ความคิดเห็นที่ 1 คือ  ค่าบริการเค้ามีมานานแล้วนะคะ แต่เค้าก็ควรแจ้งก่อนเนอะ จากคุณ : ก้นครัวบ้านปลาเข็มน้อย เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 15:58:25

ความคิดเห็นที่ 2 อืม ส่งถึงบ้าน ค่าบริการ 30 จริงๆ ค่ะ แต่ก็นั่นแหละ ทำไมไม่บอกก่อน แถม จ่ายเงินค่าพิซซ่าไปแล้วอีกต่างหาก เห็นด้วยว่า ควรแจ้งก่อนจริงๆ ค่ะ จากคุณ : lekumi เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 16:04:06

ความคิดเห็นที่ 3 ของผมเค้าก็คิดพร้อมกันตอนสั่งเลย หักในบัตรเครดิต จากคุณ : ~รถผมแต่เมียขับ~ เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 16:15:45

ความคิดเห็นที่ 4 -.- ผมว่าเคสนี้พึ่งมีเป็นครั้งแรกรึเปล่า ซื้อที่ร้าน ส่งที่บ้าน ร้านเลยงงๆ จากคุณ : คุณปลาทอง เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 16:26:41

ความคิดเห็นที่ 5 ค่าบริการส่งถึงบ้านเค้ามีมานานแล้วจริงๆครับ ลองอ่านในโบรชัวร์หรือยังครับ จากคุณ : ปิติกับเจ้าแก่ เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 16:28:17

ความคิดเห็นที่ 6 -คือ ผมไม่ได้อ่านจากโบชัวร์ครับ แล้วก็ไม่ได้สั่งมาทานเป็น 5-6 ปีแล้ว ผมพลาดที่ไม่ทราบ -แต่ว่า ตอนที่สั่งว่าส่งที่บ้าน ทำไมไม่แจ้งว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มครับ -ตอนที่ชำระเงินในร้าน ทำไมเก็บแค่ 425 บาท ทำไมไม่เก้บค่าส่งด้วย โดยปกติเขาจะทวนรายการให้ฟังพร้อมค่าใช้จ่าย แต่กลับมาเก็บ 30 บาทเพิ่มตอนจะรับพิซซ่า จากคุณ : nestpa เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 16:32:44

ความคิดเห็นที่ 7 สามสิบให้เด็กค่า นำ้มัน มอไซด์เหอะครับ ยังไม่ได้ลิตรนึงเลย จากคุณ : Ice americano เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 16:39:24

ความคิดเห็นที่ 8 มันมีมานานแล้วครับ ที่ไม่ได้แจ้งอาจจะเพราะปกติไม่มีใครมาสั่งที่ร้าน แล้วให้ไปส่งที่บ้าน ทางร้านก็เลยลืมแจ้ง เคสแบบนี้อาาจะไม่เคยประสบพบเจอ ผจก. เลยงงๆกับ ชีวิตไป เพราะปกติต้องสั่งกับ Call Center เขาก็จะแจ้งอยู่แล้ว... จากคุณ : allzero เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 16:42:34

ความคิดเห็นที่ 9 เข้าใจอารมณ์ จขกท. ค่ะ คิดว่าทาง Pizza Company เองก็คงไม่ได้คิดว่าจะฉ้อโกง แต่น่าจะเป็นความบกพร่องของพนักงาน ที่บอกรายละเอียดไม่หมด แล้วยังหนีปัญหาด้วยการตัดสายโทรศัพท์ทิ้งอีก ทั้งๆ ที่ถ้าอธิบายให้ฟัง หรือขอโทษขอโพยกันไป เรื่องก็จบแล้ว แก้ไขเมื่อ 08 มี.ค. 54 16:48:48 แก้ไขเมื่อ 08 มี.ค. 54 16:47:44 จากคุณ : Blue Zircon เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 16:44:23

