ความคิดเห็นที่ 1 ร้านไหนคะ รอดูด้วยคน จากคุณ : ตังโอ๋ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 16:52:23

ความคิดเห็นที่ 2 เรื่องมีอยู่ว่า เราซื้อดีลทานอาหารร้าน ZEN จากเวปไซต์ Ensogo มา 2 ใบ  สำหรับทานอาหาร เซต Kamp achi Nabe ราคา 195 บาท และ เซต สำหรับเซต Kampachi Stea ราคา 220 บาท วันที่ไปทานเป็นวันที่ 1 ก.ค.2555 ที่สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว เราไปกับแม่ ไปถึงร้านประมาณ 10.50 น. ที่เราไปทานอาหารแต่เช้า เพราะเรามีนัดต่อที่ยูเนียนมอลล์ เที่ยงตรง เลยเผื่อเวลาไว้สำหรับทานอาหารไว้ชั่วโมงกว่าๆ ตอนที่ไปลูกค้าในร้านรวมเราด้วย มีประมาณ 5 โต๊ะค่ะ พอไปนั่งที่โต๊ะปุ๊บ ก็ยื่นดีลให้กับพนักงานไป 2 ใบ พนักงานคนนั้นก็รับดีลไป แล้วเค้าก็วางดีลที่รับไปกองไว้บนโต๊ะที่เรานั่ง เราไม่ทันได้มองเพราะมัวแต่ดูเมนูเพื่อจะสั่งน้ำอยู่ พอสั่งน้ำเสร็จพนักงานคนนั้นก็เดินจากไป พอเค้าเดินไปเราเพิ่งเห็นดีลที่วางกองไว้ เราก็งงว่าทำไมเค้าไม่เอาดีลไป ซักพักพนักงานอีกคนเดินมาบอกว่า น้ำแตงโมที่เราสั่งไปไม่มี เพราะแตงโมหมด เราเลยบอกไปว่างั้นเปลี่ยนเป็นน้ำเปล่าก็ได้ เราเลยได้โอกาสถามว่าน้องไม่เอาดีลไปเหรอคะ น้องคนนั้นถึงได้เอาปากกามาให้เราเซ็นชื่อและเขียนเบอร์โทรบนดีล แล้วเอาดีลไปคีย์ข้อมูลในคอมที่เคาน์เตอร์ แบบว่าถ้าเราไม่บอกพนักงานเรื่องดีล ก็ไม่มีใครเอาไปดำเนินการ แก้ไขเมื่อ 15 ก.ค. 55 21:49:50 แก้ไขเมื่อ 15 ก.ค. 55 18:04:05 จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 16:57:36

ความคิดเห็นที่ 3 หลังจากนั้น เรากับแม่ก็นั่งรออาหาร ถ่ายรูปเล่นกันไปพลางๆ ซักพักก็มีลูกค้าเข้ามาในร้าน เพิ่มอีก 2 โต๊ะ โต๊ะแรกเค้านั่งโต๊ะไกล้ๆเราเอง มากันเป็นครอบครัวใหญ่เกือบ 10 คน ต้องใช้โต๊ะเล็กๆ 3 ตัวมาต่อกัน ส่วนอีกโตีะมากัน 2 คนเป็นผู้หญิง นั่งโต๊ะริมกระจกหน้าร้าน เวลาผ่านไปซักพักใหญ่ๆ โต๊ะข้างๆเราที่มากันเป็นครอบครัวใหญ่ มาทีหลังเราเริ่มทยอยได้อาหารกันแล้ว เรากับแม่เริ่มมองหน้ากัน แต่เราก็พูดบอกแม่ไปว่า สงสัยอาหารที่เราสั่งทำยากกว่าเลยได้ช้า เวลาผ่านไป ตอนนั้นเวลาประมาณ 11.30 น.โต๊ะข้างเราได้อาหารกันครบ และโต๊ะที่มาหลังสุดก็ได้อาหารแล้วด้วย เราเลยเริ่มหงุดหงิด เพราะหิวด้วย กลัวไม่ทันนัดด้วย แม่เราบอกว่า ไม่ต้องทานแล้วไปหาก๋วยเตี๋ยวทานข้างนอกก็ได้ เราบอกแม่ไปว่าดีลซื้อมาหลายร้อย เสียดาย เราเลยเดินไปถามผู้จัดการร้านที่เคาน์เตอร์ คนที่ใส่ชุดสีเทาๆ ที่กำลังคุยกันอย่างสนุกสนานกับคนที่ใส่สูตรสีเทาอีกคน  ว่าอาหารที่สั่งไปได้แล้วยังคะ พี่(แทนตัวเรา แต่ดูเค้าจะสูงวัยกว่านะ)นั่งรออาหารเกือบชั่วโมงแล้วอาหารยังไม่ได้เลย แล้วอีกอย่างพนักงานเดินผ่านไปมา ไม่มาถามไถ่ที่โต๊ะพี่เลย เค้าไปบริการแต่โต๊ะอื่น ผู้จัดการร้านเลยรีบไปเร่งอาหารให้ แก้ไขเมื่อ 15 ก.ค. 55 19:55:12 จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 17:13:56

ความคิดเห็นที่ 4 หลังจากนั้น ผู้จัดการร้านมาบอกว่ารออีกไม่เกิน 3 นาที ก็จะมาเสริฟ แล้วก็มาเสริฟจริงๆ แต่เรามีเวลาทานได้แป๊บเดียว เพราะเหลืออีก 15 นาทีก็เที่ยงตรงแล้ว อาหารที่มาเสริฟ เป็นชุดเสต็กปลา มาแบบไม่ร้อน นอกจากนั้น มีข้าวญี่ปุ่น กิมจิ และเต้าหู้ แต่ไม่มีซุปมิโซะที่ระบุไว้ในดีล ส่วนอีกเซต เป็นเซตนาเบะมีปลาหม้อไฟ ข้าวญี่ปุ่น และเต้าหู้ ไม่มีน้ำจิ้ม พอทานเสต็กปลารสชาติปกติ เค้าไม่ได้เสริฟซุปมืโซะให้ เราก็ซดน้ำซุปจากนาเบะแทนปรากฎว่านาเบะเค็มมากกก เราจำได้ว่าเซตนาเบะที่เค้าระบุไว้ในดีลต้องมีน้ำจิ้มพอนสึ และน้ำจิ้มงาด้วย เราเลยสอบถามพนักงานไป   พนักงานบอกว่าเซตนาเบะไม่มีน้ำจิ้มให้นะคะ เราเลยแย้งไปว่าแต่ในดีลระบุไว้ว่ามีนี่คะ พนักงานคนนั้นเค้าเลยไปแจ้งกับผู้จัดการร้าน ซักพักผู้จัดการร้านก็เดินมาบอกว่า เมื่อกี้ได้โทรไปสอบถามกับ ZEN สำนักงานใหญ่แล้ว เค้าบอกว่า เป็นความเข้าใจผิดของเวป Ensogo อ่ะค่ะ เล่นเอาเรางงเลย หลังจากนั้นเรากับแม่ก๊รีบทาน ทานแต่กับไม่ได้ทานข้าว ปลาก้างเยอะมาก ตอนนั้นรีบจัดโดนก้างเลยตำคอด้วย พอทานเสร็จเช็คบิลแล้วรีบไปธุระที่ยูเนี่ยนมอลล์ต่อทันที จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 17:29:55

