ความคิดเห็นที่ 1 ขออนุญาต quote ข้อความมาดังนี้ครับ _________________________________ เรียนคุณ Rujnaka และ ท่านผู้อ่านกระทู้นี้ทุกท่านครับ ก่อนอื่นผมต้องขออภัยที่เข้ามาตอบล่าช้า เนื่องจากเดิมไม่เคยเป็นสมาชิกพันธุ์ทิพย์มา ก่อน  ดังนั้นขั้นตอนในการสมัครสมาชิก เพื่อจะสามารถเข้ามาตอบได้ จึงใช้เวลา ประมาณ 3-4 วัน ข้อความด้านล่างทั้งหมดนี้เป็นข้อความที่ผมได้เขียนในวันที่ผมได้ ทราบเรื่องกระทู้ และ พยายามที่จะแสดงความคิดเห็นมาในวันดังกล่าว ดังนี้ครับ ผมขออนุญาตแนะนำตัวก่อนนะครับ ผมชื่ออาท เป็นเจ้าของร้าน The Glass House Pattaya ผมเพิ่งได้รับทราบเรื่องกระทู้เมื่อซักครู่ จึงรีบเข้ามาอ่าน และ อยากจะแจ้งให้ ทุกท่านได้ทราบ ในสิ่งที่ผมได้ดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องนี้ไปแล้วในช่วงดึกของวันที่ เกิดเหตุ ก่อนจะเขียนอะไรต่อไป ผมต้องกราบขออภัยคุณ Rujnaka และ เพื่อน ๆ ที่มาด้วย เป็นอย่างสูง เกี่ยวกับเหตุการ์ณที่ผู้จัดการของเรา " รุ่ง " ได้ปฏิบัติตัวอย่างไม่เหมาะสม ด้วยประการทั้งปวงต่อลูกค้า ขอบคุณคุณ Rujnaka ที่ไม่ได้ทำอะไรมากไปกว่าที่ ได้ทำไป เพราะถ้าเป็นผมเอง ได้รับการปฏิบัติแบบนั้น ผมคงจะทำมากกว่านั้น.. ผมรู้สึกเสียใจจริงๆ กับสิ่งที่เกิดขึ้น ผมต้องขอโทษคุณ Rujnaka และ เพื่อน ๆ จริง ๆ ครับ อย่างไรก็ดี เป็นความรับผิดชอบของผมโดยตรงในฐานะที่เป็นผู้บังคับบัญชา ที่ปล่อยปะละเลยจนทำให้เกิดเหตุการ์ณดังกล่าวขึ้น ทั้งยังไม่ได้อยู่บริหารงานในช่วงที่เกิดเหตุการ์ณอันไม่เหมาะสมนี้ ผมรู้สึกเสียใจกับเหตุการ์ณที่เกิดขึ้นนี้จริงๆ หากมีสิ่งใดที่ผมจะสามารถทำเพื่อเป็นการแสดงความรับผิดชอบที่เหมาะสมต่อคุณ Rujnaka และ เพื่อน ๆ ที่มาด้วยได้ ขอได้โปรดบอกผมนะครับ ผมยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะทำ สำหรับการกระทำของพนักงานของผมในกรณีนี้ ผมไม่มีคำแก้ตัวใด ๆ เพราะนี่เป็นการกระทำที่แย่ที่สุดที่เราได้ปฏิบัติต่อลูกค้า ตั้งแต่ผมเปิดร้านมา 1 ปีเศษ...... ในกรณีนี้ ไม่ว่าอาหารที่มาจะถูกต้องหรือไม่ ,ไม่ว่าลูกค้า หรือ พนักงานจะเป็นผู้เข้าใจผิด การใช้อารมณ์ และ ความประพฤติที่ไม่เหมาะสมกับลูกค้าล้วนแต่เป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง ทั้งสิ้น และผมก็รับไม่ได้เช่นกัน ปีเศษที่ผ่านมา ผมได้พยายามที่จะสร้างร้านอาหารนี้ขึ้นมา ด้วยน้ำพักน้ำแรง นอกเหนือไปจากการทำธุรกิจแล้ว ผมหวังให้เป็นสถานที่ที่คนมาหาความสุข จากการได้ทานอาหารและเครื่องดื่ม รสชาติดี และ การได้พูดคุยกับคนที่มาด้วยกันในบรรยากาศดี ๆ ริมทะเล ขอสารภาพ และ ยอมรับว่า ไม่เคยทำร้านอาหารมาก่อน!... ตลอด 1 ปีเศษที่ผ่านมาจึงมีสิ่งที่ผมได้ทำพลาดไปมากมาย การบริการที่ช้า และผิดพลาด ,อาหารที่ช้า , การทำให้ลูกค้ารอนานเกินกว่าที่ควร ฯลฯ ความผิดเหล่านี้มากกว่าครึ่งต้องถือว่ามาจากการบริหารงานที่ผิดพลาดของผมเอง อย่างไรก็ตามผมได้เรียนรู้อะไรมากมาย และกำลังพยายามแก้ไขอย่างหนักอยู่ทุกวัน และผมก็มั่นใจว่าจะทำให้ดีขึ้น ในวันที่เกิดกรณีของคุณ Rujnaka ขึ้นเมื่อวันก่อนนั้น เมื่อผมเสร็จจากธุระและกลับมาถึงร้านในช่วงดึกของคืนดังกล่าว " ต่อ " (น้องชาย) ได้แจ้งเหตุการ์ณต่าง ๆ ให้ผมทราบ  ผมจึงได้เรียก " รุ่ง " มาคุยในทันที หลังจากซักถามถึงเหตุการ์ณต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากเจ้าตัว  (ซึ่งผมขออนุญาตไม่กล่าวถึงในที่นี้ ) และ บุคคลที่อยู่ในเหตุการ์ณคนอื่น ๆ ผมก็ได้ต่อว่า และ สั่งสอนถึงความถูกต้องที่เค้าควรปฏิบัติ และ สั่งลดตำแหน่งของ " รุ่ง " จาก “ ผู้จัดการ” ไปเป็น " เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายกรุ๊ป " ในคืนนั้นเอง ในกรณีนี้ ต้องขออภัยที่หลายท่านอาจจะอยากให้ผมไล่คนของผมออกในทันที แต่ผมอยากจะขอความกรุณาไว้ ณ ที่นี้ ถึงแม้ว่าคราวนี้ รุ่งจะมีความผิดที่ไม่น่าให้อภัย แต่เค้าก็มีคุณความดีในสิ่งที่เค้าได้เคยปฏิบัติมาตลอด ความผิดและการลงโทษในครั้งนี้จะเป็นสิ่งที่เตือนใจให้เค้าระงับสติอารมณ์ เพื่อไม่ให้ประพฤติปฏิบัติอย่างที่ทำไปแล้ว ตลอด 1 ปีที่ผ่านมา มีลูกค้าจากเวปพันธุ์ทิพย์มากมายหลายท่านเหลือเกินที่กรุณามาอุดหนุนที่ร้าน โดยเฉพาะคนที่ผมจำได้แม่นคือคุณ Blue Bike และ ภรรยา ที่มาฉลองครบรอบแต่งงาน 3 ปี และกรุณามาเขียนกระทู้ไว้แรก ๆ ผมยังคงระลึกถึงอยู่เสมอ วันนี้ผมขอขอบคุณทุกความคิดเห็นในกระทู้นี้ และ น้อมรับทุกการตัดสินโดยดุษฏี โดยไม่ขอแก้ตัวครับ ขออภัยที่ทำให้ท่านที่เคยมา The Glass House แล้วต้องผิดหวังกลับไป  และ กราบขออภัยคุณ Rujnaka และ เพื่อน ๆ อีกครั้งสำหรับเหตุการ์ณที่เกิดขึ้น หากมีสิ่งใดที่ผมจะทำได้เพื่อให้เกิดความรู้สึกสบายใจขึ้น ขอได้โปรดโทรหาผมได้ตลอดเวลา ปล: ผมอยากจะรบกวนขอหมายเลขบัญชีของคุณ Rujnaka เพื่อขออนุญาตส่งเงินค่าอาหาร และ เครื่องดื่มที่ผมไม่สมควรได้รับคืนครับ ขออย่าได้คิดว่าเป็นการประชดแต่อย่างใดนะครับ ผมคงจะรู้สึกแย่ไปกว่านี้หากเก็บเงินที่ได้รับจากความไม่พอใจของลูกค้าไว้ ขอขอบคุณทุก ๆ ท่านอีกครั้งสำหรับความคิดเห็น สิ่งใดที่เป็นประโยชน์ผมจะนำไปปฏิบัติ และ พยายามปรับปรุงร้านให้ดีขึ้นครับ ขอแสดงความนับถือ อรรถพล อิทธิรัตนะโกมล (อาท) Owner & MD The Glass House Pattaya 081-9184888 จากคุณ : rujnaka เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 01:01:08

ความคิดเห็นที่ 2 เจ้าของร้านรับผิดชอบดีมากครับ ขอชื่นชมครับ จากคุณ : mrdreamer เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 01:13:43

ความคิดเห็นที่ 3 นั่นซิ รู้สึกเขาตั้งใจจะแก้ไขจริงๆ จากคุณ : ขี้เหงา...เอาแต่ใจ เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 01:20:03

