ขอถามก่อนเข้าเรื่องละกันครับว่า ถ้าสั่งก๋วยเตี๋ยวน้ำตกเฉยๆไม่ว่าหมูหรือเนื้อ ตามมาตรฐาน สิ่งที่เราควรจะได้รับในชามตามปกติคืออะไร
ก. ก๋วยเตี๋ยวน้ำตกใส่ลูกชิ้น+หมูชิ้นต่างๆ หรือ
ข. ก๋วยเตี๋ยวน้ำตกใส่ลูกชิ้นอย่างเดียว
ถ้าเลือกในใจไว้แล้ว หลังจากอ่านเรื่องที่ผมเจอเสร็จ ช่วยบอกผมหน่อยว่า ผมผิด(โง่)เองที่ไม่รู้ หรือ ร้านดังกล่าวจงใจจะโกงลูกค้า
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานนี้ 23/11/2010 ผมได้มีโอกาสแวะขึ้นไปหาข้าวกินที่ food court ชั้น6 เวลาบ่ายโมงกว่าๆ โดยผมได้เลือกที่จะกินร้านก๋วยเตี๋ยว ก็ปะเหมาะมาเจอ ร้านชื่อน่าสนใจ ชื่อร้านรสดีเลิศ เป็นก๋วยเตี๋ยวหมู/เนื้อน้ำตก ด้วยความที่ผมมีคูปองใบละร้อย 2 ใบ ใบนึงแฟนใช้ไปแล้ว 52 บาท เงินเหลือในคูปองใบแรกอยู่ 48 บาท ผมก็เลยกะจะหาเมนูที่ไม่เกิน48บาท เพื่อจะได้ไม่ต้องใช้ใบที่สอง ผมจึงอ่านป้ายราคาหน้าร้านก่อน แล้วผมก็ตกลงเลือกมาม่าน้ำตกหมู เพราะราคา 45บาท ไม่เกินงบของคูปองใบแรก ก็เอาเลย สั่ง
"มาม่าหมูน้ำตกชามนึง"
ผมสั่งแค่นี้จริงๆ ตามป้ายหน้าร้านเป๊ะ!!! แน่นอนว่ามันหมายถึงก๋วยเตี๋ยวชามนี้ 45บาทไม่ขาดไม่เกิน
ไม่มีคำถามอะไรจากแม่ค้า ไม่มีถามว่าพิเศษมั้ย เอาหมูเพิ่มมั้ย หรืออะไรใดๆทั้งสิ้น สั่งเสร็จรอรับชาม และก็คิดเงิน
ทีนี้ตอนคิดเงินนี่แหละ ที่มันมีปัญหาซะแล้ว
ผมเห็นเค้ากดราคาก่อนครั้งแรกแล้วรูดบัตรนึกว่าเสร็จแล้ว แต่ไม่เสร็จ แม่ค้าเอาบัตรผมไปกดราคาแล้วรูดอีกครั้ง คราวนี้หันมาบอกว่า เงินไม่พอ ขาดอีก2บาท
ด้วยอารามที่ผมงงๆ ประกอบกับนึกว่าตัวเองจำยอดที่เหลือในบัตรผิด ผมก็เลยให้บัตรอีกใบไปรูดเพิ่มอีก 2 บาท แต่พอเอา slip มาดูราคาอีกที มาม่าชามนั้นกลายเป็น 50 บาทซะงั้น ไม่ใช่45อย่างที่ป้ายบอกราคาเอาไว้ที่หน้าร้าน ทีนี้ด้วยความงงๆ ผมก็ดูราคาอีกครั้งที่หน้าร้าน มีอะไรที่เราเข้าใจผิดรึเปล่า มันก็ราคา45บาทจริงๆ
หรือเค้าจะเข้าใจว่าเราซื้อข้าวเปล่า เอ๊ะ ราคาข้าวเปล่าก็ 10 บาท แคปหมูก็ 10 บาท ยอดมันต้อง 55 ไม่ใช่ 50 นี่หว่า
ทีนี้ผมก็กลับมาดูคูปองอีกครั้ง ว่าเค้าคิดค่าอะไร โชคดีของผม หรือในทางกลับกันก็โชคร้ายของเค้าที่ผมสงสัยเรื่องราคา ผมได้สลิปมา3ใบ ผมดูเลขที่ slip ใบเสร็จเลขก็เรียงกันทั้ง3ใบ ดูเลขที่การ์ดคูปองที่รูด 2ใบแรกเลขเดียวกัน ใบที่3คนละเลขที่ซึ่งถูกต้องเพราะผมใช้2ใบ และชื่อรายการอาหารก็ชื่อเดียวกันหมด แต่
slipใบแรกสุด คิดเงินไป 5 บาท ชื่ออาหารใน slip คือ ก๋วยเตี๋ยวน้ำตกหมู
slipใบที่สอง คิดเงินไป 43 บาท ชื่ออาหารใน slip คือ ก๋วยเตี๋ยวน้ำตกหมู
และ slip ใบสุดท้าย คิดเงินไป 2 บาท ชื่ออาหารใน slip คือ ก๋วยเตี๋ยวน้ำตกหมู
งงมะครับ ผมคนนึงล่ะที่งง
slip 2 ใบสุดท้าย ผมเคลียร์ เพราะมันรวมแล้ว 45 บาทค่าก๋วยเตี๋ยว
แล้วไอ้ใบแรกล่ะ 5 บาท ค่าอะไร??? มาจากไหน???