ความคิดเห็นที่ 10 อย่าคิดมากเลยครับ..... ถือว่าเป็นการเรียนรู้ละกัน เพราะถ้ามาส่งบ้าน สามสิบบาทต้องจ่ายทุกครั้ง เป็นปกติครับ เคยถามเด็กที่มาส่ง เงินนี้ จะเป็นส่วนของเขาเองเลย ที่สาขาตัดให้ กินพิซซ่า กับครอบครัวให้อร่อยดีกว่า ครั้งหน้าถ้าไม่อยากเสีย ก็สั่งแล้วไปธุระอื่นครับ ค่อยแวะมารับเอง สบายใจครับ จากคุณ : pch เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 16:52:07

ความคิดเห็นที่ 11 คือ... 1 แถม 1 ที่ว่านี้มีหลายเคสแล้วครับ กรณ๊ที่ำไม่อยากโทรสั่งแล้วอยากไปสั่งเองที่หน้าร้าน...บางทีกรณีที่ทางร้านรีบๆเขาก็ไม่ได้แจ้งเหมือนครับ แล้วก็เกิดกรณีลูกค้าโทรไปต่อว่า 1112... จริงๆแล้วหากโทรสั่ง 1112 เขาจะแจ้งให้ทราบเลยว่า...ถ้าบริการจัดส่งถึงบ้านชาร์ทค่าบริการอยู่แล้ว 30 บาท นอกเหนือจากค่าอาหาร...แต่ในกรณ๊ที่ จขกท. ไปสั่งเองหน้าร้าน..ชำระเงินหน้าร้านแล้วทางร้านไม่แจ้งให้ทราบนั้น..คิดว่าคงลืมหรือมั้งครับ อ่อ..ถ้าสั่งเกตุดีๆ ...เขาจะ**ว่าเฉพาะบริการจัดส่งถึงบ้าน คิดค่าบริการ 30 บาท** ป.ล เคยเป็น CSC the Pizza Company 1112 ครับ จากคุณ : eternity_of_love เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 16:59:39

ความคิดเห็นที่ 12 ต้องอยู่ร้านเลย รอรับเลย แบบนี้ไม่เสียชัวร์ (ทำมาหลายรอบละ) จากคุณ : KippO เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 17:06:17

ความคิดเห็นที่ 13 คิดในแง่ดีว่า คนคีย์ ลืม นึกว่า กินที่นี่ ก็คีย์ไปแบบนึง เพราะมันชิน เวลาสั่งที่ร้านไม่ค่อยมีคนให้ไปส่งบ้านหรอกมั้ง เค้าก็คีย์ซ้ำๆ มันผิดพลาดไป ส่วนที่ชาร์จ 30 บาทไม่ได้บอกก็อาจจะเพราะลืม เพราะมันมีมาค่อนข้างนานแล้ว ทำให้ พนักงานคิดว่าลูกค้าคงทราบแล้ว จากคุณ : คุณปลาทอง เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 17:08:12

ความคิดเห็นที่ 14 ทางร้านเค้าคงจะก๊งๆเหมือนที่ คห บนๆว่ามาอ่ะค่ะ ไม่เคยเจอสั่งที่ร้านส่งที่บ้าน เลยลืมบอก จขกท.หายเครียดยังคะ กินพิซซ่าให้อร่อยเนอะ จริงๆ call center บอกขอโทษที่สะเพร่ามาก็จบละ มันน่าหงุดหงิดตอนปัดไปปัดมา ให้รอสายนี่แหละ จากคุณ : dr.p moonie * เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 17:16:49

ความคิดเห็นที่ 15 เราก็สั่งค่ะ แถมร้าน pizza ก็อยู่หน้าปากซอยบ้านเราพอดี ไม่เกิน 200 ม. แต่อ่านในเวปแล้วเขาระบุเฉพาะส่งถึงบ้านเท่านั้นที่ได้ 1 แถม 1 ค่ะ ปกติสั่งพวกโปรโมชั่นเราจะอ่านรายละเอียดก่อนสั่งทุกครั้งค่ะ เลยยังไม่พลาด ^^ จากคุณ : ฮิเมโกะ เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 17:18:06