ความคิดเห็นที่ 4 อ่านแล้วรู้สึกดีกับการแสดงความรับผิดชอบ ของเจ้าของร้านมากๆเลยคะ ขอชื่นชมนะคะ ถ้ามีโอกาสผ่านไป คงจะได้เข้าไปใช้บริการบ้าง จากคุณ : tobay เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 01:34:56

ความคิดเห็นที่ 5 แจ๋วเลย ปรบมือให้ ขอให้รักษาคุณภาพให้ดียิ่งๆขึ้นไปนะครับ ผิดแล้วมาแก้ไข ดีกว่าพวก...เอาแต่แก้ตัว ถ้ามีโอกาสผ่านไปจะไปอุดหนุนครับ จากคุณ : เชฟกะทะเหล็ก เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 01:44:51

ความคิดเห็นที่ 6 ลูกน้องทําผิด.  เจ้านายต้องเด็ดขาดครับ จากคุณ : mangkhud เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 01:47:40

ความคิดเห็นที่ 7 ชื่นชม เจ้าของร้านจริงๆค่ะที่ใส่ใจลูกค้า เรารู้จักร้าน the glass house จากในพันทิพย์นี่แหละค่ะ แล้วตามไปทานอยู่สองครั้ง เข้าไปประทับใจบรรยากาศมาก นั่งโต๊ะริมทะเลกับแฟนค่ะ บรรยากาศขอเรียกว่า ไม่มีที่ติค่ะ แต่รสชาดอาหารอร่อยพอใช้ค่ะ แต่ไม่รู้ตอนนี้เปลี่ยนพ่อครัวรึยังนะคะ ครั้งแรกที่ไปสั่งปลากระพง ปลาไม่สดเท่าไหร่เลย ครั้งที่สองไป เลยสั่งพวกสปาเกตตี้ ก็ดีขึ้นค่ะ อร่อยใช้ได้ แฟนชอบสปาเกตตี้ซอสเนื้อ บอกอร่อยมาก แต่ทั้งสองครั้บที่ไปนี้ ไม่เคยประทับใจพนักงานเลยค่ะ ไม่ยิ้มแย้ม ไม่สนใจ รับออร์เดอร์ ยังสั่งไม่เสร็จ เดินหนี ไม่ถามเลยค่ะ ได้แต่นั่งมองหน้าหัวเราะกันกับแฟน น้ำหมดไม่เติม จะสั่งอาหารเพิ่มแต่ละทีก็ต้องรอ เพราะเค้าชอบไปยืนตรงที่ไม่มีคน หรืออาจจะเพราะเรานั่งอยู่ริมทะเลมั้งคะ เลยไม่มีพนักงานมาคอยดูแลเลย นานทีจะมา เรียกก็ไม่ได้ยินค่ะ ฝากทางร้านปรับปรุงเรื่องพนักงานหน่อยนะคะ เข้าใจว่าเด็กเสิร์ฟแถวนั้นหายาก ยิ่งดี ๆ มี service mind จริง ๆ ยิ่งหายาก แต่เวลาเจอพนักงานไม่ดี บรรยากาศมันก็เสียค่ะ เราชอบ ร้าน the glass house มาก ๆ ชอบองค์ประกอบหลายอย่างของร้าน ถึงอาหารจะไม่อร่อยจัด ราคาก็แรงพอสมควร ตามบรรยากาศ อันนี้ไม่ว่ากัน ยอมจ่าย ดึงดูดให้ไปได้อยู่เรื่อย ๆ แต่พนักงานไม่ไหวจริง ๆ ค่ะ จากวันนั้น จนวันนี้เราไม่ได้ไปทานอีกเลย เร็ว ๆ นี้จะมีโอกาสได้ไปพัทยาค่ะ เดี๋ยวจะแวะกลับเข้าไปทานอีกครั้งค่ะ หวังว่ามาตราฐานอาหารและบริการของทางร้านจะดีขึ้นแล้วนะคะ ชื่นชมและเป็นกำลังใจให้ค่ะ จากคุณ : La Gomme เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 01:54:07

ความคิดเห็นที่ 8 เคยไปและเจอเจ้าของร้าน2ครั้ง ดูรู้ค่ะว่าเป็นคนตั้งใจให้บริการ แต่อยากบอกว่า พนักงานในร้านของคุณมีทัศนคติแตกต่างจากคุณมากโดยสิ้นเชิง ด้วยความหวังดี โปรดสังคยานาระบบการบริการและบุคคลากรในร้านใหม่ทั้งหมดเถิดค่ะ จากคุณ : the pretty pill เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 02:34:08

ความคิดเห็นที่ 9 อ่านแล้วรู้สึกได้เลยว่า เจ้าของอยากจะแก้ไขในสิ่งที่ผิดพลาดไปจริง ๆค่ะ จากคุณ : @ - ENYA - @ เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 02:52:21

ความคิดเห็นที่ 10 คุณเจ้าของร้าน The glass house เราขอชื่นชม และนับถือความมีจรรยาบรรณ ของคุณจากใจค่ะ    จิตใจคุณหล่อ มากๆ เลยค่ะ จากคุณ : แม่บ้านครอว์ฟอร์ด เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 04:17:41

ความคิดเห็นที่ 11 เห็นด้วยกับทุกความเห็นเลยค่ะ เข้าใจและขอบคุณเจ้าของร้านมากเลย ที่ออกมาแสดงความรับผิดชอบอย่างกระจ่างเลยทีเดียว จากคุณ : เขียนบน iPhone (nanow) เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 06:21:49

ความคิดเห็นที่ 12 ตอบดีกว่า KFC ล้านเท่า กลับไปอุดหนุนแน่นอนคะ อิอิ ชอบคาโบนาร่า มากกกก อร่อยจริงคะ แก้ไขเมื่อ 16 มิ.ย. 55 07:33:14 จากคุณ : Pantip me via New iPad (กินรีสีชมพู) เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 07:32:39

ความคิดเห็นที่ 13 ขอโหวดนะคะ จากคุณ : Pantip me via New iPad (กินรีสีชมพู) เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 07:35:05

ความคิดเห็นที่ 14 สิ่งที่เป็นปัญหาใหญ่สำหรับทุกกิจการ โดยเฉพาะร้านอาหาร คือบุคลากรนี่เเหละค่ะ เราต้องควบคุมได้ ตั้งเเต่การไปจ่ายตลาดเป็นต้นไป มันเป็นงานที่หนักเเละเหนื่อย เจ้าของ กับลูกจ้าง มักจะคิดคนละเเบบกัน เราพยายาม และตั้งใจอย่างมาก ที่จะทำให้มันเป็นร้านในฝัน แต่เขาทำลายมันลงเพียงแค่อารมณ์ชั่ววูบ.. ยังไงก็ขอเป็นกำลังใจให้นะคะ กลับเมืองไทยสิ้นปีนี้ จะเเวะไปอุดหนุนค่ะ สู้ๆ อย่าท้อนะคะ จากคุณ : นกกนก (นกกนก) เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 07:45:40

ความคิดเห็นที่ 15 ยกนิ้วให้เลยครับ กับการแสดงออกถึงความรับผิดชอบด้วยใจจริง .................... จากคุณ : คนชุมพรนอนกรุงเทพ เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 08:13:52

ความคิดเห็นที่ 16 น่าจะก๊อปให้ KFC อ่านนะ จะถูก หรือผิด ก็ควรคิดว่า ลูกค้าคือพระเจ้าหน่ะ อย่างน้อย เจ้าของร้านนี้ น่าเลื่อมใสมาก และรับรองว่า ร้านนี้ขายดีแน่นอน ซื้อใจชาวก้นครัวได้เยอะเลยเชียวค่ะ จากคุณ : jeeper เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 08:18:36