ผมเลยนั่งเช็คเวลา เลขที่slip และเลขที่การ์ดคูปองอีกครั้ง เพราะสงสัยว่า 5 บาทแรกนั้น มาจากการ์ดคูปองผมเองรึเปล่า ซึ่งมันใช่ครับ เลขที่เดียวกัน เวลาที่รูดยังเวลาเดียวกันทั้ง 3 ใบเลย ดังนั้น 5 บาทแรก กับ43บาทที่สอง มาจากการ์ดคูปองใบแรกของผมแน่นอน
แสดงว่าผมโดนแล้ว ผมคิดในใจเช่นนี้
ทีแรกผมก็พยายามจะไม่สนใจมัน แค่ 5 บาท แต่มานึกๆดูว่า ถ้าสมมติเค้าจงใจโกง 5 บาทต่อคนต่อวัน เค้าได้ไม่น้อยเลยทีเดียวหากใครเคยไปแพลททินั่ม จะรู้เลยว่า คนเยอะขนาดไหน ผมเลยไม่สามารถอดสงสัยและนึกโกรธในใจไม่ได้ ไม่ใช่เพราะเสียดายเงิน 5 บาทหรอกนะครับ แต่เสียความรู้สึกว่า ทำไมทำแบบนี้
ผมเลยตัดสินใจทิ้งตะเกียบ เดินไปถามเลยว่า มาม่าน้ำตกราคาเท่าไหร่
เค้าบอกมาเฉยเลยว่า "50 บาท"
อ้าว ผมเลยถามว่า ทำไมป้ายหน้าร้านขึ้นราคาไว้ 45 บาทล่ะ
แม่ค้าอีกคนเห็นผมท่าทางเอาจริง รีบชิงตอบมาเลยว่า 45บาทนั่นใส่แต่ลูกชิ้นอย่างเดียว
เอ้า กลายเป็น ผมผิดซะงั้น!?!?!?!?
แต่เดี๋ยวก่อน ผมจำได้ว่า
1. ตอนสั่งผมบอกแค่ว่า "มาม่าหมูน้ำตกชามนึง" ไม่ได้บอกเลยว่าสั่งพิเศษเพิ่มนั่นนี่ และที่บอกว่ามาม่าหมู เพราะร้านนี้มีเนื้อด้วย ผมสั่งผิดหรือสั่งพิเศษตรงไหนครับ
2. ป้ายหน้าร้านไม่ได้มีบอกแต่อย่างใดเลยว่า เพิ่มหมูสด 5 บาท
3. อย่างที่ถามข้างบนว่า ตามปกติ ก๋วยเตี๋ยวน้ำตก มันให้ลูกชิ้น + หมูชิ้น หรือ ลูกชิ้นอย่างเดียว สั่งแบบไหนคือสั่งพิเศษกันแน่???
และ 4. ถ้าสมมติเลยว่า ชามนี้ราคา 50 บาท ตามปกติถ้าคนเราคิดราคาผิด จะต้องคิดผิดจากราคา50 เป็นคิด45 แล้วเพิ่งนึกได้ทีหลังว่าขาดอีก 5 บาท จึงคิดเงินเพิ่ม ตรงนี้บอกอะไร ?????
จากจุดนี้จะบอกได้ว่า slip 5 บาทนี้ควรจะเป็นใบสุดท้าย ไม่ใช่ใบแรกสุด แต่นี่ของผมมันอยู่ใบแรกสุด มันส่อให้เห็นเจตนาอะไร ลองนึกๆดูครับ????
slip ทั้ง 3 ใบผมเก็บไว้อย่างดี แต่วันนี้ไม่ได้เอามาด้วย เลยไม่มีรูปประกอบ แต่เรื่องทั้งหมดเรื่องจริงแน่นอน เพราะหลังจากทานเสร็จผมได้ร้องเรียนไว้กับเจ้าหน้าที่ platinum ท่านหนึ่ง และเค้าได้แนะนำให้ผมไปร้องเรียนได้ที่ฝ่ายนิติ ชั้น11 แต่เนื่องจากผมมีธุระ จึงไม่สามารถปลีกเวลาไปแจ้งได้ จึงทำได้แค่มาสอบถามเพื่อนๆดูอย่างที่จั่วหัวไว้ข้างบนว่า
.
.
.
.
.
.
ผมคิดมากเกินไป ผมผิด(โง่)เองที่ไม่รู้ หรือ ร้านดังกล่าวจงใจจะโกงลูกค้า???????????????
ปล. ขอบคุณล่วงหน้าครับที่อ่านเรื่องของผมจนจบ
แก้ไขเมื่อ 24 พ.ย. 53 13:36:54
แก้ไขเมื่อ 24 พ.ย. 53 13:22:50
แก้ไขเมื่อ 24 พ.ย. 53 12:00:23
แก้ไขเมื่อ 24 พ.ย. 53 11:58:21
แก้ไขเมื่อ 24 พ.ย. 53 11:55:49
แก้ไขเมื่อ 24 พ.ย. 53 11:54:50
สงสัยครับ ว่าจะโดน Food Court แพลทินั่ม ประตูน้ำ ร้านรสดีเลิศ ก๋วยเตี๋ยวน้ำตก(P13) โกงกันหน้าด้านๆ