ความคิดเห็นที่ 16 ทำไมผู้จัดการไม่คิดเงิน 425+30 บาท ตั้งแต่แรกล่ะ...เจตนาไม่ดีนะผมว่า เหมือนกลัวว่าถ้าลูกค้ารู้ว่าจะคิดค่าส่งเพิ่ม จะยอมนั่งรอรับของที่ร้านอ่ะ จากคุณ : จิงนะ เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 17:29:08

ความคิดเห็นที่ 17 วันนั้นผมโทรสั่ง 1 แถม 1 นี่ล่ะ มาส่งช้าไป 15 นาที เขาเลยลดราคาให้ 100 บาท จากคุณ : AW Milan เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 17:32:07

ความคิดเห็นที่ 18 คงไม่เคยมีใครมาสั่งที่ร้านแต่ให้ไปส่งที่บ้าน เขาเลยทำอะไรไม่ถูกไปบ้างมั้งครับ โทรมาสั่ง หรือ เข้าเวปสั่งสิครับ ให้เหมือนคนปกติทั่วไปทำกัน น่าจะไม่มีปัญหา จากคุณ : Tamจัง เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 17:34:29

ความคิดเห็นที่ 19 อ่า..ความจริงคิดค่าส่ง30บาทนะ มีนานแล้ว แต่ตอนคิดเงินเค้าก็น่าจะแจ้งให้ทราบเนอะ  จะได้ไม่มีปัญหา กรณีนี้ถ้ายืนรอหน้าร้านจะไม่เสียตัง อิอิ๊ จากคุณ : เจ้าหนูจอมมึน เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 17:37:17

ความคิดเห็นที่ 20 น้องเขาคง งงๆ จากคุณ : pu_pu_salon เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 17:58:16

ความคิดเห็นที่ 21 มีมานานแล้วจ้า เคเอฟซีอะไรก็มีหมดแล้วจ้า รู้สึกตอนนี้ไม่มีกำหนดแล้วมั้งคะว่าซื้อเท่านี้ ส่งฟรี เพราะเห็นซื้อเยอะซื้อน้อยก็คิดค่าส่งเหมือนกัน จากคุณ : nutar (bangnuu) เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 18:23:17

ความคิดเห็นที่ 22 คิดว่าที่เค้าไม่เก็บเงินเลย เพราะบริการนั้นยังไม่เกิดขึ้น (คือเค้ายังไม่ได้ไปส่งที่บ้าน) แต่หยวน ๆ ไปเถอะครับ อ่านดูแล้วเจตนาจะตุกติ๊กคงไม่มีมั้งครับ ผมก็เดินไปสั่งสาขานี้มาสองครั้งแล้ว สั่งแล้วก็นั่งรอรับเลย จากคุณ : Incognito เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 18:23:58

ความคิดเห็นที่ 23 จริงๆแล้วถ้าทางร้านแจ้งสักนิดว่ามีค่าส่ง หรือ call center ขอโทษสักนิดและอธิบายถึงเรื่องค่าส่ง เรื่องนี้ก็คงจบด้วยดี เรื่องนิดเดียวเองแท้ๆ จากคุณ : pinhead เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 18:38:00

ความคิดเห็นที่ 24 เขาคิดค่าส่งมาหลายเดือนแล้วนี่ครับ ไม่ได้ตามข่าวรึ จากคุณ : คนเมาเอิ๊กๆ เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 19:18:04

ความคิดเห็นที่ 25 หัวข้อกระทุ้กับเนื้อเรื่องไม่ได้เกี่ยวกันเลยค่ะ ถึงจะไม่ใช่โปรก็ต้องเสียค่าส่งอยุ่ดี จากคุณ : cpom เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 19:27:01