ความคิดเห็นที่ 17 บอกตรงๆนะ     ผมว่าผิดคนละ50%      ทางผจก.เขาอาจจะเจอคนมาหลอกกินฟรีโดย ใช้มุกนี้มาก่อนหรือเปล่า        ก็เลยอาจจะปรี๊ดแตกกับมุกแยกเบคอนกับเนื้อไม่ออก ผมเองเมื่อก่อนก็เป็นคนอารมณ์ร้อน     แต่ตอนนี้ผมอายุเยอะขึ้น     ทุกอย่างผมปล่อย ผ่านหมดครับ      อยากกลับบ้านไปเจอครอบครัวมากกว่า        ข้อผิดพลาดทุกอย่าง มันมีโอกาสเกิดขึ้นได้เสมอ    เหตุการณ์นี้ไม่ใช่ไม่เคยเกิดขึ้นนะครับ    เมื่อไม่นานมา นี้เอง  ผมพาเพื่อนไปทานน้ำแข็งใสเจ้าดัง     ผมเองเป็นเบาหวานเลยเน้นว่าเอาหวาน น้อย    ส่วนเพื่อนอีก3คนหวานปรกติ   ปรากฎว่าเขาทำหวานน้อยมา 2 ถ้วย  หวาน ปรกติมา 2 ถ้วย   เพื่อนคนที่ได้ถ้วยที่หวานน้อยอีกคนก็เลยบอกว่าไม่เห็นอร่อยเลย เพื่อนอีกคนก็ชิมดูก็บอกว่าทำไมของเขาอร่อยแต่ถ้วยนี้ทำไมไม่อร่อย  ผมก็เลยเรียก น้องเขามาถามก็เลยรู้ว่าเขาทำผิดไป      ก็เลยบอกเขาบอกว่าไม่เป็นไร     เดี๋ยวถ้วยนี้ จะจ่ายให้นะ   แต่ช่วยทำมาใหม่ให้อีก 1 ถ้วย   น้องเขาก็รีบไปทำมาให้ใหม่    ก็อร่อย สมใจเพื่อนผม   เพียงแต่ต้องจ่ายเกินไป1ถ้วย     ซึ่งก็เป็นความผิดเล็กๆน้อยๆที่อาจจะ เกิดขึ้นได้ตลอดเวลาอยู่แล้วครับ     เคสนี้ถ้าเป็นผมก็คงจะแก้ปัญหานี้  ด้วยการสั่งจาน เบคอนมาใหม่ให้เพื่อน  แล้วผมก็กินเบิ้ลจานนั้นไปเลย     เพราะถ้าคืนไปพนักงานอาจ จะโดนหักเงินได้      ผมเองเข้าใจหัวอกผู้ประกอบการนะ  เพราะผมเองก็ทำธุรกิจ เหมือนกัน   ลูกน้องผม40คนที่มีอยู่      ก็ไม่ได้ดีทั้งหมดหรอกครับ    แต่อย่างที่บอก บางทีต้องเอาหูไปนาเอาตาไปไร่บ้าง  เพราะเดี๋ยวนี้ลูกน้องหายากเหลือเกิน      ความ ผิดแค่นี้อย่าถึงขนาดไล่ออกเลยครับ     มันจะเป็นกรรมติดตัวเราซะเปล่าๆ จากคุณ : สริตา เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 08:40:26

ความคิดเห็นที่ 18 จะลองแวะไปอุหนุนนะครับ จากคุณ : jerry-t เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 09:06:02

ความคิดเห็นที่ 19 เจ้าของร้าน ตอบแบบนี้ ก็ได้ใจไปเต็มๆ !! จากคุณ : Mareeya เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 09:31:25

ความคิดเห็นที่ 20 ขอชื่นชมเจ้าของร้านค่ะ^^ จากคุณ : เด็กดอย เจ้าแม่ปาเงิน เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 10:07:04

ความคิดเห็นที่ 21 ผมยังไม่เคยไป แต่!!! ผมจะหาโอกาสไป เจ้าของร้านเอาใจไปเลยครับ จากคุณ : darkness2 เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 10:25:31

ความคิดเห็นที่ 22 เจ้าของร้านเยี่ยมไปเลย จากคุณ : beermania เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 10:52:58

ความคิดเห็นที่ 23 ขอชื่นชม เจ้าของร้านครับ ^^ ถ้าเป็นผม  ผมจะไม่ขอเลขที่บัญชีโอนเงินคืน  แต่จะให้เป็น Voucher อยากให้กลับมาทาน อีกมาดูความเปลี่ยนแปลงการบริการ  ความอร่อยยังคงเดิม ^^   ดู Soft กว่าเยอะ ^^ จากคุณ : นายฟ้าใส เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 11:21:15

ความคิดเห็นที่ 24 จะหาโอกาสไปเยือนครับ ชื่นชมเจ้าของร้านที่มีทัศนคติและความรับผิดชอบที่ดีมาก ผมเคยมีปัญหากับพนักงานบริการและหรือผู้จัดการที่เลวๆเหมือนกัน แต่ก็ได้แค่บริภาษไปบ้างและจบแค่นั้น เพราะถ้าเอาเรื่องต่อ อาจจะลามปามไปกันใหญ่ ถึงขั้นตกงาน ครอบครัวเดือดร้อน ฯลฯ พนักงานคนนั้น ก็แค่ลูกจ้างกินเงินเดือน อนาคตของเขา ให้เขาไปตัดสินใจเอง ว่าจะอยู่ในอาชีพนี้ต่อหรือเปล่า ถ้าเจ้าของร้านรับผิดชอบ ก็เพียงพอแล้ว จากคุณ : เปรมอุรา เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 11:29:38

ความคิดเห็นที่ 25 มาเป็นกำลังใจให้เจ้าของร้านค่ะ   ตั้งใจทำกิจการในฐานะมือใหม่   เราขอบอกว่า   สวดดดดดยอดดดด  ค่ะ จากคุณ : คนอยู่บ้าน เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 11:37:33

ความคิดเห็นที่ 26 มากดไลค์คำชี้แจงจากเจ้าของร้านด้วยคนค่ะ อ่านแล้วรู้สึกเลยว่าคุณต้องการแก้ไขในสิ่งผิดพลาดอย่างตั้งใจจริง ไม่น่ามาพลาดกับลูกน้องห่วยๆเลย เอาเป็นว่าคุณก็ได้ลงโทษให้เค้าได้สำนึกตัวแล้ว หวังว่าทุกคนคงเข้าใจและให้อภัยแล้วเช่นกันนะคะ ถ้าหากมีโอกาสผ่านไปแถวนั้นอีกจะขอลองไปใช้บริการดูมั่งค่ะ สุดท้ายนี้ขอชื่นชมวิธีการปฏิบัติต่อปัญหานี้อีกครั้ง เจ้าของร้านยอดไปเล้ย จากคุณ : Poisoned_ChewingGum เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 11:42:20

ความคิดเห็นที่ 27 เจ้าของสร้างมาด้วยความเหนื่อยยาก ลูกจ้างก็ชอบทำลายซะจริง ๆ จากคุณ : ตะเกียงสีชมพู เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 11:51:53

ความคิดเห็นที่ 28 เจ้าของร้านตอบได้ดีมากเลยค่ะ ^^" เป็นกำลังใจให้ทั้งลูกค้า และเจ้าของร้านค่ะ จากคุณ : นส.อ้วนล่ำ (gigoahh) เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 12:30:41

ความคิดเห็นที่ 29 รับผิดชอบดี แต่ใช้ภาษาฟังดูแล้ว ยังหนักๆไปหน่อย มีคำที่ใช้แล้วโอเค สื่อความหมายได้ง่ายกว่าอีกเยอะนะครับ จากคุณ : ZaTaN_KruZZ เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 12:50:26

ความคิดเห็นที่ 30 ผมเชื่อว่าคนไทยส่วนมาก มีจิตใจอ่อนโยน ใครพูดจาดีๆ อ่อนน้อม จะดีกลับไปใจหาย ยกโทษให้ได้ทุกเรื่อง ผมได้อ่าน คห.1 บอกตามตรง นานๆจะได้อ่านแบบนี้ซักที นอกนั้นเน้นไปทางแก้ต่างซะมาก อ่านแล้วเพลีย ถ้าสิ่งที่ เจ้าของร้านเขียนไว้เป็นจริงทุกประการ ก็ถือว่าท่านลูกค้าทั้งหลายโชคดีได้เจอ เจ้าของกิจการที่ดีอีกคนหนึ่งแล้ว ขอให้ยึดถือ และปฏิบัติเยี่ยงนี้ตลอดไป จะอวยพรให้ประสบความสำเร็จไม่ว่าจะทำอะไรครับ จากคุณ : องค์ประกอบศิลป์ เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 13:03:27

ความคิดเห็นที่ 31 ตอบได้ดีกว่า KFC เยอะเลย  KFC ควรศึกษาจากร้านนี้นะ แม้ร้านนี้จะไม่ได้มีรายได้เป็นร้อยล้านพันล้านอย่างคุณท่าน KFC แต่ร้านนี้จริงใจกว่าเยอะเลยนะท่าน จากคุณ : แมวนุ่มนิ่ม เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 13:15:48

ความคิดเห็นที่ 32 ตอบแบบนี้ให้อภัยครับ. ผมต้องไปเป็นลูกค้าคุณแน่ๆ จากเหตุการณ์นี้ ผมขอชมว่าดจ้าของร้านเก่งมากที่สามารถพลิกวิกฤตให้กลายมาเป็นโอกได้รับ จากคุณ : เฮียเครียด เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 14:53:30

ความคิดเห็นที่ 33 เจ้าของร้านสุดยอดมากก  รู้สึกดีกับคำชี้แจงค่ะ ขอให้กิจการรุ่งเรืองมีลูกค้าเยอะๆนะคะ จากคุณ : ลูกกวาดมอมแมม เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 14:58:45

ความคิดเห็นที่ 34 เจ้าของร้านตอบมาได้ดีมากเลยค่ะ ดูเป็นมืออาชีพ จากตอนแรกภาพลักษณ์ที่เรามองดูเป็นแค่คนมีเงินที่มาทำร้านสวย ๆ แล้วจ้างคนอื่นดูแลร้านแทน พอมาเห็นการตอบและการจัดการกับปัญหาแบบนี้ รวมถึงการชี้แจงอย่างตรงไปตรงมาว่าจัดการกับพนักงานที่มีปัญหาอย่างไร เรียกว่าเป็นมืออาชีพค่ะ จากคุณ : แบ๊น แบน เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 16:19:00