ความคิดเห็นที่ 5 พอทำธุระที่ยูเนียนมอลล์เสร็จก็กลับมาที่บ้าน คิดไปคิดมา อาจจะเพราะเราเข้าใจผิดไปเองเรื่องน้ำจิ้ม และซุปมิโซะ เลยมาเปิดเวปไซต์ดู ปรากฎว่าในเวปไซต์ระบุว้ามี ตามลิงค์และรูปค่ะ http://www.ensogo.com/phuket/zen-japanese-restaurant-22062012.html จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 17:41:28

ความคิดเห็นที่ 6 ตอนแรกก็คิดว่าแค่เรื่องไม่ได้น้ำจิ้ม กับซุปมิโซะ ไม่เป็นเป็นไรหรอก แต่พอดีเรายังเคืองเรื่องการบริการของร้านนี้อยู่ และไม่ชอบคำตอบเรื่องน้ำจิ้ม ที่เค้าโบ้ยให้เป็นความผิดให้ Ensogo และที่อยากรู้เป็นพิเศษคือ ZEN มีนโยบายให้เสริฟอาหารให้กับลูกค้าปกติก่อนลูกค้าที่ซื้อดีลทั้งๆที่สั่งอาหารก่อนหรือไม่ เราเลยไปโพสร้องเรียนที่ เฟสบุ๊คของ ZEN แล้วทาง ZEN ก็ชี้แจงกลับมาว่า "ปกติชุดนาเบะ ไม่มีนำ้จิ้มพอนซึและน้ำจิ้มงานะคะ เป็นการเข้าใจผิดของทาง Ensogo แต่อย่างไรก็ตาม เราก็มีการจัดให้ เพื่อให้ตรงตามเงื่อนไขนะคะ ต้องอขออภัยด้วยคะ ที่ทำให้สับสน" หลังจากได้คำตอบของเซน เราเลยไปโพสต่อที่เฟสบุ๊คของ  Ensogo เล่าหตการณ์ให้ฟัง และไม่ลืมฟ้องกับ Ensogo ว่า ทางเซนโบ้ยความผิดมาให้ Ensogo แล้วทางแอดมินในเฟสบุคของ Ensogo ก็โพสตอบกลับมาว่า ให้เราโทรไป หรือส่งเมลไปที่ Ensogo ดีกว่า แก้ไขเมื่อ 15 ก.ค. 55 18:26:24 จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:03:30

ความคิดเห็นที่ 7 ข้อความที่ไปโพสในเฟสบุ๊ค ZEN ค่ะ จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:07:55

ความคิดเห็นที่ 8 ข้อความที่ไปโพสโต้ตอบกันในเฟสบุ๊ค ของเซน และเซนก็ยืนยันอีกครั้ง ว่าเป็นการเข้าใจผิดของ Ensogo จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:12:29

ความคิดเห็นที่ 9 zen เราว่าไม่อร่อยเลย  กินครั้งเดียวเลิกอะ  ยิ่งบริการแย่แบบนี้ 2 มาตรฐาน แย่มาก ดีแล้วค่ะที่มาเรียกร้องสิทธิ จากคุณ : Shawty Azure เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:20:25

ความคิดเห็นที่ 10 พอทาง Zen ยังยืนยันว่าเป็นความเข้าใจผิดของ Ensogo แต่ในใจเราคิดเข้าข้าง Ensogo ว่า เป้นไปไม่ได้หรอกที่ Ensogo จะเข้าใจผิด และเราก็ยังอยากรู้ว่าใครเป็นฝ่ายเข้าใจผิดกันแน่  เราเลยโทรไปที่ Ensogo โทรไม่ติด เลยส่ง Email ไปดีกว่า รูปข้อความที่เราส่งเมลไปที่ Ensogo จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:24:03

ความคิดเห็นที่ 11 ตอบคุณ Shawty Azure เราก็ว่าไม่อร่อยเลยเหมือนกันค่ะ จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:27:36

ความคิดเห็นที่ 12 ต่อนะคะ แล้วทาง Ensogo ก้ตอบกลับประมาณว่า จะติดต่อกลับมาประมาณ 72 ชั่วโมง และแล้วเวลาล่วงเลยมาเป็นอาทิตย์ เค้าก้ไม่ได้ตอบกลับมา เรารู้สึกว่าเค้าไม่แคร์ลูกค้าเลย เราเลยส่ง Email ไปหา Ensogo ด้วยอารมณ์ และได้ต่อว่า Ensogo ไป จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:35:36

ความคิดเห็นที่ 13 หลังจากที่โพสต่อว่าไป 2 วันต่อมา Ensogo ก็ตอบกลับมาว่า แก้ไขเมื่อ 15 ก.ค. 55 18:39:18 จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:39:06

ความคิดเห็นที่ 14 ได้ลองซื้อดีล ชุดนี้ไปเหมือนกัน ไปกันสามคน สามชุด รอนานมาก จนน้องที่ไปด้วยบอกว่า ไปตกปลาหรือเปล่าเนี่ย........ส่วนชุดนาเบะที่ได้ ไม่มีน้ำจิ้มเหมือนกัน ได้สอบถามไปก็บอกว่าไม่มี เลยจบกับร้านนี้แล้วคะ จากคุณ : Nana_naru เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:39:20

ความคิดเห็นที่ 15 ตอบกลับมาว่า จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:39:46