ความคิดเห็นที่ 26 หัวกระทู้แรงไปนิดค่ะ มันก็ผิดเฉพาะสาขานี้ ไม่ได้ถึงกะขนาดฉ้อโกงนี่คะ เขาก็คง งงๆ น่ะค่ะมาสั่งที่ร้านแต่ให้ไปส่งที่บ้าน เลยลืมแจ้งว่าต้องเสียค่าส่ง ถ้าถึงขนาดเดินไปแล้ว ไม่รอเอากลับบ้านเลยละคะ ? call center ก็ควรขอโทษสักนิดเนอะ จากคุณ : Ploy a round เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 20:03:09

ความคิดเห็นที่ 27 เท่าที่อ่านดูน่าจะเป็นไปในรูปแบบนี้...คือ ทางผู้จัดการร้านคงคิดเองว่าคนส่วนใหญ่ทราบอยู่แล้วว่ามีค่าส่ง (ซึ่งเป็นจุดที่พลาด) จึงไม่ได้บอกกล่าวให้เข้าใจ และปฏิบัติเหมือนในรูปแบบการส่งพิซซ่าตามบ้านตามปกติ คือจะมีบิลไปพร้อมพิซซ่าที่ส่งครับ คิดว่าคงไม่ได้ตั้งใจโกงหรอกครับ แต่อาจเพื่อให้จัดการเรื่องการคีย์ Order เข้าระบบได้เหมือนตามปกติมากกว่า จากคุณ : Whiskey_OnThe_Beach เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 20:19:43

ความคิดเห็นที่ 28 ของผมฮากว่า และงงกว่า (ผมเองที่งง) ไปสั่งที่ร้านแต่เป็นโปรโมชั่นส่งบ้าน และรอรับกลับไปกินที่ทำงานเลย...แต่ต้องเสีย 30 บาทครับ...เด็กส่งของยิ้มเลย กรณีนี้ ผมควรงงใช่มั้ยครับ..อิอิ จากคุณ : กระรอกแสนซน เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 20:24:33

ความคิดเห็นที่ 29 ผมว่าจริงๆแล้วคุณควรรอรับครับ จะได้ไม่เสีย30บาท ไม่ใช่อยากอวดรวย ไปสั่งร้านเเล้วให้มาส่งบ้านเพื่อให้เพื่อนบ้านเห็น เค้าก็เขียนอยู่ว่าค่าส่ง30บาท โวยไปทำไมหว่า จากคุณ : มหาบุรุษแห่งกรุงสยาม เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 21:37:18

ความคิดเห็นที่ 30 ก็หากคุณไปสั่งที่ร้าน แล้วเขาไม่คิดเงินมาในตอนแรก 30 เพราะอาจจะคิดว่าคุณจะรับกลับเองหรือเปล่าคะ หรือพนักงานเก็บตังค์เห็นคุณเดินมาสั่งเองคงคิดว่าไม่ต้องส่ง ส่วนบิลนั่นน่ะ เขาไม่โกงหรอกค่ะ คาดว่า บิลนั่นต้องให้พนักงานส่งของแล้วตามเอาไปให้ที่บ้านค่ะ ส่วนค่าจัดส่ง 30 บาทมีมานานแล้วค่ะ มีเกือบทุกยี่ห้อแล้วด้วยค่ะ ที่สั่งมากินที่บ้านได้ จากคุณ : ajh เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 21:56:13

ความคิดเห็นที่ 31 ทำไม Pizza ไม่แจ้งค่าบริการตั้งแต่แรกล่ะ จากคุณ : Shawty Azure เขียนเมื่อ : 8 มี.ค. 54 23:25:26