ความคิดเห็นที่ 35 เค้าตอบดีมาก เห็นถึงความมุ่งมั่นมากๆ ส่วนตัวเคยไปร้านนี้ทีนึง...อาหารก็ต้องยอมรับว่าไม่ได้อร่อยมาก แต่บรรยากาศดีมากค่ะ และเมื่อเห็นความมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงพัฒนาร้านให้ดีขึ้น คงต้องบอกได้เลยว่า "ไปอีกแน่นอนค่ะ" จากคุณ : pLayCoLouR เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 17:04:16

ความคิดเห็นที่ 36 คุณอาท   ตอบได้ดีมากๆ ค่ะ    เราเองเคยไปร้านนี้   และแนะนำอีกหลายๆ คนไปตลอด   เพราะเป็นสถานที่สวย   บรรยากาศดี    อาหารก็พอใช้ได้   ไม่ถึงกับโดนใจ โดยรวมโอเค ตอนเปิดใหม่ๆ   คนไปมาก  พนักงานก็ใหม่ๆ  ถามอะไรก็ตอบไม่ค่อยได้ แต่เราพยายามเข้าใจธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น  แม้มีปัญหา  แต่ก็พยายามแก้ไข  มีการพัฒนาไปทางบวก       ไม่ว่าจะเกิดเหตุใดๆ   ต้องดูที่เจตนา   และการแก้ไข   เรื่องนี้ก็จบด้วยดีแล้ว   ขอให้อย่ามีเรื่องใดๆ  อีก   พยายามป้องกันเหตุให้มากนะคะ จากคุณ : Pecan เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 18:40:24

ความคิดเห็นที่ 37 ,,, จะลองแวะ อุดหนุน นะคะ,,,,,,,          ,,,   จากคุณ : ปาดศรี เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 21:37:21

ความคิดเห็นที่ 38 เจ้าของร้านแมนมากค่ะ แก้ปัญหาได้ดีทีเดียว จากคุณ : sweet temtation เขียนเมื่อ : 16 มิ.ย. 55 23:23:29

ความคิดเห็นที่ 39 พัทยาคราวหน้าไม่พลาด!!! จากคุณ : aimma เขียนเมื่อ : 17 มิ.ย. 55 00:10:21

ความคิดเห็นที่ 40 คุณจ้าของร้านตอบดี รับผิดชอบ และใส่ใจลูกค้าดีมากค่ะ ขอชื่นชม แต่แนะนำว่าให้คุณ"รุ่ง" ไปทำตำแหน่งไหนก็ได้ที่ไม่ต้องมาพบปะ พูดคุย หรือบริการลูกค้า น่าจะดีกว่านะคะ จากคุณ : Your Little Monster เขียนเมื่อ : 17 มิ.ย. 55 01:56:43

ความคิดเห็นที่ 41 สนใจไปกินครับ ถ้เามีโอกาสไปลองแน่ๆครับ แต่หวังว่าคนจะไม่เจอพนักงานคนอื่นจะมีพฤติกรรมแบบคุณรุ่ง จากคุณ : นายเบียร์ เขียนเมื่อ : 17 มิ.ย. 55 03:03:07

ความคิดเห็นที่ 42 เพราะ ยัยรุ่งกับเบคอนแท้ๆ 555 จากคุณ : anindita เขียนเมื่อ : 17 มิ.ย. 55 08:35:40

ความคิดเห็นที่ 43 เรียนคุณ Rujnaka , ชาวก้นครัว และ ท่านผู้อ่านกระทู้ทุก ๆ ท่านครับ ก่อนอื่นผมต้องขอขอบคุณคุณ Rujnaka และ เพื่อน ๆ ที่กรุณาเข้าใจ และให้อภัย ทั้งยังเชิญชวนให้เพื่อนสมาชิกมาช่วยอุดหนุน และ ให้ความคิดเห็นติชม อีกทั้งยังไม่ขอรับเงินคืนด้วย ผมเอง.. ขอยกย่อง และ ขอบคุณในน้ำใจเช่นกันครับ ในส่วนของเงินค่าอาหารดังกล่าว ผมอาจจะนำไปร่วมบริจาคให้โรงเรียนคนตาบอด ซึ่งตั้งอยู่ที่นาเกลือซอย16 หรือมูลนิธิอื่น ๆ ตามความประสงค์ของคุณ Rujnaka.. เมื่อได้ใบเสร็จมาแล้ว จะนำมาโพสต์ให้ทราบอีกครั้งนะครับ.. หากคุณ Rujnaka และ เพื่อน ๆคณะเดิมได้ผ่านมาทางพัทยา ขอโอกาสให้ผมได้เลี้ยงอาหารเพื่อเป็นการขอโทษอีกซักครั้งนะครับ :) ก่อนที่ผมจะได้เข้ามาอ่านกระทู้ที่ย้ายมาใหม่นี้ เมื่อวานช่วงเย็น ผมได้รับโทรศัพท์สายหนึ่ง โทรเข้ามาหาผม (เมื่อถามภายหลังก่อนวางสายจึงได้ทราบชื่อว่าชื่อ คุณวิษณุ)..  แรกเลยเข้าใจว่าคงเป็นลูกค้าโทรเข้ามาจองโต๊ะ ต่อเมื่อได้รับคำตอบว่า เป็นชาวพันธุ์ทิพย์ท่านหนึ่งที่เคยมาใช้บริการ ได้อ่านกระทู้ จึงอยากจะโทรเข้ามาให้กำลังใจ ให้สู้ต่อไป! ผมกำลังเลือกซื้อของอยู่กับภรรยา ยอมรับว่า น้ำตาซึมเลย.. ตั้งใจว่าจะเข้ามาโพสต์ขอบคุณคุณวิษณุ เพราะเมื่อวานกำลังยุ่งกับการซื้อของเข้าร้าน ฝนตก และมีสายลูกค้าอีกหลายสายโทรเข้า เลยจำไม่ได้ว่าเบอร์คุณวิษณุเบอร์ไหน  แล้วก็ได้เข้ามาอ่านโพสต์ที่คุณ Rujnaka ได้ย้ายมาเปิดใหม่ ได้อ่านโพสต์ของทุก ๆ ท่าน! อยากจะบอกว่าขอบคุณมาก ๆ นะครับที่เข้าใจ และ ให้อภัย ผมได้แต่สัญญาว่าจะปรับปรุงทุกอย่างให้ดีขึ้น.. ขณะนี้เรามีการอบรมพนักงานเพิ่มขึ้น พนักงานทุกคนจะต้องเข้าอบรมด้านต่าง ๆ ภายในเดือนนี้อย่างน้อยคนละ 15 ชม. โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องของ " ทัศนคติของการให้บริการ " ซึ่งผมเป็นผู้เทรนเองเกือบทุกวัน น้อง ๆ ที่ผ่านการอบรม จะต้องทำการทดสอบภาคทฤษฏี และ ภาคปฏิบัติ รวมถึงการประเมินผลการปฏิบัติงานตลอดทั้งเดือน คนที่ผ่านการอบรมจะได้รับการปรับขึ้นเงินเดือนและรายได้โดยรวมที่มากขึ้นเกือบเท่าตัว ในขณะที่คนที่ไม่ผ่านการทดสอบ จะต้องเข้ารับการอบรมพิเศษเพิ่มเติม และ ทำการสอบซ่อมอีกครั้งในเดือนถัดไป หากยังไม่ผ่านก็จำเป็นจะต้องถูกลดขั้น และ ไปอบรมสอบใหม่ หรือ อาจถูกปลดจากหน้าที่หากยังไม่ปรับปรุงตัว ผมหวังเหลือเกินว่าจะต้องทำให้ทั้งลูกค้า และ พนักงาน ได้รับความพึงพอใจ จากการที่ได้มาที่กลาสเฮ้าส์ ขออภัยอย่างมาก ๆ อีกครั้ง สำหรับเหตุการ์ณที่เกิดขึ้นต่อคุณ Rujnaka และ เพื่อน ๆ รวมถึงสิ่งที่อาจเคยเกิดขึ้นกับลูกค้าท่านอื่น ๆ ผมยินดีน้อมรับทุกคำติชมครับ ทุกท่่านสามารถ Email หาผมได้ที่ art@glasshouse-pattaya.com ได้ตลอดเวลา ผมขอให้คำสัญญาว่าลูกค้าจะต้องได้รับการบริการที่ดีขึ้น และ ดีเยี่ยมในที่สุดครับ ขอบคุณครับ ขอแสดงความนับถือสำหรับทุก ๆ ท่าน อรรถพล อิทธิรัตนะโกมล (อาท) The Glass House Pattaya จากคุณ : artpattaya (artpattaya) เขียนเมื่อ : 17 มิ.ย. 55 10:11:24

ความคิดเห็นที่ 44 น่าไปเยือน จากคุณ : tee-aun เขียนเมื่อ : 17 มิ.ย. 55 14:39:04

ความคิดเห็นที่ 45 เจ้าของร้านตอบได้ดีมากครับ ผมอ่านอย่างนี้ เริ่มมีความรู้สึกอยากไป หลังจากหมดไปจากที่ได้อ่าน กระทู้ก่อนหน้านี้ พยายามต่อไปนะครับ ปัญหาของคุณยังมีอยู่อีกพอสมควรทีเดียวจากที่ได้ยินมา จะไปอุดหนุนนะครับ จากคุณ : somsaktee เขียนเมื่อ : 17 มิ.ย. 55 15:52:27