ความคิดเห็นที่ 16 หลังจากนั้น อีก 1 วัน ทาง ensogo ก็ส่งเมลกลับมาอีก ว่า ที่เราสงสัยว่า ทาง Zen มีนโยบายเสริฟอาหารให้ลูกค้าปกติก่อนลูกค้าที่ใช้ดีลนั้น เป็นความผิดของพนักงาน ไม่เกี่ยวกับ ZEN ส่วนเรื่องน้ำจิ้ม ก็เป็นความผิดของพนักงานอีกเช่นกันค่ะ แก้ไขเมื่อ 15 ก.ค. 55 18:46:31 จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:45:52

ความคิดเห็นที่ 17 รออ่านความคืบหน้าครับ สู้ๆ จากคุณ : โอม (ชนบทสุดๆ) เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:48:52

ความคิดเห็นที่ 18 และเราก็ส่งเมลแย้งกลับไปที่ Ensogo ประมาณว่า ไปโทษพนักงาน ทั้งๆที่ทาง ZEN ยืนยันเองว่า เป็นการเข้าใจผิดของ Ensogo แล้วได้ให้ลิงค์ ข้อความที่ ZEN โพสลงไปในเฟสบุค ว่า Ensogo เข้าใจผิดไว้ด้วย และเราได้ต่อว่า Ensogo ไปอีก 1 ชุด จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:53:25

ความคิดเห็นที่ 19 ในวันเดียวกัน Ensogo ก็ตอบเมล ยืนยันว่าทั้งหมดนั้น เป็นความผิดของพนักงาน ร้าน ZEN จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 18:58:43

ความคิดเห็นที่ 20 หลังจาก ensogo ตอบกลับมาแบบนั้น เรามีความรู้สึกละเหี่ยใจ ไม่ได้ส่งเมลอะไรตอบกลับไปอีก เพราะ ทั้ง  Ensogo และ Zen ปัดความผิดให้พนักงาน และทั้งหมดสรุปได้ว่า เรื่องที่เราสงสัยว่า ทาง ZEN มีนโยบาย เสริฟอาหารให้ลูกค้าปกติก่อนลุกค้าที่ซื้อดีลก่อนหรือไม่นั้น ทาง Ensogo และ Zen ให้คำตอบว่า เป็นความผิดของพนักงานหน้างาน เรื่อง น้ำจิ้ม ทาง ZEN ยืนยันกับเราทางเฟสบุคว่า เป็นความเข้าใจผิดของ Ensogo และผู้จัดการร้านสาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว ก็ยืนยันกับเราในวันที่เกิดเหตว่า ได้โทรไปถาม ZEN สำนักงานใหญ่แล้ว ทางสำนักงานใหญ่ตอบกลับมาว่า เป็นการเข้าใจผิดของ Ensogo ส่วนคำตอบจาก Ensogo บอกว่าได้ถามไปที่ ZEN แล้ว เป็นการเข้าใจผิดของพนักงาน จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 19:29:28

ความคิดเห็นที่ 21 ขอประทานโทษครับ ขอถามหน่อยครับว่า ราคาคูปอง(หรือดีล) ที่ซื้อ กับราคาปรกติ ราคาต่างกันกี่บาท ครับ อยากรู้ อ้อ เห็นแล้ว ถุกไปครึ่งหนึ่งใช่มั้ยครับ แก้ไขเมื่อ 15 ก.ค. 55 19:33:52 จากคุณ : kobauan เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 19:32:20

ความคิดเห็นที่ 22 ตอบคุณ kobauan ใช่ค่ะ ราคาถูกกว่าราคาจริง    ราคา 195 บาท สำหรับเซต Kamp achi Nabe จำนวน 1 เซต ราคาจริง มูลค่า 389 บาท    ราคา 220 บาท สำหรับเซต Kampachi Steak จำนวน 1 เซต ราคาจริง มูลค่า 442 บาท จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 19:37:09

ความคิดเห็นที่ 23 ที่โพสเรื่องราวมาทั้งหมด เพราะเราอยากแชร์ให้เห็นถึงวิธีการแก้ปัญหาของร้านใหญ่ทั้ง 2 ร้าน พอเกิดเรื่อง ทาง ZEN โทษ Ensogo ส่วนทาง Ensogo ก็โทษ ZEN บอกว่า ZEN แจ้งว่าเป็นความผิดของพนักงาน สรุปทั้งสองร้านใหญ่แม้จะขออภัยมาแล้ว แต่ ต่างก็ปัดความรับผิดชอบ ให้กันและกัน และลงความผิดให้กับพนักงานหน้างาน ตอนแรกเราก็เคืองพนักงานนะ ที่ทำให้เรารู้สึกว่า เพราะเราใช้ดีลมาทานอาหาร เลยเสริฟอาหารให้เราทีหลัง และไม่สนใจมาบริการ เหมือนลูกค้าปกติ แต่ตอนนี้เรากลับสงสารพนักงานเหล่านั้นมากกว่า ความเห็นส่วนตัว เรา่ว่าแทนที่นายหรือบริษัทจะปกป้องพวกเค้า กลับลงความผิดไปให้พวกเค้าอีก ถ้าเพื่อนๆที่อ่านตั้งแต่แรก พนักงานยืนยันแล้วว่าโทรสอบถามสำนักงานใหญ่แล้ว แต่สุดท้ายทางผู้รับผิดชอบบอกว่าเป็นเพราะพนักงานเสริฟไม่ครบเอง... แก้ไขเมื่อ 15 ก.ค. 55 19:48:45 จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 19:44:32

ความคิดเห็นที่ 24 ซื้อดีลไว้เหมือนกันค่ะ และซื้อเพราะเห็นจากในใบว่ามีน้ำจิ้มให้ สองอย่างเหมือนกัน ยังไม่ได้ไปทานแต่รู้สึกแย่กับ ทั้งสององค์กรมาก ๆ ขอบคุณที่เอามาเล่าให้ืทราบค่ะ จากคุณ : mkmefeelblue เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 19:57:53

ความคิดเห็นที่ 25 ตอบคุณ mkmefeelblue ปกติเราไม่เคยทานร้าน Zen เลย นี่เป็นครั้งแรกก็เกิดเรื่องเลย ถ้าคุณ  mkmefeelblue ไปทานแล้ว เอามาเล่าสู่กันฟังบ้างนะคะ ส่วน Ensogo เราก็ซื้อดีลของเค้าบ่อยนะ เอาไปใช้รวมๆแล้วโอเคนะ ไม่ว่าจะครีม ซื้อดีลไปทำสวย หรือไปทานอาหาร แต่พอมาเจอเหตุการณ์นี้ มาเห็นวิธีการรักษาสิทธิให้ลูกค้าของเค้า ถ้าจะซื้อดีลของเค้าอีกคงคิดเยอะเหมือนกันค่ะ แก้ไขเมื่อ 15 ก.ค. 55 21:02:16 จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 20:12:27