ความคิดเห็นที่ 32 ก็เขาเห็นว่ามาสั่งที่ร้าน เวลาคีย์ก็เลยไม่ได้คีย์ว่าเทคออฟไงครับ พอคิดเงินเสร็จพนักงานคงเพิ่งนึกได้ว่าคุณบอกว่าให้ไปส่ง พนักงานพลาดตรงจุดนี้ ที่ไม่รีบบอกตรงนั้นว่าถ้าให้ไปส่งที่บ้าน คิดเพิ่ม30บาท งานนี้ยังไงพนักงานก็ผิด แต่ไม่ใช่ผิดร้ายแรงขนาด ไปว่าเขาฉ้อโกง ซ้ำมาเจอคอลเซ็นเตอร์ตัดสายทิ้ง เพราะคุณไม่เล่าหมดว่าคุณโทรไปว่าเขาอย่างไรบ้าง เพราะถ้าเจอโวยเรื่องที่อธิบายไปหลายครั้งแล้วพนักงานคอลเซ็นเตอร์ อาจจะคิดได้ว่าคุึณแกล้งโทรมาป่วน เพราะปรกติค่าส่ง30บาท เขาจะรู้กันหมดแล้ว เพราะเขาคิดค่าส่งมาจะ2ปีแล้ว ไม่ได้เพิ่งคิด จากคุณ : ผีเสื้อสมุทรประเภท2 เขียนเมื่อ : 9 มี.ค. 54 00:22:53

ความคิดเห็นที่ 33 เขาทำงานให้คุณ ขับรถไปส่งบ้าน แค่ 30 บาท กติกานี้ ไม่รู้ ก็ควรจ่ายอยู่ดีนะครับ ส่วนเก็บเลย หรือเก็บที่บ้าน นี่ผมว่าเป็นปัญหาทางเทคนิค ที่คุณสั่งแปลก ๆ สั่งที่ร้านแล้วให้ไปส่งที่บ้าน  แต่ไม่ว่ายังไง คุณใช้บริการเด็กเขา คุณก็ต้องจ่าย ครับ จากคุณ : KU_EE เขียนเมื่อ : 9 มี.ค. 54 08:58:36

ความคิดเห็นที่ 34 ใครจะไปคิดหละครับว่า ขับรถมาสั่งถึงที่ร้านเเต่กลับให้ไปส่งที่บ้าน การคิดเงินก็อาจะลืมคีย์ค่าขนส่ง  นิดๆหน่อยครับ คิดในเเง่ดีเค้าอาจะลืมแจ้ง  คิดในแง่+ ดีกว่าครับ ถ้าโปร1แถม1 แล้วมาเก็บเงินเพิ่ม อันนี้ลุยโลดครับ ปล.เวลามาส่งที่บ้านผมให้เกิน30ทุกครั้งครับ ไม่ใช่รวยเเต่เห็นใจครับ เคยทำงานได้เงินเป็นราย ชม. มาก่อนครับ เหนื่อยเชียว จากคุณ : jray เขียนเมื่อ : 9 มี.ค. 54 09:20:49

ความคิดเห็นที่ 35 จะบอกว่า ถ้าลืมและไม่ได้แจ้งไว้ก่อน ก็น่าจะโทรบอกสักหน่อยก่อนพิซซ่าจะไปถึง และถ้าลูกค้าไม่แฮปปี้ก็ไม่น่าจะเก็บ เพราะทางร้านไม่ได้แจ้งล่วงหน้าค่ะ เป็นไปได้ที่ลูกค้าจะไม่ทราบ เพราะบางคนก็ไม่ได้สั่งเป็นประจำ ไม่ใช่ความผิดของลูกค้าที่ต้องทราบว่า มีค่าบริการในส่วนนี้ แต่ถ้าจะมองว่ามันนิดหน่อย และถือเสียว่าร้านก็พลาดกันได้ แค่อีกสามสิบบาทก็มองได้ อันนี้ก็เป็นสิทธิและความคิดเห็นส่วนตัวของจขกท. ค่ะ คิมมองว่าพิซซ่า คอมพานี เสียรังวัดก็ตรงตัดสาย ลูกค้าคอมเพลนก็ต้องรับฟัง จะคืนหรือไม่คืนก็ต้องคุยให้ชัดเจน ไม่ใช่ตัดสายทิ้ง มุกนี้ Call Center ใช้กันบ่อย ไม่รู้อบรมกันยังไง เพราะ Call Center ก็ต้องรับฟังและแก้ปัญหาของลูกค้าอยู่แล้ว ถ้าลูกค้าหยาบคายหรือไร้เหตุผลมากๆ ก็ต้องมี procedure รองรับว่าจะทำยังไง ไม่ใช่เอะอะๆ ตัดสาย ปัญหาไม่น่าใช่ไม่มีปัญญาจ่าย 30 บาท หรือแม้แต่ไม่ยอมจ่าย ปัญหาอยู่ตรงที่ ไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้าถึงค่าบริการส่วนนี้ค่ะ จากคุณ : Ms. Kim เขียนเมื่อ : 9 มี.ค. 54 10:54:56