ความคิดเห็นที่ 46 แล้วผมจะไปทาน ถ้าไปพัทยา ^^ จากคุณ : นายฟ้าใส เขียนเมื่อ : 17 มิ.ย. 55 16:03:16

ความคิดเห็นที่ 47 อยากพาแม่ไปฉลองวันเกิดต้นเดือนนี้ แต่บังเอิญมีลูกสาววัยขวบเศษๆ จะพอมีมุมเหมาะๆมั้ยคะ กลัวไปทำลายบรรยากาศโรแมนติกของทางร้านจัง จากคุณ : มิสพรหล้า เขียนเมื่อ : 17 มิ.ย. 55 19:47:35

ความคิดเห็นที่ 48 หน้าหาดเลยคะ ส่วนตัวดีเราว่า แต่ต้องคอยระวังเด็กน้อยด้วยนะคะ ไปก่อนมืดน่าจะดีคะ สวย แก้ไขเมื่อ 17 มิ.ย. 55 23:07:10 จากคุณ : Pantip me via New iPad (กินรีสีชมพู) เขียนเมื่อ : 17 มิ.ย. 55 23:01:57

ความคิดเห็นที่ 49 ถึงคุณมีสพรหล้า ฝาก Happy Birthday คุณแม่ล่วงหน้าด้วยนะครับ.. เรื่องลูกสาวไม่ต้องห่วงนะครับ มาได้เลย ลูกค้าหลายท่านก็พาคุณลูกมาด้วยเยอะแยะครับ ร้านเป็น Out Door ไม่รบกวนกันหรอกครับ นั่งหน้าหาดอย่างที่คุณกินรีสีชมพูพูดถึงจะดีมากเลย มาดูพระอาทิตย์ตกน้ำ สวยมากครับ ปล: อย่าลืมหาอะไรมากันลมให้ลูกนะครับ ^.^ จากคุณ : artpattaya (artpattaya) เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 09:08:25

ความคิดเห็นที่ 50 เจ้าของร้าน แมนมากค่ะ เดี๋ยวจะแวะไปอุดหนุนบ้างค่ะ ชอบอ่ะ นี่แหละผู้บริหารที่ดี ต้องอย่างนี้ ยกนิ้วให้เลยค่ะ จากคุณ : nong2215 เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 15:09:42

ความคิดเห็นที่ 51 เป็นกำลังใจให้นะคะ เป็นคนนึงแวะไปที่The Glass Houseเกือบทุกครั้งที่ไปพัทยา และ ก็ไม่เคยผิดหวังเลยสักครั้ง จากคุณ : กุ๋งกิ๋ง (เหมียวน้อยจ้า) เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 16:12:22

ความคิดเห็นที่ 52 เราก็จะไปอุดหนุนค่ะ เราชอบที่เจ้าของร้านแสดงความรับผิดชอบได้ดีมาก ขอเป็นกำลังใจให้ค่ะ ถ้าผ่านไปแถวร้าน จะแวะไปอุดหนุนค่ะ จากคุณ : linboom เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 16:17:44

ความคิดเห็นที่ 53 แอร๊ยยยยยยยยย เจ้าของร้านแมนมากกกกกก ตอบได้ดี จริงใจ มีความรับผิดชอบ อยากได้แฟนแบบนี้อ่ะค่ะ 555555+++ ถ้าได้ไปพัทยา จะแวะไปอุดหนุนนะคะ จากคุณ : via iPhone (วาระหนึ่ง ซึ่งไม่นาน) เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 16:27:27

ความคิดเห็นที่ 54 อาหารฝรั่งอร่อยดี  ราคาไม่แรงมาก เมื่อเทียบกับบรรยากาศ อาหารไทย  ...  เข้าใจ(เอาเอง)ว่า น่าจะเป็นฟิวชั่นฟู้ด  มันเลยดูจุ๋มจิ๋มไปหน่อยเมื่อเทียบกับราคา คราวหน้าไปอีกก็คงจะสั่งแต่อาหารฝรั่งค่ะ  ชอบบรรยากาศมากมาย ยิ่งไปช่วงแดดยังไม่หุบนะ  ดูคนเล่นเซิร์ฟไป ทานอาหารไป วุ๊ยยย ... เกินบรรยาย นึกว่าอยู่เมืองนอก ส่วนเรื่องพนักงาน... เราโชคดีนะ เจอน้องผู้ชายที่น่ารักมาก แดดยังไม่หุบ เค้าก็อุตส่าห์จองโต๊ะริมทะเลไว้ให้ แนะนำให้เปิดโต๊ะด้านบนก่อน  แดดหมดก็มาเชิญไปนั่ง น่ารักดีค่ะ   .... แต่ก็แค่คนเดียวแหละนะ จากคุณ : เอ๊ะใครไหนใคร เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 16:30:28

ความคิดเห็นที่ 55 เจ้าของร้านตอบได้ใจมาก รู้สึกถึงความจริงใจและอยากแก้ไข เยี่ยมเลยค่ะ ถ้ามีโอกาสจะแวะไปทานนะคะ จากคุณ : คะน้า (KaNa-IRC) เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 16:33:44

ความคิดเห็นที่ 56 โอ้วววว..เจ้าของร้าน บร๊ะเจ้าจ๊อดมันยอดมากกก คุณแก้ปัญหาใช้ได้เลยทีเดียวค่ะ ให้อบรม แต่ปรับเงินเพิ่มให้ด้วยสำหรับผู้ผ่านอบรม คำพูดจาก็สมกับเป็นผู้บริหาร เห็นใจทุกฝ่าย เราเข้าใจเลย ลูกน้องหายากมาก ยิ่งคนเป็นงานแล้วจะยิ่งเล่นตัว พี่สาวแฟนเราทำร้านอาหารค่ะ อยู่ขอนแก่น (บ้านเราก็ลงหุ้นด้วยนิดหน่อย) อาหารอร่อยแค่ไหน แต่คนจะไม่เข้าเพราะลูกน้องชอบเมิน ไม่รับออเดอร์ บริการชิลเนี่ยเหล่ะ กลุ้ม ไว้ไปพัทยาจะอ้อนคุณแฟนให้พาไปหม่ำร้านคุณเจ้าของร้านนะคะ จากคุณ : cheerydoll เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 16:37:28

ความคิดเห็นที่ 57 ตอนแรกก็เชื่อครึ่งไม่เชื่อครึ่ง แต่ เจ้าของออกมาอีกครั้ง จึง มาชื่นชม และขอ ให้คุณรุ่ง ควบคุมอารมณ์ได้และ พัฒนาตัวเองนะครับ คนเราผิดพลาดกันได้ ถ้าคุณรุ่งออกมาขอโทษวันนั้น อาจจะไม่ดีเท่า ไม่ทำกริยาแรก ดังนั้น คุณรุ่งได้บทเรียนแล้ว ต้องขอบคุณร้านที่ให้โอกาสและ จขกท.ที่ไม่คิดติดความ ครับ จากคุณ : สองร้อย เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 16:39:32

ความคิดเห็นที่ 58 นับได้ว่า ทาง จขร ตอบได้ค่อนข้างดีทีเดียว ชื่นชมครับ ที่นี่ "พันทิป" ทำดีได้ดี ทำชั่วได้ชั่ว ครับ ถ้าทำดี ร้านคุณจะได้ลูกค้าไปอีกเยอะทีเดียว แต่ถ้าทำไม่ดี ร้านก็จะเสียโอกาสได้ลูกค้าไปอีกไม่น้อย จากคุณ : LAPD21 เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 16:53:50

ความคิดเห็นที่ 59 จดชื่อร้านไว้ในใจแล้วค่ะ ไว้มีโอกาส จะแวะไปนะคะ จากคุณ : Pun-Pun Mania เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 17:07:19

ความคิดเห็นที่ 60 ไม่เคยรู้จักร้านนี้มาก่อน (ส่วนตัวไม่ชอบไปพัทยา) แต่เห็นเจ้าของร้านมาตอบเเละเเสดงความรับผิดแล้ว อยากไปลองขึ้นมาทันที่ แต่ถึงไม่มีโอกาสได้ไปก็ ขอมาให้กำลังใจนะครับ สู้ๆ จากคุณ : ~Medmangrak~ เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 17:16:37

ความคิดเห็นที่ 61 ไว้มีโอกาสแล้วจะแวะไปอุดหนุนนะคะ ^^ จากคุณ : มิคิ_วาซาม่อน เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 17:33:55

ความคิดเห็นที่ 62 ไม่มีใครไม่เคยทำผิด แต่ถ้าทำผิดแล้ว "แก้ไข" ไม่ใช่ "แก้ตัว" ยกย่องค่ะ เป็นกำลังใจให้คุณอาทนะคะ ^^ จากคุณ : คุณนายกระแดะ เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 17:58:55