ความคิดเห็นที่ 26 ensogo ไม่เคยติดต่อกลับลูกค้านะ เราเคยเอาคูปองไปใช้ร้านอื่นแล้วมีปัญหา พอโทรไปแจ้งก็อ้างว่ารับเรื่องแล้วจะรีบติดต่อกลับ สุดท้ายก็หายไปเลย  เราเลยลาขาดจากเวปดีลเจ้านี้ค่ะ จากคุณ : mini cooper's เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 20:16:14

ความคิดเห็นที่ 27 ตอบคุณ mini cooper's สงสัยเพราะเราส่งเมลไปว่าจะแชร์เรื่องให้คนอื่นรู้ ในความคิดเห็นที่ 12 เค้าเลยตอบกลับมามั้งคะ แก้ไขเมื่อ 15 ก.ค. 55 20:19:53 จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 20:19:06

ความคิดเห็นที่ 28 ขอบคุณ จขกท. ที่มาบอกกล่าวเรื่องราว เวลาที่ เอ็นโซโก้ ส่งเมล์มาถามว่า  ทำไมไม่เคยคิดจะใช้บริการ...   ผมจะได้ส่งลิงก์นี้ไปให้เค้าดู จากคุณ : สามทับหนึ่ง เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 20:34:05

ความคิดเห็นที่ 29 โหหหห เจอแบบนี้เป็นเราคงเซ็งเลยอะค่ะ อยู่ทีนี่เราซื้อดีลกับเวบ Groupon บ่อยมากกไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะ จากคุณ : aorp เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 20:48:39

ความคิดเห็นที่ 30 เราอ่าน แล้วก็ ปรี๊ดดแทน ขอโหวต ให้ Ensogo ได้อายกันไปเลย จากคุณ : ATM รุ่นนี้กดง่าย แค่ใช้รหัสใจ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 21:15:43

ความคิดเห็นที่ 31 โหวต.   และขอบคุณนะครับที่แบ่งปัน. จะได้ระวังมากขึ้น จากคุณ : เฮียเครียด เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 21:16:22

ความคิดเห็นที่ 32 เราเคยเจอแต่ซื้อดีลมา ราคาแทบจะไม่ต่างกับราคาเซทอาหารกลางวันปกติของที่ร้านนะค่ะ จนบางทีก็สงสัยจะซื้อไปทำไมเนี่ยยย จากคุณ : JangMinJi เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 21:32:20

ความคิดเห็นที่ 33 ให้ เครดิต Ensogo เค้าในบางทีเหมือนกัน แบบว่า ดีลดีดี ก็มีเยอะนะ แต่ถ้าออกดีลดีดี มาแล้วไปเจอเจ้าของกิจการที่ หวังเอาเปรียบ ความ ซวย ก็ตกมาอยู่กับผู้บริโภค อย่างเรานี่แหละ แบบร้านอาหารนะ หลายที่หลายแห่ง การใช้ดีล จะตกเป็นลูกค้า เกรด B. ไปโดยปริยาย แต่บางร้าน เช่นพวกดีล ไอติมซเวนเซ่น นี่โอเคนะยอมรับว่า ทั้งผู้ขายและ เจ้าของสินค้า ให้บริการผู้บริโภค ได้ดีทีเดียวล่ะ จากคุณ : ATM รุ่นนี้กดง่าย แค่ใช้รหัสใจ เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 22:09:36

ความคิดเห็นที่ 34 ขอไม่เอ่ยถึงเรื่องอาหารช้านะคะ แค่อยากให้ข้อมูลในแง่ร้านค้าบ้างค่ะ เพราะเคยเป็น Merchant ของดีลนี้ค่ะ ซึ่งไม่ประทับใจ และเสียความรู้สึกมากๆ ไม่ต่างจากลูกค้าที่มาใช้บริการเช่นกัน จะบอกให้ว่าคนที่ได้รับประโยชน์ที่สุดคือ เอนฯ และลูกค้าค่ะ คิดง่ายๆว่าสมมติทาง เอนฯขายคูปอง 50 บาท แต่ลูกค้านำมาใช้มีมูลค่า 100 บาท แน่นอนทางร้านไม่ได้ 50 บาทอยู่แล้วค่ะ เพราะทางเอนฯ จะหักเปอร์เซ็นต์เข้าองค์กร และอีกส่วนเป็นการกุศลค่ะ คิดดูว่าทางร้านจะได้ซักเท่าไหร่กันคะ( ประมาณ 30 บาทค่ะ) และถ้าถามว่าทำไมถึงยอมเป็น Merchant ให้ ก็เพราะคำพูดต่างๆนาๆที่ทาง เอนฯ บอกว่าจะได้รับลูกค้าใหม่ เพิ่มยอดขาย เป็นการโฆษณาร้าน โน่น นั่น นี่ อีกมากมาย แต่เราก็ไม่ลืมนะคะ ไม่ลืมที่จะย้ำว่าข้อกำหนดเวลาลูกค้าเข้ามาใช้บริการมีอะไรบ้าง เพราะเราเป็นผู้เสียประโยชน์เต็มๆ เลยต้องมีกฏเกณฑ์กันบ้าง พอวันที่ขายดีลวันแรก เราเห็นเลยค่ะจากหน้าเว็ปว่า ข้อกำหนดผิด ก็เลยโทรไปบอกทางเอนฯ จนท.ก็บอกว่าไม่เป็นไร ให้ดูตามสมควรว่าให้ได้แค่ไหน เค้าแก้ให้ไม่ทันแล้ว แต่มันไม่จบหรอกค่ะ เพราะลูกค้าคาดหวังไว้มาก และยึดติดกับข้อมูลหน้าเว็ปไปแล้ว ปัญหาเลยตามมาอีกเพียบ ซึ่งทางเอนฯแทบไม่ได้รับผลกระทบอะไรเลย เพราะร้านเป็นคนกระทบกับลูกค้าโดยตรง  และเราก็รู้จากลูกค้าอีกว่าทาง Call Center ของเอนฯไม่รับผิดค่ะ คือพูดง่ายๆโยนความผิดให้ร้านอ่ะค่ะ เราก็ไม่ยอม โทรไปต่อว่าเซลล์ของเอนฯ ซึ่งสุดท้ายแล้วว ทางเอนฯก็เอาดีเข้าตัวค่ะ เค้าไม่สนใจ Merchant อย่างเราหรอกค่ะ   และที่บอกว่าร้านแทบไม่ได้อะไรเลยก็เพราะว่า ลูกค้าที่ซื้อดีลร้านอาหารส่วนมาก ซื้อดีลเก็บไว้เยอะมาก ต่อให้ไปไกลแค่ไหน ก็ไปทานกันได้ค่ะ และก็ไปทานตามดีลที่ซื้อไว้ต่อไปเรื่อยๆ อันนี้เป็นเรื่องธรรมดานะคะสำหรับคนชอบซื้อดีล คือไม่รู้จะพูดยังงัย แค่อยากให้สงสารร้านค้าบ้างค่ะ เช่นว่า ข้อกำหนดบอกให้ใช้คูปองได้คนละใบ ลูกค้ามาบอกว่าร้านอยู่ไกลขอใช้ 4 ใบเลยได้มั้ย มาคนเดียว - -"(แปลว่าจะไม่มาอีก หรือไม่ก็อีกนานกว่าจะมาอีกถ้าชอบ) เจอแบบนี้เยอะมากค่ะ แต่ลูกค้าน่ารักก็มีนะคะ ไม่ใช่ไม่มี  แต่บอกได้คำเดียวว่าเข็ดค่ะ ลูกค้าส่วนมากโทษเราเต็มๆเลย โดยไม่รู้ว่าเราได้เงินน้อยนิด แทบจะขาดทุน แล้วที่แย่คือบางคนยังขอเกินข้อกำหนดอีก ร่ายมาซะยาวเลยค่ะ แค่อยากให้เห็นอีกมุมนึงว่าใครได้ผลประโยชน์ที่สุด ร้านเชนใหญ่ๆ เราว่าพนักงานเค้าทำตามที่หัวหน้าสั่งค่ะ ไม่น่าพลาดอยู่แล้วเรื่องแบบนี้ เพราะเค้าไม่มีส่วนได้เสียใดๆกับร้านเลยค่ะ ส่วนร้านอาหารเล็กๆอยากให้เห็นใจพวกเค้าหน่อยนะคะ^^ จากคุณ : SaPank (SaPank) เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 23:07:53

