอด จนดูเหมือนว่ามันกลายเป็นหน้าที่ไปแล้ว จากคุณ : หนูตุ่มกับน้าโป๊ะ เขียนเมื่อ : 22 ก.ย. 53 20:33:30