ความคิดเห็นที่ 63 Wow น่าไปอุดหนุนมากๆ  เคยคิดจะไปหลายครั้งแล้ว แต่เพื่อนๆที่อาศัยอยู่ชล กับ พัทยาไปมา กลับมาบ่นเรื่องการบริการกันทั้งนั้น เลยไม่กล้าเสี่ยงไป แต่ถ้ามีการอบรมพนักงานและมีการปรับปรุงแบบนี้ ยังงัยก็จะแวะไปอุดหนุนนะคะ  :) จากคุณ : via iPhone (bluemercury) เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 18:16:52

ความคิดเห็นที่ 64 คุณอาร์ทจ๊ะ..อย่าลืมบอกพนักงานด้วยว่า จะมีคอมเม้นเตเตอร์อาสา..มาประเมินผลพวกเค้าบ่อยๆ โดยคุณอาร์ทไม่ต้องเสียเงิน..แถมได้เงินจากพวกเรา..ด้วยความเต็มใจเสมอจ้ะ ถ้าป้าจอยแวะไปเมื่อไหร่จะมารีวิวอวดเน้อ http://www.glasshouse-pattaya.com/ แก้ไขเมื่อ 18 มิ.ย. 55 18:27:16 จากคุณ : ป้าจอยเอง เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 18:26:20

ความคิดเห็นที่ 65 เจ้าของกระทู้ มีน้ำใจ ให้อภัย ให้โอกาส น่ารักมากค่ะ คุณอาทเจ้าของร้าน เป็นกำลังใจให้นะคะ สู้ ๆ นะคะ จากคุณ : tuhzuhzah เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 18:47:13

ความคิดเห็นที่ 66 จากที่อ่านๆมา ขอชื่นชมตัวเจ้าของร้านนะครับ ดูเป็นคนรับฟัง และมีความรับผิดชอบที่ดี ของผิดพลาดมันเกิดขึ้นได้ แล้วเราก็ได้เรียนรู้มัน ทั้งนี้ก็ขอให้เรื่องราวต่างๆที่เกิดขึ้น เป็นบทเรียนในการบริหาร+บริการร้านต่อไป หลักจากปรับปรุงอะไรต่างๆแล้วก็ ให้ร้านเดินหน้าไปด้วยดีนะครับ อะไรดีก็รับฟัง อะไรไม่ดีก็รับฟังเช่นกัน แล้วก็แก้ไข เป็นกำลังใจให้ทั้งสองฝ่ายนะ^^ จากคุณ : Resonate เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 18:57:03

ความคิดเห็นที่ 67 เป็นกำลังใจให้ทั้ง2ฝ่ายนะคะ ขอให้กิจการรุ่งเรื่องยิ่งขึ้นค่ะ จากคุณ : katai riri เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 20:17:05

ความคิดเห็นที่ 68 ชื่นชมเจ้าของร้านมากที่ตอบคำถามและแก้ปัญหาได้อย่างมีเหตุมีผล อย่างนี้สิมันน่าไปเยือน จากคุณ : Hangover Inc. เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 20:17:11

ความคิดเห็นที่ 69 นี้แหละ คือการพลิกวิกฤติให้เป็นโอกาสอย่างแท้จริง เชื่อว่า The Glass House คนเยอะขึ้นแน่นอน เป็นกำลังใจให้คุณอาทด้วยคนนะครับ สู้ๆ จากคุณ : แต้วแว้ว เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 20:40:32

ความคิดเห็นที่ 70 ชอบๆเจ้าของร้านมากเลย เป็นคนที่มีความตั้งใจในการให้บริการเป็นอย่างมาก อย่างนี้น่่าไปมากๆเลยค่ะ ขอเอาไปแชร์ในเฟซนะคะ จากคุณ : กลมมี่ เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 20:43:09

ความคิดเห็นที่ 71 เห็นป้ายบ่อย ๆ วันหน้าต้องไปใช้บริการมั่ง จากคุณ : pin chonburi เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 20:49:28

ความคิดเห็นที่ 72 เจ้าของร้านรับผิดชอบได้ดีมากๆค่ะ เป็นกำลังใจให้นะคะ ถ้าอยากให้พนักงานมีกำลังใจ มีไฟในการทำงาน แนะนำให้เอาซีรีย์ร้านอาหารให้เค้าดูค่ะ เช่น Bambino ของญี่ปุ่น เกี่ยวกับร้านอิตาเลี่ยนและพาสต้าค่ะ น่าจะเข้ากับร้านคุณ  เผื่อพนักงานจะอิน 5555 หรือ จะเป็นซีรีย์เกี่ยวกับงานบริการด้านอื่นของญี่ปุ่นก็ได้ค่ะ เพราะคนญี่ปุ่นขึ้นชื่อเรื่องหัวใจในการบริการ  ^__^ ถ้าอยู่ตัวแล้ว รับเด็กฝึกงานบ้างก็ดีนะคะ  เด็กพวกนี้ส่วนใหญ่จะมีไฟมากๆ จากคุณ : fm@co เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 20:51:54

ความคิดเห็นที่ 73 เจ้าของร้านรับผิดชอบได้ดี เขียนได้ดี  น่าชื่นชมมากครับ ^^ จากคุณ : A r t F u l l Y เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 21:05:33

ความคิดเห็นที่ 74 ไปพัทยา คราวนี้ ต้องแวะให้ได้เลย เจ้าของร้านน่ารักพูดดีมีความรับผิดชอบขนาดนี้ อยากเป็นกำลังใจให้นะคะ สู้ๆ ค่ะ  พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสได้จริงๆ ค่ะ เอาใจช่วย จากคุณ : Capt_Jook9 เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 21:51:53

ความคิดเห็นที่ 75 คือเราก็เจอเหตุการณ์แย่เหมือนกันอาหารช้า สื่อสารกันเองยังไม่ตรงกันเลยค่ะ เราคงไม่ไปอีกค่ะ ฝากข้อแนะนำอบรมพนักงานให้ดีขึ้น บริหารจัดการเรื่องอาหารค่ะ เราชอบบรรยากาศ ชอบอาหาร แต่ไม่ไหวค่ะ จากคุณ : poompinky เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 21:56:37

ความคิดเห็นที่ 76 โอเคเลยค่า ไปกรุงเทพต้นเดือน กค เราจะแวะไปเที่ยวพัทยา แล้วก็ไปทานอาหารร้านคุณอาทนะคะ (ฉลองวันเกิดของแม่ล่วงหน้าไปซักวันสองวัน) อิอิ แต่จะเป็นวันเสาร์รึวันอาทิตย์ก็ยังตอบไม่ได้ กลัวไปถึงช่วงค่ำๆ หวังว่าจะได้เจอเจ้าของร้านใจดีนะคะ ^^ จากคุณ : มิสพรหล้า เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 22:20:00

ความคิดเห็นที่ 77 เจ้าของร้านน่ารัก คุณ จขกท. ก็น่ารัก จบแบบคนอ่านฟินๆ :D จากคุณ : BoGuSZz เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 22:37:28

ความคิดเห็นที่ 78 The Glass house เป้าหมายที่ต้องพุ่งชน ไปแน่ๆ ร้านที่มีเจ้าของแบบนี้ เจ๋งสุดๆ อ่านก็รู้ว่า อยากรับผิดชอบ และแสดงความรับผิดชอบออกมาจากใจจริงๆ จากคุณ : สาระพัดช่างสงสัย เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 22:56:05

ความคิดเห็นที่ 79 เข้ามาให้กำลังใจปกติก็ไปใช้บริการบ่อยชอบในบรรยากาศและรสชาติอาหารและได้รับการบริการที่ดีตลอดมา เข้าใจว่าความผิดพลาดมันเกิดขึ้นได้และยินดีที่จะไปใช้บริการต่อไปสู้ๆๆค่ะ.... จากคุณ : mtg_oil เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 23:10:24

ความคิดเห็นที่ 80 ให้กำลังเจ้าของร้านนะคะ เราประทับใจคุณมากเลย ที่มีใจบริการแบบนี้ (เวลามีประเด็นแบบนี้ เห็นแต่เจ้าของร้านเหวี่ยงกลับ ไม่ก็ขอโทษแบบประชดประชัน) อ่านแล้วรับรู้ถึงความจริงใจ และความมีใจรักในอาชีพบริการ เราจะไปพักผ่อนที่พัทยาเดือนส.ค นี้ค่ะ รับรองว่าจะไปอุดหนุนที่ร้านแน่นอน ^^ จากคุณ : cottongirl เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 23:23:17

ความคิดเห็นที่ 81 แอบเล็งที่นี่ไว้นานแล้วครับ ตอบแบบนี้ผมชอบครับ ไว้มีโอกาสจะแวะไปทานแน่นอนครับ ^^ จากคุณ : The Armani เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 23:24:28

ความคิดเห็นที่ 82 ขอแผนที่ร้านหน่อยสิครับ... จากคุณ : man191 เขียนเมื่อ : 18 มิ.ย. 55 23:39:21

ความคิดเห็นที่ 83 คราวหน้าถ้าไปพัทยา เราจะไปอุดหนุนร้านคุณแน่นอนค่ะ จากคุณ : The smiling moon เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 01:20:15

ความคิดเห็นที่ 84 เข้ามาอีกรอบ เห็น สริตา มาตอบแล้วเครียด -__-" จากคุณ : the pretty pill เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 01:24:12