ความคิดเห็นที่ 35 แต่ร้านก็ได้ค่าโฆษณานะคะ มีคนเข้าดูเว็ปไซต์ และยังมีอีเมล์ส่งไปตามอีเมลล์ลูกค้าสมาชิกอีก ลูกค้าที่เข้ามาลองซื้อบริการ ก็มีโอกาสมาซื้อซ้ำอีก เราว่าร้านค้าก็จะได้ประโยชน์จากส่วนนี้นะคะ ^__^ จากคุณ : PattiChibi เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 23:19:59

ความคิดเห็นที่ 36 จะบอกว่าที่คุณ PattiChibi พูด นั่นเป็นสิ่งที่เราคิดทีแรก และหวังจะได้รับค่ะ  แต่จะบอกว่าคิดผิดไปหมดเลย สำหรับร้านเล็กๆแบบเรา สุดท้ายแล้วไม่ได้รับอะไรเลย นอกจากเงินขายคูปอง ถ้าไม่ลองเป็น Merchant ไม่รู้จริงๆค่ะ คนภายนอกจะมองว่าร้านได้ประโยชน์เต็มๆ อธิบาย 3 วันยังไม่หมดเลยค่ะ และถ้าพูดถึงลูกค้าซื้อซ้ำ บอกได้เลยว่ายากค่ะ เพราะดีลร้านอาหารออกมาตลอด ลูกค้าก็ซื้อตลอด ว่าง่ายๆตามไปชิมทุกที่ที่ขายดีล เป็นแบบนั้นจริงๆค่ะ ลูกค้าเกินครึ่งพูดออกมาเลยค่ะว่า มาไกล ไม่อยากมาอีก ขอใช้คูปองหมดเลยได้มั้ย - -"  เนี่ยแหละค่ะได้ลูกค้าใหม่ก็จริง แต่ได้ครั้งเดียวค่ะ ป.ล. เราพูดถึงแค่ธุรกิจร้านอาหารนะคะ ไม่เกี่ยวกับสินค้า และบริการอื่นๆ แก้ไขเมื่อ 15 ก.ค. 55 23:50:20 จากคุณ : SaPank (SaPank) เขียนเมื่อ : 15 ก.ค. 55 23:39:39

ความคิดเห็นที่ 38 ZEN สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าวบริการแย่จริงค่ะ แถมอาหารก็ ไม่อยากพูดถึงค่ะ ถึงกะจะเลิกกินZEN เลยทีเดียว ทำออกมาเหมือนไปขอเค้ากินฟรี แต่สาขาอื่น อย่างเดอะมอลล์บางแค หรือเซ็นทรัลที่เพิ่งเปิดใหม่ บริการดีค่ะ ขึ้นอยู่กับทางร้านแต่ละสาขาแล้วล่ะคะ จากคุณ : หม่ามี้ของม่าเหมียว เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 01:21:39

ความคิดเห็นที่ 39 ขอบคุณที่นำมาเล่าให้ฟังค่ะ เจ้าของกระทู้กัดไม่ปล่อยแบบนี้  ทั้งสองฝ่ายที่เกียวข้องคงงงไปเลย ต้องเจอคนจริงแบบนี้ค่ะ ไม่งั้นพวกดีลและร้านอาหารจะได้ใจ คิดทำยังไงกับคนซื้อดีลก็ได้ จากคุณ : Aunt_Vas เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 08:07:23

ความคิดเห็นที่ 40 ตอบคุณ ATM รุ่นนี้กดง่าย แค่ใช้รหัสใจ ในความเห็นที่ ความคิดเห็นที่ 33 ส่วนตัวเราก็เห็นด้วยนะ ที่ดีลของ Ensogo "ส่วนใหญ่" แล้ว เป็นดิลที่ดี อาจจะมีบางดีล ทีลูกค้าเอาไปใช้ แล้วโดนทางร้านค้าลดเกรดลูกค้า ก่อนหน้านี้เราก็เคยเจอ ซึ่งจะไปโทษ Ensogo อย่างเดียวก็ไม่ได้ ลูกค้าอย่างเราก็ทำได้แค่ เอาเรื่องไปร้องเรียนให้ทาง Ensogo ได้รับรู้ แต่บางทีโทรไปก็ไม่ติด ส่งเมลไปร้องเรียน ก็ไม่ตอบกลับมา ทำให้รู้สึกว่าเค้าไม่แคร์ลูกค้าค่ะ อย่างกรณีเรา สุดท้ายเรื่องเสริฟอาหารไม่ครบ เราไม่รู้ว่าฝั่งไหนเข้าใจผิด แต่วิธีแก้ปัญหาของทั้งฝั่ง คือตอบกลับมาว่า พนักงานเข้าใจผิด ถ้าอ่านที่เราโพสข้อความทั้งหมดก็จะรู้ว่ามันไม่น่าจะใช่ จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 08:39:25

