$$$$$ ลูกค้าสัมพันธ์ โออิชิ.............คุณหลอกดาววววว หลอกให้ชั้นรอ....ทำไมคะ $$$$$
|
 |
ขอเล่าท้าวความก่อนนะคะ
คือ เรามีปัญหากับชาผสมน้ำผลไม้ฟรุตโตะ
เมื่อต้นเดือน มกราคม 2555
เราพบว่า ฟรุตโตะมันขุ่นและมีตะกอน ก็ไม่อยากเอาไปขายลูกค้า เลยเก็บลงจากตู้แช่ พอมี พนง.หน่วยรถเบียร์ช้างมา( เป็นสินค้า บริษัทเดียวกัน มาคันเดียวกัน) เราเลยถามเค้าเรื่องเปลี่ยนสินค้า
น้องพนง.เค้าบอกว่า พี่ช่วยโทรเข้าลูกค้าสัมพันธ์ ให้ผมทีครับ เค้าจะได้ส่งเรื่องมาที่ออฟฟิศผม แล้วผมจะมาเปลี่ยนให้พี่ครับ
เราก็โทรตอนนั้นเลยนะ ต่อหน้าน้องเค้าเลย เบอร์ข้างขวดเลย
เรา -- ฟรุตโตะมันขุ่นน่ะค่ะ
เธอก็สอบถามลักษณะ วันเดือนปีที่หมดอายุ แล้วก็ หมายเลขที่ผลิตมั้งคะมันอยู่ใกล้ๆกัน เราก็บอกไปว่าต้องการเปลี่ยน เธอตอบเรามา สรุปรวมๆแล้วคือ
ลูกค้าสัมพันธ์ -- ซื้อมาจากที่ไหน ให้ไปเปลี่ยนร้านที่ซื้อมาค่ะ ((หลายครั้งมาก)) เรา -- ก็เนี่ย หน่วยรถเบียร์ช้าง เค้าบอกให้โทรมา ให้ส่งข้อมูลให้ที
เธอ ก็ตอบ ยืนยัน ฟันธง แอนด์ คอนเฟิร์ม ว่า....
ให้ไปเปลี่ยนร้านที่ซื้อมา....
เราจะพูดอะไรต่อได้ล่ะคะ มันวนๆอยู่แบบนี้
สุดท้าย เราเลยบอกว่า โอเค ถ้าอย่างนั้น ก่อนจากกัน ฉันขอถามชื่อเธอสักหน่อย
เรา -- ไม่ทราบว่า ดิฉันแจ้งเรื่องไว้กับคุณอะไรคะ เธอก็ทำเป็นแบบว่า เนียนๆตอบมาว่า
ลูกค้าสัมพันธ์ -- ค่ะๆ เราจะทำการรับเรื่องไว้นะคะ บลๆๆๆ
เราก็ย้ำอีกสักครั้ง..........ขอทราบชื่อผู้ที่ดิฉันกำลัง ติดต่อ ด้วยค่ะ
ลูกค้าสัมพันธ์ -- ณ วันนี้เป็นวันหยุดนะคะ ทางเราทำได้แค่รับเรื่องไว้ค่ะ เรา -- ค่ะ แล้วดิฉันฝากเรื่องไว้กับใครคะ เธอคงเห็นว่า อินี่ถามชื่อกรูแน่ เลยยอมบอกค่ะ เธอชื่อ รุ่งนภา ค่ะ
พอเธอบอกชื่อของเธอเสร็จ เท่านั้นล่ะ....... เธอถามชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลสารพัดของเรา อีกนานมากกกกก จากที่ต้องว่างสายใน5 นาที กลายเป็นคุยต่ออีกซักพัก ณ จุดนี้ เสียเวลาทำมาหากิน เปลืองค่าโทรศัพท์มาก ค่ะ.....
----------
จากคุณ |
:
คุณยายสุดโหด
|
เขียนเมื่อ |
:
28 ก.พ. 55 18:03:51
|
|
|
|