ความคิดเห็นที่ 85 อยากทราบคำชี้แจงจาก "รุ่ง" ถึงกรณีที่เกิดขึ้นครับว่าทำไปเพราะเหตุใด ผมว่านั่นเป็นสิ่งที่เจ้าของกระทู้นั้นควรได้รู้ว่าเหตุใดตนเองถึงโดนเหวี่ยงใส่ และอีกอย่าง เจ้าของร้านไม่ผิดครับ แต่น่าชื่นชมมากที่แสดงความรับผิดชอบ จากคุณ : Evageline A.K. Mcdowell เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 01:50:01

ความคิดเห็นที่ 86 อ่านแล้วเสียวเลยอ่ะครับ ถ้าเกิดเป็นคุณ "ปื๊ด" พาพรรคพวกไปนั่งกินอาหาร อิตาคุณรุ่ง เทอาหารแล้วมองหน้า ผมกลัวจะ กลายเป็นคุณรุ่งริ่งน่ะซิ เดี๋ยวนี้คนแบบคุณ"ปื๊ด" ยิ่งเยอะด้วยนะครับ น่ากลัว... - -" จากคุณ : Water Boy เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 04:36:30

ความคิดเห็นที่ 87 ผิดแล้วยืดอกยอมรับผิด ปรับปรุงแก้ไข  น่านับถือค่ะ ขอให้ลูกค้าเยอะ ๆ นะคะ ส่วนตัวไม่เคยไปทานอาหารที่ร้านนี้ ถ้ามีโอกาสจะแวะไปพิสูจน์ จากคุณ : ปูใบไม้ เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 04:37:35

ความคิดเห็นที่ 88 อยากให้ผู้ประกอบการทุกท่านไม่เว้นแต่ร้านอาหาร ให้ดูการตอบข้อคอมเพลนของลูกค้า จากคุณอรรถพลไว้เป็นตัวอย่างนะครับ ความผิดพลาดเกิดขึ่นได้ ขึ้นอยู่กับการจัดการความผิดพลาดมากกว่าครับ ปล. หลายคนแขวะ KFC ผมว่าเค๊าก็ตอบแฟร์ๆดีนะ แค่ภาษา คำ อาจจะไม่ nice ไม่สละสลวยแค่นั้นเอง จากคุณ : vrpanda เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 05:02:04

ความคิดเห็นที่ 89 จากคุณ : BROWN STITCH เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 09:25:56

ความคิดเห็นที่ 90 เยื่ยมค่ะ จากคุณ : ดาวโคจร เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 10:15:19

ความคิดเห็นที่ 91 โห อ่านแล้วอยากไปลองนั่งดื่มด่ำกับบรรยากาศที่ร้าานเลยค่ะ ^^ จากคุณ : ~ * D a I J i M a r U * ~ เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 10:15:36

ความคิดเห็นที่ 92 การรับผิดชอบของทางร้านดีมากค่ะ รับรองว่าถ้าผ่านไป จะแวะไปอุดหนุนแน่นอน ร่วมสนับสนุนผุ้ประกอบการที่มีความรับผิดชอบแบบนี้กันค่ะ ^_^ จากคุณ : dolphin_moo เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 10:31:46

ความคิดเห็นที่ 93 ร้าน The Glass House มีเจ้าของน่ารักและใส่ใจลูกค้าแบบนี้ ผ่านไปพัทยาเมื่อไหร่ ต้องขอไปเยือนสักครั้งค่ะ ^^ จากคุณ : นู๋น้อยสุภาพสตรี เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 10:33:03

ความคิดเห็นที่ 94 ทางเจ้าของร้านก็ออกมารับผิดชอบแล้ว และ ผจก. ร้าน บุคคลต้นเรื่องก็ได้รับการลงโทษไปแล้ว อีกทั้งเจ้าของกระทู้เดิมก็ไม่ติดใจเอาความแล้ว ก็น่าจะถือว่าเรื่องนี้มาถึงจุดสิ้นสุดแล้วนะครับ อย่าให้ถึงกับต้องลงไปสืบถึงต้นสายปลายเหตุกันมากกว่านี้เลยครับ เดี๋ยวจะกลายเป็นการล่าแม่มดไปเปล่า ๆ ผมติดตามมาตั้งแต่ต้นเรื่อง และรอดูว่าทางร้านจะมี feeกback ในเรื่องนี้อย่างไรบ้าง 1. จะนิ่งเฉยและปล่อยให้เรื่องหายไปกับสายลม ด้วยอา่ศัยเหตุที่ว่า "คนไทยนั้นลืมง่าย" สักพักทุกคนก็จะลืม เหมือนหลาย ๆ ร้าน หลาย ๆ เรื่อง 2. เข้าข้างพนักงานของตัวเอง แล้วอธิบายประเด็นให้กลายเป็นความผิดของลูกค้า หรือย่างน้อยก็แบ่ง ๆ กันไป ร้านผิด 50% ลูกค้าอีก 50% 3. ยืดอกรับผิดชอบ ด้วย spirit ของผู้ประกอบการ และ service mind และในที่สุดเจ้าของร้านหรือคุณ "อาท" ก็เลือกข้อสาม ที่จะน้อมรับความรับผิดชอบเอาไว้ที่ตัวเิองทั้งหมด ด้วยวิธีการตอบที่ผมต้องขอชื่นชมด้วยใจจริง ว่ามีศิลปะในการตอบมาก ๆ หากคุณอาทจะปฏิบัติตามที่ได้อธิบายมาทั้งหมดแล้ว ผมขอชื่นชมคุณอาท ด้วยใจจริง 1. ความมี Service mind ของผู้ให้บริการอย่างแท้จริง ซึ่งในสังคมปัจจุบันหาได้ยาก และขอชื่นชมวิธีการที่คุณอาทใช้อธิบายต่อ จขกท และทุก ๆ คนในที่นี้ถึงศิลปะการผูกมิตร และเอาชนะใจคน ผมอยากให้คุณอาทถ่ายทอดคุณสมบัติเหล่านี้ของคุณอาท ไปยังพนักงานทุกคน เพราะเชื่อว่าหากพนักงานในร้านสามารถคิดและปฏิบัติได้เช่นเดียวกับคุณอาทแล้ว รับรองได้เลยว่า ร้านนี้รุ่งแน่นอน (ผมเชื่อว่าคุณอาททำแน่ เพราะมีการจัดอบรมพนักงานตามที่บอกมาแล้ว) 2. ความมีเมตตา เกื้อกูล และมีเหตุผลกับลูกน้อง ไม่ใช่ไล่ออกสถานเดียว แต่ยังให้โอกาสในการปรับปรุงแก้ไขและพัฒนาตัวเอง แล้วยังมีการอบรม พัฒนาศักยภาพของลูกน้องอีกด้วย ส่วนตัวผมยังไม่เคยไปอุดหนุน The Glass House Pattaya แต่บอกได้เลยว่า หากมีเวลาได้ผ่านไป จะไปอุดหนุนแน่นอน และจะแนะนำเพื่อน ๆ ต่อไปด้วยครับ ปล. ผมไม่แน่ใจว่าคุณอาทศึกษาวิธีคิดดี ๆ  แบบนี้จากหนังสือเล่มหนึ่งหรือเปล่า แต่วิธีที่คุณอาทใช้ในการตอบกระทู้นี้ ไปในทางเดียวกันมาก ๆ และผลตอบรับก็เป็นเช่นที่หนังสือเล่มนี้กล่าวไว้จริง ๆ และหากใช่ ผมขอชื่นชมคุณอาทอีกส่วนหนึ่ง ที่เป็นตัวอย่างที่มีประสิทธิผลจากการปฏิบัติตามแนวคิดในหนังสือเล่มนั้นจริง ๆ ขอบคุณครับ จากคุณ : Cholesterol Lover เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 11:18:14

ความคิดเห็นที่ 95 อยากลอง... รับบริการด้านอาหารค่ะ ^^ จากคุณ : exactly เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 11:22:45

ความคิดเห็นที่ 96 เราชอบร้านที่ผู้บริหารใส่ใจในข้อคิดเห็นของลูกค้า ถ้ามีโอกาสจะไปอุดหนุนค่ะ จากคุณ : NaMeMo เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 11:35:02

ความคิดเห็นที่ 97 เจ้าของร้าน เริ่ด ค่ะ  ถ้าไปพัทยา จะแวะไปลองทานนะคะ จากคุณ : หว่าหวาจัง เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 11:35:47

ความคิดเห็นที่ 98 มีโอกาสผมจะไปครับ :) จากคุณ : โอ9401 เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 11:50:22

ความคิดเห็นที่ 99 โอ้ว ไม่เคยไปเพราะไม่ได้ไปพัทยามานานแล้ว ไปแต่หัวหิน คราวนี้ต้องไปซะหน่อย ชอบทัศนคติเจ้าของร้านมากๆ ขอให้ขายดีนะคะ ^^ จากคุณ : smartdevil เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 12:15:23

ความคิดเห็นที่ 100 แล้วจะแวะไปอุดหนุนค่ะ...ชอบบรรยากาศที่ร้านมากมาก...ส่วนตัวชอบชิมขนมอร่อยๆสวยๆ.. จากคุณ : memai เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 12:48:20