ความคิดเห็นที่ 41 ตอบคุณ SaPank (SaPank) ในความเห็นที่ ความคิดเห็นที่ 34 และ 36 เป็นอีกแง่มุมนึงที่น่าเห็นใจร้านค้านะคะ  ร้านค้าจะเจอลูกค้าหลายแบบ อย่างกรณีคุณถ้าเจอลูกค้าขอใช้ดีลครั้งละหลายใบ ที่ไม่เป็นไปตามข้อตกลงในดีล โชคดีหน่อยเราก็อ้างข้อตกลงได้ ว่าให้ใช้คนละ และครั้งละกี่ใบ ส่วนตัวปกติแล้ว จะซื้อดีล แค่ 2 ใบค่ะ สำหรับเรากับแม่ จะไม่ซื้อเกินไปจากนี้ เพราะงบประมาณมีจำกัด และดีลที่ซื้อส่วนใหญ่ก็จะซื้อเฉพาะร้านค้าที่เดินทางไปง่าย ไกล้บ้าน อย่างเช่นร้านที่อยู่ในห้าง เพราะสะดวกในการเดินทาง และเราก็ไม่มีรถส่วนตัวด้วยอ่ค่ะ ยังไงก็ขอขอบคุณ ที่มาช่วยกันแชร์ในอีกมุมหนึ่งของหัวอกร้านค้านะคะ จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 08:53:07

ความคิดเห็นที่ 42 ตอบคุณ หม่ามี้ของม่าเหมียว ในความเห็นที่ ความคิดเห็นที่ 38 เราก็มีความรูสึกแบบคุณค่ะ ที่เค้าบริการเหมือนเราไปขอเค้ากิน ยิ่งเราพาแม่ไปด้วย เหมือนเราพาแม่ไปขอเค้ากิน หัวอกลูกมันเจ็บปวดนะ เรื่องบริการเซนต้องรับไปเต็มๆอ่ะค่ะ ร้านใหญ่โต มีหลายสาขา อาจจะดูแลไม่ทั่วถึง ถ้าเซนรู้เรื่องนี้แล้ว รีบไปปรับปรุงสาขาที่มีปัญหาด่วน จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 08:57:43

ความคิดเห็นที่ 43 ขอบคุณค่ะที่รับฟัง^^ ถ้าลูกค้าที่ซื้อดีลส่วนใหญ่เป็นเหมือนคุณ แมวลายเสือ คงจะดีไม่น้อยค่ะ เพราะเราเต็มใจบริการลูกค้าที่ทำตามข้อตกลงทุกอย่างค่ะ ถึงแม้จะเสียผลประโยชน์ เราจะถือว่าเป็นการโฆษณา ส่วนกรณีเรากับทาง เอนฯ เราขอพูดให้เคลียร์อีกรอบนะคะ เพราะเราคิดว่าร้านส่วนมากน่าจะเจอแบบเรา คือทาง เอนฯ น่าจะมีการลดข้อตกลง หรือมีการปรับแต่งกฏเกณฑ์ในการใช้คูปอง หลังจากที่เราตกลงกับทางเอนฯแล้วน่ะค่ะ ซึ่งเห็นอีกทีวันเปิดขายคูปองแล้ว ไม่มีโอกาสได้แก้ไขค่ะ จะบอกว่าข้อกำหนดที่เกิดขึ้นทั้งหมด ทั้งราคา อะไรก็แล้วแต่ ทางเอนฯจะมีการกำหนดไว้แล้วค่ะว่า อย่างน้อยต้องเป็นแบบนั้นแบบนี้ ไม่ใช่ว่าร้านอย่างเราจะกำหนดเองได้ทั้งหมด เค้ามีแพทเทิร์นมาเลยค่ะ เพื่อให้ทางเอนฯขายคูปองให้ได้มากที่สุดยังงัยล่ะคะ ยิ่งข้อกำหนดน้อยเท่าไหร่ ใช้คูปองง่ายเท่าไหร่ ลูกค้าก็ยิ่งชอบ และซื้อคูปองมากเท่านั้นค่ะ พอลูกค้าซื้อมาแล้ว ความซวยก็ตกอยู่ที่ร้านค้าค่ะ ก็จะมากดดันเอากับร้านค้า โดยที่ทางเอนฯไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น อย่างที่คุณ แมวลายเสือเจอแหละค่ะ คือโยนความผิดให้ร้านค้า เริ่มเห็นวงจรอุบาทว์แล้วใช่มั้ยคะ 555 เงินก็ได้ไปก่อนแล้วจากการขายคูปอง ความผิดก็ไม่ยอมรับ ร้านค้ากว่าจะได้เงินอีกตั้งสองเดือนแน่ะค่ะ ส่วนเรื่องพนักงาน Zen เราเห็นใจคุณจริงๆค่ะ และเห็นด้วยว่าทาง Zen ต้องปรับปรุงแก้ไขค่ะ กรุณาอย่าได้คิดน้อยใจว่าเป็นเพราะการใช้ดีลเลยได้รับบริการแบบพลเมืองชั้นสองเลยนะคะ เพราะมีหลายร้านที่เต็มใจบริการลูกค้าที่มาใช้ดีลค่ะ^^ แก้ไขเมื่อ 16 ก.ค. 55 11:06:48 จากคุณ : SaPank (SaPank) เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 10:31:55