ความคิดเห็นที่ 36 แต่โปรโมชั่นไม่ได้ฉ้อโกงอะไรนี่คะ เพราะในโบรชัวร์ที่แจกสำหรับส่งถึงบ้านนี่ เขาก็ระบุตัวเล็กๆ ข้างล่างว่า มีค่าบริการจัดส่ง 30 บาท ถ้าไม่อยากจ่ายจริงๆ ก็คงต้อง ไปสั่งเอง รอรับเองถึงที่ จากคุณ : Ms. Kim เขียนเมื่อ : 9 มี.ค. 54 10:57:40

ความคิดเห็นที่ 37 ระวังไปบอกว่าเขาฉ้อโกง  เขาอาจจะฟ้องเอาก็ได้นะ ตอนสั่ง ผมว่าเขาอาจลืมก็ได้นะ แต่พอมาส่ง เขาคิดค่าส่ง 30 บาท ทุกอย่างมีบิล เรียบร้อย ก็น่าจะโอเคนะ จากคุณ : antpig เขียนเมื่อ : 9 มี.ค. 54 11:06:14

ความคิดเห็นที่ 38 เค้ามีค่าบริการส่ง 30 บาท ตั้งนานแล้วนะครับ จะไปโทษเค้าก็ไม่ได้ เพราะ ช่วงที่มีค่าบริการ ในห้องนี้ก็มาบ่นกันตั้งหลายคน จากคุณ : love_vinai เขียนเมื่อ : 9 มี.ค. 54 17:36:12

ความคิดเห็นที่ 39 ค่าส่ง 30 บาท เห็นใจค่าน้ำมัน แล้วถ้าชั้นเหลือเงินติดบ้านไม่พอจะทำยังไง บอกกันก่อนเซ่ รายละเอียด ตัวดาว เขียนตัวเล็กๆ เยอะจริง จะกินอะำไรทีก็ต้องเพ่งเสียก่อน จากคุณ : แอนด้า เขียนเมื่อ : 9 มี.ค. 54 22:43:14

ความคิดเห็นที่ 40 ผมว่าเจ้ากระทู้ ไร้สาระ และก็ผิดแต่ไม่ยอมรับ จากคุณ : Zigm@ เขียนเมื่อ : 10 มี.ค. 54 19:44:25

ความคิดเห็นที่ 41 คิดมากเกินไป แค่นั้นแหละ คิดมากไม่มีความสุข แล้วก็ไปเอาสีหน้าของคนนั้นคนนี้มาโยงเข้าเรื่องทั้งๆ ที่อาจไม่ได้บึ้งจริง ส่วนคุณที่โพสเรื่อง สั่งโปรโมชั่นที่เป็นของเดลิเวรี่ แต่ไปรอรับที่ร้าน แล้วเค้ายังเก็บค่าบริการส่ง อันนี้น่าจะงงที่คุณด้วยอะนะ โปรของเดลิเวรี่อ่า...ทางร้านก็คงต้องสงวนสิทธิ์เก็บค่าบริการ ตามที่เครื่องโชว์อะนะ จากคุณ : Planit เขียนเมื่อ : 12 มี.ค. 54 16:58:24