ความคิดเห็นที่ 101 ผมว่าเจ้าของร้านเข้ามาชี้แจงแบบนี้   ......   แถวบ้านผมเรียกว่า "มืออาชีพ"     ไม่อยากจะเทียบกับกระทู้ไข่แมลงวันเลยพะผ่าเชียว........ จากคุณ : ชักธง1 เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 13:11:27

ความคิดเห็นที่ 102 ชื่นชมเจ้าของร้านนะคะ ที่ออกมาชี้แจง แต่อยากแนะนำนิดนึงว่า ก่อนที่คุณจะให้พนักงานเสิร์ฟอาหาร อย่างน้อยพนักงานควรจะต้องจำเมนู และรู้ว่าอาหารหน้าตาเป็นอย่างไรก่อน ถึงจะปล่อยเดี่ยวได้นะคะ เราไม่ได้จะเรื่องมากอะไร แต่คิดว่านี้เป็นเรื่องพื้นฐานที่พนักงานเสิร์ฟควรจะต้องมี เราเองก็เคยเสิร์ฟอาหาร นอกจากต้องจำเมนูแล้ว เราต้องพยายามจำให้ได้ด้วยว่าลูกค้าคนไหนสั่งอะไร ทั้งน้ำ ทั้งอาหาร ต่อให้โต๊ะนึงมีเป็นสิบๆ คนก็ต้องพยายามจำให้ได้มากที่สุด เพราะมันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าค่ะ ด้วยความเคารพค่ะ จากคุณ : *~Treacle Tart~* เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 13:51:42

ความคิดเห็นที่ 103 ทำไมเราอ่านแล้วน้ำตาซึม บ้าป่าวเนี่ย จากคุณ : Honey249 เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 13:52:39

ความคิดเห็นที่ 104 นี่สินะที่เค้าเรียกว่า "เปลี่ยนวิกฤติ ให้เป็นโอกาส" สุดยอดผู็บริหารจริงๆ นับถือๆ จากคุณ : เด็กชายสมแต้ม เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 14:03:10

ความคิดเห็นที่ 105 รู้สึกดีที่นานๆทีได้เห็นกระทู้แบบนี้ ลูกค้าก็ชี้แจงปัญหาด้วยใจบริสุทธิ์ ต้องการติชมให้ร้านเกิดการพัฒนา ไม่มีมางุบงิบด้วยคำว่าเกรงใจ หรือไม่เหมาะสม ส่วนทางร้านก็น้อมรับคำติ เพื่อปรับปรุงร้าน และให้เกียรติ เคารพคำติชมนั้น โดยไม่บิดพลิ้ว ไม่โยนขี้ ไม่วีน ไม่เหวี่ยง สนับสนุนกระทู้ดีๆ และอยากเห็นแบบนี้บ่อยๆค่ะ ^^ ปล. ไม่อยากจิก แต่ไก่กุ๊กๆร้านนั้นก็น่าจะมาดูวิธีการตอบของคุณเจ้าของร้านนี้หน่อย วิธีตอบของเจ้าไก่กุ๊กๆร้านนั้น ขนาดเรายังไม่ฟันธงว่าร้านผิด อ่านแล้วเรายังจะแหวะพอๆกับตอนเราดูรูปไก่เลย จากคุณ : wassery_harp เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 14:12:39

ความคิดเห็นที่ 106 ได้ไปพัทยา อีก  จะแวะไปอุดหนุน ล่ะนะคะ จากคุณ : DangCola เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 14:29:16

ความคิดเห็นที่ 107 ...  เมื่อปลายปีที่แล้ว ได้พาคณะผู้บริหารการไฟฟ้าของญี่ปุ่น KEPCO และผู้บริหารระดับสูงของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ประมาณ 25 คน  มาทานมื้อเย็นที่ร้านนี้      หลายท่านจากญี่ปุ่นติดใจ และถ่ายภาพไปเยอะมาก และบอกว่าจะพาครอบครัวมาทานที่นี่อีก  เมื่อมาเมืองไทยครั้งหน้า  ผมเองก็ว่าจะไปอีกซักครั้งเพราะวันนั้นไม่ค่อยได้ทานอะไรเป็นหลัก แล้วพบกันครับ The Glass House จากคุณ : OverEat เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 14:34:54

ความคิดเห็นที่ 108 เราไม่รู้เรื่องของ KFC แต่เราว่าคุณอาท ตอบได้ดีกว่า ผู้บริหาร ร้านปิ้งๆย่างๆ อาหารญี่ปุ่นที่มีกรณีเมื่อคราวที่แล้วอีก เราว่า น่าจะเรียกเจ้าของร้านนั้นมาอ่านดูนะ จากคุณ : แห้วป๋อง เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 14:42:12

ความคิดเห็นที่ 109 โหยยยยยยยยยยยยยยย  มันทราบซึ้ง ไปหมดเลย  ประทับใจมากๆ เหมือนคุณอินกับกิจการตัวเองจริงๆ สร้างเองผิดพลาดเอง รับมือเอง  เรานับถือคุณเลย  ไม่พลาดแน่นอนนน ร้านนี้ เป็นกำลังใจให้นะคะ ทั้ง จขกท และ เจ้าของร้านอาหารนะ จากคุณ : chomfuchsia เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 15:02:38

ความคิดเห็นที่ 110 ชอบบรรยากาศร้านนี้มากเลยค่ะ บรรยากาศดีมากค่ะ อาหารก็อร่อยดี แต่เสียอย่างเดียวพนักงานบริการไม่ค่อยดีเลยค่ะ วันนั้นแต่งตัวธรรมดาไปพนักงานมองตั้งแต่หัวจรดเท้าเลยค่ะ ไม่ค่อยบริการเลย อยากให้ปรับปรุงตรงนี้ค่ะ ส่วนอย่างอื่นดีมากแล้วค่ะ จากคุณ : doraepiggy เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 16:20:32

ความคิดเห็นที่ 111 โห ชื่นชม จขกท และ ชื่นชมเจ้าของร้านมากมายครับ ตำหนิ สิ่งที่ควรตำหนิ ยกย่องสิ่งที่ควรยกย่อง ชมเชยคนที่ควรค่าแก่การชื่นชม ยอดเยี่ยมทั้งคู่ครับ ถ้าสังคมเรารู้จักหน้าที่ ถ้อยทีถ้อยอาศัยกันแบบนี้ บ้านเราคงน่าอยู่กว่านี้เยอะครับ ขอบคุณ จขกท ครับ ที่แบ่งปันประสบการณ์กัน ขอบคุณ เจ้าของร้านครับ ที่ตั้งใจสร้างสรรค์บริการที่ดีให้กับลูกค้า ขอให้เจริญทุกท่านครับ จากคุณ : สุกรสยาม เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 16:40:20

ความคิดเห็นที่ 112 การที่เจ้าของกระทู้ติ เป็นการติเพื่อก่อจริงๆค่ะ อ่านแล้วรู้สึกว่ามีความสุขมากมาย  เดียวนี้ในสังคมคนส่วนมากชอบแก้ตัว โยนความผิดให้คนอื่น อีโก้สูง บลาๆ  แต่คุณเจ้าของร้านแสดงความรับผิดชอบ แล้วยังจะมีการพัฒนาคุณภาพการบริการของร้านอีก  แม้ว่าต้นทุนการอบรมพนักงาน และค่าตอบแทนเงินเดือนที่สูงขึ้น จะทำให้คุณเจ้าของร้านได้กำไรน้อยลง  แต่ว่าคุณได้ใจคนในห้องครัวหลายๆคนไปเต็มๆเลยค่ะ จากคุณ : Baboon_baba เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 17:27:54

ความคิดเห็นที่ 113 เจ้าของร้านตอบดีมากกกกกก ประทับใจ จากคุณ : supertarokung เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 17:32:39

ความคิดเห็นที่ 114 เดือนหน้าจะไปพัทยา จะแวะไปอุดหนุนแน่นอนค่ะ :) ประทับใจเจ้าของร้านมากกกกกก จากคุณ : Girl_of_Monsterteam เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 18:52:43

ความคิดเห็นที่ 115 ขอชื่นชม จขกท. และ เจ้าของร้าน การสื่อสารสำคัญจริงๆ คนไทยน่ารักอย่างนี้ล่ะครับ จากคุณ : fhinn_sk เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 20:58:31

ความคิดเห็นที่ 116 คุณเจ้าของร้าน The Glass House พัทยา  ==>  คุณได้ใจเราไปแล้วจริง ๆ ต้องไปให้ได้ค่ะ จากคุณ : เก๊ะตังค์ เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 21:02:08

ความคิดเห็นที่ 117  เจ้าของร้าน มีจิตใจดี ในการบริหาร ร้านให้ดี  ๆ ขอชื่นชมครับ จากคุณ : samsam เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 21:26:34

ความคิดเห็นที่ 118 แผนที่หามาในอากู๋ ใครไปมาแล้วคอนเฟิร์มหน่อยเดี๋ยวเสาร์หน้าผ่านแถวนั้นพอดี ปล. ไม่ได้โปรโมทร้าน แต่ชอบความรับผิดชอบของเจ้าของร้านอย่างนี้ต้องลอง จากคุณ : taohuajoke เขียนเมื่อ : 19 มิ.ย. 55 21:28:00