ความคิดเห็นที่ 44 ตอบคุณ SaPank (SaPank)  ในความเห็นที่ ความคิดเห็นที่ 43 ขอชี้แจงนะคะ ในกระทู้นี้ เราไม่ได้พาดพิงถึงการบริการ ร้านอื่นที่นอกเหนือจาก ZEN สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว เลยนะคะ อย่างที่เราโปรยบนโพสแรกไป ว่าตั้งแต่เราซื้อดีลมาเกือบครึ่งปี ส่วนใหญ่แล้วเราจะได้รับบริการที่ดี จนเรามาได้เจอร้านเซนนี่แหละค่ะ ย้อนกลับไปอ่านดูได้นะคะ จุดประสงค์หลักของการโพสกระทู้นี้ แค่อยากให้เห็นวิธีการแก้ไขปัญหา และวิธีการแสดงความรับผิดชอบ ของร้านค้าและบริษัทขายดีล ทั้ง 2 คือ ZEN และ Ensogo เท่านั้น เราไม่ได้เหมารวมแต่อย่างได จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 10:53:22

ความคิดเห็นที่ 45 ขอโทษค่ะ ใช้คำผิด ขอแก้ไขนะคะ จากคุณ : SaPank (SaPank) เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 11:06:06

ความคิดเห็นที่ 46 เดี๋ยวนี้ดีล ensogo นี่ชักจะแย่ลงเรื่อยๆ ทีลูกค้ายังต้องทำตามข้อตกลงอย่างเคร่งครัด แต่ตัวเองกลับไม่ทำตามข้อตกลงได้ยังไง จากคุณ : NaMeMo เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 12:11:54

ความคิดเห็นที่ 47 เข้ามาแจมว่าเราก็ขาประจำซื้อดีลเหมือนกันค่ะ ก็เจอทั้งดีและไม่ดีปนๆกันไปส่วนใหญ่ก็จะโอเค แต่มีอยู่ร้านนึงที่เราเสียความรู้สึกมากๆ เป็นร้านในหมู่บ้านแห่งหนึ่ง ร้านริมทะเลสาบ สวยบรรยากาศน่านั่งมากๆ เราพาพ่อไปด้วยวันนั้น พอไปถึงร้านก็ไม่มีคนสนใจเรานะ เราเดินหาโต๊ะนั่งเอง สักพักก็มีเด็กร้านท่าทางเหมือนกะเทยน่ะเดินเอาเมนูมาให้ ด้วยท่าทางแบบเสียมิได้ เราก็บอกว่า ใช้ดีลของเอนโซโก้ได้ใช่มั้ยคะ ชี(หรือฮี) ตอบกลับมาแบบเย็นชาว่า ใช้ดีลต้องโทรจองโต๊ะล่วงหน้า 1 วัน ถ้าใช้แบบไม่จองไม่ได้ เรางี้แบบ งงไปเลย พ่อเราเลยบอกว่า งั้นก็ไม่กินไปกินร้านอื่น พ่อเราแนวบู๊ๆหน่อย กะเทยนั่นก็เก็บเมนูไปเลยนะ เรากะพ่อกะแฟนก็เลยออกไปกินอีกร้านนึงข้างๆกัน แบบเซ็งๆ พอวันหลังก็พยายามโทรไปจองแต่โทรเท่าไหร่ก็ไม่มีคนรับ ไม่ว่าจะโทรตอนไหน สุดท้ายก็ตัดใจ ทิ้งมันไปเลย เรื่องมากนัก ไม่กงไม่กินก็ได้ว่ะ ถือว่าทำบุญให้ร้านมันไป อีกดีลที่เจอคือ ร้านริมแม่น้ำเจ้าพระยา ร้านนี้ก็โอเค เสียแต่วังเวงมากกกกก แบบมีเราแต่โต๊ะเดียว ที่มาใช้บริการน่ะ อาหารก็ไม่ค่อยอร่อยด้วย แฟนบอกใช้ๆให้หมดเลยนะจะได้ไม่ต้องมาอีก เดี๋ยวนี้เลยไม่ค่อยซื้อดีลร้านอาหารแล้ว ถ้าจะซื้อก็เป็นร้านตามห้าง แต่พอมาอ่านกระทู้นี้ก็แอบเสียวเหมือนกัน จากคุณ : RTK99 เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 13:41:48

ความคิดเห็นที่ 48 เราก็ใช้ดีลของ ZEN ชุดนี้เหมือนกัน แต่เป็นที่เมะบางนาค่ะ พนักงานบริการดีมาก อาหารรอไม่นานค่ะ แป๊ปเดียวก็มา เราว่าดีลของ Ensogo ที่ดีๆก็มากนะคะ ที่เคยใช้แล้วดีส่วนใหญ่จะเป็นพวกขนมค่ะ อย่าง Daddy Dough, Bake a wish, Chaho, Soft cream ส่วนดีลพวกสวยๆงามๆ สปา คลีนิค หรือที่พักนี่ไม่คิดจะซื้อเลยค่ะ เพราะอ่านเจอว่าหลายๆคนเจอปัญหากันมาก จากคุณ : JC >_< sweetgirl เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 14:54:04

ความคิดเห็นที่ 49 ปกติไม่ค่อยชอบพวกโปรฯ ทั้งหลาย หรือดีลอะไรพวกนี้ เพราะเดาไม่ถูกว่าจะต้องไปเจออะไรเมื่อไหร่ เพราะเมืองไทย มีคำว่า AMAZING นำหน้า การเสียความรู้สึก ขณะรับประทานอาหาร เป็นสิ่งที่ไม่อยากเจอ ทุกวันนี้ เลยขอจ่ายปกติ แล้วเล็งร้านอาหารที่จะเข้า ให้แม่นๆ แค่นั้น จากคุณ : องค์ประกอบศิลป์ เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 15:36:28

ความคิดเห็นที่ 50 เราไปกินที่สาขาเ็ซ็นทรัลลาดพร้าว มาเหมือนกัน แต่ไม่มีปัญหาเรื่องรอนาน เราซื้อไว้ Nabe กับ Steak แต่ใช้ Nabe ไปใบเดียว ตอนใช้ดีลก็โอเคนะคะ แต่ไม่ละเอียดทีจะดูว่ามีน้ำจิ้มอะไรให้เราบ้าง แต่ตอนซื้อไม่รู้เลยว่ามันคือหัวปลา คิดว่าเป็นเนื้อปลา ในรายละเอียดไม่ได้บอกไว้ เราก็นึกว่าเนื้อปลา แต่ก็พอกินได้นะ ไม่ถึงกับอร่อย วันนี้ว่าจะไปใช้ Steak ดูว่าจะมีปัญหาหรือเปล่า แก้ไขเมื่อ 17 ก.ค. 55 10:46:53 แก้ไขเมื่อ 16 ก.ค. 55 16:17:24 แก้ไขเมื่อ 16 ก.ค. 55 16:17:07 จากคุณ : kungmk (kungmk) เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 16:16:21

