โปรดอ่าน ระวังกลโกง Voucher ของโรงแรม JW Marriott Bangkok สุขุมวิท เอาเปรียบลูกค้า
|
 |
เมื่อเดือน ก.ย. ผมได้ไปงานไทยเที่ยวไทยและซื้อ voucher ราคา 500 บาทของโรงแรม JW Marriott Bangkok ตรงสุขุมวิท สำหรับเค้ก 2 ปอนด์ ในบัตรระบุว่าใช้ได้ถึง 15 ธ.ค. 53 มี 3 รสให้เลือก คือ Macca Cake, Carrot Cake, Strawberry Cheeseake แล้วแต่จะโทรเลือก พอถึงเวลาใกล้จะหมดอายุผมก็โทรไปสั่งประมาณวันที่ 8 ธ.ค. 53 รู้ไหมครับพนักงานโรงแรมตอบผมว่าไง " ผมขอสั่งเค้ก Macco ครับ " อ๋อช่วงนี้เราไม่ได้ทำเค้กรสนี้แล้วค่ะเพราะต้องเตรียมของยุ่งมาก สั่งเป็นเค้กอื่นได้ไหมค่ะ ผมตอบว่า " แล้วจะทำอีกทีวันไหนครับ ผมรอได้ ผมยังไม่เอาพรุ่งนี้ก็ได้ แต่ vouche ผมหมดอายุวันที่ 15 นี้ครับ " ก็ยังไม่รู้ค่ะ ขอเบอร์เดี๋ยวจะติดต่อกลับนะคะ แล้วก็ไม่โทรมา วันรุ่งขึ้นผมก็ต้องโทรไปเองอีกเจอคนใหม่ ก็ได้คำตอบเหมือนกัน ผมเลยพูดไปว่า " ก็คุณลงไว้ใน voucher ไว้ 3 รสอ่ะครับถ้าไม่ทำก็อย่าลงสิครับ " เธอก็ตอบมาว่าก็สั่งชนิดอื่นแล้วกัน ผมก็เลยตัดรำคาญ " งั้นผมเอา Carrot Cake ก็ได้ครับ " เค้ก carrot เชฟก็ยังไม่ทำค่ะ เอาเป็นอะไรที่ง่ายๆไหมค่ะ แบบว่าไม่ต้องเตรียมอะไรมาก ทำได้เลย ผมก็เลยบอกว่าเอ้า ทำไมแบบนี้ล่ะครับ งั้นเดี๋ยวให้เชฟคุยกับคุณแล้วกัน ผมก็เลยบอกว่าผมไม่คุย คุณจะแก้ปัญหาให้ลูกค้าอย่างไรได้บ้าง พนักงานคนนี้ก็เลยเสนอเค้กมักง่ายอะไรไม่รู้ให้ผม บอกว่าอร่อย ตกลงนะคะเธอรีบสรุปเลย แล้วผมก็ให้ลูกน้องไปรับแทนวันรุ่งขึ้น แล้วทางโรงแรมก็ทำเค้กอะไรก็ไม่รู้มักง่ายมาให้ผม ไม่อร่อยเลยเข็ดจนตาย ขอประนามครับ ไม่มีความรับผิดชอบต่อลูกค้า ถือว่าได้เงินไปแล้ว ท่านอื่นระวังโรงแรมนี้นะครับ ตอน Low Season ก็มาออกงานขาย Voucher พอช่วงขายดีก็ไม่สนใจลูกค้า Voucher ถือว่าได้เงินเค้ามาแล้ว ทำธุรกิจแบบมักง่ายอย่างนี้ขอให้เจริญลงๆนะครับ ใครจะไปงานท่องเที่ยวที่มีขายแบบนี้ระวังนะครับ โดยเฉพาะ โรงแรม JW Marriott Bangkok หลีกให้ไกลครับ
| จากคุณ |
:
นนท์
|
| เขียนเมื่อ |
:
24 ธ.ค. 53 18:25:40
A:10.7.6.193 X:110.164.67.34 TicketID:205109
|
|
|
|