ความคิดเห็นที่ 51 ภาพีที่ไปกินมา จากคุณ : kungmk เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 16:18:30

ความคิดเห็นที่ 52 ตกลงว่าโบ้ยกันไปโบ้ยกันมา หาความรับผิดชอบไม่ได้ทั้งคู่ เคยเห็นใบโพยของบช.ร้านค้าครับ ผู้ขายดีลจะได้ 30% ชำระเป็นงวดแล้วแต่ตกลง จากคุณ : คนบ้าบิต เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 17:31:35

ความคิดเห็นที่ 53 ตอบคุณ kungmk เราไปทาน ZEN สาขา เซ็นทรัลลาดพร้าว วันที่ 1 ก.ค.55 จากที่คุณเล่า แสดงว่าเรื่องบริการเค้าปรับปรุงแล้ว แต่ดูจากรูปเซตนาเบะที่คุณได้ เค้ายังไม่ได้ให้น้ำจิ้มพอนสึ และน้ำจิ้มงา ที่กำหนดไว้ในดีลนะคะ โชคดีที่นาเบะของคุณทานได้ แต่นาเบะของเราวันนั้นเค้าทำมาเค็มมาก เราเลยถามหาน้ำจิ้ม เผื่อจะทอนรสชาติเค็มได้บ้าง และในดีลก็ระบุไว้ว่ามีน้ำจิ้ม พอถามหา ZEN บอกว่า Ensogo เข้าใจผิดว่ามีน้ำจิ้ม หลังจากนั้นพอเราร้องเรียนไปที่ Ensogo เค้ากลับบอกว่า ZEN แจ้งว่า เป็นความผิดพลาดของพนักงาน ที่ไม่ได้เสริฟน้ำจิ้ม เราเลยมาตั้งกระทู้ ว่าวิธีแก้ปัญหาของ Ensogo และ ZEN คือโทษไปที่พนักงานว่าลืมเสริฟน้ำจิ้มอ่ะค่ะ จากคุณ : แมวลายเสือ เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 17:39:41

ความคิดเห็นที่ 54 เซ็งแทนเลยค่ะ จากคุณ : Cherry_na_rak^^ (cherry_na_rak^^) เขียนเมื่อ : 16 ก.ค. 55 20:14:26

ความคิดเห็นที่ 55 เรียน จขกท. ลืมบอกไปว่าวันที่ไปกินนาเบะ คือวันที่ 28/6/55 ค่ะ ตอนที่ไปกิน ก็ไม่ทราบหรอกค่ะว่าต้องมีน้ำจิ้มต่างหาก ด้วย เพราะในคูปองมันไม่ได้ระบุไว้ (ตอนซื้อคงอ่านรายละเีอียดไม่ครบถ้วน) เราคิดว่าการที่เราจะได้อะไรจากการที่เราซื้อดีล มันต้องระบุไว้ทั้งหมดในคูปองของเรา ไม่เช่นนั้น การที่เราจะเรียกร้องสิทธิ์ มันจะยากกว่า ที่เค้าเห็นแจ้งไปเลยในคูปองที่เราจ่ายเงินไปล่วงหน้าก่อนที่เราจะมาใช้บริการ เมื่อวาน 16/7/55 เราไปใช้ Steak มาค่ะ รอประมาณ 10 นาทีก็ได้ Steak มาเสริฟ ในเซ็ทก็ได้ตามรูปนี้หล่ะค่ะ จากคุณ : kungmk เขียนเมื่อ : 17 ก.ค. 55 10:49:25

ความคิดเห็นที่ 56 ขอแชร์ประสบการณ์ห่วยของดีลนี้ จาก DealDiDi ค่ะ Kopitiam เซ็นทรัล พระราม 3  จำนวน 2 ใบ ไปกินมาแล้ว เมื่อวันที่ 1/7/55 เซ็นทรัล พระราม 3 ชั้น 5 อาหารอร่อย รสชาติดี แต่การบริหารจัดการห่วยมาก สั่งกลับบ้าน 1 ใบ กินที่ร้าน 1 ใบ ปรากฎว่าที่สั่งกลับบ้านได้แล้ว นั่งรอเกิน 40 นาทีแน่ ที่กินในร้านยังไม่มา เลยตามกับเด็กเสริ์ฟ รอสักพัก แคชเชียร์ผู้ชายเดินมาบอกเราว่า คูปอง Deal Didi Key ข้อมูลไม่ได้ ต้องรอก่อน แต่ขอบอกเลยว่ารอมานานเกินไปแล้ว(Key ไม่ได้แล้วงัย ที่สั่งกลับบ้านได้ตั้งนานแล้ว รอตั้งแต่ลูกค้าในร้านมีอยู่ 3 โต๊ะ จนเกือบเต็มร้าน Key ข้อมูลไม่ได้ ก็ไม่มาบอกตั้งนานแล้ว แถมมีหน้ามาถามว่าจะสั่งน้ำอะไร พอสั่งไป ก็ไม่เห็นจะได้เลย จนกินหมด น้ำยังไม่มา แล้วจะมาถามทำไม (คุณแคชเชียร์ ผู้ชายนั่นแหละค่ะ) หน้าตา หาความรับผิดชอบได้ไม่มี  พอกินเสร็จก็ลุกเลยไม่ต้องคุยไรกันแล้ว เพราะไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม ตอนแรกเข้าไปในร้านดูเมนูแล้ว กะว่าจะไปกินอีก พอเจอแบบนี้ ไม่ต้องพูดถึง จะไม่ไปกินอีกแล้วสาขานี้ (ห่วยสุดๆ) จากคุณ : kungmk เขียนเมื่อ : 17 ก.ค. 55 10:59:56

ความคิดเห็นที่ 57 ซื้อดี จากคุณ : สึสึเมะ เขียนเมื่อ : 18 ก.ค. 55 18:52:17

ความคิดเห็นที่ 58 ซื้อดีลนี้ไว้ที่ central พระรามเก้าค่ะ ใช้ไปเรียบร้อยสองใบ อาหารโอเคค่ะ นาเบะของเราเป็นเนื้อปลานะคะชิ้นใหญ่มากแต่ไม่มีน้ำจิ้มเหมือนกัน และรอนานมากๆค่ะ แต่เมนู steak มาไวนะคะ จากคุณ : สึสึเมะ เขียนเมื่อ : 18 ก.ค. 55 18:55:00